BAS-IP e Condo Control annunciano un’integrazione per migliorare l’esperienza di vita nei complessi residenziali

BAS-IP, uno sviluppatore leader di sistemi di videocitofonia IP, e Condo Control, la piattaforma all-in-one che digitalizza le operazioni per più di 2 milioni di residenti, hanno annunciato oggi un’integrazione strategica. Questa collaborazione crea un’unica fonte di dati veritieri per i residenti, eliminando le voci duplicate e consentendo una sincronizzazione continua dei dati tra i due sistemi. Ciò si traduce in un nuovo livello di comodità e accuratezza dei dati per i residenti e gli amministratori di proprietà in Canada.

La caratteristica principale di questa integrazione è la sincronizzazione dell’elenco dei residenti dalla piattaforma Condo Control con i videocitofoni BAS-IP. Invece di digitare i numeri degli appartamenti, i visitatori scorrono un elenco intelligente alfabetico, toccano un nome e il pannello di chiamata mostra un elenco telefonico con i nomi dei residenti, offrendo un approccio più intuitivo e centrato sull’utente.

Il sistema Condo Control funge da interfaccia principale per gli amministratori di proprietà, che possono facilmente aggiungere, eliminare e aggiornare i dati dei residenti. Queste modifiche vengono trasferite automaticamente all’elenco intelligente del sistema videocitofonico tramite la piattaforma di gestione BAS-IP Link, che agisce come middleware. BAS-IP Link gestisce anche il processo di chiamata, garantendo una comunicazione affidabile.

Questo miglioramento è stato implementato tenendo conto delle preferenze dei residenti canadesi, che sono abituati a ricevere le chiamate sui propri numeri di cellulare personali piuttosto che su un dispositivo fisso all’interno dell’appartamento.

“La nostra missione è digitalizzare e semplificare le operazioni della comunità”, ha affermato Brian Bosscher, di Condo Control. “La partnership con BAS-IP consente agli amministratori di aggiornare i dati una sola volta e offre ai residenti l’accesso mobile e senza interruzioni che si aspettano.”

Vantaggi principali:

• Zero inserimenti doppi – i dati dei residenti fluiscono automaticamente.
• Le chiamate raggiungono la persona giusta al primo tentativo – meno richiami dalla lobby.
• Esperienza mobile-first – i residenti possono rispondere da qualsiasi telefono cellulare.
• Sempre aggiornato: numeri di telefono, ingressi e uscite si sincronizzano istantaneamente.

Il processo di chiamata è stato migliorato per la massima flessibilità:

• Chiamata diretta al residente: I visitatori possono chiamare un residente specifico sul suo numero di telefono personale o nell’app mobile BAS-IP Link selezionando il suo nome dall’elenco intelligente o digitando un codice specifico.
• Chiamata all’appartamento: L’opzione tradizionale di chiamare simultaneamente tutti i residenti di un appartamento è ancora disponibile.
• Modello ibrido: Entrambe le opzioni possono essere supportate contemporaneamente su un unico dispositivo di chiamata.

Come funziona l’integrazione:

• Registrazione: L’amministratore registra un residente nel sistema Condo Control e aggiunge le sue informazioni di contatto.
• Sincronizzazione: Il server BAS-IP Link invia automaticamente i dati del residente all’elenco intelligente del pannello di chiamata.
• Chiamata: Un corriere o un ospite seleziona il residente per nome o digita il suo codice.
• Risposta: Il residente risponde alla chiamata dal pannello sul suo numero di cellulare personale (tramite un trunk SIP Twilio connesso) o nell’app BAS-IP Link.
• Accesso: Il residente può aprire la porta da remoto.

L’integrazione garantisce anche aggiornamenti automatici dei dati. Qualsiasi modifica al numero di telefono di un residente, l’eliminazione di un utente o una sessione dell’app mobile nel sistema Condo Control si riflettono immediatamente nello schema di inoltro di BAS-IP Link, garantendo che le informazioni di contatto siano sempre aggiornate.

Questa integrazione rappresenta un passo significativo verso la creazione di spazi abitativi più intelligenti e convenienti. Combinando la tecnologia di videocitofonia IP all’avanguardia di BAS-IP con le potenti funzionalità di gestione immobiliare di Condo Control, le aziende stanno offrendo una soluzione che soddisfa le esigenze moderne dei residenti e semplifica il flusso di lavoro per gli amministratori.