Η BAS-IP και η Condo Control ανακοινώνουν την ενσωμάτωση για βελτίωση της εμπειρίας διαβίωσης σε κατοικίες

Η BAS-IP, κορυφαίος προγραμματιστής συστημάτων IP ενδοεπικοινωνίας, και η Condo Control, η πλατφόρμα all-in-one που ψηφιοποιεί τις λειτουργίες για περισσότερους από 2 εκατομμύρια κατοίκους, ανακοίνωσαν σήμερα μια στρατηγική ενσωμάτωση. Αυτή η συνεργασία δημιουργεί μια ενιαία πηγή αξιόπιστων δεδομένων για τους κατοίκους, εξαλείφοντας τη διπλή καταχώρηση και επιτρέποντας την απρόσκοπτη συγχρονισμό των δεδομένων των κατοίκων μεταξύ των δύο συστημάτων. Με αυτόν τον τρόπο, προσφέρεται ένα νέο επίπεδο ευκολίας και ακρίβειας δεδομένων για τους κατοίκους και τους διαχειριστές ακινήτων στον Καναδά.

Το βασικό χαρακτηριστικό αυτής της ενσωμάτωσης είναι ο συγχρονισμός της λίστας των κατοίκων από την πλατφόρμα Condo Control με τα συστήματα ενδοεπικοινωνίας της BAS-IP. Αντί να πληκτρολογούν αριθμούς διαμερισμάτων, οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν κύλιση σε έναν αλφαβητικό έξυπνο κατάλογο, να πατήσουν ένα όνομα και το πάνελ κλήσης εμφανίζει τώρα έναν τηλεφωνικό κατάλογο με τα ονόματα των κατοίκων, παρέχοντας μια πιο διαισθητική και ανθρωποκεντρική προσέγγιση.

Το σύστημα Condo Control λειτουργεί ως η κύρια διεπαφή για τους διαχειριστές ακινήτων για να προσθέτουν, να διαγράφουν και να ενημερώνουν εύκολα τα αρχεία των κατοίκων. Αυτές οι αλλαγές μεταφέρονται αυτόματα στον έξυπνο κατάλογο του συστήματος ενδοεπικοινωνίας μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης BAS-IP Link, η οποία λειτουργεί ως middleware. Η BAS-IP Link διαχειρίζεται επίσης τη διαδικασία κλήσης, εξασφαλίζοντας αξιόπιστη επικοινωνία.

Αυτή η βελτίωση υλοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη τις προτιμήσεις των Καναδών κατοίκων, οι οποίοι είναι συνηθισμένοι να λαμβάνουν κλήσεις στους προσωπικούς τους αριθμούς κινητών τηλεφώνων αντί για μια σταθερή συσκευή εντός του διαμερίσματος.

«Η αποστολή μας είναι να ψηφιοποιήσουμε και να εξορθολογίσουμε τις λειτουργίες της κοινότητας», δήλωσε ο Brian Bosscher της Condo Control. «Η συνεργασία με την BAS-IP επιτρέπει στους διαχειριστές να ενημερώνουν τα δεδομένα μία φορά και δίνει στους κατοίκους την απρόσκοπτη, φορητή πρόσβαση που περιμένουν».

Κύρια οφέλη:

• Μηδενική διπλή καταχώρηση – τα αρχεία των κατοίκων ρέουν αυτόματα.
• Οι κλήσεις φτάνουν στο σωστό άτομο την πρώτη φορά – λιγότερες επανακλήσεις από την είσοδο.
• Εμπειρία με έμφαση στο κινητό – οι κάτοικοι μπορούν να απαντήσουν από οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο.
• Πάντα ενημερωμένο: οι αριθμοί τηλεφώνου και οι μετακινήσεις συγχρονίζονται άμεσα.

Η διαδικασία κλήσης έχει βελτιωθεί για μέγιστη ευελιξία:

• Απευθείας κλήση σε κάτοικο: Οι επισκέπτες μπορούν να καλέσουν έναν συγκεκριμένο κάτοικο στον προσωπικό του αριθμό τηλεφώνου ή στην εφαρμογή BAS-IP Link για κινητά, επιλέγοντας το όνομά του από τον έξυπνο κατάλογο ή πληκτρολογώντας έναν συγκεκριμένο κωδικό.
• Κλήση σε διαμέρισμα: Η παραδοσιακή επιλογή ταυτόχρονης κλήσης σε όλους τους κατοίκους ενός διαμερίσματος εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη.
• Υβριδικό μοντέλο: Και οι δύο επιλογές μπορούν να υποστηριχθούν ταυτόχρονα σε μία μόνο συσκευή κλήσης.

Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση:

• Καταχώρηση: Ο διαχειριστής καταχωρεί έναν κάτοικο στο σύστημα Condo Control και προσθέτει τα στοιχεία επικοινωνίας του.
• Συγχρονισμός: Ο διακομιστής BAS-IP Link στέλνει αυτόματα τα δεδομένα του κατοίκου στον έξυπνο κατάλογο του πάνελ κλήσης.
• Κλήση: Ένας κούριερ ή ένας επισκέπτης επιλέγει τον κάτοικο με το όνομα ή πληκτρολογεί τον κωδικό του.
• Απάντηση: Ο κάτοικος απαντά στην κλήση από το πάνελ στον προσωπικό του αριθμό κινητού (μέσω ενός συνδεδεμένου Twilio SIP trunk) ή στην εφαρμογή BAS-IP Link.
• Πρόσβαση: Ο κάτοικος μπορεί να ανοίξει την πόρτα εξ αποστάσεως.

Η ενσωμάτωση εξασφαλίζει επίσης αυτόματες ενημερώσεις δεδομένων. Οποιεσδήποτε αλλαγές στον αριθμό τηλεφώνου ενός κατοίκου, η διαγραφή ενός χρήστη ή μια συνεδρία εφαρμογής για κινητά στο σύστημα Condo Control αντικατοπτρίζονται αμέσως στο σχήμα προώθησης BAS-IP Link, διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία επικοινωνίας είναι πάντα τρέχοντα.

Αυτή η ενσωμάτωση αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός στη δημιουργία πιο έξυπνων, πιο βολικών χώρων διαβίωσης. Συνδυάζοντας την πρωτοποριακή τεχνολογία IP ενδοεπικοινωνίας της BAS-IP με τις ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης ακινήτων της Condo Control, οι εταιρείες προσφέρουν μια λύση που καλύπτει τις σύγχρονες ανάγκες των κατοίκων και απλοποιεί τη ροή εργασίας για τους διαχειριστές.