Bảo trì chương trình cơ sở
BAS-IP có thể, theo quyết định riêng của mình, cung cấp hỗ trợ chương trình cơ sở cơ bản trong thời gian bảo hành áp dụng cho phần cứng. Trong thời gian bảo hành, BAS-IP có thể phát hành bản phát hành bảo trì hoặc bản sửa lỗi cho phần cứng.
Khi thời hạn bảo hành đã trôi qua, BAS-IP sẽ không còn phát triển, bảo trì hoặc thử nghiệm chương trình cơ sở đang được đề cập. Tuy nhiên, BAS-IP có thể, theo lựa chọn riêng của mình và trên cơ sở từng sản phẩm, cung cấp hỗ trợ sau khi thời hạn bảo hành hết hạn. Tất cả chương trình cơ sở BAS-IP, bao gồm nhưng không giới hạn ở chương trình cơ sở được cung cấp trước trên phần cứng BAS-IP và khi phần cứng phải tuân theo dịch vụ RMA, sẽ được cung cấp “nguyên trạng”.
Chương trình cơ sở BAS-IP không được bảo hành bởi BAS-IP.