BAS-IP und Condo Control kündigen Integration zur Verbesserung des Wohnerlebnisses an

BAS-IP, ein führender Entwickler von IP-Gegensprechanlagen, und Condo Control, die All-in-One-Plattform, die den Betrieb für mehr als 2 Millionen Bewohner digitalisiert, haben heute eine strategische Integration angekündigt. Diese Zusammenarbeit schafft eine einzige verlässliche Datenquelle für Bewohnerdaten, eliminiert doppelte Eingaben und ermöglicht eine nahtlose Synchronisation der Bewohnerdaten zwischen den beiden Systemen. Dies bietet ein neues Maß an Komfort und Datengenauigkeit für Bewohner und Immobilienverwalter in Kanada.

Das Hauptmerkmal dieser Integration ist die Synchronisation der Bewohnerliste von der Condo Control-Plattform mit den BAS-IP-Gegensprechanlagen. Anstatt Wohnungsnummern einzugeben, scrollen Besucher durch ein alphabetisches Smart-Verzeichnis, tippen auf einen Namen, und das Rufpanel zeigt nun ein Telefonbuch mit den Namen der Bewohner an, was eine intuitivere und benutzerzentriertere Herangehensweise ermöglicht.

Das Condo Control-System dient als primäre Schnittstelle für Immobilienverwalter, um Bewohnerdaten einfach hinzuzufügen, zu löschen und zu aktualisieren. Diese Änderungen werden automatisch über die BAS-IP Link-Verwaltungsplattform, die als Middleware fungiert, an das Smart-Verzeichnis der Gegensprechanlage übertragen. BAS-IP Link verwaltet auch den Anrufprozess und gewährleistet eine zuverlässige Kommunikation.

Diese Verbesserung wurde unter Berücksichtigung der Präferenzen der kanadischen Bewohner implementiert, die es gewohnt sind, Anrufe auf ihren persönlichen Mobilfunknummern anstatt auf einem fest installierten Gerät in der Wohnung zu erhalten.

„Unsere Mission ist es, den Gemeinschaftsbetrieb zu digitalisieren und zu optimieren“, sagte Brian Bosscher, Condo Control. „Die Partnerschaft mit BAS-IP ermöglicht es Verwaltern, Daten einmal zu aktualisieren und gibt den Bewohnern den reibungslosen mobilen Zugang, den sie erwarten.“

Wichtigste Vorteile:

• Keine doppelten Eingaben – Bewohnerdaten fließen automatisch.
• Anrufe erreichen die richtige Person auf Anhieb – weniger Rückrufe aus der Lobby.
• Mobile-First-Erfahrung – Bewohner können von jedem Mobiltelefon aus antworten.
• Immer aktuell: Telefonnummern sowie Ein- und Auszüge werden sofort synchronisiert.

Der Anrufprozess wurde für maximale Flexibilität verbessert:

• Direktes Anrufen von Bewohnern: Besucher können einen bestimmten Bewohner über seine persönliche Telefonnummer oder in der BAS-IP Link-Mobil-App anrufen, indem sie seinen Namen aus dem Smart-Verzeichnis auswählen oder einen bestimmten Code eingeben.
• Anrufen der Wohnung: Die traditionelle Option, alle Bewohner einer Wohnung gleichzeitig anzurufen, ist weiterhin verfügbar.
• Hybridmodell: Beide Optionen können gleichzeitig auf einem einzigen Anrufgerät unterstützt werden.

So funktioniert die Integration:

• Registrierung: Der Verwalter registriert einen Bewohner im Condo Control-System und fügt seine Kontaktinformationen hinzu.
• Synchronisation: Der BAS-IP Link-Server sendet die Bewohnerdaten automatisch an das Smart-Verzeichnis des Rufpanels.
• Anruf: Ein Kurier oder Gast wählt den Bewohner nach Namen aus oder gibt seinen Code ein.
• Antwort: Der Bewohner antwortet auf den Anruf vom Panel aus auf seiner persönlichen Mobilfunknummer (über einen verbundenen Twilio SIP-Trunk) oder in der BAS-IP Link-App.
• Zugang: Der Bewohner kann die Tür ferngesteuert öffnen.

Die Integration gewährleistet auch automatische Datenaktualisierungen. Jede Änderung der Telefonnummer eines Bewohners, die Löschung eines Benutzers oder eine mobile App-Sitzung im Condo Control-System werden sofort im BAS-IP Link-Weiterleitungsschema reflektiert, wodurch sichergestellt wird, dass die Kontaktinformationen stets aktuell sind.

Diese Integration stellt einen bedeutenden Schritt nach vorne bei der Schaffung intelligenterer und komfortablerer Wohnräume dar. Durch die Kombination der hochmodernen IP-Gegensprechanlagen-Technologie von BAS-IP mit den leistungsstarken Immobilienverwaltungsfunktionen von Condo Control bieten die Unternehmen eine Lösung, die den modernen Bedürfnissen der Bewohner gerecht wird und den Arbeitsablauf für Verwalter vereinfacht.