Interkom Pindah ke Link: Apa Artinya Ini untuk Anda?

Mulai 4 Maret 2025, aplikasi Interkom untuk Android tidak akan lagi tersedia di Google Play Store. Namun, versi web dan aplikasi iOS akan terus berfungsi tanpa perubahan apa pun, dan server Interkom akan tetap aktif untuk memastikan stabilitas dan akses ke data Anda hingga dukungan server berakhir.

Kami mengundang Anda untuk beralih ke Link – solusi canggih yang dirancang untuk kenyamanan Anda. Platform ini menawarkan kemampuan manajemen tingkat lanjut, stabilitas tingkat tinggi, dan keamanan yang memenuhi standar industri terbaru.

Kami memahami bahwa perubahan ini dapat menimbulkan pertanyaan, jadi kami telah menyiapkan petunjuk terperinci dan dukungan komprehensif untuk membuat transisi semulus dan semudah mungkin.

Mengapa Kami Melakukan Perubahan Ini?

Keputusan kami untuk beralih ke Link didorong oleh kebutuhan untuk memberi Anda kualitas layanan yang lebih baik dan alat modern untuk manajemen perangkat. Aplikasi Interkom untuk Android sudah usang dan tidak lagi memenuhi persyaratan saat ini. Alih-alih memperbarui platform lama, kami memilih untuk mengembangkan solusi yang lebih kuat dan ramah pengguna yang akan menetapkan standar baru untuk kenyamanan Anda.

Apa Itu Link?

Link adalah platform yang dirancang untuk mereka yang menghargai kenyamanan dan keandalan. Ini menggantikan Interkom dan menawarkan lebih banyak fitur, desain yang ditingkatkan, dan dukungan jangka panjang. Inilah yang dapat Anda harapkan dari Link:

• Antarmuka yang didesain ulang: Desain sederhana dan intuitif yang dibuat untuk pengalaman pengguna yang mulus.
• Dukungan untuk Perangkat Modern: Link kompatibel dengan sistem operasi terbaru dan terintegrasi dengan teknologi baru.
• Fitur Lanjutan: Manajemen akses, keamanan, dan konfigurasi perangkat yang fleksibel—semua tersedia di platform baru.
• Stabilitas dan Keandalan: Dibangun untuk menangani beban tinggi, memastikan kinerja tanpa gangguan.

Bagaimana Transisi Akan Berlangsung?

Kami telah membuat proses transisi semulus mungkin. Akun Interkom yang aktif akan secara otomatis dimigrasikan ke platform Link, dan pengguna akan menerima lisensi versi Dasar yang setara dengan jumlah nomor SIP di akun mereka. Proses ini dirancang untuk meminimalkan potensi kesulitan sambil memastikan akses ke semua fitur platform yang tersedia.

Bagi pemilik properti, transisi akan mudah:

1. Siapkan akun Anda dan hubungkan perangkat interkom ke server.
2. Isi tabel dengan informasi penduduk dan unggah ke sistem.

Sistem akan menangani sisanya: sistem akan membuat akun pengguna, mengirimkan undangan, mengonfigurasi perangkat interkom, dan memberikan akses ke platform.

Penghuni hanya perlu menyelesaikan pendaftaran melalui undangan – dan mereka dapat langsung mulai menggunakan sistem baru.

Apa yang Akan Dilakukan Platform:

• Secara otomatis menautkan akun pengguna ke perangkat mereka dan memberikan akses ke layanan.
• Konfigurasikan integrasi interkom, termasuk sinkronisasi buku telepon jika diperlukan.
• Memproses data dan mengeluarkan lisensi versi Dasar untuk Link.

Untuk kasus yang lebih kompleks, seperti bekerja dengan perangkat yang lebih lama atau mentransfer data secara manual, kami telah mengembangkan alat untuk membantu mitra merampingkan proses.

Apa Manfaatnya untuk Anda?

Untuk membuat transisi seamanfaat mungkin, platform Link menawarkan berbagai fitur baru:

Manajemen Akses:

• Kontrol penuh atas akses gedung melalui aplikasi seluler, termasuk pembukaan kunci pintu jarak jauh dan manajemen akses tamu.

Kemampuan Interaksi yang Ditingkatkan:

• Integrasi dengan perangkat modern seperti Apple Watch dan Siri, manajemen acara keluarga, dan pemesanan kamar melalui platform.

Pencatatan dan Pemantauan:

• Lihat riwayat panggilan, log akses, dan kelola jadwal dan batasan.

Modularitas dan Kustomisasi:

• Buat ruang untuk properti residensial dan komersial, konfigurasikan aturan penerusan panggilan yang fleksibel, dan kelola direktori telepon.

Fitur Telepon Lanjutan:

• Dukungan untuk trunk SIP, nomor virtual, dan fungsionalitas softphone untuk komunikasi yang lancar.

Alat Keamanan:

• Integrasi dengan perangkat panggilan darurat, manajemen akses lift, dan kontrol atas area terbatas.

Bagaimana Kami Akan Memberi Tahu Pengguna?

Kami telah menyiapkan serangkaian notifikasi untuk memandu Anda melalui setiap tahap transisi:

• Email Informasi: Anda akan menerima email yang merinci perubahan, jadwal transisi, manfaat Link, dan petunjuk migrasi langkah demi langkah.
• Undangan Pendaftaran: Setelah migrasi data, Anda akan menerima undangan untuk menyelesaikan pendaftaran Anda di platform baru.
• Pengingat: Jika diperlukan, kami akan mengirimkan pengingat untuk memastikan Anda menyelesaikan penyiapan dan mulai menggunakan Link tanpa penundaan.
• Dukungan Pengguna: Tim kami akan tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda melalui email dan saluran dukungan lainnya.

Bermigrasi dari Interkom ke Link: Panduan Langkah demi Langkah

Untuk memastikan transisi yang lancar, Anda akan menerima undangan untuk bergabung dengan server Link baru antara 20 dan 25 Februari. Undangan ini akan dikirim ke alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Interkom. Silakan periksa kotak masuk Anda (dan folder spam) selama periode ini.

Memulai dengan Link

1. Terima Undangan: Klik tautan di email undangan untuk mengakses server Link.
2. Buat Kata Sandi: Anda akan diminta untuk membuat kata sandi baru untuk akun Link Anda.
3. Masuk: Setelah membuat kata sandi, Anda dapat masuk ke server Link menggunakan alamat email terdaftar dan kata sandi baru Anda.
4. Ikuti Petunjuk Penyiapan: Setelah masuk, Anda akan dipandu melalui proses penyiapan. Petunjuk akan bervariasi tergantung pada jenis pengguna dan peralatan Anda.

Petunjuk Khusus Pengguna

Untuk membuat proses migrasi semudah mungkin, kami telah menyediakan petunjuk terperinci untuk berbagai grup pengguna:

Mitra: