Vedligeholdelse af firmware
BAS-IP kan efter eget skøn give en grundlæggende firmwaresupport i den gældende garantiperiode for hardwaren. I løbet af garantiperioden kan BAS-IP frigive vedligeholdelsesudgivelser eller fejlrettelser til hardwaren.
Når garantiperioden er udløbet, vil BAS-IP ikke længere udvikle, vedligeholde eller teste den pågældende firmware. BAS-IP kan dog, efter eget valg og på produktbasis, tilbyde support efter udløbet af garantiperioden. Al BAS-IP-firmware, herunder men ikke begrænset til firmware, der leveres forudinstalleret på BAS-IP-hardware, og hvor hardware er underlagt RMA-service, leveres “som den er”.
BAS-IP-firmware er ikke dækket af BAS-IP-garantien.