Мобильное приложение или внутренний монитор: что выбрать для многоквартирного домофона

Ещё недавно внутренний монитор был привычной частью видеодомофонной системы: посетитель звонил с панели у входа, а жилец отвечал с устройства в квартире. Сегодня тот же вызов можно принять на смартфоне — дома, на работе или в дороге.

У владельцев и управляющих многоквартирными домами появился выбор: установить монитор в каждой квартире, использовать только мобильное приложение или совместить оба способа в одном объекте. На первый взгляд приложение кажется более современным и экономичным решением, потому что не требует десятков квартирных устройств и стоит дешевле, чем монитор в каждую квартиру.

Но после запуска системы проявляются много моментов, которые в начале были не такие заметные, но оказались очень важными после. Телефон может быть разряжен, оставлен в другой комнате или просто находится в бесшумном режиме. В доме могут жить дети и пожилые люди, у которых нет смартфонов. При смене арендатора мобильные доступы нужно отключить и выдать заново. А при потере внешней связи приложение и монитор ведут себя по-разному.

Поэтому выбирать стоит не между «старым» и «современным» способом ответа, а между разными моделями эксплуатации. Ниже разберём их без универсального победителя и покажем, как выбор влияет на жильцов, работу управляющей компании и бюджет.

Краткий ответ

Три способа организовать ответ на домофонный вызов

Если у вас будет только мобильное приложение и в квартире нет отдельного домофонного устройства, вызов с входной панели будет поступать только на смартфоны с установленным приложением и с купленной лицензией. Поэтому жилец может ответить из другой комнаты, с работы или находясь в дороге, главное чтобы был интернет в телефоне. А управляющей компании при этом сможет подключать и отключать пользователей, следить за лицензиями и помогать с настройкой приложения.

При наличии только внутреннего монитора и без приложения. В квартире всегда будет стационарное устройство для разговора с посетителем и открытия двери. Жильцу не нужно искать телефон, проверять заряд или разбираться с уведомлениями. Монитор остаётся в квартире при смене арендатора, но его нужно приобрести и установить.

И есть гибридный вариант — монитор и приложение. Дома жилец отвечает с экрана, а вне квартиры — со смартфона. Это самый гибкий вариант и удобный вариант.

BAS-IP поддерживает и смешанную схему внутри одного дома: мониторы можно установить только в части квартир, а в остальных использовать приложение. Для квартир без совместимого монитора мобильные лицензии приобретаются отдельно и рассчитываются по каждой квартире.

Главное различие проявляется при потере внешней связи

В конфигурации только с приложением смартфон является единственным способом принять домофонный вызов в квартире. Если связь с внешней платформой недоступна (например, пропадет интернет), вызов на телефон не поступит. В квартире с монитором остаётся локальный канал связи с входной панелью, если работают сами устройства и сеть объекта.

 Что произойдёт при потере внешней связи

В квартире с внутренним монитором вызов от панели продолжит поступать по локальной сети здания, если сама сеть и устройства работают. Жилец сможет увидеть посетителя и открыть дверь.

При использовании только мобильного приложения принять такой вызов не получится до восстановления связи с внешней платформой. Это одно из главных различий между двумя конфигурациями: монитор остаётся локальной точкой связи внутри квартиры, а приложение зависит от доступности смартфона и внешнего соединения с инетрнетом.

Теперь посмотрим на бюджет. Возьмём один и тот же объект на 50 квартир с двумя основными входами, двумя дополнительными точками доступа и двумя мобильными устройствами на квартиру. Оборудование входов в обоих вариантах одинаковое; разница возникает на уровне квартир.

Общая стоимость оборудования входов — $4 310. Монтаж, кабели, замки, источники питания, сетевые коммутаторы и услуги местного партнёра в эту сумму не входят.

В варианте только с приложением каждой квартире нужен отдельный пакет Link Cloud Basic на пять мобильных лицензий. Пакет привязан к квартире, поэтому лицензии разных квартир не объединяются в общий пул. Для 50 квартир требуется 50 пакетов: $600 на один год или $4 800 на десять лет.

В варианте с мониторами добавляются 50 устройств AZ-07LL по $384, всего $19 200. Каждый совместимый монитор предоставляет своей квартире две мобильные лицензии Link Cloud Basic на десять лет. Каждый смартфон занимает одну лицензию: вход в один аккаунт на двух смартфонах использует две лицензии.

В первом варианте основное оборудование стоит $4 310, а лицензии приобретаются отдельно для каждой квартиры. Во втором основную разницу создают 50 физических мониторов, зато две мобильные лицензии на квартиру уже включены на десять лет. Поэтому цифры нельзя читать как сравнение двух одинаковых систем: более дорогой вариант даёт дополнительное устройство в каждой квартире и сохраняет локальный способ ответа.

Пять вопросов, которые помогут выбрать конфигурацию

1. Всем ли жильцам удобно использовать смартфон как единственный домофон? Если в доме живут дети, пожилые люди или пользователи без стабильного мобильного интернета, приложение не стоит делать единственным способом ответа. Монитор снимает зависимость от личного телефона и его настроек.
2. Нужно ли отвечать на вызовы вне дома? Для курьеров, гостей и сервисных служб приложение удобно именно мобильностью. Один монитор без подключённого приложения такой возможности не даёт.
3. Что должно работать при потере внешнего интернета? Вызов на смартфон в этот период недоступен. Монитор продолжает общаться с панелью по локальной сети, а в Self-Hosted-конфигурации с локальным SIP-сервером может сохраняться и внутренняя SIP-связь.
4. Как часто меняются жильцы? При высокой ротации приложение позволяет менять пользователей без замены оборудования, но управляющей компании нужен понятный процесс удаления старых доступов и назначения новых лицензий. Монитор остаётся в квартире и не требует повторной установки.
5. Какой бюджет доступен на старте? Приложение сокращает количество квартирного оборудования и обычно обходится дешевле. Мониторы требуют большей первоначальной инвестиции, но дают стационарный способ ответа, включённые мобильные лицензии и локальную работу при проблемах с внешней связью.

Для нового арендного дома с цифровой аудиторией приложение может стать основным вариантом. В доме со смешанным возрастом жильцов чаще подходит монитор или сочетание монитора с приложением. При модернизации существующего здания дополнительно нужно учитывать проводку, состояние локальной сети и возможность проводить работы внутри квартир.

Что выбрать

Приложение стоит рассматривать, когда важны мобильность и минимальные начальные расходы, а жильцы готовы использовать смартфон как основной домофон. Монитор подходит объектам, где нужен постоянный способ ответа внутри квартиры и локальная связь с входной панелью. Смешанная схема позволяет не оснащать весь дом одинаково, но требует отдельного расчёта лицензий для квартир без мониторов.

Решение лучше принимать по реальной эксплуатации объекта: кто будет пользоваться системой, какие функции должны сохраняться без внешней связи, как часто меняются жильцы и кто будет обслуживать устройства и мобильные доступы.