Održavanje firmware-a
BAS-IP može, prema vlastitom nahođenju, dati osnovnu podršku za firmver tijekom važećeg jamstvenog roka za hardver. Tijekom jamstvenog roka BAS-IP može izdati izdanja za održavanje ili ispravke grešaka na hardveru.
Kada razdoblje jamstva istekne, BAS-IP više neće razvijati, održavati ili testirati dotični firmware. Međutim, BAS-IP može, prema vlastitom izboru i na temelju proizvoda, ponuditi podršku nakon isteka jamstvenog roka. Sav BAS-IP firmware, uključujući, ali ne ograničavajući se na firmware isporučen unaprijed instaliran na BAS-IP hardveru i gdje hardver podliježe RMA usluzi, isporučuje se “kakav jest”.
BAS-IP firmware nije pokriven BAS-IP jamstvom.