Web Dialer – En inbyggd tjänst för samtal inom länknumren
BAS-IP Link har en inbyggd tjänst för samtal inom Link-numren. Web dialer är tillgänglig om servern använder ett domännamn och giltiga SSL-certifikat. Dessutom måste licensen med funktionen köpas. Den här tjänsten är tillgänglig för användare som har åtkomst till serverns webbgränssnitt, dvs. administratörer och concierges.
Med undantag för samtal mellan enheter och användare kan tjänsten avlyssna samtal från besökare till boende. Det är avsett för scenariot när en besökare från panelen ringer till en lägenhet, men portvakten avlyssnar samtalet och (istället för de boende i lägenheten) kommunicerar med besökaren.
Konfiguration av webbuppringning
För att aktivera webbuppringaren väljer du det virtuella numret för uppringaren (från de tidigare skapade) i din eller användarprofilen.
Om du vill inaktivera funktionen tar du bort det virtuella numret för uppringaren i din eller användarprofilen.
Behörigheter
Tänk på att du eller användaren måste ha följande behörigheterför att kunna använda funktionen:
- kan ringa till alla och kan ringa till intercom för administratörer med hjälp av webbuppringaren
- kan ta emot samtal som concierge och kan ringa till intercom för concierges med hjälp av webbdialern
- kan avlyssna samtal som concierge om funktionen för samtalsavlyssning kommer att användas
Användning av webbuppringare
Knappen ”SIP call” för att öppna webbdialern finns i det nedre högra hörnet på alla sidor i Link-webbgränssnittet.
Kontaktpersoner
I det här avsnittet hittar du listan över alla virtuella nummer som skapats i Link. Använd Search, om du behöver hitta det konkreta numret.
Du kan ringa valfritt nummer genom att trycka på ”grönt samtal”. Under ett samtal kan du aktivera/avaktivera mikrofonen, justera volymen och öppna låset (om samtalet riktas till panelen). Under samtalsfönstret kan du kontrollera historiken för inkommande/utgående samtal under sessionen.
Knappsats
I det nedre högra hörnet finns en knappsats för att manuellt ange det virtuella nummer som krävs och ringa det med eller utan videon.
Interaktion med enheter
I det avsnitt som visas på bilden nedan kan du interagera direkt med den enhet som krävs.
I fältet Door kan du välja önskad panel och anropa den eller öppna dess dörr genom att klicka på motsvarande knappar.
Avlyssning av samtal
Som tidigare nämnts är det möjligt att avlyssna samtal från besökare till boende. Om du har behörigheten Kan avlyssna samtal som concierge kan du ta emot samtal från entrépanelen istället för från de boende i lägenheten som samtalet ursprungligen riktas till.