{"id":151773,"date":"2025-09-24T10:20:27","date_gmt":"2025-09-24T10:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/warranty-policy-global-south\/"},"modified":"2025-12-03T14:34:43","modified_gmt":"2025-12-03T14:34:43","slug":"warranty-policy-global-south","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/warranty-policy-global-south\/","title":{"rendered":"Garantipolicy (Globala Syd)"},"content":{"rendered":"
\n

En policy om att ers\u00e4tta garantidelar i enheter med kompletta, monterade moduler<\/b> \u00e4r i kraft.<\/p>\n

Enligt statistisk data om servicef\u00f6rfr\u00e5gningar kan majoriteten av problemen l\u00f6sas p\u00e5 distans genom uppdateringar av firmware<\/i> eller omkonfigurering av enheten. F\u00f6r att f\u00f6rs\u00f6ka l\u00f6sa ditt problem p\u00e5 distans, v\u00e4nligen kontakta oss via f\u00f6ljande kommunikationskanaler:<\/p>\n

WhatsApp:<\/b> https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1<\/a><\/p>\n

Telegram:<\/b> https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot<\/a><\/p>\n

E-post:<\/b> support@bas-ip.com<\/a><\/p>\n

Arbetstider:<\/b> M\u00e5ndag till fredag, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n

Om ditt problem inte kan l\u00f6sas p\u00e5 distans, v\u00e4nligen f\u00f6lj proceduren nedan:<\/p>\n

V\u00e4nligen f\u00f6rbered i f\u00f6rv\u00e4g information om ink\u00f6psdatum<\/b> och det partnerf\u00f6retag<\/b> d\u00e4r produkten k\u00f6ptes.<\/p>\n

– P\u00e5 din beg\u00e4ran kommer v\u00e5ra specialister att kr\u00e4va all n\u00f6dv\u00e4ndig information<\/b> (enhetsmodell, serienummer, orsak till reklamationen, ink\u00f6psdatum, eventuella klagom\u00e5l, fotografier) f\u00f6r att inleda proceduren f\u00f6r utskick av fullt monterade moduler.<\/p>\n

– N\u00e4r all tillhandah\u00e5llen information har analyserats, kommer du att kontaktas via dina angivna kontaktuppgifter och informeras om det beslut som fattats och de efterf\u00f6ljande stegen<\/b> som ska vidtas f\u00f6r utskick av fullt monterade moduler.<\/p>\n

– I h\u00e4ndelse av utskick av fullt monterade moduler, kommer leveransen att utf\u00f6ras fr\u00e5n det partnerf\u00f6retag<\/b> d\u00e4r du k\u00f6pte enheten.<\/p>\n

Garantiperioden f\u00f6r produkten \u00e4r trettiosex (36) m\u00e5nader fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4ljningsdatumet.<\/strong><\/p>\n

– Transport av enheter m\u00e5ste utf\u00f6ras i originalf\u00f6rpackningen<\/b> levererad av s\u00e4ljaren eller f\u00f6rpackningar med motsvarande skyddande och operativa egenskaper<\/b>.<\/p>\n

– En begr\u00e4nsad garanti p\u00e5 tolv (12) m\u00e5nader<\/b> fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4ljningsdatumet g\u00e4ller f\u00f6r olika typer av monteringsf\u00e4sten, inklusive inf\u00e4llda, ytmonterade, bordsf\u00e4sten, regn- och solskydd, vridbara h\u00f6rn.<\/p>\n

– Dessa garantivillkor \u00e4r kompletterande<\/b> till de konstitutionella och andra konsumentr\u00e4ttigheter som \u00e4r till\u00e4mpliga i konsumentens bos\u00e4ttningsland och begr\u00e4nsar inte<\/b> dessa r\u00e4ttigheter p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt.<\/p>\n

Garantivillkor<\/h2>\n
    \n
  1. N\u00e4r du skickar in ett RMA-krav till BAS-IP \u00e4r det n\u00f6dv\u00e4ndigt att tillhandah\u00e5lla detaljerad information om den exakta enhetsmodellen inklusive dess f\u00e4rg, enhetens serienummer, ink\u00f6psdatum och kravet med en fullst\u00e4ndig och noggrann beskrivning av problemet som ger upphov till RMA.<\/li>\n
  2. Leverans till BAS-IP eller dess Servicecenter \u00e4r k\u00f6parens ansvar och p\u00e5 k\u00f6parens bekostnad.<\/li>\n
  3. Garantiservice tillhandah\u00e5lls endast inom den garantiperiod som anges i denna garantipolicy.<\/li>\n
  4. Tiden som spenderas p\u00e5 att \u00e5terst\u00e4lla enhetens funktion kommer att l\u00e4ggas till den fastst\u00e4llda garantiperioden som anges i denna garantipolicy.<\/li>\n<\/ol>\n

    Brott mot Garantivillkoren<\/h2>\n
      \n
    1. Dessa garantivillkor ska vara ogiltiga om produktens standard- eller serienummer \u00e4r \u00e4ndrade, raderade, borttagna eller ol\u00e4sliga.<\/li>\n
    2. Garantibest\u00e4mmelserna kommer att upph\u00e4vas i h\u00e4ndelse av n\u00e5gra modifieringar, anpassningar eller \u00e4ndringar av produkten avsedda att f\u00f6rb\u00e4ttra eller ut\u00f6ka det normala anv\u00e4ndningsomr\u00e5det som specificeras i anv\u00e4ndarmanualen.<\/li>\n
    3. Garantin ska vara ogiltig om produkten anv\u00e4nds i strid med dess avsedda syfte eller p\u00e5 ett s\u00e4tt som inte \u00f6verensst\u00e4mmer med anv\u00e4ndar- och underh\u00e5llsinstruktionerna.<\/li>\n
    4. Garantit\u00e4ckningen ska f\u00f6rverkas om fr\u00e4mmande f\u00f6rem\u00e5l, \u00e4mnen, v\u00e4tskor, \u00e5ngor, fr\u00e4tande gaser eller insekter infiltrerar antingen de interna eller externa delarna av produkten, oavsett om det \u00e4r av misstag eller avsiktligt.<\/li>\n
    5. Garantin ska vara ogiltig i fall av felaktig anslutning av produkten till andra system eller felaktig installation och montering.<\/li>\n
    6. Denna garanti str\u00e4cker sig inte till defekter eller skador som uppkommit i n\u00e5got system d\u00e4r produkten har integrerats eller anv\u00e4nts i kombination med.<\/li>\n
    7. Garantin ska anses invalid och ogiltig om produkten uppvisar mekaniska skador, flisor, bucklor, sprickor, tecken p\u00e5 manipulation eller liknande defekter.<\/li>\n
    8. Garantin t\u00e4cker inte produkter som skadats p\u00e5 grund av utebliven efterlevnad av standarder som \u00e4r till\u00e4mpliga i driftslandet, inklusive problem relaterade till str\u00f6mf\u00f6rs\u00f6rjningsparametrar, telekommunikation, kabeln\u00e4tverk eller andra yttre faktorer.<\/li>\n
    9. Garantit\u00e4ckningen exkluderar skada som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n yttre faktorer s\u00e5som naturkatastrofer, krig, brand, \u00f6versv\u00e4mning, blixtnedslag, stormar, sp\u00e4nningsfluktuationer eller andra orsaker utanf\u00f6r tillverkarens kontroll.<\/li>\n
    10. Garantin ska vara ogiltig om reparationer eller modifieringar f\u00f6rs\u00f6ks av oauktoriserade servicecenter eller personer\/organisationer som saknar laglig beh\u00f6righet att utf\u00f6ra s\u00e5dana reparationer eller modifieringar.<\/li>\n
    11. Dessa garantivillkor g\u00e4ller inte f\u00f6r tillbeh\u00f6r (inklusive men inte begr\u00e4nsat till batterier, externa str\u00f6mf\u00f6rs\u00f6rjningar, anslutningskablar, nyckelbrickor, kort, identifierare) eller delar av produkten som uts\u00e4tts f\u00f6r normalt slitage.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      En policy om att ers\u00e4tta garantidelar i enheter med kompletta, monterade moduler \u00e4r i kraft. Enligt statistisk data om servicef\u00f6rfr\u00e5gningar kan majoriteten av problemen l\u00f6sas p\u00e5 distans genom uppdateringar av firmware eller omkonfigurering av enheten. F\u00f6r att f\u00f6rs\u00f6ka l\u00f6sa ditt problem p\u00e5 distans, v\u00e4nligen kontakta oss via f\u00f6ljande kommunikationskanaler: WhatsApp: https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1 Telegram: https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot E-post: support@bas-ip.com […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151773","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151773"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151838,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151773\/revisions\/151838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}