Skip to Content
Go back

Що робити, якщо не працює квартирний домофон?

Непрацюючий домофон

Сумно чути, що квартирний домофон не працює. Нижче наведено кілька кроків, які можна зробити для вирішення цієї проблеми

Блок-схема

  1. Зверніться до керівництва користувача
    └───> Знайшли рішення? ────> ТАК: Застосувати рішення
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 2
  2. Перевірте джерело живлення
    └───> Проблему з живленням вирішено? ──> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 3
  3. Перевірте електропроводку
    └───> Проблему з проводкою вирішено? ─> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 4
  4. Перевірте налаштування
    └───> Проблему з налаштуваннями вирішено? ─> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 5
  5. Огляньте кнопки та елементи керування
    └───> Проблему керування вирішено? ─> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 6
  6. Перевірка механізму відкривання дверей
    └───> Проблему з механізмом вирішено? ─> ТАК: Протестуйте домофон
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 7
  7. Зв’язатися з керівництвом
    └───> Керівництво вирішує проблему? ──> ТАК: Протестуйте переговорний пристрій
    └───> НІ: Перейдіть до кроку 8
  8. Розгляньте можливість модернізації

Пошук та усунення несправностей у переговорних пристроях

Хоча на ринку представлені різні марки, як-от Comelit, Aiphone, Nutone і Urmet, процес пошуку та усунення несправностей у цих системах загалом однаковий для всіх марок.

Зверніться до керівництва користувача

Найкраще місце для початку 🙂 Якщо у вас все ще виникають проблеми, зверніться до керівництва користувача конкретної домофонної системи. У цих посібниках часто містяться поради та рішення щодо усунення несправностей, характерні для конкретної марки. Якщо ви загубили посібник користувача домофона або не можете знайти в ньому відповідь – йдемо далі.

Перевірте джерело живлення

  1. Переконайтеся, що на домофонну систему подається живлення.
  2. Якщо це дротова система, перевірте блок запобіжників або автоматичний вимикач, щоб переконатися, що на них зроблено акцент.
  3. Якщо це бездротова система, перевірте батареї або порт зарядки.
READ  IP-відеодомофони у 2025 році: що це, навіщо потрібні та як обрати без помилок

Перевірте електропроводку

У разі використання дротової системи перевірте надійність і відсутність пошкоджень у з’єднаннях проводів. Ослаблення або пошкодження проводки може призвести до припинення роботи переговорного пристрою.

Перевірте налаштування

Перевірте правильність налаштувань переговорного пристрою. Переконайтеся, що гучність звуку збільшена і система налаштована на потрібний канал.

Огляньте кнопки та елементи управління

Переконайтеся, що всі кнопки й елементи керування працюють нормально. Якщо будь-які з них не реагують або залипають, спробуйте очистити їх за допомогою м’якої тканини і слабкого мийного розчину. Якщо проблема не зникне, замініть відповідні деталі.

Перевірка механізму відкривання дверей

Якщо в домофонній системі передбачена функція відмикання дверей, перевірте її працездатність. Якщо двері не відмикаються або не замикаються, перевірте проводку, з’єднання і сам механізм відмикання. У деяких випадках проблема може полягати не в домофонній системі, а в замку або засувці дверей.

Зв’язатися з керівництвом

Якщо описані вище дії не допомогли розв’язати проблему, зверніться до адміністрації будівлі або до власника. Можливо, буде потрібно звернутися до фахівців для ремонту або заміни переговорного пристрою.

Розгляд можливості модернізації

Якщо переговорний пристрій застарів або працює некоректно, слід подумати про його модернізацію. Нова домофонна система може забезпечити підвищену безпеку і кращу функціональність. Ось інструкція щодо того, як це зробити швидко.

Сподіваємося, що перевірка джерела живлення, проводки та налаштувань допоможе усунути проблему. Якщо ці дії не допомогли, зверніться до адміністрації будівлі або розгляньте можливість переходу на новішу систему.

Articles

IP-відеодомофон – це система «хто там», яка працює через звичайну комп’ютерну мережу та інтернет. Ви бачите відвідувача на моніторі у своїй квартирі/будинку/офісі або в додатку на телефоні, розмовляєте з ним і, за потреби, відкриваєте двері. Ключова відмінність від традиційних 2-провідних або 4-провідних систем – гнучкість: пристрої підключаються до мережі, тому легше масштабувати, об’єднувати кілька входів […]

Articles

BAS-IP підтверджує повну сумісність своїх зчитувачів карт із картками доступу ICT. Ця інтеграція забезпечує безперебійну та надійну роботу, підтримуючи як режим зчитування UID, так і режим зчитування зашифрованих даних, з передаванням інформації через інтерфейс Wiegand. Деталі Ми раді повідомити, що зчитувачі BAS-IP успішно пройшли тестування на сумісність із картками доступу ICT і готові до використання […]

Articles

Безшовна інтеграція: Як технологія Accrete вдосконалила свій додаток для “розумних спільнот” за допомогою BAS-IP Mobile Link SDK У сучасному ландшафті розумного життя, що швидко розвивається, безшовна інтеграція між платформами є необхідністю, а не розкішшю. Нещодавня співпраця між BAS-IP та Accrete Technology демонструє, як потужний SDK може забезпечити розширену функціональність домофонії в уже надійній мобільній екосистемі. […]

Articles

Коли мова йде про турботу про клієнтів, ми в BAS-IP розуміємо: усе зводиться до того, щоб бути поруч із нашими партнерами та замовниками. Якщо зазвичай служба підтримки сприймається як група людей, що просто приймають дзвінки чи читають листи, то наша команда — це професіонали, які зроблять усе можливе, щоб ви відчували впевненість і отримували необхідну […]

Articles

BAS-IP є особливим завдяки тому, що це комплексне рішення для домофонних систем, і, що ще важливіше, компанія приділяє особливу увагу стабільності хмарної інфраструктури, довгостроковій підтримці продуктів і гнучким ліцензійним пропозиціям. Цей документ охоплює основні аспекти використання апаратного та програмного забезпечення BAS-IP, базуючись на офіційній інформації від компанії. Надійність хмарних сервісів і відмовостійкість BAS-IP має значний […]

Articles

У сучасних житлових і комерційних будівлях спільні зони — це основа комфортного життя та роботи. Від інноваційних фітнес-центрів і коворкінгів до ексклюзивних лаунжів на даху й зон BBQ — ці простори підвищують вартість об’єкта й сприяють розвитку спільноти. Але їх управління часто буває складним: ручне бронювання, конфлікти в розкладі й проблеми з доступом можуть створювати […]

Articles

Втомилися від додаткових блоків живлення та заплутаних дротів для електромеханічних замків? А що, якби ви могли спростити ваші інсталяції, підвищити надійність і заощадити час на кожному об’єкті? Інсталятори низьковольтних систем, що працюють з домофонами та системами контролю доступу, знайдуть відповідь в інноваційному вбудованому мультиплікативному підсилювачі енергії від BAS-IP. Це більше, ніж просто невелика зміна; це […]

Articles

У сучасному світі, що керується технологіями, надзвичайно важливо бути на крок попереду потенційних загроз, які можуть поставити під загрозу нашу безпеку. Одна з таких технологій, відома як радіочастотна ідентифікація (RFID), сьогодні широко вбудована у повсякденні предмети, як-от кредитні картки та паспорти. Попри зручність, технологія RFID має ризики, головним чином, ймовірність несанкціонованого доступу до вашої особистої […]

Articles

Вступ Починаючи з 4 березня 2025 року, звичний додаток Intercom для Android більше не буде доступний у Google Play Store. У відповідь на це, BAS-IP представляє Link – платформу нового покоління, розроблену для забезпечення плавного переходу з покращеною функціональністю та дизайном. Чому перехід? З огляду на технологічні досягнення та нові потреби наших користувачів, вкрай важливо […]

Articles

Додаток BAS-IP Link є ідеальним доповненням до програмного забезпечення BAS-IP Link. За допомогою цього додатку ви можете переглядати потік з вхідних панелей та/або відеодомофонів і контролювати ситуацію вдома або в офісі. Також користувач може відкрити замок через Bluetooth, викликати ліфт на потрібний поверх для вас або ваших гостей і швидко створювати гостьові перепустки. Використання програмного […]