POLITIKA PRIVATNOSTI
Zadnje ažuriranje: 07. prosinca 2023.
Ova obavijest o privatnosti za BAS-IP DISTRIBUTION LTD (‘mi’, ‘nas’ ili ‘naš’) opisuje kako i zašto bismo mogli prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti (‘obrađivati’) Vaše informacije kada koristite naše usluge (‘Usluge’), kao što su:
- Davanje pristupa našoj tehničkoj podršci Vašem uređaju s funkcijom “Usluga podrške” (Usluga daljinske podrške) ili bilo kojom drugom našom aplikacijom koja se povezuje s ovom obavijesti o privatnosti.
- Interakcija s nama na druge povezane načine, uključujući bilo kakvu prodaju, marketing ili događaje.
Imate li pitanja ili nedoumica? Čitanje ove obavijesti o privatnosti pomoći će Vam da razumijete svoja prava na privatnost i izbore. Ako se ne slažete s našim politikama i praksama, nemojte koristiti naše Usluge. Ako i dalje imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, obratite nam se putem e-pošte na [email protected].
SAŽETAK KLJUČNIH TOČAKA
Ovaj sažetak pruža ključne točke iz naše obavijesti o privatnosti, ali možete saznati više detalja o bilo kojoj od ovih tema klikom na poveznicu koja slijedi nakon svake ključne točke ili pomoću našeg sadržaja u nastavku kako biste pronašli odjeljak koji tražite.
- Koje osobne podatke obrađujemo? Kada posjetite, koristite ili navigirate našim Uslugama, možemo obrađivati osobne podatke ovisno o tome kako interagirate s nama i Uslugama, izborima koje donosite te proizvodima i značajkama koje koristite.
- Obrađujemo li osjetljive osobne podatke? Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke.
- Primamo li bilo kakve informacije od trećih strana? Ne primamo nikakve informacije od trećih strana.
- Kako obrađujemo Vaše informacije? Obrađujemo Vaše informacije kako bismo pružili, poboljšali i administrirali naše Usluge, komunicirali s Vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevara te radi usklađivanja sa zakonom. Također možemo obrađivati Vaše informacije u druge svrhe uz Vaš pristanak. Vaše informacije obrađujemo samo kada za to imamo valjan zakonski razlog.
- U kojim situacijama i s kojim stranama dijelimo osobne podatke? Možemo dijeliti informacije u specifičnim situacijama i s određenim trećim stranama.
- Kako čuvamo Vaše informacije sigurnima? Imamo uspostavljene organizacijske i tehničke procese i procedure za zaštitu Vaših osobnih podataka. Međutim, nijedan elektronički prijenos putem interneta ili tehnologija pohrane informacija ne može biti zajamčen 100% sigurnim, stoga ne možemo obećati ili jamčiti da hakeri, kibernetički kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći nadjačati našu sigurnost i nepravilno prikupiti, pristupiti, ukrasti ili izmijeniti Vaše informacije.
- Koja su Vaša prava? Ovisno o Vašem zemljopisnom položaju, primjenjivi zakon o privatnosti može značiti da imate određena prava u vezi s Vašim osobnim podacima.
- Kako ostvarujete svoja prava? Najlakši način za ostvarivanje Vaših prava je podnošenjem zahtjeva za pristup podacima subjekta ili kontaktiranjem nas. Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
SADRŽAJ
- KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
- KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
- NA KOJE SE PRAVNE TEMELJE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?
- KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
- KOLIKO DUGO ZADRŽAVAMO VAŠE INFORMACIJE?
- KAKO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE SIGURNIMA?
- PRIKUPLJAMO LI INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?
- KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
- KONTROLE ZA ZNAČAJKE NE PRATI ME (DO-NOT-TRACK)
- IMAJU LI STANOVNICI SJEDINJENIH DRŽAVA SPECIFIČNA PRAVA NA PRIVATNOST?
- AŽURIRAMO LI OVU OBAVIJEST?
- KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE OBAVIJESTI?
- KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE SMO PRIKUPILI O VAMA?
1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO
Osobni podaci koje nam otkrivate
Ukratko: Prikupljamo osobne podatke koje nam Vi dostavljate.
Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate kada izrazite interes za dobivanje informacija o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada sudjelujete u aktivnostima na Uslugama ili nas na drugi način kontaktirate.
Osobni podaci koje ste dostavili Vi. Osobni podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu Vaših interakcija s nama i Uslugama, izborima koje donosite te proizvodima i značajkama koje koristite. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:1
- Brojevi RFID identifikatora
- Imena
- Brojevi apartmana
- Entiteti dnevnika
- Identifikatori uređaja
- Korisnička imena
- Lozinke
- IP adrese
Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive informacije.
Svi osobni podaci koje nam dostavite moraju biti istiniti, potpuni i točni, a Vi nas morate obavijestiti o svim promjenama takvih osobnih podataka.
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
Ukratko: Obrađujemo Vaše informacije kako bismo pružili, poboljšali i administrirali naše Usluge, komunicirali s Vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevara te radi usklađivanja sa zakonom. Također možemo obrađivati Vaše informacije u druge svrhe uz Vaš pristanak.
Vaše osobne podatke obrađujemo iz različitih razloga, ovisno o tome kako interagirate s našim Uslugama, uključujući:
- Za pružanje i olakšavanje pružanja usluga korisniku. Možemo obrađivati Vaše informacije kako bismo Vam pružili zatraženu uslugu.
- Za odgovaranje na upite korisnika/ponudu podrške korisnicima. Možemo obrađivati Vaše informacije kako bismo odgovorili na Vaše upite i riješili sve potencijalne probleme koje možda imate sa zatraženom uslugom.
- Za spašavanje ili zaštitu vitalnog interesa pojedinca. Možemo obrađivati Vaše informacije kada je to potrebno za spašavanje ili zaštitu vitalnog interesa pojedinca, kao što je sprječavanje štete.
3. NA KOJE SE PRAVNE TEMELJE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?
Ukratko: Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada smatramo da je to nužno i imamo valjan zakonski razlog (tj. pravni temelj) za to prema primjenjivom zakonu, kao što je Vaš pristanak, usklađivanje sa zakonima, pružanje usluga za sklapanje ili ispunjavanje naših ugovornih obveza, zaštita Vaših prava ili ispunjavanje naših legitimnih poslovnih interesa.
Ako se nalazite u EU-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, ovaj se odjeljak odnosi na Vas.
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju od nas da objasnimo valjane pravne temelje na koje se oslanjamo radi obrade Vaših osobnih podataka. Kao takvi, možemo se oslanjati na sljedeće pravne temelje za obradu Vaših osobnih podataka:
- Pristanak. Možemo obrađivati Vaše informacije ako ste nam dali dopuštenje (tj. pristanak) za korištenje Vaših osobnih podataka u određenu svrhu. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.
- Izvršenje ugovora. Možemo obrađivati Vaše osobne podatke kada smatramo da je to nužno za ispunjavanje naših ugovornih obveza prema Vama, uključujući pružanje naših Usluga ili na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora s Vama.
- Pravne obveze. Možemo obrađivati Vaše informacije kada smatramo da je to nužno za usklađivanje s našim pravnim obvezama, kao što je suradnja s tijelom za provedbu zakona ili regulatornom agencijom, ostvarivanje ili obrana naših zakonskih prava, ili otkrivanje Vaših informacija kao dokaza u parnici u kojoj smo uključeni.
- Vitalni interesi. Možemo obrađivati Vaše informacije kada smatramo da je to nužno za zaštitu Vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa treće strane, kao što su situacije koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti bilo koje osobe.
Ako se nalazite u Kanadi, ovaj se odjeljak odnosi na Vas.
Možemo obrađivati Vaše informacije ako ste nam dali specifično dopuštenje (tj. izričit pristanak) za korištenje Vaših osobnih podataka u određenu svrhu, ili u situacijama u kojima se Vaše dopuštenje može zaključiti (tj. prešutni pristanak). Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.
U nekim iznimnim slučajevima, prema primjenjivom zakonu, možemo biti zakonski ovlašteni obrađivati Vaše informacije bez Vašeg pristanka, uključujući, na primjer:
- Ako je prikupljanje jasno u interesu pojedinca, a pristanak se ne može dobiti na vrijeme.
- Za istrage i otkrivanje i sprječavanje prijevara.
- Za poslovne transakcije, pod uvjetom da su ispunjeni određeni uvjeti.
- Ako je sadržano u izjavi svjedoka i prikupljanje je nužno za procjenu, obradu ili rješavanje zahtjeva za osiguranje.
- Za identifikaciju ozlijeđenih, bolesnih ili preminulih osoba i komunikaciju s najbližom rodbinom.
- Ako imamo razumne osnove vjerovati da je pojedinac bio, jest ili bi mogao biti žrtva financijske zloupotrebe.
- Ako je razumno očekivati da bi prikupljanje i korištenje uz pristanak ugrozilo dostupnost ili točnost informacija, a prikupljanje je razumno u svrhe povezane s istraživanjem kršenja sporazuma ili kršenja zakona Kanade ili pokrajine.
- Ako je otkrivanje potrebno radi usklađivanja sa sudskim pozivom, nalogom, sudskim nalogom ili sudskim pravilima koja se odnose na izradu zapisa.
- Ako ga je izradila osoba tijekom svog zaposlenja, posla ili profesije, a prikupljanje je u skladu sa svrhom za koju je informacija izrađena.
- Ako je prikupljanje isključivo u novinarske, umjetničke ili književne svrhe.
- Ako je informacija javno dostupna i navedena u propisima.
4. KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Ukratko: Možemo dijeliti informacije u specifičnim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili sa sljedećim trećim stranama.
Možda ćemo morati dijeliti Vaše osobne podatke u sljedećim situacijama:
- Poslovni prijenosi. Možemo dijeliti ili prenijeti Vaše informacije u vezi s, ili tijekom pregovora o, bilo kojem spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili stjecanju cijelog ili dijela našeg poslovanja drugoj tvrtki.
5. KOLIKO DUGO ZADRŽAVAMO VAŠE INFORMACIJE?
Ukratko: Vaše informacije zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj obavijesti o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.
Vaše osobne podatke zadržavat ćemo samo onoliko dugo koliko je to potrebno za svrhe navedene u ovoj obavijesti o privatnosti, osim ako zakon (kao što su porezni, računovodstveni ili drugi zakonski zahtjevi) ne zahtijeva ili dopušta dulji period zadržavanja.
Kada nemamo tekuću legitimnu poslovnu potrebu za obradom Vaših osobnih podataka, mi ćemo te informacije izbrisati ili anonimizirati, ili, ako to nije moguće (na primjer, jer su Vaši osobni podaci pohranjeni u sigurnosnim arhivama), tada ćemo Vaše osobne podatke sigurno pohraniti i izolirati od bilo kakve daljnje obrade dok brisanje ne bude moguće.
6. KAKO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE SIGURNIMA?
Ukratko: Cilj nam je zaštititi Vaše osobne podatke sustavom organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.
Implementirali smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti svih osobnih podataka koje obrađujemo. Međutim, unatoč našim zaštitnim mjerama i naporima za osiguranje Vaših informacija, nijedan elektronički prijenos putem Interneta ili tehnologija pohrane informacija ne može biti zajamčen 100% sigurnim, stoga ne možemo obećati ili jamčiti da hakeri, kibernetički kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći nadjačati našu sigurnost i nepravilno prikupiti, pristupiti, ukrasti ili izmijeniti Vaše informacije. Iako ćemo učiniti sve što je u našoj moći da zaštitimo Vaše osobne podatke, prijenos osobnih podataka na i s naših Usluga je na Vaš vlastiti rizik. Uslugama biste trebali pristupati samo unutar sigurnog okruženja.
7. PRIKUPLJAMO LI INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?
Ukratko: Svjesno ne prikupljamo podatke od djece mlađe od 18 godina niti ih reklamiramo.
Mi svjesno ne tražimo podatke od djece mlađe od 18 godina niti ih reklamiramo. Korištenjem Usluga, Vi izjavljujete da ste najmanje 18 godina stari ili da ste roditelj ili zakonski skrbnik takvog maloljetnika i pristajete na korištenje Usluga od strane takvog maloljetnog uzdržavanog člana. Ako saznamo da su prikupljeni osobni podaci od korisnika mlađih od 18 godina, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere za trenutno brisanje takvih podataka iz naše evidencije. Ako postanete svjesni bilo kakvih podataka koje smo možda prikupili od djece mlađe od 18 godina, obratite nam se na [email protected].
8. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
Ukratko: U nekim regijama, kao što su Europski gospodarski prostor (EGP), Ujedinjeno Kraljevstvo (UK), Švicarska i Kanada, imate prava koja Vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad Vašim osobnim podacima. Možete pregledati, promijeniti ili prekinuti svoj račun u bilo kojem trenutku.
U nekim regijama (poput EGP-a, UK-a, Švicarske i Kanade) imate određena prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Ona mogu uključivati pravo (i) na zahtjev za pristup i dobivanje kopije Vaših osobnih podataka, (ii) na zahtjev za ispravak ili brisanje; (iii) na ograničenje obrade Vaših osobnih podataka; (iv), ako je primjenjivo, na prenosivost podataka; i (v) na to da niste podložni automatiziranom donošenju odluka. U određenim okolnostima, također možete imati pravo prigovora na obradu Vaših osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti kontaktiranjem nas putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku ‘KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE OBAVIJESTI?’ u nastavku.
Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
- Ako se nalazite u EGP-u ili UK-u i smatrate da nezakonito obrađujemo Vaše osobne podatke, također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka države članice ili nadležnom tijelu za zaštitu podataka UK-a.
- Ako se nalazite u Švicarskoj, možete kontaktirati Saveznog povjerenika za zaštitu podataka i informiranje.
Povlačenje Vašeg pristanka: Ako se oslanjamo na Vaš pristanak za obradu Vaših osobnih podataka, što može biti izričit i/ili prešutni pristanak ovisno o primjenjivom zakonu, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku ‘KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE OBAVIJESTI?’ u nastavku.
Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije njezinog povlačenja, niti će, kada primjenjivi zakon dopušta, utjecati na obradu Vaših osobnih podataka provedenu oslanjajući se na zakonite osnove obrade osim pristanka.
Ako imate pitanja ili komentara o Vašim pravima na privatnost, možete nam poslati e-poštu na [email protected].
9. KONTROLE ZA ZNAČAJKE NE PRATI ME (DO-NOT-TRACK)
Većina web preglednika i neki mobilni operativni sustavi i mobilne aplikacije uključuju značajku ili postavku Ne prati me (‘DNT’) koju možete aktivirati kako biste signalizirali svoju preferenciju privatnosti da se ne prati i ne prikuplja podatke o Vašim online aktivnostima pregledavanja. U ovoj fazi nije finaliziran jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala. Kao takvi, trenutno ne odgovaramo na DNT signale preglednika ili bilo koji drugi mehanizam koji automatski komunicira Vaš izbor da Vas se ne prati na mreži. Ako se usvoji standard za online praćenje kojeg se u budućnosti moramo pridržavati, obavijestit ćemo Vas o toj praksi u revidiranoj verziji ove obavijesti o privatnosti.
10. IMAJU LI STANOVNICI SJEDINJENIH DRŽAVA SPECIFIČNA PRAVA NA PRIVATNOST?
Ukratko: Ako ste stanovnik Sjedinjenih Država, dodjeljuju Vam se specifična prava u vezi s pristupom Vašim osobnim podacima.
Koje kategorije osobnih podataka prikupljamo?
Prikupili smo sljedeće kategorije osobnih podataka u proteklih dvanaest (12) mjeseci:
| Kategorija | Primjeri | Prikupljeno |
| A. Identifikatori | Podaci za kontakt, kao što su pravo ime, alias, poštanska adresa, telefonski ili mobilni kontakt broj, jedinstveni osobni identifikator, online identifikator, IP adresa, e-mail adresa i naziv računa | NE |
| B. Zaštićene karakteristike klasifikacije (prema državnom ili saveznom zakonu) | Spol i datum rođenja | NE |
| C. Komercijalne informacije | Informacije o transakcijama, povijest kupnji, financijski detalji i informacije o plaćanju | NE |
| D. Biometrijske informacije | Otisak prsta i glasa | NE |
| E. Internet ili slična mrežna aktivnost | Povijest pregledavanja, povijest pretraživanja, online ponašanje, podaci o interesima i interakcije s našim i drugim web stranicama, aplikacijama, sustavima i oglašavanjem | NE |
| F. Geološkopni podaci | Lokacija uređaja | NE |
| G. Audio, elektroničke, vizualne, toplinske, olfaktorne ili slične informacije | Slike i audio, video ili snimke poziva nastale u vezi s našim poslovnim aktivnostima | NE |
| H. Informacije vezane za profesiju ili zaposlenje | Poslovni kontakt podaci kako bismo Vam pružili naše Usluge na poslovnoj razini ili radno mjesto, povijest rada i stručne kvalifikacije ako se prijavljujete za posao kod nas | NE |
| I. Informacije o obrazovanju | Učenički zapisi i adresar | NE |
| J. Zaključci izvedeni iz prikupljenih osobnih podataka | Zaključci izvedeni iz bilo kojih prikupljenih osobnih podataka navedenih gore radi stvaranja profila ili sažetka o, na primjer, preferencijama i karakteristikama pojedinca | NE |
| K. Osjetljive osobne informacije | NE |
Također možemo prikupljati druge osobne podatke izvan ovih kategorija u slučajevima kada interagirate s nama osobno, online, telefonom ili poštom u kontekstu:
- Primanje pomoći putem naših kanala za korisničku podršku;
- Sudjelovanje u anketama kupaca ili natjecanjima; i
- Olakšavanje isporuke naših Usluga i odgovaranje na Vaše upite.
Kako koristimo i dijelimo Vaše osobne podatke?
Saznajte kako koristimo Vaše osobne podatke u odjeljku ‘KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?’
Hoće li Vaše informacije biti dijeljene s nekim drugim?
Vaše osobne podatke možemo otkriti našim pružateljima usluga u skladu s pisanim ugovorom između nas i svakog pružatelja usluga. Saznajte više o tome kako otkrivamo osobne podatke u odjeljku ‘KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?’
Vaše osobne podatke možemo koristiti za naše vlastite poslovne svrhe, kao što je poduzimanje internih istraživanja za tehnološki razvoj i demonstraciju. Ovo se ne smatra ‘prodajom’ Vaših osobnih podataka.
Nismo otkrili, prodali ili dijelili osobne podatke trećim stranama u poslovne ili komercijalne svrhe u prethodnih dvanaest (12) mjeseci. U budućnosti nećemo prodavati ili dijeliti osobne podatke koji pripadaju posjetiteljima web stranice, korisnicima i drugim potrošačima.
11. AŽURIRAMO LI OVU OBAVIJEST?
Ukratko: Da, ažurirat ćemo ovu obavijest prema potrebi kako bismo ostali usklađeni s relevantnim zakonima.
Ovu obavijest o privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom ‘Revizije’, a ažurirana verzija bit će na snazi čim postane dostupna. Ako napravimo materijalne promjene u ovoj obavijesti o privatnosti, možemo Vas obavijestiti bilo istaknutim objavljivanjem obavijesti o takvim promjenama ili izravnim slanjem obavijesti. Potičemo Vas da često pregledavate ovu obavijest o privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo Vaše informacije.
12. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE OBAVIJESTI?
Ako imate pitanja ili komentara o ovoj obavijesti, možete nam poslati e-poštu na [email protected] ili nas kontaktirati poštom na:
BAS-IP DISTRIBUTION LTD
Crown House, 27 Old Gloucester Street London, London WC1N 3AX
England
13. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE SMO PRIKUPILI O VAMA?
Na temelju primjenjivih zakona Vaše zemlje, možda imate pravo zahtijevati pristup osobnim podacima koje prikupljamo o Vama, promijeniti te informacije ili ih izbrisati. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje Vaših osobnih podataka, ispunite i podnesite zahtjev za pristup podacima subjekta.