Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 07 décembre 2023
Cet avis de confidentialité pour BAS-IP DISTRIBUTION LTD (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
- Donnez à notre support technique l’accès à votre appareil avec la fonction « Service de support » (Service de support à distance), ou toute autre application de notre part qui renvoie à cet avis de confidentialité.
- Interagissez avec nous d’autres manières connexes, y compris toute vente, marketing ou événement.
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez toujours des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
Résumé des Points Clés
Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l’un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre1 table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
- Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vou2s faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
- Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons aucune information personnelle sensible.
- Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.
- Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire.
- Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques.
- Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures de sécurité organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations.
- Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles.
- Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès par la personne concernée (data subject access request) ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Table des Matières
- QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
- COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
- SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
- QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
- COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
- COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
- COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS CONCERNANT DES MINEURS ?
- QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
- CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS « DO-NOT-TRACK » (NE PAS SUIVRE)
- LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
- APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
- COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
- COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?
1. Quelles Informations Collectons-Nous
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez.3
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collec4tons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les suivantes :
- Numéros d’identifiants RFID
- Noms
- Numéros d’appartement
- Entités de journaux (logs)
- Identifiants d’appareil
- Noms d’utilisateur (usernames)
- Mots de passe
- Adresses IP
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
2. Comment Traitons-Nous Vos Informations ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
- Pour fournir et faciliter la livraison des services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
- Pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’un individu, comme pour prévenir un préjudice.
3. Sur Quelles Bases Légales Nous Appuyons-Nous Pour Traiter Vos Informations Personnelles ?
En bref : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous pensons que c’est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c’est-à-dire une base légale) de le faire en vertu du droit applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour réaliser nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :5
- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c’est-à-dire le consentement) d6‘utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.7
- Exécution d’un Contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fou8rniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Obligations Légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, comme coopérer avec un organisme d’application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Intérêts Vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c’est-à-dire un consentement exprès) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous permettre de traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :
- Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun.
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude.
- Pour les transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies.
- S’il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance.
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’un individu a été, est ou pourrait être victime d’abus financier.
- S’il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l’exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l’enquête sur une violation d’un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d’une province.
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance d’un tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de dossiers.
- S’il a été produit par un individu dans le cadre de son emploi, de son commerce ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles l’information a été produite.9
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires.10
- Si l’information est accessible au public et est 11spécifiée par les règlements.
4. Quand et Avec Qui Partageons-Nous Vos Informations Personnelles ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pourrions avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou pendant les négociations, de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
5. Combien de Temps Conservons-Nous Vos Informations ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telles que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales).
Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.
6. Comment Assurons-Nous la Sécurité de Vos Informations ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir 12que des pirates, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
7. Collectons-Nous des Informations Concernant des Mineurs ?
En bref : Nous ne collectons sciemment aucune donnée auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing.
Nous ne sollicitons sciemment aucune donnée auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et que vous consentez à l’utilisation des Services par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos13 dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
8. Quels Sont Vos Droits en Matière de Confidentialité ?
En bref : Dans certaines régions, telles que l’Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d’accéder et de contrôler davantage vos informations personnelles. Vous pouvez examiner, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l’EEE, le RU, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre ou de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à 14tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n’affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected].
9. Contrôles des Fonctionnalités « Do-Not-Track » (Ne Pas Suivre)
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Do-Not-Track » (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données concernant vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. À ce titre, nous ne répondons pas actuellement aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre est adoptée à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.
10. Les Résidents des États-Unis Ont-Ils des Droits Spécifiques en Matière de Confidentialité ?
En bref : Si vous êtes résident des États-Unis, vous disposez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.
Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?
Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégorie | Exemples | Collectée |
| A. Identifiants | Coordonnées, telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou de contact mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte | NON |
| B. Caractéristiques de classification protégées en vertu des lois de l’État ou fédérales | Sexe et date de naissance | NON |
| C. Informations commerciales | Informations de transaction, historique d’achat, détails financiers et informations de paiement | NON |
| D. Informations biométriques | Empreintes digitales et empreintes vocales | NON |
| E. Activité Internet ou autre réseau similaire | Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêt et interactions avec nos sites Web et applications, systèmes et publicités, ainsi que ceux d’autres | NON |
| F. Données de géolocalisation | Localisation de l’appareil | NON |
| G. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires | Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales | NON |
| H. Informations professionnelles ou liées à l’emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau professionnel ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous | NON |
| I. Informations sur l’éducation | Dossiers d’étudiants et informations d’annuaire | NON |
| J. Inférences tirées des informations personnelles collectées | Inférences tirées de toute information personnelle collectée énumérée ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d’un individu | NON |
| K. Informations personnelles sensibles | NON |
Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans des cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou par courrier dans le contexte de :
- Recevoir de l’aide via nos canaux de support client ;
- Participation à des enquêtes ou des concours clients ; et
- Facilitation de la livraison de nos Services et pour répondre à vos demandes.
Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?
En savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »
Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un d’autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. En savoir plus sur la façon dont nous divulguons les informations personnelles dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, telles que l’entreprise de recherche interne pour le développement et la démonstration technologique. Ceci n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
Nous n’avons divulgué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales ou autres au cours des douze (12) mois précédents. Nous ne vendrons ni ne partagerons d’informations personnelles à l’avenir appartenant aux visiteurs de sites Web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.
11. Apportons-Nous des Mises à Jour à Cet Avis ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des 15changements importants à cet avis de confidentialité, nous pourrions vous en informer soit en publiant de manière visible un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.16
12. Comment Pouvez-Vous Nous Contacter au Sujet de Cet Avis ?17
Si vous avez des questions ou des commentair18es sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] ou nous contacter par courrier à :
BAS-IP DISTRIBUTION LTD
Crown House, 27 Old Gloucester Street London, London WC1N 3AX
Angleterre
13. Comment Pouvez-Vous Examiner, Mettre à Jour ou Supprimer les Données que Nous Collectons Auprès de Vous ?
En vertu des lois applicables de votre pays, vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à examiner, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès par la personne concernée (data subject access request).