support@bas-ip.com<\/a><\/p>\nArbetstid:<\/b> M\u00e5ndag till fredag, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n
Om ditt problem inte kan l\u00f6sas p\u00e5 distans, v\u00e4nligen f\u00f6lj f\u00f6ljande procedur:<\/p>\n
V\u00e4nligen f\u00f6rbered i f\u00f6rv\u00e4g informationen<\/b> ang\u00e5ende ink\u00f6psdatum och detaljer om den partner fr\u00e5n vilken produkten f\u00f6rv\u00e4rvades.<\/p>\n
– P\u00e5 din beg\u00e4ran kommer v\u00e5ra specialister att kr\u00e4va all n\u00f6dv\u00e4ndig information (enhetsmodell, serienummer, orsak till reklamationen, ink\u00f6psdatum, eventuella klagom\u00e5l, fotografier) f\u00f6r att initiera utbytesproceduren eller utskick av fullt monterade moduler.<\/p>\n
– Efter analys av all inl\u00e4mnad information kommer du att bli kontaktad via de angivna uppgifterna f\u00f6r att informera dig om beslutet och de efterf\u00f6ljande stegen som ska vidtas, s\u00e5som utbyte av enheten eller leverans av fullt monterade moduler. Dessutom kommer v\u00e5ra specialister att ge r\u00e5d om det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt att returnera din nuvarande enhet.<\/p>\n
– I h\u00e4ndelse av ett komplett enhetsutbyte eller utskick av fullt monterade moduler, kommer leveransen att ske fr\u00e5n det partnerf\u00f6retag som du k\u00f6pte enheten fr\u00e5n<\/b>. I till\u00e4mpliga fall kommer din nuvarande defekta enhet att returneras till samma partnerf\u00f6retag.<\/p>\n
Garantiperioden f\u00f6r produkten \u00e4r trettiosex (36) m\u00e5nader fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4ljningsdatumet.<\/strong><\/p>\n– Transport av enheter m\u00e5ste ske i originalf\u00f6rpackningen som levererats av s\u00e4ljaren eller f\u00f6rpackning med motsvarande skyddande och operativa egenskaper.<\/p>\n
– En begr\u00e4nsad garanti p\u00e5 tolv (12) m\u00e5nader<\/b> fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4ljningsdatumet g\u00e4ller f\u00f6r olika typer av monteringsf\u00e4sten, inklusive inf\u00e4llda, ytmonterade, bordsf\u00e4sten, regn- och solskydd samt sv\u00e4ngbara h\u00f6rn.<\/p>\n
– Dessa garantivillkor \u00e4r ett komplement till de konstitutionella och andra konsumentr\u00e4ttigheter som g\u00e4ller i konsumentens bos\u00e4ttningsland och begr\u00e4nsar inte p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt s\u00e5dana r\u00e4ttigheter.<\/p>\n
Garantivillkor<\/h3>\n\n- N\u00e4r du l\u00e4mnar in ett RMA-krav (Return Merchandise Authorization) till BAS-IP \u00e4r det n\u00f6dv\u00e4ndigt att tillhandah\u00e5lla detaljerad information om den exakta enhetsmodellen inklusive dess f\u00e4rg, enhetens serienummer, ink\u00f6psdatum och kravet med en fullst\u00e4ndig och noggrann beskrivning av problemet<\/b> som ger upphov till RMA.<\/li>\n
- Leverans till BAS-IP eller dess servicecenter \u00e4r k\u00f6parens ansvar och p\u00e5 k\u00f6parens bekostnad<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Garantiservice tillhandah\u00e5lls endast inom den garantiperiod<\/b> som specificeras i denna garantipolicy.<\/span><\/li>\n
- Tiden som spenderas p\u00e5 att \u00e5terst\u00e4lla enhetens funktionsduglighet kommer att l\u00e4ggas till den etablerade garantiperioden<\/b> som anges i denna garantipolicy.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Brott mot Garantivillkoren<\/h3>\n\n- Dessa garantivillkor skall vara ogiltiga<\/b> om produktens standard- eller serienummer \u00e4ndras, raderas, tas bort eller g\u00f6rs ol\u00e4sliga.<\/li>\n
- Garantibest\u00e4mmelser kommer att ogiltigf\u00f6rklaras<\/b> i h\u00e4ndelse av modifieringar, anpassningar eller \u00e4ndringar av produkten som \u00e4r avsedda att f\u00f6rb\u00e4ttra eller ut\u00f6ka det normala anv\u00e4ndningsomr\u00e5det som specificeras i anv\u00e4ndarmanualen.<\/span><\/li>\n
- Garantin skall vara ogiltig<\/b> om produkten anv\u00e4nds i strid med dess avsedda syfte eller p\u00e5 ett s\u00e4tt som \u00e4r inkonsekvent med anv\u00e4ndar- och underh\u00e5llsinstruktionerna.<\/span><\/li>\n
- Garantit\u00e4ckning skall f\u00f6rverkas<\/b> om fr\u00e4mmande f\u00f6rem\u00e5l, \u00e4mnen, v\u00e4tskor, \u00e5ngor, korrosiva gaser eller insekter infiltrerar antingen de interna eller externa delarna av produkten, oavsett om det \u00e4r oavsiktligt eller avsiktligt.<\/span><\/li>\n
- Garantin skall vara ogiltig<\/b> i fall av felaktig anslutning av produkten till andra system eller felaktig installation och montering.<\/span><\/li>\n
- Denna garanti str\u00e4cker sig inte till defekter eller skador<\/b> som uppkommit i n\u00e5got system d\u00e4r produkten har integrerats eller anv\u00e4nts i kombination med.<\/span><\/li>\n
- Garantin ska anses vara ogiltig och f\u00f6rlorad<\/b> om produkten uppvisar mekaniska skador, nagg, bucklor, sprickor, tecken p\u00e5 manipulering eller liknande defekter.<\/span><\/li>\n
- Garantin t\u00e4cker inte<\/b> produkter som skadats p\u00e5 grund av bristande efterlevnad av de standarder som g\u00e4ller i driftslandet, inklusive problem relaterade till str\u00f6mf\u00f6rs\u00f6rjningsparametrar, telekommunikation, kabeln\u00e4tverk eller andra externa faktorer.<\/span><\/li>\n
- Garantit\u00e4ckningen utesluter skador<\/b> som \u00e4r ett resultat av externa faktorer som naturkatastrofer, krig, brand, \u00f6versv\u00e4mning, blixtnedslag, stormar, sp\u00e4nningsfluktuationer eller andra orsaker utanf\u00f6r tillverkarens kontroll.<\/span><\/li>\n
- Garantin skall vara ogiltig<\/b> om reparationer eller modifieringar f\u00f6rs\u00f6ks av obeh\u00f6riga servicecenter eller personer\/organisationer som saknar laglig beh\u00f6righet att utf\u00f6ra s\u00e5dana reparationer eller modifieringar.<\/span><\/li>\n
- Dessa garantivillkor g\u00e4ller inte tillbeh\u00f6r<\/b> (inklusive men inte begr\u00e4nsat till batterier, externa n\u00e4taggregat, anslutningskablar, nyckelbrickor, kort, identifierare) eller delar av produkten som uts\u00e4tts f\u00f6r normalt slitage.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Villkoren f\u00f6r kundtj\u00e4nst skiljer sig \u00e5t och \u00e4r beroende av den geografiska regionen d\u00e4r v\u00e5ra kunder \u00e4r bel\u00e4gna och verkar. F\u00f6ljaktligen kan garantipolicyer och skyldigheter ocks\u00e5 uppvisa sm\u00e4rre variationer beroende p\u00e5 kundens plats och operativa sammanhang. F\u00f6r korrekt tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster, v\u00e4nligen forts\u00e4tt med att v\u00e4lja den region d\u00e4r du f\u00f6r n\u00e4rvarande befinner dig. En […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151560","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151560"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151627,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151560\/revisions\/151627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}