Skip to Content
Go back

Hvad gør man, hvis det flade samtaleanlæg ikke virker?

Intercom, der ikke virker

Det er trist at høre, at samtaleanlægget i lejligheden ikke virker. Her er et par trin, du kan tage for at løse dette problem

Blokdiagram

  1. Se venligst brugervejledningen
    └────> Fandt du en løsning? ────> JA: Anvend løsningen
    └─────> NEJ: Fortsæt til trin 2
  2. Tjek strømforsyningen
    └────> Er problemet med strømforsyningen løst? ────> JA: Test samtaleanlægget/└────> NEJ: Fortsæt til trin 3
  3. Tjek ledningerne
    └────> Er problemet med ledningerne løst? ─> JA: Test intercom-systemet
    └─────> NEJ: Fortsæt til trin 4
  4. Tjek indstillingerne
    └────> Er indstillingsproblemet løst? ─> JA: Test intercom-systemet
    └─────> NEJ: Fortsæt til trin 5
  5. Kontrollér knapper og betjeningselementer
    └────> Er kontrolproblemet løst? ─> JA: Test intercom-systemet
    └─────> NEJ: Fortsæt til trin 6
  6. Kontrol af dørens åbningsmekanisme
    └────> Er problemet med mekanismen løst? ─> JA: Test dørkommunikationssystemet
    └─────> NEJ: Fortsæt til trin 7.
  7. Kontakt til ledelsen
    └────> Løser ledelsen problemet? JA: Test samtaleanlægget
    └────> NEJ: Fortsæt til trin 8
  8. Overvej at opgradere

Fejlfinding af samtaleanlæg

Selvom der er forskellige mærker på markedet, såsom Comelit, Aiphone, Nutone og Urmet, er fejlfindingsprocessen for disse systemer generelt den samme for alle mærker.

Se brugervejledningen

Det bedste sted at starte 🙂 Hvis du stadig oplever problemer, kan du læse brugervejledningen til det specifikke dørkommunikationssystem. Disse manualer indeholder ofte mærkespecifikke fejlfindingstips og løsninger. Hvis du har mistet brugervejledningen til dit samtaleanlæg eller ikke kan finde svaret i den, så gå videre.

Kontroller strømforsyningen

  1. Kontrollér, at der er strøm til samtaleanlægget.
  2. Hvis det er et kablet system, skal du kontrollere sikringsboksen eller afbryderen for at sikre, at de er spændte.
  3. Hvis det er et trådløst system, så tjek batterierne eller opladningsporten.
Se også  RFID-blokerende Punge: Det kraftfulde skjold mod digitalt tyveri

Kontrollér ledningerne

Når du bruger et kablet system, skal du kontrollere, at ledningsforbindelserne er sikre og ubeskadigede. Løse eller beskadigede ledninger kan få intercom-systemet til at holde op med at fungere.

Tjek indstillingerne

Kontrollér, at intercom-indstillingerne er korrekte. Sørg for, at der er skruet op for lyden, og at systemet er indstillet på den rigtige kanal.

Undersøg knapperne og betjeningselementerne

Kontrollér, at alle knapper og betjeningselementer fungerer korrekt. Hvis nogle af dem ikke reagerer eller er klistrede, kan du prøve at rengøre dem med en blød klud og en mild rengøringsopløsning. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte de relevante dele.

Kontrol af dørens åbningsmekanisme

Hvis dit dørkommunikationssystem har en døroplåsningsfunktion, skal du kontrollere, at den fungerer korrekt. Hvis døren ikke låses op eller i, skal du kontrollere ledningerne, tilslutningerne og selve oplåsningsmekanismen. I nogle tilfælde er problemet måske ikke intercom-systemet, men dørlåsen eller -låsen.

Kontakt ledelsen

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte bygningsadministrationen eller ejeren. Det kan være nødvendigt at reparere eller udskifte samtaleanlægget.

Overvejelse af muligheden for modernisering

Hvis et samtaleanlæg er forældet eller ikke fungerer ordentligt, bør du overveje at modernisere det. Et nyt samtaleanlæg kan give øget sikkerhed og bedre funktionalitet. Her er en guide til, hvordan du gør det hurtigt.

Forhåbentlig vil en kontrol af strømforsyningen, ledningerne og indstillingerne hjælpe med at løse problemet. Hvis disse trin ikke hjælper, skal du kontakte bygningsledelsen eller overveje at opgradere til et nyere system.

Articles

En IP-video-dørtelefon er et system, der fortæller dig, “hvem der er ved døren”, og som kører over et almindeligt computernetværk og internettet. Du ser den besøgende på en skærm i din lejlighed/hus/kontor eller i en app på din telefon, taler med vedkommende og åbner døren, hvis det er nødvendigt. Hovedforskellen fra traditionelle 2-leder eller 4-leder […]

Articles

BAS-IP bekræfter fuld kompatibilitet af sine kortlæsere med ICT-adgangskort. Denne integration muliggør problemfri og pålidelig drift, idet den understøtter både læsning af UID (Unique Identifier) og læsning af krypterede data, med dataoverførsel via Wiegand-grænsefladen. Detaljer Vi er glade for at kunne meddele, at BAS-IP-kortlæsere har bestået kompatibilitetstesten med ICT-adgangskort og er klar til brug i […]

Articles

Problemfri Integration: Hvordan Accrete Technology Forbedrede Deres Smart Community App med BAS-IP Mobile Link SDK I dagens hurtigt udviklende landskab for smart living er problemfri integration mellem platforme en nødvendighed frem for en luksus. Et nyligt samarbejde mellem BAS-IP og Accrete Technology viser, hvordan et kraftfuldt SDK kan muliggøre avanceret dørtelefonfunktionalitet i et allerede robust […]

Articles

Når det kommer til kundeservice, forstår vi hos BAS-IP, at det hele handler om at være tæt på vores partnere og kunder. Hvor man normalt ville forvente, at et supportteam blot sidder og besvarer opkald og e-mails, består vores supportteam af professionelle, der gør en ekstra indsats for at sikre, at du føler dig tryg […]

Articles

Det, der gør BAS-IP specielt, er, at det er en komplet løsning til dørtelefonisystemer, og endnu vigtigere – det er dedikeret til stabil cloud-infrastruktur, langsigtet produktsupport og fleksible licensmodeller. Dette dokument gennemgår de vigtigste punkter ved brug af BAS-IP’s hardware og software baseret på virksomhedens officielle information. Pålidelighed af cloudtjenester og fejltolerance BAS-IP har også […]

Articles

Forbedr din bygningsoplevelse: Vi introducerer problemfri booking af faciliteter med BAS-IP Link I dagens moderne bolig- og erhvervsejendomme er fælles faciliteter en hjørnesten i bo- og arbejdsoplevelsen. Fra topmoderne fitnesscentre og co-working-områder til eksklusive taglounger og grillpladser, forbedrer disse faciliteter værdien og opbygger et fællesskab. Men at administrere dem kan være komplekst. Manuelle bookingsystemer, planlægningskonflikter […]

Articles

Er du træt af at bøvle med ekstra strømforsyninger og sammenfiltrede ledninger til elektromekaniske låse? Hvad hvis du kunne forenkle dine installationer, forbedre pålideligheden og spare tid på hvert eneste job? Lavspændingsinstallatører, der arbejder med dørtelefonanlæg og adgangskontrol, vil finde svaret i BAS-IP’s innovative indbyggede Multiplicerende Energiforstærker. Dette er mere end blot en mindre justering; […]

Articles

I dagens teknologisk drevne verden er det afgørende at være på forkant med potentielle trusler, der kan kompromittere vores sikkerhed. En sådan teknologi, kendt som Radio Frequency Identification (RFID), er almindeligt indlejret i hverdagsgenstande som kreditkort og pas. På trods af bekvemmeligheden udgør RFID-teknologien risici, primært muligheden for, at dine personlige oplysninger kan blive ulovligt […]

Articles

Introduktion Fra den 4. marts 2025 vil den velkendte Intercom-app til Android ikke længere være tilgængelig via Google Play Butik. Som et svar på dette introducerer BAS-IP Link, en næste-generations platform, der er skræddersyet til at tilbyde en problemfri overgang med forbedret funktionalitet og design. Hvorfor denne overgang? Med teknologiske fremskridt og vores brugeres nye […]

Articles

BAS-IP Link-appen er en perfekt tilføjelse til BAS-IP Link-softwaren. Med denne app kan du se en strøm fra indgangspaneler og/eller indendørs videodørtelefoner og overvåge situationen derhjemme eller på kontoret. Brugeren kan også åbne låsen via Bluetooth, tilkalde en elevator til den ønskede etage til dig eller dine gæster og hurtigt oprette gæstekort. Brug af BAS-IP […]