BAS-IP / Link Cloud

BAS-IP Link Cloud

Pojedyncze, zintegrowane podejście do domofonu, które zabezpiecza zarówno Twój dom, jak i firmę

Kliknij tutaj, aby otrzymać bezpłatną wersję próbną!

BAS-IP z dumą ogłasza uruchomienie swojej nowej usługi w chmurze – Link Cloud. To rewolucyjne rozwiązanie ma na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki postrzegamy wideodomofony.

Link Cloud to idealny wybór dla osób ceniących wygodę i funkcjonalność, a jednocześnie niechętnych do instalowania skomplikowanego oprogramowania. Teraz możesz odbierać połączenia z wideodomofonu bezpośrednio na swoim smartfonie, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Usługa nie wymaga dodatkowego sprzętu i działa bezproblemowo z dowolnym połączeniem internetowym.

TYPOWE PRZYPADKI UŻYCIA

OSIEDLE ZAMKNIĘTE

BIURA

MIESZKANIA KOMERCYJNE

DOMY WIEJSKIE

DOMY WIELORODZINNE

MIESZKANIA DLA STUDENTÓW

KORZYŚCI Z CHMURY

BRAK PŁATNOŚCI ZA SERWER, TYLKO ZA LICENCJE
BRAK POTRZEBY SAMODZIELNEGO KONFIGUROWANIA SERWERA (NASZE CENTRA DANYCH POSIADAJĄ CERTYFIKAT ISO 27001)
MOŻLIWOŚĆ POŁĄCZENIA TERENÓW NIERUCHOMOŚCI KAŻDEGO TYPU I ROZMIARU
NIEOGRANICZONA ŁĄCZNOŚĆ UŻYTKOWNIKA I MIEJSCA NIERUCHOMOŚCI
ŁATWA REJESTRACJA I ZAPRASZANIE CZŁONKÓW RODZINY
AKTUALIZACJE AUTOMATYCZNE

BAS-IP Link Cloud Basic

LICENCJE NA KORZYSTANIE Z APLIKACJI MOBILNEJ

Darmowa licencja BASIC zostaje przyznana na dwie aplikacje mobilne po zarejestrowaniu przez użytkownika jednego urządzenia BAS-IP w chmurze i jest ważna przez okres 10 lat.

BEZPŁATNE PODŁĄCZENIE DO PANELÓW I MONITORÓW

Numery SIP dla urządzeń są automatycznie przydzielane po dodaniu serwera i są bezpłatne.

POŁĄCZENIA PRZYCHODZĄCE Z PANELU DO APLIKACJI MOBILNEJ

Odbieraj połączenia wideo ze swojego panelu bezpośrednio na swoim smartfonie

POŁĄCZENIA WYCHODZĄCE Z APLIKACJI MOBILNEJ DO PANELU

Zdalnie steruj swoim systemem dostępu, wykonując połączenia bezpośrednio na panel drzwiowy za pomocą aplikacji mobilnej

WIDEO PRZED ODPOWIEDZIĄ

Obejrzyj podgląd wideo przed odebraniem połączenia

WIDEO PODCZAS ROZMOWY

Zobacz, kto stoi przed Twoimi drzwiami w czasie rzeczywistym: nasza funkcja wideodomofonu umożliwia prowadzenie rozmów twarzą w twarz z gośćmi, zapewniając bezpieczeństwo i wygodę.

PRZEGLĄDANIE HISTORII POŁĄCZEŃ I ZDJĘĆ ODWIEDZAJĄCYCH W APLIKACJI MOBILNEJ

Pełna kontrola nad gośćmi: przeglądaj historię połączeń i zdjęcia gości, aby zawsze wiedzieć, kto był u twoich drzwi

DODAWANIE IDENTYFIKATORÓW WEDŁUG TABLIC POJAZDOWYCH (TYLKO AXIS)

Dodaj pojazdy do swojej listy i otrzymuj powiadomienia o ich przybyciu

Otwieranie drzwi za pomocą identyfikacji twarzy i przesyłanie danych z aplikacji mobilnej

Odblokuj drzwi jednym spojrzeniem. Prześlij swoje zdjęcie do aplikacji i ciesz się wygodnym i bezpiecznym dostępem

Możliwość zaproszenia członka rodziny osobiście

Ciesz się wygodą bezpośredniego zarządzania dostępem członków rodziny. Dzięki tej opcji możesz samodzielnie zapraszać ich do dołączenia, zapewniając płynną integrację dla swoich bliskich.

MOŻLIWOŚĆ TWORZENIA NIESTANDARDOWYCH RÓL

Utwórz własne role użytkowników i przypisz im różne poziomy dostępu

BAS-IP Link Cloud Plus

WYDAWANIE TYMCZASOWEGO DOSTĘPU GOŚCINNEGO Z APLIKACJI MOBILNEJ

Udzielaj tymczasowym gościom dostępu bezpośrednio ze swojego smartfona, określając dokładne ramy czasowe

PRZEGLĄDANIE LISTY AKTYWNYCH I UŻYWANYCH TYMCZASOWYCH PRZEPUST GOŚCI W APLIKACJI MOBILNEJ

Przeglądaj historię wydanych tymczasowych przepustek i śledź, kiedy i przez kogo zostały użyte

DODAWANIE URZĄDZENIA DO SIRI

Użyj poleceń głosowych, aby kontrolować dostęp bezpośrednio ze swojego iPhone’a

DODAWANIE IDENTYFIKATORÓW WEDŁUG TABLIC POJAZDÓW Z APLIKACJI

Utwórz listę pojazdów upoważnionych do wjazdu na teren posesji (Axis, Hikvision, Axxonone)

WYŚWIETLANIE URZĄDZEŃ I OTWIERANIE ZAMKÓW Z APPLE WATCH

Przeglądaj listy urządzeń i odblokowuj drzwi bezpośrednio z Apple Watch

KUFRY SIP

Przekierowanie na numery telefonów komórkowych użytkowników

ELASTYCZNE SCHEMATY PRZEKAZYWANIA POŁĄCZEŃ

Inteligentnie kieruje połączeniami, umożliwiając jednoczesne dzwonienie na wszystkie urządzenia użytkownika, zarządza komunikacją pracowników w trybie zmianowym z priorytetowym przekierowaniem oraz upraszcza proces wdrażania nowych użytkowników do systemu telefonii – bez udziału administratora.

KONFIGURACJA SERWERA WHITELABEL

Ta funkcja, wykraczając poza samo hostowanie, daje każdemu typowi partnera – niezależnie od dystrybutora – możliwość dostosowania adresu serwera oraz edytowania szablonów e-maili, zapewniając w pełni spersonalizowane doświadczenie zgodne z własną marką.

UDOGODNIENIA REZERWACJA

Łatwo przeglądaj i rezerwuj wspólne zasoby w swoim budynku lub społeczności. Ta funkcja umożliwia mieszkańcom i użytkownikom rezerwację udogodnień, takich jak sale spotkań, siłownie, miejsca parkingowe, pokoje gościnne czy obiekty rekreacyjne, zapewniając wygodny i sprawiedliwy dostęp dla wszystkich.

INTERNETOWY DIALER CONCIERGE

Skorzystaj z szybkiej i wygodnej komunikacji z konsjerżem, który udzieli Ci pomocy i wsparcia.

ZARZĄDZANIE DOSTĘPEM DO WIND I PIĘTER

Funkcja ta umożliwia dostęp do wyznaczonych wind i autoryzowanych pięter na podstawie indywidualnych uprawnień

ZADZWOŃ DO WINDY PRZEZ APLIKACJĘ

Wygodnie zamów windę bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. Ta funkcja pozwala użytkownikom wezwać windę na wybrane piętro jeszcze przed dotarciem do szybu windy, zwiększając efektywność i dostępność.

BASIC VS PLUS LINK Cloud

Funkcja BASIC

Numery wirtualne

Aplikacja mobilna

Dzwonienie do/z aplikacji mobilnej

Historia połączeń w aplikacji mobilnej

Otwarcie drzwi podczas rozmowy

Automatyczne zdjęcia z aparatu podczas połączenia

Identyfikatory gości Wydawanie za pośrednictwem serwera

Wydawanie tymczasowych identyfikatorów gości QR za pośrednictwem aplikacji mobilnej

Wydawanie tymczasowych identyfikatorów dla gości za pośrednictwem aplikacji mobilnej

Wydawanie tymczasowych identyfikatorów gości URL za pośrednictwem aplikacji mobilnej

Dialer internetowy (web concierge)

Kontrola dostępu do windy z serwera

Przywoływanie windy za pomocą aplikacji mobilnej

Połączenia na numery GSM poprzez łącza SIP

Identyfikatory trwałe Wydawanie za pośrednictwem serwera

Kod PIN do otwierania drzwi

Odblokowanie za pomocą Face ID

Jednoczesne wybieranie numerów i urządzeń wszystkich mieszkańców apartamentu

UKEY

Biała etykieta

Zdalne otwieranie drzwi za pomocą aplikacji mobilnej bez konieczności dzwonienia do urządzenia

Otwieranie drzwi za pomocą Apple Watch

Dostępna integracja z Siri

Zaproszenie dla członków rodziny

Subskrybuj działania członków rodziny, aby otrzymywać powiadomienia PUSH o określonych wydarzeniach

Zarządzanie rezerwacjami udogodnień z serwera

Rezerwacje udogodnień za pośrednictwem aplikacji mobilnej

Wsparcie dostępu do tablic rejestracyjnych

Aplikacja BAS-IP Link
Przewodnik szybkiego startu

Z radością informujemy o dostępności szczegółowego przewodnika PDF „Quickstart” dla aplikacji BAS-IP Link. Ten kompleksowy przewodnik krok po kroku wprowadza w funkcje i zalety naszej przyjaznej dla użytkownika aplikacji mobilnej do zarządzania systemami domofonowymi BAS-IP. Pobierz przewodnik już dziś i dowiedz się, jak łatwo połączyć, skonfigurować i kontrolować swój system domofonowy za pomocą smartfona lub tabletu.

Pobierać

Pobierz aplikację Link

Aplikacja BAS-IP Link jest dostępna na

app store google play

Często zadawane pytania

Q: Jakie zobowiązania SLA obowiązują w przypadku awarii chmury lub zakłóceń w świadczeniu usług — szczególnie w przypadku BAS-IP Link Cloud i Link App?

BAS-IP zapewnia kompleksowe wsparcie dla wszystkich swoich usług w chmurze, gwarantując:

• Szybkie rozwiązywanie problemów i incydentów.
• Regularne tworzenie kopii zapasowych danych i niezawodne przywracanie.
• Solidne środki bezpieczeństwa danych, w tym anonimizację i bezpieczne przechowywanie.
• Ciągłe aktualizacje oprogramowania i serwerów.
• Optymalizację systemu, skalowalną wydajność i obsługę dużych wolumenów danych.
• Stałą dostępność dzięki proaktywnemu monitorowaniu czasu sprawności.

Q: Jaki jest standardowy czas reakcji i protokół eskalacji w przypadku problemów technicznych (globalnie i w Azji)?

Nasze standardowe protokoły reagowania i eskalacji są szczegółowo opisane w naszej polityce wsparcia technicznego. W Azji zobowiązujemy się do pierwszego czasu reakcji wynoszącego 2 minuty i 20 sekund, a średni czas rozwiązania problemu wynosi 6 godzin w godzinach pracy zespołu wsparcia.

Q: Czy udzielacie gwarancji dostępności po stronie serwera (np. 99,9% dostępności)?

Chociaż formalny dokument SLA z konkretną gwarancją dostępności (np. 99,9%) nie jest obecnie dostępny, BAS-IP dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłą wydajność i wysoką dostępność swojego oprogramowania. Przyszłość widzimy w rozwiązaniach z oferty „Cube”.

Q: Czy w razie awarii chmury istnieje jakiś lokalny tryb awaryjny lub obejście problemu?

Tak, w przypadku awarii chmury nasz system zapewnia lokalny tryb awaryjny:

• Urządzenia sprzętowe zachowują niezależną funkcjonalność, umożliwiając dostęp za pomocą kart lub innych lokalnie przechowywanych identyfikatorów oraz umożliwiając wewnętrzną komunikację między lokalnie podłączonymi urządzeniami.
• Aplikacja mobilna i zewnętrzne usługi zdalne mogą być tymczasowo niedostępne.
• Wszystkie dane są regularnie kopiowane zapasowo i można je w pełni przywrócić po wznowieniu usług.

Q: Jaki jest standardowy okres gwarancji na sprzęt i usługi związane z chmurą?

Produkty sprzętowe objęte są 3-letnią gwarancją. Oprogramowanie jest objęte gwarancją przez cały okres obowiązywania licencji; w ramach naszej podstawowej usługi oferujemy 10-letnią gwarancję.

Q: Jak długo BAS-IP będzie zapewniać wsparcie zainstalowanych produktów (np. aktualizacje oprogramowania sprzętowego, dostępność części zamiennych)?

Firma BAS-IP zapewnia długoterminowe wsparcie dla zainstalowanych systemów:

• Usługi i funkcje w chmurze są utrzymywane przez cały okres obowiązywania aktywnej licencji.
• Aktualizacje oprogramowania sprzętowego są zazwyczaj dostępne przez okres od 3 do 5 lat, zgodnie z okresem gwarancji.
• Części zamienne są łatwo dostępne przez okres 10 lat lub dłużej.

Q: Czy można oczekiwać, że system będzie działał przez 10 lat lub dłużej, przy założeniu odpowiedniej konserwacji?

Tak, przy odpowiedniej konserwacji nasz system został zaprojektowany z myślą o okresie eksploatacji wynoszącym 10 lat lub więcej. Pozostaje to kluczowym elementem naszego długoterminowego planu rozwoju i wsparcia.

Q: Rozumiemy, że aplikacja Link jest objęta bezpłatną 10-letnią licencją na dwa urządzenia mobilne na urządzenie. Co się stanie po tym okresie?

Po upływie 10 lat użytkownicy będą musieli zakupić nową licencję, aby nadal korzystać z aplikacji Link. Licencje można odnowić z wyprzedzeniem, aby zapewnić nieprzerwaną usługę. Chociaż urządzenia fizyczne pozostaną funkcjonalne, dalsze korzystanie z aplikacji wymaga odnowienia licencji.

Q: Czy licencja na oprogramowanie Link jest jednorazowa czy odnawialna/oparta na subskrypcji?

Licencje na oprogramowanie Link są odnawialne i oparte na subskrypcji, a ceny różnią się w zależności od poziomu produktu i pożądanej funkcjonalności. Oferujemy elastyczne modele cenowe, zapewniając lepszą wartość przy dłuższych okresach subskrypcji.

Q: Czy oferujecie możliwość zainstalowania platformy lokalnie (na miejscu), aby uniknąć uzależnienia od chmury (dla klientów, którzy wolą pełną kontrolę lokalną/tryb offline)?

Tak, BAS-IP oferuje opcję wdrożenia lokalnego dla klientów, którzy wolą mieć pełną kontrolę lokalną i chcą uniknąć zależności od chmury.

Q: Czy Link App może działać tylko w sieci LAN, czy dostęp do Internetu jest obowiązkowy?

Aplikacja Link wymaga połączenia internetowego w celu umożliwienia komunikacji z naszym serwerem powiadomień push i włączenia funkcji zdalnego dostępu.

Q: Jak powinniśmy jasno zdefiniować zakres odpowiedzialności pomiędzy: lokalnym integratorem, BAS-IP (jako dostawcą usług w chmurze), użytkownikiem końcowym (najemcami/zarządcą nieruchomości)?

Obowiązki są jasno określone w sposobie:

Lokalny Integrator
Rola: Lokalny integrator systemów i wsparcia technicznego linii.
Kluczowe obowiązki: Pełnienie funkcji regionalnego partnera technicznego BAS-IP; instalacja i urządzenia/oprogramowania; zapewnia obsługę techniczną linii użytkowników końcowych (mieszkańcom/zarządzającym nieruchomościami); zarządzane przez system i oprogramowanie użytkowników; zarządzanie systemem, aktywacją i odnawianiem licencji; oraz wypełnienie funkcji administratora grup projektowych Link.

BAS-IP (Dostawca Usług Chmurowych)
Rola: podłączenie interkomów IP i infrastruktury chmurowej (łącze BAS-IP, oprogramowanie układowe itp.).
Kluczowe zadania: uruchamianie działania platformy chmurowej BAS-IP; zapewnienie wsparcia drugiej linii dla lokalnego integratora (EPCON); dostarczanie aktualizacji oprogramowania układowego, ulepszeń funkcji i poprawek błędów; brak bezpośredniego kontaktu z użytkownikiem końcowym.

Użytkownik końcowy (Mieszkańcy/Zarządca Nieruchomości)
Rola: Użytkownik końcowego systemu i aplikacji mobilnej.
Kluczowe obowiązki: Korzystanie z systemu domofonowego do przechowywania operacji (połączenie, dostęp, podział); brak zarządzania aktualizacją oprogramowania sprzętowego i systemu; problemy lub problemy serwisowe lokalnemu integratorowi.

Q: Jeśli BAS-IP zarządza chmurą, co dokładnie pozostaje w gestii lokalnego wsparcia po przekazaniu usługi?

Po przekazaniu systemu lokalne wsparcie (np. zespół techniczny dystrybutora) zachowuje odpowiedzialność za:
• Konfigurację serwera i prawidłową konfigurację użytkowników, urządzeń i funkcji.
• Zapewnienie wsparcia technicznego dla instalacji lokalnych.
• Zapewnienie wsparcia na poziomie urządzeń.

Q: Czy mieszkańcy i zarządcy budynków mogą uzyskać zdalny dostęp do systemu z dowolnego miejsca, pod warunkiem, że mają dostęp do Internetu?

Tak, użytkownicy mogą uzyskać zdalny dostęp do systemu z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu, niezależnie od tego, czy jest to konfiguracja oparta na chmurze, czy niezależna.

Q: Czy istnieją jakieś ograniczenia regionalne dotyczące zdalnych połączeń wideo, powiadomień aplikacji lub funkcji sterowania?

Nie ma ograniczeń funkcjonalnych ze względu na region. BAS-IP wykorzystuje rozproszone regionalnie serwery w chmurze, aby zapewnić zrównoważoną wydajność i niezawodny globalny dostęp do wszystkich funkcji.

Uzyskaj wycenę

Jeśli jesteś zainteresowany modernizacją swojego budynku mieszkalnego, biura, domu wiejskiego lub innej nieruchomości, skontaktuj się ze specjalistą BAS-IP.