Tích hợp Hệ thống Chuông cửa IP BAS-IP với các Hệ thống Tòa nhà Hiện có

Tích hợp hệ thống Intercom IP BAS-IP với các Hệ thống Tòa nhà Hiện có. Trên cùng một cơ sở, đội ngũ quản lý có thể làm việc trên một nền tảng quản lý tài sản, đội ngũ an ninh làm việc trên hệ thống kiểm soát ra vào và cư dân sử dụng một ứng dụng di động riêng biệt. Nếu hệ thống kiểm soát cửa (chuông cửa/intercom) vẫn là một phần biệt lập khác của tòa nhà, thì cùng những người dùng, quyền truy cập và các sự kiện đó phải được quản lý ở nhiều nơi. BAS-IP có thể được tích hợp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật số hiện có của tòa nhà. Nền tảng quản lý tài sản có thể tiếp tục là giao diện vận hành chính cho nhân viên, trong khi ứng dụng hiện tại của cư dân có thể được bổ sung thêm chức năng chuông cửa, video và mở cửa. Có bốn phương pháp chính: khả năng tương tác thông qua các giao thức tiêu chuẩn, BAS-IP Link API, BAS-IP Mobile SDK và BAS-IP Device API. Sự lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào những gì cần được tích hợp và cách hệ thống hiện tại hoạt động.

BAS-IP Link là gì?

BAS-IP Link là một nền tảng phần mềm để quản lý các thiết bị BAS-IP được kết nối, các khu vực và căn hộ, người dùng, thông tin xác thực truy cập, cuộc gọi và cấu hình thiết bị. Nó có sẵn theo hai mô hình triển khai: Link Self-Hosted, được cài đặt trên cơ sở hạ tầng máy chủ của chính khách hàng và Link Cloud, được cung cấp dưới dạng dịch vụ đám mây của BAS-IP. Một số tích hợp hoạt động thông qua Link, trong khi những tích hợp khác giao tiếp trực tiếp với thiết bị BAS-IP.

Khả năng tương tác thông qua các giao thức tiêu chuẩn

Không phải mọi tích hợp đều yêu cầu phát triển phần mềm. Thiết bị BAS-IP hỗ trợ các giao thức tiêu chuẩn đã được sử dụng rộng rãi trong các hệ thống điện thoại, camera quan sát (CCTV) và kiểm soát ra vào:

• SIP — bảng điều khiển lối vào đăng ký dưới dạng một máy khách SIP trên tổng đài PBX của khách hàng, cho phép các cuộc gọi được chuyển đến các thiết bị cầm tay và softphone hiện có.
• RTSP — bảng điều khiển có thể được thêm vào hệ thống VMS hoặc NVR như một nguồn video cùng với các camera quan sát khác tại cơ sở.
• Wiegand — đầu đọc được tích hợp trong bảng điều khiển có thể chuyển mã định danh thông tin xác thực đến hệ thống kiểm soát ra vào của bên thứ ba.

Các kịch bản này được cấu hình ở cả hai đầu và không yêu cầu phát triển dựa trên BAS-IP API hoặc SDK. Lưu ý. Đối với tích hợp SIP, khả năng tương thích của codec âm thanh và video giữa hệ thống của bên thứ ba và thiết bị BAS-IP cụ thể cần được kiểm tra trước. Ví dụ: thiết bị BAS-IP hỗ trợ các kịch bản sử dụng PCMA cho âm thanh và H.264 cho video. Tập hợp codec được hỗ trợ hiện tại luôn phải được kiểm tra đối với mẫu thiết bị và phiên bản phần mềm (firmware) tương ứng. Các giao thức tiêu chuẩn có thể truyền tải một cuộc gọi, luồng video hoặc mã định danh xác thực, nhưng chúng không hiểu người dùng là ai, họ thuộc căn hộ nào hoặc họ nên có quyền truy cập gì. Khi tích hợp cần làm việc với chính dữ liệu đó — tạo người dùng, cấp hoặc thu hồi quyền truy cập, hoặc truy xuất các sự kiện — thì cần phải có API hoặc SDK.

BAS-IP Link API: tích hợp với nền tảng quản lý tài sản hoặc máy chủ

Link API được thiết kế cho các trường hợp hệ thống của bên thứ ba cần tương tác theo lập trình với BAS-IP Link: ví dụ, nền tảng quản lý tài sản, hệ thống kiểm soát ra vào hoặc một nền tảng doanh nghiệp khác đang được sử dụng tại cơ sở. Một ví dụ đơn giản là khi cư dân chuyển đến. Một nhân viên tạo hồ sơ của cư dân trong nền tảng hiện có: tên, căn hộ và thông tin liên lạc. Nếu không có tích hợp, người dùng đó sau đó phải được tạo thủ công lần thứ hai trong hệ thống chuông cửa. Với Link API, dữ liệu có thể được chuyển tự động. Người dùng được tạo trong đúng khu vực và căn hộ trong BAS-IP Link, từ đó thông tin có thể được áp dụng cho cơ sở hạ tầng BAS-IP được kết nối. Đó chỉ là một trường hợp sử dụng khả thi. Thông qua Link API, hệ thống của bên thứ ba có thể làm việc với:

• người dùng và cấu trúc cơ sở.
• quyền truy cập.
• thông tin xác thực truy cập vĩnh viễn, bao gồm thẻ, fob, mã PIN, mã QR, Face ID, UKEY và biển số xe.
• thông tin xác thực tạm thời với thời hạn hiệu lực được xác định.
• quyền truy cập cho khách và khách vãng lai.
• nhắn tin cho cư dân.
• số ảo và chuyển tiếp cuộc gọi.
• cấu hình thiết bị từ xa.
• các sự kiện và nhật ký (logs).

Chức năng chính xác được sử dụng phụ thuộc vào yêu cầu của dự án. Với kiến trúc này, nền tảng hiện tại của khách hàng có thể tiếp tục là giao diện vận hành hàng ngày cho nhân viên của họ. Tình trạng hiện tại. Các tích hợp phía máy chủ của bên thứ ba thông qua Link API hiện đang được triển khai trên BAS-IP Link Self-Hosted. Hỗ trợ cho BAS-IP Link Cloud đang trong quá trình phát triển và sẽ được cung cấp thông qua một API gateway. Nếu dự án dự định sử dụng Link Cloud, trường hợp sử dụng cần thiết và các tùy chọn có sẵn nên được thảo luận với BAS-IP trước khi bắt đầu phát triển.

BAS-IP Mobile SDK: chức năng chuông cửa bên trong ứng dụng di động của riêng bạn

Kịch bản phổ biến thứ hai là một tổ chức đã có ứng dụng di động riêng cho cư dân, khách thuê hoặc nhân viên. Ứng dụng đó có thể đã xử lý các yêu cầu bảo trì, thanh toán, đặt trước tiện ích và thông báo. Do đó, việc giới thiệu một ứng dụng riêng biệt chỉ để mở cửa có thể là không cần thiết. BAS-IP Mobile SDK thêm các chức năng chuông cửa, ra vào và truy cập chính vào ứng dụng hiện có thông qua BAS-IP Link, bao gồm:

• xác thực người dùng.
• cuộc gọi âm thanh và video đến và đi.
• xem trước video trực tiếp từ bảng điều khiển lối vào trước khi trả lời cuộc gọi.
• thông báo đẩy.
• mở cửa.
• lịch sử cuộc gọi.
• truy cập di động dựa trên BLE thông qua thành phần UKEY.
• gọi thang máy lên tầng của cư dân.

Cả iOS và Android đều được hỗ trợ. Cư dân có thể trả lời cuộc gọi từ bảng điều khiển lối vào trực tiếp trong ứng dụng họ đang sử dụng, xem trước trực tiếp khách truy cập trước khi trả lời và mở cửa. Đội ngũ phát triển không cần phải xây dựng lớp gọi điện chuông cửa từ đầu. Giao tiếp SIP và tương tác với BAS-IP Link đã được xử lý bởi các thành phần được cung cấp; vai trò của đối tác là tích hợp các thành phần đó vào ứng dụng của riêng họ. Mobile SDK không tái tạo lại mọi tính năng có sẵn trong ứng dụng BAS-IP Link. Nó cung cấp một tập hợp các khả năng sẵn có được xác định. Nếu một chức năng cần thiết không có trong SDK — ví dụ, tạo mã QR cho khách — đối tác có thể triển khai chức năng đó trong ứng dụng riêng của họ bằng các lệnh gọi Link API trực tiếp. Tình trạng hiện tại. Tích hợp Mobile SDK được triển khai trên BAS-IP Link Self-Hosted. Các dự án yêu cầu BAS-IP Link Cloud nên được lên kế hoạch sau khi Cloud API gateway có sẵn.

BAS-IP Device API: tích hợp trực tiếp với thiết bị

Không phải mọi tích hợp đều yêu cầu BAS-IP Link. Bảng điều khiển lối vào BAS-IP, màn hình trong nhà và các thiết bị được hỗ trợ khác, bao gồm cả mô-đun thang máy, đều có API cục bộ riêng. Do đó, một hệ thống của bên thứ ba có thể giao tiếp trực tiếp với thiết bị. Sự khác biệt rất rõ ràng:

• Device API kết nối trực tiếp hệ thống của bạn với các thiết bị BAS-IP cụ thể.
• Link API kết nối hệ thống của bạn với BAS-IP Link, sau đó hệ thống này sẽ quản lý các thiết bị BAS-IP được kết nối.

Tích hợp thiết bị trực tiếp rất phù hợp cho một dự án cục bộ với một phạm vi mô hình thiết bị hạn chế và đã biết. Tích hợp thông qua Link thường phù hợp hơn khi giải pháp bao gồm nhiều mẫu khác nhau, số lượng thiết bị lớn hơn hoặc nhiều địa điểm, vì Link làm giảm sự phụ thuộc của quá trình tích hợp vào các chi tiết cụ thể của từng mẫu thiết bị và phiên bản phần mềm. Việc truy cập vào Device API rất đơn giản: tài liệu có sẵn công khai và không yêu cầu thỏa thuận bảo mật (NDA). Các nhà phát triển có thể đăng ký thông qua cổng thông tin nhà phát triển BAS-IP tại developers.bas-ip.com và xác nhận địa chỉ email của họ.

Webhooks

Các bảng điều khiển lối vào BAS-IP chạy hệ điều hành Android cũng hỗ trợ webhooks. Điều này cho phép hệ thống của bên thứ ba nhận các sự kiện ngay khi chúng xảy ra, bao gồm mở cửa, cấp quyền hoặc từ chối truy cập, cập nhật thiết bị và các sự kiện khác được ghi trong nhật ký thiết bị. Điều này hữu ích trong các kịch bản tòa nhà thông minh, nơi một hệ thống khác cần phản ứng ngay lập tức với một sự kiện truy cập hoặc mở cửa. Webhooks được cấu hình trực tiếp trên bảng điều khiển lối vào thông qua cấu hình thiết bị. Chúng không được hỗ trợ trên các bảng điều khiển chạy Linux, màn hình trong nhà hoặc ở cấp độ BAS-IP Link.

Bạn nên chọn phương pháp tích hợp nào?

Bạn không nhất thiết phải chọn trước phương pháp tích hợp. Trong hầu hết các trường hợp, cách tiếp cận phù hợp sẽ trở nên rõ ràng sau khi hệ thống hiện tại và trường hợp sử dụng cần thiết đã được mô tả.

Tích hợp mang lại điều gì tại cơ sở?

• Thiết lập ban đầu nhanh hơn: dữ liệu người dùng và các tham số liên quan có thể được chuyển từ hệ thống mà chúng đang được duy trì.
• Ít phải nhập lại dữ liệu: không cần nhập đi nhập lại cùng một thông tin trên các giao diện khác nhau.
• Dữ liệu hoạt động thống nhất: các sự kiện chuông cửa, ra vào và truy cập có thể được tập hợp cùng với các thông tin khác của cơ sở.
• Quy trình làm việc quen thuộc: nhân viên có thể tiếp tục làm việc trên các hệ thống mà họ đã biết, trong khi cư dân có thể sử dụng một ứng dụng duy nhất.

Quy mô cơ sở, cơ sở người dùng và số lượng hệ thống được kết nối càng lớn thì lợi ích càng trở nên rõ rệt.

Một dự án tích hợp hoạt động như thế nào?

Tổ chức bắt đầu bằng việc mô tả hệ thống hiện tại và trường hợp sử dụng cần thiết. Ví dụ: “Chúng tôi đã có ứng dụng dành cho cư dân và muốn cư dân trả lời các cuộc gọi chuông cửa trong đó.” BAS-IP giúp xác định phương pháp tích hợp phù hợp và thống nhất kết quả mong đợi. Đối với Link API và Mobile SDK, các tài liệu kỹ thuật được cung cấp sau khi dự án đã được thống nhất và ký kết NDA. Một dự án riêng chứa các thông số kỹ thuật cần thiết sẽ được tạo cho mỗi đối tác. Tài liệu Device API có sẵn công khai. Bản thân việc tích hợp được phát triển bởi đội ngũ của đối tác. BAS-IP trả lời các câu hỏi kỹ thuật liên quan đến sản phẩm của mình, giúp làm rõ kịch bản tích hợp và hỗ trợ khi việc triển khai dựa trên tài liệu không hoạt động như mong đợi. Nếu dự án yêu cầu chức năng hiện không có sẵn trong sản phẩm, yêu cầu đó có thể được thảo luận với đội ngũ sản phẩm của BAS-IP. Phạm vi công việc và vị trí của nó trong kế hoạch phát triển sẽ được đánh giá trước. Đánh giá như vậy không cấu thành cam kết về một ngày phát hành cụ thể. Môi trường thử nghiệm và sự sắp xếp thiết bị phần cứng được thống nhất cho từng dự án riêng lẻ. Giải pháp hoàn chỉnh được đối tác kiểm tra. Sau khi quá trình phát triển kết thúc, đối tác sẽ trình diễn kết quả cho BAS-IP hoặc cung cấp mô tả về tích hợp đã hoàn thành. Đối với một tích hợp thông thường, khoảng một tháng phát triển tập trung có thể được sử dụng làm hướng dẫn chung. Thời lượng theo lịch tổng thể thường dài hơn, tùy thuộc vào mức độ sẵn sàng của đội ngũ đối tác và thời gian cần thiết để làm quen với hệ thống.

Tích hợp có chi phí bao nhiêu?

BAS-IP thường không tính phí riêng để truy cập vào tài liệu và các công cụ tích hợp. Các sản phẩm BAS-IP tiếp tục được cấp phép theo các điều khoản cấp phép tiêu chuẩn của họ. Bất kỳ yêu cầu phát triển sản phẩm bổ sung nào hoặc thay đổi mức độ ưu tiên của công việc đó đều được thỏa thuận riêng.

Các câu hỏi thường gặp

• Sự khác biệt giữa Link API và Mobile SDK là gì?  Link API kết nối BAS-IP với một hệ thống máy chủ, chẳng hạn như nền tảng quản lý tài sản hoặc hệ thống kiểm soát ra vào. Mobile SDK thêm chức năng chuông cửa và ra vào của BAS-IP vào một ứng dụng di động. Cả hai có thể được sử dụng cùng nhau trong cùng một dự án.
• BAS-IP Link có bắt buộc cho mọi tích hợp không?  Không. Nhiều thiết bị BAS-IP có API cục bộ riêng, do đó một hệ thống của bên thứ ba có thể giao tiếp trực tiếp với thiết bị. Link thường hữu ích hơn khi một tích hợp cần bao gồm nhiều kiểu thiết bị khác nhau, một số lượng lớn thiết bị hoặc nhiều địa điểm.
• Có cần ký NDA (Thỏa thuận bảo mật) không?  NDA được yêu cầu cho Link API và Mobile SDK. Tài liệu Device API có sẵn công khai.
• Webhooks có được hỗ trợ không?  Có, trên các bảng điều khiển lối vào chạy Android. Một hệ thống của bên thứ ba có thể nhận các sự kiện của thiết bị theo thời gian thực. Webhooks không khả dụng trên các bảng điều khiển chạy Linux, màn hình trong nhà hoặc ở cấp độ BAS-IP Link.
• Một nền tảng của bên thứ ba có thể được tích hợp với BAS-IP Link Cloud không?  Các tích hợp phía máy chủ của bên thứ ba thông qua Link API hiện đang được triển khai trên Link Self-Hosted. Chức năng tương đương cho Link Cloud đang trong quá trình phát triển.
• Cần bao nhiêu nhà phát triển?  Đối với Link API, một nhà phát triển back-end hoặc full-stack thường sẽ được yêu cầu. Đối với Mobile SDK, cần có một nhà phát triển ứng dụng di động. Các tích hợp lớn hơn cũng có thể yêu cầu chuyên môn về DevOps.

Bạn muốn tích hợp BAS-IP với hệ thống của mình?

Hãy cho chúng tôi biết nền tảng, ứng dụng hoặc thiết bị nào bạn đã sử dụng và bạn muốn quá trình tích hợp đạt được điều gì. Đội ngũ BAS-IP có thể giúp xác định phương pháp phù hợp nhất: khả năng tương tác thông qua giao thức tiêu chuẩn, Link API, Mobile SDK, Device API hoặc kết hợp các phương pháp này.