Web Dialer – Ein eingebauter Dienst für Anrufe innerhalb der Link-Nummern
BAS-IP Link hat einen eingebauten Dienst für Anrufe innerhalb der Link-Nummern. Der Web-Dialer ist verfügbar, wenn der Server einen Domainnamen und gültige SSL-Zertifikate verwendet. Außerdem muss die Lizenz für diese Funktion erworben werden. Dieser Dienst ist für Benutzer verfügbar, die auf die Webschnittstelle des Servers zugreifen, d. h. für Administratoren und Hausmeister.
Abgesehen von Anrufen zwischen Geräten und Benutzern ermöglicht der Dienst das Abfangen von Anrufen von Besuchern an Bewohner. Es ist für das Szenario, wenn ein Besucher aus dem Panel ruft jede Wohnung, aber der Concierge fängt den Anruf und (anstelle der Wohnung Bewohner) kommuniziert mit dem Besucher.
Web-Dialer-Konfiguration
Um den Web-Dialer zu aktivieren, wählen Sie die virtuelle Nummer des Dialers (aus dem zuvor erstellten) in Ihrem oder Benutzerprofil aus.
Um die Funktion zu deaktivieren, löschen Sie die virtuelle Wählnummer in Ihrem oder Benutzerprofil.
Berechtigungen
Beachten Sie, dass Sie oder der Benutzer über die folgenden Berechtigungen verfügen müssen, um die Funktion zu nutzen:
- kann mit dem Webdialer alle anrufen und die Gegensprechanlage für Administratoren anrufen
- kann Anrufe wie Concierge entgegennehmen und über den Webdialer die Gegensprechanlage für Concierges anrufen
- kann Anrufe wie Concierge abfangen, wenn die Funktion zum Abfangen von Anrufen verwendet werden soll
Nutzung des Web-Dialers
Die Schaltfläche „SIP-Anruf“ zum Öffnen des Web-Dialers befindet sich in der unteren rechten Ecke einer beliebigen Seite der Link-Weboberfläche.
Kontakte
In diesem Abschnitt finden Sie die Liste aller in der Verknüpfung erstellten virtuellen Nummern. Verwenden Sie Suchen, wenn Sie die konkrete Nummer suchen müssen.
Sie können eine beliebige Nummer anrufen, indem Sie auf „Grüner Anruf“ drücken. Während eines Anrufs können Sie Ihr Mikrofon aktivieren/deaktivieren, die Lautstärke einstellen und die Sperre öffnen (wenn der Anruf an das Bedienfeld gerichtet ist). Unter dem Anruffenster können Sie den Verlauf der eingehenden/ausgehenden Anrufe während der Sitzung überprüfen.
Tastenfeld
In der unteren rechten Ecke befindet sich ein Tastenfeld, über das Sie die gewünschte virtuelle Nummer manuell eingeben und mit oder ohne Video anrufen können.
Interaktion mit Geräten
In dem in der Abbildung unten dargestellten Bereich können Sie direkt mit dem gewünschten Gerät interagieren.
Im Feld Tür können Sie das gewünschte Paneel auswählen und es anrufen oder seine Tür öffnen, indem Sie auf die entsprechenden Schaltflächen klicken.
Abfangen von Anrufen
Wie bereits erwähnt, ist es möglich, Anrufe von Besuchern bei Bewohnern abzuhören. Wenn Sie die Erlaubnis haben, Anrufe wie ein Concierge abzufangen, können Sie Anrufe von der Türsprechstelle entgegennehmen, anstatt von den Bewohnern der Wohnung, an die der Anruf ursprünglich gerichtet ist.