BAS-IP en Condo Control kondigen integratie aan om de woonervaring te verbeteren

BAS-IP, een toonaangevende ontwikkelaar van IP-intercomsystemen, en Condo Control, het alles-in-één-platform dat de bedrijfsvoering voor meer dan 2 miljoen bewoners digitaliseert, hebben vandaag een strategische integratie aangekondigd. Deze samenwerking creëert één enkele bron van waarheid voor bewonersgegevens, elimineert dubbele invoer en maakt naadloze synchronisatie van bewonersgegevens tussen de twee systemen mogelijk. Dit zorgt voor een nieuw niveau van gemak en nauwkeurigheid van gegevens voor bewoners en vastgoedbeheerders in Canada.

Het belangrijkste kenmerk van deze integratie is de synchronisatie van de bewonerslijst van het Condo Control-platform met BAS-IP-intercoms. In plaats van appartementnummers te bellen, scrollen bezoekers door een alfabetische smart directory, tikken ze op een naam en het belpaneel toont nu een telefoonboek met de namen van de bewoners, wat een intuïtievere en gebruikersgerichtere aanpak biedt.

Het Condo Control-systeem fungeert als de primaire interface voor vastgoedbeheerders om eenvoudig bewonersgegevens toe te voegen, te verwijderen en bij te werken. Deze wijzigingen worden automatisch overgebracht naar de smart directory van het intercomsysteem via het BAS-IP Link-beheerplatform, dat fungeert als middleware. BAS-IP Link beheert ook het belproces, wat een betrouwbare communicatie garandeert.

Deze verbetering werd geïmplementeerd met de voorkeuren van Canadese bewoners in gedachten, die gewend zijn om oproepen te ontvangen op hun persoonlijke mobiele nummers in plaats van op een vast apparaat in het appartement.

“Onze missie is om de gemeenschapsactiviteiten te digitaliseren en te stroomlijnen,” aldus Brian Bosscher van Condo Control. “Door samen te werken met BAS-IP kunnen beheerders gegevens slechts één keer bijwerken en krijgen bewoners de wrijvingsloze, mobiele toegang die ze verwachten.”

Belangrijkste voordelen:

• Geen dubbele invoer – bewonersgegevens stromen automatisch door.
• Oproepen bereiken de juiste persoon de eerste keer – minder terugbellen vanuit de lobby.
• Mobiel-eerst-ervaring – bewoners kunnen opnemen vanaf elke mobiele telefoon.
• Altijd actueel: telefoonnummers en verhuizingen worden direct gesynchroniseerd.

Het belproces is verbeterd voor maximale flexibiliteit:

• Directe oproep naar bewoner: Bezoekers kunnen een specifieke bewoner bellen op hun persoonlijke telefoonnummer of in de mobiele BAS-IP Link-app door hun naam te selecteren uit de smart directory of een specifieke code in te voeren.
• Appartementoproep: De traditionele optie om alle bewoners van een appartement tegelijkertijd te bellen, is nog steeds beschikbaar.
• Hybride model: Beide opties kunnen gelijktijdig op één belapparaat worden ondersteund.

Hoe de integratie werkt:

• Registratie: De beheerder registreert een bewoner in het Condo Control-systeem en voegt hun contactinformatie toe.
• Synchronisatie: De BAS-IP Link-server stuurt de gegevens van de bewoner automatisch naar de Smart directory van het belpaneel.
• Oproep: Een koerier of gast selecteert de bewoner op naam of voert hun code in.
• Antwoord: De bewoner beantwoordt de oproep vanaf het paneel op hun persoonlijke mobiele nummer (via een aangesloten Twilio SIP-trunk) of in de BAS-IP Link-app.
• Toegang: De bewoner kan de deur op afstand openen.

De integratie zorgt ook voor automatische data-updates. Eventuele wijzigingen in het telefoonnummer van een bewoner, het verwijderen van een gebruiker of een mobiele app-sessie in het Condo Control-systeem worden onmiddellijk weerspiegeld in het BAS-IP Link-doorschakelschema, wat garandeert dat de contactinformatie altijd actueel is.

Deze integratie vertegenwoordigt een belangrijke stap voorwaarts in het creëren van slimmere, handigere woonruimtes. Door de geavanceerde IP-intercomtechnologie van BAS-IP te combineren met de krachtige vastgoedbeheermogelijkheden van Condo Control, leveren de bedrijven een oplossing die voldoet aan de moderne behoeften van bewoners en de workflow voor beheerders vereenvoudigt.