{"id":142282,"date":"2025-08-11T18:37:15","date_gmt":"2025-08-11T18:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems\/"},"modified":"2025-08-28T11:02:09","modified_gmt":"2025-08-28T11:02:09","slug":"reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/articles\/reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems\/","title":{"rendered":"Zanesljivost, redundanca in dogovori o ravni storitve (SLA) v BAS-IP sistemih v oblaku"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: initial; font-size: revert;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-141365\" src=\"https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-300x225.jpg 300w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-1024x768.jpg 1024w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-768x576.jpg 768w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-767x575.jpg 767w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Posebnost <strong data-start=\"158\" data-end=\"168\">BAS\u2011IP<\/strong> je, da gre za celovito re\u0161itev interkom sistemov, kar je sicer \u017ee pomembno, a je \u0161e pomembnej\u0161e, da podjetje osredoto\u010deno na stabilnost obla\u010dne infrastrukture, dolgoro\u010dno podporo izdelkom in pro\u017ene licen\u010dne mo\u017enosti. V tem dokumentu so povzeti klju\u010dni vidiki uporabe strojne opreme in programske opreme BAS\u202f\u2011IP, ki temeljijo na uradnih informacijah podjetja.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><strong>Zanesljivost obla\u010dnih storitev in odpornost na napake<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"593\" data-end=\"1009\">BAS\u202f\u2011IP ima \u0161irok potencial za podporo svojim obla\u010dnim re\u0161itvam, kot sta <strong data-start=\"666\" data-end=\"687\">BAS\u2011IP Link Cloud<\/strong> in aplikacija <strong data-start=\"702\" data-end=\"714\">Link App<\/strong>. Podjetje zagotavlja pravo\u010dasno re\u0161evanje te\u017eav, redno varnostno kopiranje podatkov in varno shranjevanje le-teh. \u010ceprav ni na voljo uraden SLA (brez sformalizirane garancije za razpolo\u017eljivost npr. 99,9\u202f%), se BAS\u2011IP javno zavezuje k visoki razpolo\u017eljivosti in zanesljivosti programske opreme.<\/p>\n<p data-start=\"1011\" data-end=\"1387\">Pomemben vidik sistema je mo\u017enost <strong data-start=\"1045\" data-end=\"1075\">lokalnega na\u010dina delovanja<\/strong>, \u010de oblak odpove. V tem primeru strojna oprema deluje avtonomno \u2014 dostop z uporabo kartic in drugih lokalno shranjenih identifikatorjev je zagotovljen, prav tako tudi notranja komunikacija med napravami v lokalnem omre\u017eju. Edini element, ki bi lahko bil nedosegljiv, je mobilna aplikacija in oddaljene storitve.<\/p>\n<p data-start=\"1389\" data-end=\"1601\">Obstoja jasno dolo\u010den postopek za re\u0161evanje tehni\u010dnih te\u017eav. V azijskem obmo\u010dju podjetje obljublja <strong data-start=\"1488\" data-end=\"1528\">\u010das prve reakcije 2 minuti 20 sekund<\/strong> ter <strong data-start=\"1533\" data-end=\"1563\">povpre\u010den \u010das re\u0161itve 6 ur<\/strong>, med delovnim \u010dasom ekipe za podporo.<\/p>\n<p><strong>Garancija in \u017eivljenjska doba izdelka<\/strong><\/p>\n<p>BAS\u2011IP se osredoto\u010da na <strong data-start=\"1675\" data-end=\"1711\">dalj\u0161o \u017eivljenjsko dobo sistemov<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"1716\" data-end=\"1730\">Garancija:<\/strong> Strojna oprema ima <strong data-start=\"1750\" data-end=\"1771\">3\u2011letno garancijo<\/strong>, osnovne programske storitve pa so pokrite z <strong data-start=\"1817\" data-end=\"1839\">10\u2011letno garancijo<\/strong>.<\/li>\n<li><strong data-start=\"1845\" data-end=\"1857\">Podpora:<\/strong> Za firmware je obi\u010dajna podpora <strong data-start=\"1890\" data-end=\"1901\">3\u20135 let<\/strong>, kar sovpada z jamstvenim obdobjem. Rezervni deli na voljo so do 10 let ali dlje.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2001\" data-end=\"2022\">\u017divljenjska doba:<\/strong> Ob ustreznem vzdr\u017eevanju naj sistem nemoteno deluje vsaj <strong data-start=\"2080\" data-end=\"2090\">10 let<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mo\u017enosti licenciranja in uvajanja programske opreme<\/strong><\/p>\n<p>Klju\u010dni del ekosistema je programska oprema <strong data-start=\"2199\" data-end=\"2207\">Link<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"2212\" data-end=\"2243\">Licenca za aplikacijo Link:<\/strong> Brezpla\u010dna licenca za <strong data-start=\"2266\" data-end=\"2276\">10 let<\/strong> za dva mobilna naprave na enoto. Po izteku bo treba za nadaljnjo uporabo aplikacije kupiti novo licenco.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2386\" data-end=\"2407\">Tip licenciranja:<\/strong> Lahko gre za <strong data-start=\"2421\" data-end=\"2443\">obnovljivo licenco<\/strong> ali <strong data-start=\"2448\" data-end=\"2468\">naro\u010dni\u0161ki model<\/strong>. Cena se razlikuje glede na funkcionalnost in nivo storitve.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2534\" data-end=\"2561\">Lokalna implementacija:<\/strong> Za stranke, ki \u017eelijo polno funkcionalnost brez odvisnosti od oblaka, je na voljo mo\u017enost <strong data-start=\"2652\" data-end=\"2684\">lokalne (on\u2011premise) izvedbe<\/strong>.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2690\" data-end=\"2709\">Omre\u017eni pogoji:<\/strong> Za delovanje Link App in potisnih obvestil je potrebna <strong data-start=\"2765\" data-end=\"2788\">internetna povezava<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Razdelitev vlog in odgovornosti<\/strong><\/p>\n<p>Za u\u010dinkovito delovanje so vloge jasno opredeljene:<\/p>\n<p><strong data-start=\"2888\" data-end=\"2911\">Lokalni integrator:<\/strong> Tehni\u010dni partner na licu mesta, odgovoren za namestitev, konfiguracijo, izobra\u017eevanje uporabnikov, prvo stopnjo tehni\u010dne podpore in licenciranje.<\/p>\n<p><strong data-start=\"3062\" data-end=\"3102\">BAS\u2011IP (ponudnik obla\u010dnih storitev):<\/strong> Zagotavlja zanesljivo delovanje obla\u010dne platforme, izvaja posodobitve in popravke ter deluje kot sekundarna podpora integratorju. BAS\u2011IP ne komunicira neposredno s kon\u010dnimi uporabniki.<\/p>\n<p><strong data-start=\"3292\" data-end=\"3346\">Kon\u010dni uporabnik (stanovalci\/upravljalec objekta):<\/strong> Sistem uporablja v vsakdanjih opravilih (klici, dostop) in za vse druge zahteve se obrne na lokalnega integratorja.<\/p>\n<p>Konfiguracija stre\u017enika, nastavitve uporabnikov in tehni\u010dna podpora na ravni naprav ostajajo odgovornost lokalne podpore tudi po zaklju\u010dku projekta.<\/p>\n<p><strong>Uporabni\u0161ka izku\u0161nja (UX) in oddaljen dostop<\/strong><\/p>\n<p>Sistem omogo\u010da uporabnikom (stanovalcem in upravljalcem), da mu pristopijo od koder koli na svetu, \u010de je na voljo internetna povezava. Velja za lokalne in obla\u010dne re\u0161itve. Z geografsko razpr\u0161enimi oblaki stre\u017enikov so funkcije, kot so video klici, obvestila in upravljanje, prostih geografski omejitvam, hkrati pa je zmogljivost globalno uravnote\u017eena.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posebnost BAS\u2011IP je, da gre za celovito re\u0161itev interkom sistemov, kar je sicer \u017ee pomembno, a je \u0161e pomembnej\u0161e, da podjetje osredoto\u010deno na stabilnost obla\u010dne infrastrukture, dolgoro\u010dno podporo izdelkom in pro\u017ene licen\u010dne mo\u017enosti. V tem dokumentu so povzeti klju\u010dni vidiki uporabe strojne opreme in programske opreme BAS\u202f\u2011IP, ki temeljijo na uradnih informacijah podjetja. Zanesljivost obla\u010dnih [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[296],"tags":[],"class_list":["post-142282","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142282"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142386,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142282\/revisions\/142386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}