Údržba firmwaru
Společnost BAS-IP může podle vlastního uvážení poskytnout základní podporu firmwaru během příslušné záruční doby na hardware. Během záruční doby může společnost BAS-IP vydávat verze údržby nebo opravy chyb hardwaru.
Po uplynutí záruční doby již společnost BAS-IP nebude vyvíjet, udržovat ani testovat příslušný firmware. Společnost BAS-IP však může podle svého uvážení a na základě jednotlivých produktů nabídnout podporu i po uplynutí záruční doby. Veškerý firmware společnosti BAS-IP, mimo jiné včetně firmwaru dodávaného předinstalovaného na hardwaru společnosti BAS-IP a v případech, kdy je hardware předmětem služby RMA, je dodáván „tak, jak je“.
Na firmware BAS-IP se nevztahuje záruka společnosti BAS-IP.