Intercom kolib lingile: mida see sinu jaoks tähendab?

Alates 4. märtsist 2025 ei ole Intercomi rakendus Androidile enam Google Play poes saadaval. Veebiversioon ja iOS-i rakendus jätkavad aga tööd ilma muudatusteta ning Intercomi serverid jäävad aktiivseks, et tagada stabiilsus ja juurdepääs teie andmetele kuni serveri toe lõppemiseni.

Kutsume teid üle minema lingile – võimsale lahendusele, mis on loodud teie mugavuse huvides. Platvorm pakub täiustatud haldusvõimalusi, kõrgetasemelist stabiilsust ja turvalisust, mis vastab uusimatele tööstusstandarditele.

Mõistame, et see muudatus võib tekitada küsimusi, seega oleme koostanud üksikasjalikud juhised ja igakülgse toe, et muuta üleminek võimalikult sujuvaks ja vaevatuks.

Miks me seda muudatust teeme?

Meie otsus lingile üle minna on tingitud vajadusest pakkuda teile paremat teenuse kvaliteeti ja kaasaegseid seadmehalduse tööriistu. Intercomi rakendus Androidile on vananenud ega vasta enam praegustele nõuetele. Vana platvormi värskendamise asemel otsustasime luua võimsama ja kasutajasõbralikuma lahenduse, mis seab teie mugavusele uue standardi.

Mis on link?

Link on platvorm, mis on loodud neile, kes hindavad mugavust ja töökindlust. See asendab Intercomi ja pakub rohkem funktsioone, täiustatud disaini ja pikaajalist tuge. Siin on see, mida lingilt oodata:

• Ümberkujundatud liides: Lihtne ja intuitiivne disain, mis on loodud sujuva kasutuskogemuse tagamiseks.
• Kaasaegsete seadmete tugi: Link ühildub uusimate operatsioonisüsteemidega ja integreerub uute tehnoloogiatega.
• Täiustatud funktsioonid: Juurdepääsuhaldus, turvalisus ja paindlik seadme konfigureerimine – kõik see on saadaval uuel platvormil.
• Stabiilsus ja töökindlus: Ehitatud suurte koormuste käsitlemiseks, tagades katkematu jõudluse.

Kuidas üleminek toimub?

Oleme teinud üleminekuprotsessi võimalikult sujuvaks. Aktiivsed Intercomi kontod migreeritakse automaatselt lingi platvormile ja kasutajad saavad Basic-versiooni litsentse, mis vastavad nende kontol olevate SIP-numbrite arvule. Protsess on loodud võimalike raskuste minimeerimiseks, tagades samal ajal juurdepääsu kõigile platvormi funktsioonidele.

Kinnisvaraomanike jaoks on üleminek lihtne:

1. Seadistage oma konto ja ühendage uksefoniseadmed serveriga.
2. Täitke elanike teabega tabel ja laadige see süsteemi üles.

Süsteem hoolitseb ülejäänu eest: see loob kasutajakontod, saadab kutsed, konfigureerib uksefoniseadmed ja annab juurdepääsu platvormile.

Elanikud peavad ainult kutse kaudu registreerimise lõpule viima – ja nad saavad kohe uut süsteemi kasutama hakata.

Mida platvorm teeb?

• Lingib automaatselt kasutajakontod nende seadmetega ja annab juurdepääsu teenusele.
• Konfigureerib uksefonide integreerimise, sealhulgas vajadusel telefoniraamatu sünkroonimise.
• Töötleb andmeid ja väljastab lingi jaoks Basic-versiooni litsentse.

Keerulisemate juhtumite jaoks, näiteks vanemate seadmete või andmete käsitsi ülekandmise korral, oleme välja töötanud tööriistad, mis aitavad partneritel protsessi sujuvamaks muuta.

Millised on teie eelised?

Ülemineku võimalikult kasulikuks muutmiseks pakub lingi platvorm laia valikut uusi funktsioone:

Juurdepääsuhaldus:

• Täielik kontroll hoone juurdepääsu üle mobiilirakenduse kaudu, sealhulgas uste kaugavamine ja külaliste juurdepääsu haldamine.

Täiustatud suhtlusvõimalused:

• Integreerimine kaasaegsete seadmetega nagu Apple Watch ja Siri, perekondlike sündmuste haldamine ja ruumide broneerimine platvormi kaudu.

Logimine ja jälgimine:

• Kõneajaloo ja juurdepääsulogide vaatamine ning ajakavade ja piirangute haldamine.

Modulaarsus ja kohandamine:

• Elamute ja äripindade loomine, paindlike kõnede edastamise reeglite konfigureerimine ja telefoniraamatute haldamine.

Täiustatud telefonifunktsioonid:

• SIP-trunkide, virtuaalsete numbrite ja pehmetelefoni funktsioonide tugi sujuvaks suhtluseks.

Turvalisuse tööriistad:

• Integreerimine hädaabikõneseadmetega, lifti juurdepääsu haldamine ja kontrollitud alade kontroll.

Kuidas me kasutajaid teavitame?

Oleme koostanud rea teateid, mis juhendavad teid ülemineku igas etapis:

• Teavitusmeilid: Saate meilisõnumeid, milles kirjeldatakse üksikasjalikult muudatusi, ülemineku ajakava, lingi eeliseid ja samm-sammult migreerimisjuhiseid.
• Registreerimiskutsed: Pärast andmete migreerimist saate kutse registreerimise lõpuleviimiseks uuel platvormil.
• Meeldetuletused: Vajadusel saadame meeldetuletusi, et tagada seadistuse lõpuleviimine ja lingi kasutamise alustamine viivitusteta.
• Kasutajatugi: Meie meeskond on saadaval teie küsimustele vastamiseks e-posti ja muude tugikanalite kaudu.

Intercomilt lingile migreerimine: samm-sammult juhend

Sujuva ülemineku tagamiseks saate 20. ja 25. veebruari vahel kutse uuele lingi serverile liitumiseks. See kutse saadetakse e-posti aadressile, millega te Intercomis registreerusite. Palun kontrollige oma postkasti (ja rämpsposti kausta) sellel perioodil.

Alustamine lingiga

1. Võtke kutse vastu: Klõpsake lingi serverile juurdepääsu saamiseks kutse e-kirjas oleval lingil.
2. Looge parool: Teil palutakse luua oma lingi konto jaoks uus parool.
3. Logige sisse: Kui olete parooli loonud, saate lingi serverisse sisse logida oma registreeritud e-posti aadressi ja uue parooliga.
4. Järgige seadistusjuhiseid: Pärast sisselogimist juhendatakse teid seadistusprotsessi kaudu. Juhised erinevad sõltuvalt teie kasutajatüübist ja seadmetest.

Kasutajaspetsiifilised juhised

Migreerimisprotsessi võimalikult lihtsaks muutmiseks oleme esitanud erinevatele kasutajagruppidele üksikasjalikud juhised:

Partnerid: