Skip to Content
Go back

Что делать, если не работает квартирный домофон

Неработающий домофон

Грустно слышать, что квартирный домофон не работает. Ниже приведены несколько шагов, которые можно предпринять для решения этой проблемы

Блок-схема

  1. Обратитесь к руководству пользователя
    └───> Нашли решение? ────> ДА: Применить решение
    └───> НЕТ: Перейдите к шагу 2
  2. Проверьте источник питания
    └───> Проблема с питанием решена? ──> ДА: Протестируйте переговорное устройство
    └───> НЕТ: Перейдите к шагу 3
  3. Проверьте электропроводку
    └───> Проблема с проводкой решена? ─> ДА: Протестируйте переговорное устройство
    └───> НЕТ: Перейдите к шагу 4
  4. Проверьте настройки
    └───> Проблема с настройками решена? ─> ДА: Протестируйте переговорное устройство
    └───> НЕТ: Перейдите к шагу 5
  5. Осмотрите кнопки и элементы управления
    └───> Проблема управления решена? ─> ДА: Протестируйте переговорное устройство
    └───> НЕТ: Перейдите к шагу 6
  6. Проверка механизма открывания двери
    └───> Проблема с механизмом решена? ─> ДА: Протестируйте домофон
    └───>НЕТ: Перейдите к шагу 7
  7. Связаться с руководством
    └───> Руководство решает проблему? ──> ДА: Протестируйте переговорное устройство
    └───> НЕТ: Перейдите к шагу 8
  8. Рассмотрите возможность модернизации

Поиск и устранение неисправностей в переговорных устройствах

Хотя на рынке представлены различные марки, такие как Comelit, Aiphone, Nutone и Urmet, процесс поиска и устранения неисправностей в этих системах в целом одинаков для всех марок.

Обратитесь к руководству пользователя

Лучшее место для начала 🙂 Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь к руководству пользователя конкретной домофонной системы. В этих руководствах часто содержатся советы и решения по устранению неисправностей, характерные для конкретной марки. Если вы потеряли руководство пользователя домофона или не можете найти в нем ответ — идем дальше.

Проверьте источник питания

  1. Убедитесь, что на домофонную систему подается питание.
  2. Если это проводная система, проверьте блок предохранителей или автоматический выключатель, чтобы убедиться, что на них сделан акцент.
  3. Если это беспроводная система, проверьте батареи или порт зарядки.
READ  Control4 Вызывная панель и домофон

Проверьте электропроводку

При использовании проводной системы проверьте надежность и отсутствие повреждений в соединениях проводов. Ослабление или повреждение проводки может привести к прекращению работы переговорного устройства.

Проверьте настройки

Проверьте правильность настроек переговорного устройства. Убедитесь, что громкость звука увеличена и система настроена на нужный канал.

Осмотрите кнопки и элементы управления

Убедитесь, что все кнопки и элементы управления работают нормально. Если какие-либо из них не реагируют или залипают, попробуйте очистить их с помощью мягкой ткани и слабого чистящего раствора. Если проблема не исчезнет, замените соответствующие детали.

Проверка механизма открывания двери

Если в домофонной системе предусмотрена функция отпирания двери, проверьте ее работоспособность. Если дверь не отпирается или не запирается, проверьте проводку, соединения и сам механизм отпирания. В некоторых случаях проблема может заключаться не в домофонной системе, а в замке или защелке двери.

Связаться с руководством

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, обратитесь в администрацию здания или к владельцу. Возможно, потребуется обратиться к специалистам для ремонта или замены переговорного устройства.

Рассмотрение возможности модернизации

Если переговорное устройство устарело или работает некорректно, следует подумать о его модернизации. Новая домофонная система может обеспечить повышенную безопасность и лучшую функциональность. Вот руководство по тому, как это сделать быстро.

Надеемся, что проверка источника питания, проводки и настроек поможет устранить проблему. Если эти действия не помогли, обратитесь в администрацию здания или рассмотрите возможность перехода на более новую систему.

Articles

IP-видеодомофон — это система «кто у двери», работающая через обычную компьютерную сеть и интернет. Вы видите посетителя на экране монитора, который установлен в квартире/доме/офисе или в приложении на телефоне, разговариваете с ним и при необходимости открываете дверь. Ключевое отличие от обычных 2-х проводных или 4-х проводных систем — это  гибкость: устройства подключаются к сети, поэтому […]

Articles

BAS-IP подтверждает полную совместимость своих считывателей карт с картами доступа ICT. Эта интеграция обеспечивает бесперебойную и надежную работу, поддерживая как чтение UID, так и режимы чтения зашифрованных данных, с передачей информации через интерфейс Wiegand. Подробности Мы рады сообщить, что считыватели карт BAS-IP успешно прошли тестирование на совместимость с картами доступа ICT и готовы к использованию […]

Articles

Бесшовная интеграция: Как Accrete Technology улучшила свое приложение для «умного сообщества» с помощью BAS-IP Mobile Link SDK В современном, быстро развивающемся мире «умного жилья» бесшовная интеграция между платформами является не роскошью, а необходимостью. Недавнее сотрудничество между BAS-IP и Accrete Technology демонстрирует, как мощный SDK может обеспечить расширенную функциональность домофонии в уже надежной мобильной экосистеме. О […]

Articles

Когда речь заходит о заботе о клиентах, мы в BAS-IP понимаем: всё дело в умении быть рядом с нашими партнёрами и заказчиками. В то время как вы можете представить себе службу поддержки как группу людей, которые просто принимают звонки или читают письма, наша команда — это настоящие профессионалы, готовые сделать всё возможное, чтобы вы чувствовали […]

Articles

Особенность BAS-IP заключается в том, что это полноценное решение для систем домофонии, и, что ещё важнее, компания ориентирована на стабильность облачной инфраструктуры, долгосрочную поддержку продуктов и гибкие условия лицензирования. Этот документ охватывает основные аспекты использования оборудования и программного обеспечения BAS-IP на основе официальной информации компании. Надёжность облачных сервисов и устойчивость к сбоям BAS-IP обладает широкими […]

Articles

В современных жилых и коммерческих объектах общие удобства являются одним из краеугольных камней комфортной жизни и работы. От передовых фитнес-центров и коворкингов до эксклюзивных лаунж-зон на крыше и зон для барбекю — эти удобства повышают ценность и помогают создавать сообщество. Однако управление ими может быть сложным. Системы ручного бронирования, конфликты в расписании и проблемы с […]

Articles

Устали от дополнительных блоков питания и запутанных проводов для электромеханических замков? Что, если бы вы могли упростить свои инсталляции, повысить надежность и сэкономить время на каждом объекте? Инсталляторы слаботочных систем, работающие с домофонами и системами контроля доступа, найдут ответ в инновационном встроенном мультипликативном усилителе энергии от BAS-IP. Это больше, чем просто незначительная доработка; это фундаментальный […]

Articles

В современном мире, движимом технологиями, крайне важно быть на шаг впереди потенциальных угроз, которые могут поставить под угрозу нашу безопасность. Одна из таких технологий, известная как радиочастотная идентификация (RFID), обычно встроена в повседневные предметы, такие как кредитные карты и паспорта. Несмотря на удобство, технология RFID несет в себе риски, в первую очередь возможность неправомерного доступа […]

Articles

Введение Начиная с 4 марта 2025 года привычное приложение Intercom для Android больше не будет доступно в Google Play Store. В ответ на это, BAS-IP представляет Link – платформу нового поколения, разработанную для обеспечения бесшовного перехода с улучшенной функциональностью и дизайном. Почему мы переходим? В условиях технологического прогресса и новых потребностей наших пользователей крайне важно […]

Articles

Приложение BAS-IP Link является прекрасным дополнением к программному обеспечению BAS-IP Link. С помощью этого приложения вы можете просматривать поток с входных панелей и/или внутренних видеодомофонов и контролировать ситуацию дома или в офисе. Кроме того, пользователь может открыть замок через Bluetooth, вызвать лифт на нужный этаж для вас или ваших гостей, а также быстро создать гостевые […]