इंटरकॉम से लिंक में स्थानांतरण: इसका आपके लिए क्या मतलब है?

4 मार्च 2025 से, एंड्रॉइड के लिए इंटरकॉम ऐप Google Play Store पर उपलब्ध नहीं होगा। हालाँकि, वेब संस्करण और iOS ऐप बिना किसी बदलाव के काम करते रहेंगे, और सर्वर सपोर्ट समाप्त होने तक स्थिरता और आपके डेटा तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए इंटरकॉम सर्वर सक्रिय रहेंगे।

हम आपको लिंक में स्थानांतरित करने के लिए आमंत्रित करते हैं – आपकी सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया एक शक्तिशाली समाधान। यह प्लेटफ़ॉर्म उन्नत प्रबंधन क्षमताएं, उच्च स्तर की स्थिरता और नवीनतम उद्योग मानकों को पूरा करने वाली सुरक्षा प्रदान करता है।

हम समझते हैं कि इस बदलाव से आपके मन में प्रश्न उठ सकते हैं, इसलिए हमने इस बदलाव को यथासंभव सुचारू और सरल बनाने के लिए विस्तृत निर्देश और व्यापक सहायता तैयार की है।

हम यह बदलाव क्यों कर रहे हैं?

लिंक में स्थानांतरित होने का हमारा निर्णय आपको बेहतर सेवा गुणवत्ता और डिवाइस प्रबंधन के लिए आधुनिक उपकरण प्रदान करने की आवश्यकता से प्रेरित है। एंड्रॉइड के लिए इंटरकॉम ऐप पुराना हो गया है और अब वर्तमान आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। पुराने प्लेटफ़ॉर्म को अपडेट करने के बजाय, हमने एक अधिक शक्तिशाली और उपयोगकर्ता के अनुकूल समाधान विकसित करना चुना जो आपकी सुविधा के लिए एक नया मानक स्थापित करेगा।

लिंक क्या है?

लिंक उन लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया एक प्लेटफ़ॉर्म है जो सुविधा और विश्वसनीयता को महत्व देते हैं। यह इंटरकॉम की जगह लेता है और अधिक सुविधाएँ, बेहतर डिज़ाइन और दीर्घकालिक समर्थन प्रदान करता है। यहाँ आप लिंक से क्या उम्मीद कर सकते हैं:

• नया डिज़ाइन किया गया इंटरफ़ेस: एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव के लिए बनाया गया एक सरल और सहज ज्ञान युक्त डिज़ाइन।
• आधुनिक उपकरणों के लिए समर्थन: लिंक नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत है और नई तकनीकों के साथ एकीकृत होता है।
• उन्नत सुविधाएँ: एक्सेस प्रबंधन, सुरक्षा और लचीला डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन — सभी नए प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध हैं।
• स्थिरता और विश्वसनीयता: उच्च भार को संभालने के लिए बनाया गया है, जो निर्बाध प्रदर्शन सुनिश्चित करता है।

परिवर्तन कैसे होगा?

हमने संक्रमण प्रक्रिया को यथासंभव निर्बाध बना दिया है। सक्रिय इंटरकॉम खातों को स्वचालित रूप से लिंक प्लेटफ़ॉर्म पर माइग्रेट कर दिया जाएगा, और उपयोगकर्ताओं को उनके खाते में SIP नंबरों की संख्या के बराबर बेसिक-संस्करण लाइसेंस प्राप्त होंगे। यह प्रक्रिया सभी उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं तक पहुँच सुनिश्चित करते हुए किसी भी संभावित कठिनाइयों को कम करने के लिए डिज़ाइन की गई है।

संपत्ति के मालिकों के लिए, संक्रमण सीधा होगा:

1. अपना खाता सेट करें और इंटरकॉम उपकरणों को सर्वर से कनेक्ट करें।
2. निवासी जानकारी के साथ एक तालिका भरें और उसे सिस्टम में अपलोड करें।

सिस्टम बाकी काम संभाल लेगा: यह उपयोगकर्ता खाते बनाएगा, आमंत्रण भेजेगा, इंटरकॉम उपकरणों को कॉन्फ़िगर करेगा और प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच प्रदान करेगा।

निवासियों को केवल आमंत्रण के माध्यम से पंजीकरण पूरा करना होगा – और वे तुरंत नए सिस्टम का उपयोग शुरू कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म क्या करेगा:

• उपयोगकर्ता खातों को स्वचालित रूप से उनके उपकरणों से लिंक करें और सेवा तक पहुंच प्रदान करें।
• यदि आवश्यक हो, तो फ़ोन बुक सिंक्रोनाइज़ेशन सहित इंटरकॉम एकीकरण कॉन्फ़िगर करें।
• डेटा संसाधित करें और लिंक के लिए बेसिक-संस्करण लाइसेंस जारी करें।

अधिक जटिल मामलों के लिए, जैसे पुराने उपकरणों के साथ काम करना या मैन्युअल रूप से डेटा स्थानांतरित करना, हमने भागीदारों को प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने में मदद करने के लिए उपकरण विकसित किए हैं।

आपके लिए क्या लाभ हैं?

परिवर्तन को यथासंभव लाभप्रद बनाने के लिए, लिंक प्लेटफ़ॉर्म नई सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है:

एक्सेस प्रबंधन:

• मोबाइल ऐप के माध्यम से भवन के उपयोग पर पूर्ण नियंत्रण, जिसमें दूरस्थ दरवाजा खोलना और अतिथि एक्सेस प्रबंधन शामिल है।

उन्नत सहभागिता क्षमताएं:

• ऐप्पल वॉच और सिरी जैसे आधुनिक उपकरणों के साथ एकीकरण, पारिवारिक कार्यक्रम प्रबंधन और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कमरा बुकिंग।

लॉगिंग और निगरानी:

• कॉल इतिहास, एक्सेस लॉग देखें और शेड्यूल और प्रतिबंधों का प्रबंधन करें।

मॉड्यूलैरिटी और अनुकूलन:

• आवासीय और वाणिज्यिक संपत्तियों के लिए स्थान बनाएं, लचीले कॉल अग्रेषण नियम कॉन्फ़िगर करें और फोन निर्देशिकाओं का प्रबंधन करें।

उन्नत टेलीफोनी सुविधाएँ:

• निर्बाध संचार के लिए SIP ट्रंक, वर्चुअल नंबर और सॉफ्टफ़ोन कार्यक्षमता के लिए समर्थन।

सुरक्षा उपकरण:

• आपातकालीन कॉल उपकरणों के साथ एकीकरण, लिफ्ट एक्सेस प्रबंधन और प्रतिबंधित क्षेत्रों पर नियंत्रण।

हम उपयोगकर्ताओं को कैसे सूचित करेंगे?

परिवर्तन के हर चरण में आपका मार्गदर्शन करने के लिए हमने कई सूचनाएं तैयार की हैं:

• सूचनात्मक ईमेल: आपको परिवर्तनों, परिवर्तन समयरेखा, लिंक लाभों और चरण-दर-चरण माइग्रेशन निर्देशों का विवरण देने वाले ईमेल प्राप्त होंगे।
• पंजीकरण आमंत्रण: डेटा माइग्रेशन के बाद, आपको नए प्लेटफ़ॉर्म पर अपना पंजीकरण पूरा करने के लिए एक आमंत्रण प्राप्त होगा।
• अनुस्मारक: यदि आवश्यक हो, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए अनुस्मारक भेजेंगे कि आप सेटअप पूरा करें और बिना किसी देरी के लिंक का उपयोग शुरू करें।
• उपयोगकर्ता सहायता: हमारी टीम ईमेल और अन्य सहायता चैनलों के माध्यम से आपके सवालों के जवाब देने के लिए उपलब्ध रहेगी।

इंटरकॉम से लिंक में माइग्रेट करना: चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

एक सुचारू परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए, आपको 20 और 25 फरवरी के बीच नए लिंक सर्वर में शामिल होने का निमंत्रण प्राप्त होगा। यह निमंत्रण उस ईमेल पते पर भेजा जाएगा जिसका उपयोग आपने इंटरकॉम के साथ पंजीकरण करने के लिए किया था। कृपया इस अवधि के दौरान अपना इनबॉक्स (और स्पैम फ़ोल्डर) जांचें।

लिंक के साथ शुरुआत करना

1. आमंत्रण स्वीकार करें: लिंक सर्वर तक पहुँचने के लिए आमंत्रण ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
2. एक पासवर्ड बनाएँ: आपको अपने लिंक खाते के लिए एक नया पासवर्ड बनाने के लिए कहा जाएगा।
3. लॉग इन करें: एक बार जब आप अपना पासवर्ड बना लेते हैं, तो आप अपने पंजीकृत ईमेल पते और अपने नए पासवर्ड का उपयोग करके लिंक सर्वर में लॉग इन कर सकते हैं।
4. सेटअप निर्देशों का पालन करें: लॉग इन करने के बाद, आपको सेटअप प्रक्रिया के माध्यम से निर्देशित किया जाएगा। निर्देश आपके उपयोगकर्ता प्रकार और उपकरण के आधार पर अलग-अलग होंगे।

उपयोगकर्ता-विशिष्ट निर्देश

माइग्रेशन प्रक्रिया को यथासंभव आसान बनाने के लिए, हमने विभिन्न उपयोगकर्ता समूहों के लिए विस्तृत निर्देश प्रदान किए हैं:

भागीदार: