O que fazer se o intercomunicador plano não funcionar
É triste saber que o intercomunicador do apartamento não está a funcionar. Eis algumas medidas que pode tomar para resolver este problema
Diagrama de blocos
- Consulte o manual do utilizador
────> Encontrou uma solução? ────> SIM: Aplicar a solução
└─────> NÃO: Avançar para o passo 2 - Verificar a fonte de alimentação
────> O problema da fonte de alimentação está resolvido? ────> SIM: Teste o sistema de intercomunicação
────> NÃO: Avançar para o passo 3 - Verificar a cablagem
────> O problema da cablagem está resolvido? ─> SIM: Teste o sistema de intercomunicação
└─────> NÃO: Avançar para o passo 4 - Verificar as definições
────> O problema das definições está resolvido? ─> SIM: Teste o sistema de intercomunicação
└─────> NÃO: Avançar para o passo 5 - Inspecionar os botões e controlos
────> O problema do controlo está resolvido? SIM: Teste o sistema de intercomunicação
└─────> NÃO: Avançar para o passo 6 - Verificação do mecanismo de abertura da porta
────> O problema do mecanismo está resolvido? ─> SIM: Testar o sistema de comunicação da porta
└─────> NÃO: Avançar para o passo 7. - Gestão de contactos
└────> A direção resolve o problema? ───> SIM: Teste o sistema de intercomunicação
└────> NÃO: Avançar para o passo 8 - Considerar a atualização
Resolução de problemas em sistemas de intercomunicação
Embora existam diferentes marcas no mercado, como a Comelit, a Aiphone, a Nutone e a Urmet, o processo de resolução de problemas para estes sistemas é geralmente o mesmo para todas as marcas.
Consultar o manual do utilizador
O melhor sítio para começar 🙂 Se continuar a ter problemas, consulte o manual do utilizador do sistema de comunicação de porta específico. Estes manuais contêm frequentemente dicas e soluções para a resolução de problemas específicos da marca. Se perdeu o manual do utilizador do intercomunicador ou não consegue encontrar a resposta no mesmo, siga em frente.
Verificar a alimentação eléctrica
- Verifique se o sistema de intercomunicação está a ser alimentado.
- Se for um sistema com fios, verifique a caixa de fusíveis ou o disjuntor para se certificar de que estão sob tensão.
- Se for um sistema sem fios, verifique as pilhas ou a porta de carregamento.
Verificar a cablagem
Quando utilizar um sistema com fios, verifique se as ligações dos fios estão seguras e não estão danificadas. Cablagens soltas ou danificadas podem fazer com que o sistema de intercomunicação deixe de funcionar.
Verificar as definições
Verifique se as definições do intercomunicador estão correctas. Certifique-se de que o volume está aumentado e de que o sistema está definido para o canal correto.
Examinar os botões e controlos
Verifique se todos os botões e controlos estão a funcionar corretamente. Se algum deles não responder ou estiver pegajoso, tente limpá-lo com um pano macio e uma solução de limpeza suave. Se o problema persistir, substitua as peças relevantes.
Verificação do mecanismo de abertura da porta
Se o sistema de comunicação da porta tiver uma função de desbloqueio da porta, verifique se esta funciona corretamente. Se a porta não destrancar ou trancar, verifique a cablagem, as ligações e o próprio mecanismo de destrancamento. Nalguns casos, o problema pode não ser do sistema de intercomunicação, mas sim da fechadura ou do trinco da porta.
Contactar a direção
Se os passos anteriores não resolverem o problema, contacte a administração do edifício ou o proprietário. O sistema de intercomunicação poderá ter de ser reparado ou substituído.
Consideração da possibilidade de modernização
Se um sistema de intercomunicação estiver desatualizado ou não estiver a funcionar corretamente, deve considerar a sua modernização. Um novo sistema de intercomunicação pode proporcionar maior segurança e melhor funcionalidade. Aqui está um guia sobre como o fazer rapidamente.
Espera-se que a verificação da fonte de alimentação, da cablagem e das definições ajude a corrigir o problema. Se estes passos não ajudarem, contacte a administração do edifício ou considere a possibilidade de atualizar para um sistema mais recente.