{"id":142517,"date":"2025-08-14T15:36:31","date_gmt":"2025-08-14T15:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/bas-ip-support-you-can-count-on\/"},"modified":"2025-09-03T11:15:59","modified_gmt":"2025-09-03T11:15:59","slug":"bas-ip-support-you-can-count-on","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/articles\/bas-ip-support-you-can-count-on\/","title":{"rendered":"BAS-IP: Podpora, na katero se lahko zanesete"},"content":{"rendered":"

Ko gre za skrb za stranke, pri BAS-IP razumemo, da je vse v tem, kako pristopimo k na\u0161im partnerjem in strankam. Medtem ko bi morda pri\u010dakovali, da je ekipa za podporo skupina ljudi, ki sedi in sprejema klice ali e-po\u0161to, je na\u0161a ekipa sestavljena iz strokovnjakov, ki bodo naredili vse, da se boste po\u010dutili samozavestno in prejeli pomo\u010d, ki jo potrebujete, v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu. In glede na odzive, ki jih prejemamo, o\u010ditno nekaj delamo prav!<\/p>\n

Ostanite vedno povezani, kjerkoli \u017ee ste.<\/strong><\/h3>\n

Zavedamo se, da je \u010das denar; ste na terenu, kjer \u0161teje vsaka minuta. Zato vam, za razliko od mnogih drugih podjetij, nudimo ve\u010d kot le telefonsko \u0161tevilko ali e-naslov. Kontaktirate nas lahko tudi prek WhatsApp-a ali Telegram-a. Predstavljajte si situacijo, ko ste na gradbi\u0161\u010du, stvari ne gredo po na\u010drtih in potrebujete hiter odgovor. Enostavno nam napi\u0161ite sporo\u010dilo \u2013 in mi smo tu za vas! Na\u0161 cilj je, da je vse za vas preprosto in brez stresa.<\/p>\n

Dostopno kjerkoli po svetu<\/strong><\/h3>\n

Na\u0161a ekipa za podporo deluje od ponedeljka do petka, med 6:00 in 21:00 (GMT+0). Prav tako skrbimo, da pokrivamo \u010dim ve\u010d \u010dasovnih pasov, tako da ne glede na to, ali za\u010dnete dan v Aziji, delate popoldne v Evropi ali zaklju\u010dujete v Severni Ameriki \u2013 mi smo z vami. To je na\u0161 na\u010din zagotavljanja, da vsak partner prejme potrebno podporo, ko jo potrebuje.<\/p>\n

.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u0160tevilke povedo vse<\/strong><\/h3>\n

V letu 2025 z veseljem sporo\u010damo, da se je na\u0161 indeks zadovoljstva strank (CSAT) povzpel na spo\u0161tljivih 9,75 od 10. To ni zgolj \u0161tevilka \u2013 to je pokazatelj truda na\u0161e ekipe. Ponosni smo, da na va\u0161a vpra\u0161anja v povpre\u010dju odgovorimo v manj kot 3 minutah. Postavite vpra\u0161anje \u2013 in odgovor je tu skoraj takoj! Pri zahtevnej\u0161ih te\u017eavah je na\u0161e povpre\u010dno \u010dasovno obdobje za re\u0161evanje zahtevkov pribli\u017eno 5 ur \u2013 od trenutka, ko nas kontaktirate, do popolne re\u0161itve. Na\u0161i partnerji cenijo jasne in natan\u010dne odgovore, kar je tudi razlog za na\u0161 visoki rezultat.<\/p>\n

Delujo\u010da baza znanja<\/strong><\/h3>\n

Nismo tu zgolj zato, da vam damo odgovore, temve\u010d \u017eelimo, da jih lahko najdete tudi sami. Zato na\u0161 BAS-IP Wiki redno posodabljamo z vsemi informacijami, ki bi jih morda potrebovali. Wiki je pravo mesto za odpravljanje te\u017eav ali za posredovanje navodil stranki. Na\u0161 cilj za leto 2025 je 8.000 aktivnih strank in 15.000 potencialnih strank \u2013 kar jasno ka\u017ee, kako priro\u010dno je to orodje.<\/p>\n

BAS-IP: Ve\u010d kot samo podpora<\/strong><\/h3>\n

Podporo razumemo ne samo kot re\u0161evanje te\u017eav, temve\u010d tudi kot gradnjo zaupanja in partnerstva z na\u0161imi strankami. Odli\u010dni nasveti, hitri odgovori, enostavne mo\u017enosti komunikacije in baza znanja 24\/7 \u2013 vse, kar potrebujete, da je va\u0161a izku\u0161nja enostavna in u\u010dinkovita.<\/p>\n

\u010ce potrebujete podjetje, ki bo vedno stalo ob strani, je BAS-IP va\u0161a najbolj\u0161a izbira. Pove\u017eite se z nami in dovolite, da vam poka\u017eemo mo\u010d odli\u010dne podpore!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ko gre za skrb za stranke, pri BAS-IP razumemo, da je vse v tem, kako pristopimo k na\u0161im partnerjem in strankam. Medtem ko bi morda pri\u010dakovali, da je ekipa za podporo skupina ljudi, ki sedi in sprejema klice ali e-po\u0161to, je na\u0161a ekipa sestavljena iz strokovnjakov, ki bodo naredili vse, da se boste po\u010dutili samozavestno […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[296],"tags":[],"class_list":["post-142517","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142517"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142517\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142576,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142517\/revisions\/142576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142517"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}