Kuller värava taga: kuidas võtta vastu saadetis, kui te pole kodus

Tellisite toidukraami või paki, kuid ukse taga pole kedagi, kes avaks? Kaasaegne IP-fonolukk lahendab selle ilma vajaduseta „naabrile võtit ulatada“. Stsenaarium on lihtne: kuller helistab fonolukku, te saate kõne oma telefonile, näete inimest videopildis, räägite temaga, avate eemalt värava või maja sissepääsu ja märgite, kuhu kast jätta. Allpool on kirjas, kuidas seda ette organiseerida ja mida teha tarnimise hetkel, et kõik sujuks stressivabalt ja riskideta. Näitan näiteid BAS-IP põhjal, sest need funktsioonid on saadaval kohe karbist võttes ja ilma igasuguse vaevata.

Mida valmistada ette üks kord, et hiljem mitte muretseda

Alustage rakendusest. Installige meie rakendus iOS-ile/Androidile, logige sisse, lubage teavitused ja taustal töötamine. Enamik kaebusi stiilis „kõne ei jõua kohale“ ei käi fonoluku, vaid telefoni säästurežiimi kohta. Lisage rakendus erandite hulka, tehke välispaneelilt testkõne, lukustage ekraan ja kontrollige, kas teavitus saabub.

Järgmiseks on koht, kuhu kuller paki jätab. Eramajas võib selleks olla kast värava juures, kortermajas korv korteri ukse taga, konžerži laud või hoiukapid esimesel korrusel. Valige „mahapanekupunkt“ üks kord välja ja leppige see kõigi kodustega kokku – siis ei teki vaidlusi ega „kadunud asju“.

Kui saate saadetisi tihti, looge külalispääs ette. BAS-IP-s on selleks ühekordne QR-kood või ajutine PIN-kood koos aegumisaja ja tsoonipiirangutega (näiteks ainult välisuks). See on kasulik, kui olete teel ja pole kindel, kas saate kõnele õigel ajal vastata.

Lõpuks kontrollige heli ja pilti. Kui paneel asub lageda taeva all, seadistage mürasummutus ja kaamera nurk nii, et kaadris oleks nägu, mitte mütsinokk. Kulutage selleks kümme minutit – hiljem ei pea te mõistatama, kes teie ees seisab.

Lühidalt riistvarast: BAS-IP-l on korraliku öövaate ja niiskuskaitsega välispaneelid, sise-monitorid suurusega 4,3″ kuni 10″ ning SP-03 telefonitoru, kui ekraani pole vaja. Lihtsa stsenaariumi „maja + värav + rakendus“ jaoks piisab sellest täiesti.

Kuidas tarnimine toimub, kui te pole kodus

Kuller vajutab nuppu. Telefonile saabub teavitus, avate videokõne ja palute näidata kasti silti, et veenduda saadetise kuuluvuses teile. Kui kõik on korras, ütlete, kuhu see panna: „Jätke see värava taha, kast on paremal“, „Minge trepikotta ja pange see ukse 45 juurde, ma kohe avan“. Vajutate „Ava“ – uks lukustub mõneks sekundiks lahti, inimene siseneb ilma, et peaks ukselehte kinni hoidma.

Abiks on tegevuse sõnastamine: „Ma nüüd avan, minge sisse ja pange see pingi alla“.

Kui ootate mitut tarnet järjest, ärge hoidke sissepääsu pärani lahti. Vastake igale kõnele eraldi. Harvadel juhtudel (kodune üritus) genereerige BAS-IP-s mitu ühekordset QR-koodi ette, kuid range kehtivusajaga – koodid „aeguvad“ õigel hetkel.

Turvalisus ja viisakus: kus jookseb piir

BAS-IP salvestab sündmuse logisse ja võib salvestada kõne hetkest video, mis on mugav järelkontrolliks. On normaalne paluda kulleril kasti pöörata ja silti näidata; teenusepakkujad on sellega harjunud.

Ärge paluge minna kaugemale kui vajalik. Eramu puhul tähendab see hoovi, kortermaja puhul koridori korteri ukse ees või konžerži juures. Kui on vaja abi millegi raske tassimisel, tehke seda siis, kui keegi on kodus, või leppige eelnevalt kokku haldusfirmaga.

Isiklik info ja ligipääs olgu eraldi. Ärge teatage: „võti on uksemati all“, „oleme kolm päeva ära“. Fonolukk annab täpselt nii palju ligipääsu kui vaja, ilma liigsete sõnadeta.

Kui midagi läks valesti

Ühendus katkes? Lülituge mobiilsele internetile ja helistage BAS-IP logist paneelile tagasi. Kui see ei toimi, saatke kullerile juhis läbi tarneteenuse rakenduse, kui selline valik on toetatud: „Avan sissepääsu 10 sekundiks, jätke see värava juures olevasse kasti“.

Teavitused ei jõua kohale? Kontrollige „Mitte segada“ režiimi, taustatöö õigusi ja tehke uuesti test. Kui see kordub, kutsuge tehnik: võib-olla piirab vana ruuter teavitusi või on paneelil nõrk Wi-Fi (ideaalis peaks olema keerdpaarjuhe ja PoE).

Magasite kõne maha, sest olite koosolekul? Saatke BAS-IP haldusliidesest külalise QR-kood sõnumirakendusse. Kood avab ainult välisukse ja ainult üks kord, kuller jätab kasti ettevaatlikult maha ning trepikoda ei muutu laoks.

Mis on oluline kortermajas ja mis eramajas

Kortermajas on peamine küsimus hoiukoht. Kui konžerži pole, leppige naabritega koridoris kokku ja määrake „neutraalne punkt“, kus pakid ei sega kedagi ega ole trepilt näha. Silt „Korterite 43–46 saadetised jätta siia“ lahendab pooled konfliktid. BAS-IP on mugav seetõttu, et haldusfirma näeb sündmuste logi ja saab vaidlusi kiiresti lahendada.

Eramaja puhul on oluline jätta pakk varju alla. Täpsustage kullerile, kuhu pakk täpselt panna, sest tavaliselt jäetakse see otse värava juurde lageda taeva alla. Isegi kui praegu paistab päike, võib kojujõudmise ajaks sadama hakata ja kaup rikneda. Seetõttu määrake eelnevalt parim koht pakkide hoidmiseks ja paluge kulleril see just sinna panna.

Kuidas aru saada, et kõik on õigesti seadistatud

Kõne saabub kiiresti, pilt on loetav (silt on näha), uks avaneb esimese vajutusega, sündmus salvestatakse logisse, rakendus ei „uinu“. Kui need neli punkti on täidetud, muutub tarnimine üheminutiliseks ja ennustatavaks protsessiks.

Kokkuvõte

Saadetise vastuvõtmine, kui te pole kodus, on ettevalmistuse küsimus: rakendus, läbimõeldud koht pakkidele, üks-kaks eelnevalt loodud külalispääsu ja harjumus oma tegevusi sõnastada. Tehke seda üks kord ja edaspidi võtab iga kulleri visiit aega ühe minuti pooletunnise selgitustöö asemel. Veelgi enam, paljud teenused (näiteks Amazon) lubavad kullerile juhised ette kirjutada, seega kasutage seda!