BAS-IP și Condo Control anunță integrarea pentru a îmbunătăți experiența de locuit a rezidenților

BAS-IP, un dezvoltator de top de sisteme de interfoane IP, și Condo Control, platforma all-in-one care digitalizează operațiunile pentru peste 2 milioane de rezidenți, au anunțat astăzi o integrare strategică. Această colaborare creează o sursă unică de adevăr pentru datele rezidenților, eliminând introducerea duplicată și permițând sincronizarea perfectă a datelor rezidenților între cele două sisteme, oferind un nou nivel de confort și acuratețe a datelor pentru rezidenți și administratorii de proprietăți din Canada.

Caracteristica cheie a acestei integrări este sincronizarea listei de rezidenți de pe platforma Condo Control cu interfoanele BAS-IP. În loc să formeze numerele de apartament, vizitatorii pot derula un director inteligent alfabetizat, pot atinge un nume, iar panoul de apel afișează acum o agendă telefonică cu numele rezidenților, oferind o abordare mai intuitivă și centrată pe utilizator.

Sistemul Condo Control servește drept interfață principală pentru administratorii de proprietăți, pentru a adăuga, șterge și actualiza cu ușurință înregistrările rezidenților. Aceste modificări sunt transferate automat către directorul inteligent al sistemului de interfon prin intermediul platformei de gestionare BAS-IP Link, care acționează ca un middleware. BAS-IP Link gestionează, de asemenea, procesul de apelare, asigurând o comunicare fiabilă.

Această îmbunătățire a fost implementată ținând cont de preferințele rezidenților canadieni, care sunt obișnuiți să primească apeluri pe numerele lor de telefon mobil personale, mai degrabă decât pe un dispozitiv fix în apartament.

„Misiunea noastră este de a digitaliza și eficientiza operațiunile comunității”, a declarat Brian Bosscher, Condo Control. „Parteneriatul cu BAS-IP permite administratorilor să actualizeze datele o singură dată și oferă rezidenților accesul mobil, fără probleme, pe care îl așteaptă.”

Principalele beneficii:

• Zero introduceri duble – înregistrările rezidenților circulă automat.
• Apelurile ajung la persoana potrivită de la prima încercare – mai puține apeluri returnate din hol.
• Experiență mobile-first – rezidenții pot răspunde de pe orice telefon mobil.
• Întotdeauna la zi: numerele de telefon și mutările se sincronizează instantaneu.

Procesul de apelare a fost îmbunătățit pentru o flexibilitate maximă:

• Apelare directă către rezident: Vizitatorii pot apela un anumit rezident pe numărul său de telefon personal sau în aplicația mobilă BAS-IP Link, selectându-i numele din directorul inteligent sau formând un cod specific.
• Apelare la apartament: Opțiunea tradițională de a apela simultan toți rezidenții dintr-un apartament este încă disponibilă.
• Model hibrid: Ambele opțiuni pot fi suportate concomitent pe un singur dispozitiv de apelare

Cum funcționează integrarea:

• Înregistrare: Administratorul înregistrează un rezident în sistemul Condo Control și adaugă informațiile de contact ale acestuia.
• Sincronizare: Serverul BAS-IP Link trimite automat datele rezidentului către directorul inteligent al panoului de apel.
• Apel: Un curier sau un oaspete selectează rezidentul după nume sau formează codul acestuia.
• Răspuns: Rezidentul răspunde la apel de pe panou, pe numărul său de telefon mobil personal (printr-un trunk SIP Twilio conectat) sau în aplicația BAS-IP Link.
• Acces: Rezidentul poate deschide ușa de la distanță.

Integrarea asigură, de asemenea, actualizări automate ale datelor. Orice modificări ale numărului de telefon al unui rezident, ștergerea unui utilizator sau o sesiune de aplicație mobilă în sistemul Condo Control se reflectă imediat în schema de redirecționare BAS-IP Link, garantând că informațiile de contact sunt întotdeauna actuale.

Această integrare reprezintă un pas semnificativ înainte în crearea unor spații de locuit mai inteligente și mai convenabile. Prin combinarea tehnologiei de interfonie IP de ultimă generație de la BAS-IP cu capabilitățile puternice de gestionare a proprietății de la Condo Control, companiile oferă o soluție care răspunde nevoilor moderne ale rezidenților și simplifică fluxul de lucru pentru administratori.