Skip to Content

Ласкаво просимо до служби підтримки Bas-ip

  • Програмне забезпечення
  • Відео курси
  • Маркетингові матеріали
Підпишіться на нашу розсилку, щоб отримувати ексклюзивні технічні оновлення
Будьте першим, хто дізнається про наші останні технічні оновлення!

    ТЕХНІЧНІ СТАТТІ

    Домофони BAS-IP також підтримують SIP, RTSP та інтегровані з системами контролю доступу та відеоспостереження, що відкриває нові можливості для використання цих пристроїв.

    Articles

    Ми раді повідомити, що наші найновіші рішення IP-домофонії будуть представлені на виставці Smart Home Expo в Мумбаї. Ви зможете ознайомитися з нашим обладнанням на стенді нашого шановного партнера — компанії Cavitak. Завітайте до нас, щоб відкрити для себе майбутнє автоматизації будівель та безпечного контролю доступу. Наші партнери будуть готові продемонструвати, як рішення BAS-IP легко інтегруються […]

    Articles

    Ми раді повідомити, що офіційно уклали стратегічне партнерство з новим дистриб’ютором в Естонії — Delkatek. Ця співпраця є значним кроком вперед у нашій місії з розширення присутності бренду BAS-IP у Північній Європі. Завдяки солідному технічному бекграунду та глибокій галузевій експертизі, команда Delkatek забезпечить виняткову локальну підтримку, гарантуючи, що наші інноваційні рішення для IP-домофонії та контролю […]

    Articles

    Компанія BAS-IP з гордістю підтверджує свою участь у виставці ISC West 2026, яка пройде з 25 по 27 березня у The Venetian Expo в Лас-Вегасі. Цього року BAS-IP буде представлена на стенді NAPCO Access Pro (№12031). Ця співпраця підкреслює наше прагнення надавати висококласні інтегровані рішення у сфері безпеки та зв’язку для ринку Північної Америки. Відвідувачі […]

    Articles

    Команда BAS-IP рада оголосити про значне покращення інтеграції з ліфтами KONE, розроблене спеціально для системних інтеграторів та інсталяторів. Спочатку розроблена для викличних панелей BAS-IP, інтеграція дозволяла обмежувати доступ до поверхів та викликати ліфт безпосередньо з інтерфейсу панелі. Тепер ця інтеграція розширена на програмне забезпечення BAS-IP Link, що робить розгортання, управління та обслуговування клієнтів швидшим і […]

    Articles

    Короткий огляд Intersec Dubai 2026! Ми були раді продемонструвати останні інновації BAS-IP на стенді нашого партнера ScreenCheck® Middle East. Велика подяка нашим партнерам та всім, хто завітав до нас! Слідкуйте за новинами — майбутнє IP-домофонних систем вже тут.

    Articles

    Ми раді розпочати виставковий сезон 2026 року на провідній світовій виставці у сфері безпеки та протипожежного захисту — Intersec Dubai. Це наша перша масштабна подія року, і це чудова нагода відновити зв’язки та дослідити майбутнє систем контролю доступу. Цього року ми раді повідомити, що BAS-IP демонструватиме свої останні рішення для IP-домофонії на стенді нашого партнера […]

    Articles

    Святковий сезон — це ідеальний час, щоб поміркувати, відновити сили та з надією поглянути у майбутнє. Вся команда BAS-IP бажає вам щасливого Різдва та успішного Нового року. Дивлячись уперед, ми маємо для вас амбітне побажання: нехай ваші найсміливіші плани стануть реальністю, а ваш бізнес демонструє стале фінансове зростання. Окрім показників та досягнень, ми сподіваємося, що […]

    Articles

    Ми були раді взяти участь у Форумі проєктів слабкострумових систем, що нещодавно відбувся в прекрасному місті Мальборк, Польща. Це була фантастична нагода для нашого менеджера по роботі з ключовими клієнтами, Ірини Койомової, поспілкуватися з професіоналами галузі, продемонструвати наші новітні інновації BAS-IP та показати можливості нашої платформи Link. Ми із задоволенням взяли участь у цікавих сесіях […]

    Articles

    Ми раді повідомити, що Руслан Аджиєв, регіональний менеджер BAS-IP з розвитку бізнесу, нещодавно відвідав Дубай, щоб провести комплексну програму навчання для нашого шановного місцевого партнера, ScreenCheck® Middle East. Для забезпечення максимальної ефективності візит був структурований у вигляді двох окремих, повноденних інтенсивних занять: День 1: Технічне навчання. Ця сесія, присвячена інженерній команді, забезпечила глибоке занурення в […]

    Articles

    18 листопада 2025 року в роботі BAS-IP LINK стався короткочасний збій, який торкнувся деяких наших користувачів. Інцидент був спричинений глобальним відключенням у нашого інфраструктурного партнера Cloudflare, який маршрутизує значну частку інтернет-трафіку по всьому світу. Протягом цього періоду деякі запити до BAS-IP LINK повертали помилки, тому вхід до облікових записів та використання хмарних функцій могли тимчасово […]

    ПОТРІБНА ДОПОМОГА?



    Якщо вам потрібна більш детальна технічна документація на наше обладнання та програмне забезпечення, ви можете відвідати наш Технічний портал.

    НАШ Технічний портал

    КОНТАКТИ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ

    • Зверніть увагу: Якщо ви придбали нашу продукцію через одного з наших сертифікованих системних інтеграторів або торговельних посередників, будь ласка, зверніться безпосередньо до них для отримання технічної підтримки першого рівня
    • WhatsApp: 
      https://wa.me/message/TQPHTSMDUD6UE1
    • Telegram: 
      https://t.me/bas_ip_international_support_bot
    • Email:
      [email protected]
    • Робочий час служби підтримки: 
      Понеділок-п’ятницю, з 6:00 до 22:00 (GMT)
    • Зміни у звичайному режимі роботи: 
      25 Грудня – Вихідний
      31 Грудня – Вихідний
      1 Січня- Вихідний