Skip to Content
Go back

Що робити, якщо не працює квартирний домофон?

Непрацюючий домофон

Сумно чути, що квартирний домофон не працює. Нижче наведено кілька кроків, які можна зробити для вирішення цієї проблеми

Блок-схема

  1. Зверніться до керівництва користувача
    └───> Знайшли рішення? ────> ТАК: Застосувати рішення
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 2
  2. Перевірте джерело живлення
    └───> Проблему з живленням вирішено? ──> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 3
  3. Перевірте електропроводку
    └───> Проблему з проводкою вирішено? ─> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 4
  4. Перевірте налаштування
    └───> Проблему з налаштуваннями вирішено? ─> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 5
  5. Огляньте кнопки та елементи керування
    └───> Проблему керування вирішено? ─> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 6
  6. Перевірка механізму відкривання дверей
    └───> Проблему з механізмом вирішено? ─> ТАК: Протестуйте домофон
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 7
  7. Зв’язатися з керівництвом
    └───> Керівництво вирішує проблему? ──> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 8
  8. Розгляньте можливість модернізації

Пошук та усунення несправностей у переговорних пристроях

Хоча на ринку представлені різні марки, як-от Comelit, Aiphone, Nutone і Urmet, процес пошуку та усунення несправностей у цих системах загалом однаковий для всіх марок.

Зверніться до керівництва користувача

Найкраще місце для початку 🙂 Якщо у вас все ще виникають проблеми, зверніться до керівництва користувача конкретної домофонної системи. У цих посібниках часто містяться поради та рішення щодо усунення несправностей, характерні для конкретної марки. Якщо ви загубили посібник користувача домофона або не можете знайти в ньому відповідь – йдемо далі.

Перевірте джерело живлення

  1. Переконайтеся, що на домофонну систему подається живлення.
  2. Якщо це дротова система, перевірте блок запобіжників або автоматичний вимикач, щоб переконатися, що на них зроблено акцент.
  3. Якщо це бездротова система, перевірте батареї або порт зарядки.
READ  SIP-домофони: Принцип роботи та основні переваги

Перевірте електропроводку

У разі використання дротової системи перевірте надійність і відсутність пошкоджень у з’єднаннях проводів. Ослаблення або пошкодження проводки може призвести до припинення роботи переговорного пристрою.

Перевірте налаштування

Перевірте правильність налаштувань переговорного пристрою. Переконайтеся, що гучність звуку збільшена і система налаштована на потрібний канал.

Огляньте кнопки та елементи управління

Переконайтеся, що всі кнопки й елементи керування працюють нормально. Якщо будь-які з них не реагують або залипають, спробуйте очистити їх за допомогою м’якої тканини і слабкого мийного розчину. Якщо проблема не зникне, замініть відповідні деталі.

Перевірка механізму відкривання дверей

Якщо в домофонній системі передбачена функція відмикання дверей, перевірте її працездатність. Якщо двері не відмикаються або не замикаються, перевірте проводку, з’єднання і сам механізм відмикання. У деяких випадках проблема може полягати не в домофонній системі, а в замку або засувці дверей.

Зв’язатися з керівництвом

Якщо описані вище дії не допомогли розв’язати проблему, зверніться до адміністрації будівлі або до власника. Можливо, буде потрібно звернутися до фахівців для ремонту або заміни переговорного пристрою.

Розгляд можливості модернізації

Якщо переговорний пристрій застарів або працює некоректно, слід подумати про його модернізацію. Нова домофонна система може забезпечити підвищену безпеку і кращу функціональність. Ось інструкція щодо того, як це зробити швидко.

Сподіваємося, що перевірка джерела живлення, проводки та налаштувань допоможе усунути проблему. Якщо ці дії не допомогли, зверніться до адміністрації будівлі або розгляньте можливість переходу на новішу систему.

Articles

Житловий комплекс, керівна компанія або PropTech-платформа вже можуть мати власний мобільний застосунок. Мешканці використовують його для оплати рахунків, бронювання переговорних кімнат, подання заявок на обслуговування та отримання сповіщень. Потім встановлюється система відеодомофонії, і мешканців просять завантажити ще один застосунок лише для того, щоб відповідати на виклики з під’їзду. BAS-IP Mobile SDK усуває потребу в другому […]

Articles

Нового мешканця спочатку створюють у системі, яку керуюча компанія вже використовує для квартир, мешканців та контактних даних. Потім ту ж саму людину створюють знову, цього разу в системі домофонії. Права доступу змінюються — потрібно оновити дві системи. Мешканець виїжджає — запис потрібно видалити двічі. На одному об’єкті це просто додаткове адміністрування. У масштабах портфеля нерухомості […]

Articles

На одному об’єкті команда управління може працювати в платформі управління нерухомістю, команда охорони — в системі контролю доступу, а мешканці — в окремому мобільному додатку. Якщо система домофонії (контролю доступу) залишається ще однією ізольованою частиною будівлі, тими ж користувачами, правами доступу та подіями доводиться керувати в декількох місцях. BAS-IP можна інтегрувати в існуючу цифрову інфраструктуру […]

Articles

У комерційній пропозиції на систему хмарної домофонії зазвичай легко знайти вартість ліцензії на один рік або триваліший термін. Набагато складніше зрозуміти, що насправді включає ця цифра: скільки смартфонів можна підключити, які функції входять до тарифного плану і які витрати можуть виникнути під час подовження, зміни мешканців або в міру розширення об’єкта. Саме тому керуючій компанії […]

Articles

При оцінці системи відеодомофонії для багатоквартирного будинку власники, забудовники та керуючі компанії зазвичай хочуть отримати відповіді на два запитання: у скільки обійдеться її впровадження і яких витрат слід очікувати після запуску системи? Відповідь рідко зводиться лише до ціни панелі виклику (вхідної панелі). Бюджет може також включати додаткові точки доступу, внутрішні монітори або ліцензії на мобільні […]

Articles

Мобільні додатки стали стандартною частиною сучасних домофонних систем. Мешканці можуть бачити відвідувача та відчиняти двері зі смартфона, навіть коли їх немає вдома. Саме тому в описах систем часто зустрічається приваблива маркетингова заява: «Безкоштовний мобільний додаток для мешканців». Для мешканців ця заява часто є буквальною правдою: вони можуть завантажити додаток безкоштовно. Але мобільні дзвінки та інші […]

Articles

Донедавна внутрішній монітор був стандартною частиною системи відеодомофона: відвідувач дзвонив з панелі виклику, а мешканець відповідав на пристрої всередині квартири. Сьогодні на той самий виклик можна відповісти зі смартфона — вдома, на роботі або в дорозі. Власники багатоквартирних будинків та керуючі компанії тепер мають вибір: встановити монітор у кожній квартирі, використовувати лише мобільний додаток або […]

Articles

Панель виклику — це перша точка контакту між будівлею та людиною. І якщо ця будівля є муніципальною, соціальною, медичною чи освітньою, панель на вході має бути зрозумілою та зручною для всіх: людей із вадами слуху, зі зниженим зором, літніх людей, відвідувачів, які не знайомі з системою. AV-08FBIL була розроблена саме з такою логікою. Чому доступність […]

Articles

Що означає PoE простими словами PoE розшифровується як Power over Ethernet. Простіше кажучи, це означає, що один і той самий кабель Ethernet може передавати як дані, так і живлення. Це означає, що для деяких пристроїв вам не потрібне окреме підключення до мережі та окрема лінія живлення. Якщо обладнання підтримує PoE, одного кабелю може бути достатньо […]

Articles

Чому це порівняння часто подають занадто спрощено Коли заходить мова про різницю між IP та аналоговим відеодомофоном, дискусія часто зводиться до грубої формули: аналог — це просто і застаріло, а IP — автоматично сучасно і краще. Це зручна історія, якщо хтось хоче просто продати IP-систему, але реальність є більш нюансованою і залежить від завдання. Аналогові […]