Vedlikehold av fastvare
BAS-IP kan, etter eget skjønn, gi grunnleggende støtte for fastvare i løpet av den gjeldende garantiperioden for maskinvaren. I løpet av garantiperioden kan BAS-IP utgi vedlikeholdsversjoner eller feilrettinger til maskinvaren.
Når garantiperioden er utløpt, vil BAS-IP ikke lenger utvikle, vedlikeholde eller teste den aktuelle fastvaren. BAS-IP kan imidlertid, etter eget valg og på produktbasis, tilby support etter utløpet av garantiperioden. All BAS-IP-fastvare, inkludert, men ikke begrenset til, fastvare som leveres forhåndsinstallert på BAS-IP-maskinvare og hvor maskinvaren er underlagt RMA-service, leveres «som den er».
BAS-IP-fastvare dekkes ikke av BAS-IP-garantien.