{"id":151769,"date":"2025-09-24T10:20:27","date_gmt":"2025-09-24T10:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/warranty-policy-global-south\/"},"modified":"2025-12-03T14:30:40","modified_gmt":"2025-12-03T14:30:40","slug":"warranty-policy-global-south","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/warranty-policy-global-south\/","title":{"rendered":"Garancijska Politika (Globalni Jug)"},"content":{"rendered":"
\n

V veljavi je politika zamenjave garancijskih delov naprav s popolnimi, sestavljenimi moduli<\/b>.<\/p>\n

Glede na statisti\u010dne podatke o servisnih zahtevkih, se ve\u010dino te\u017eav lahko re\u0161i na daljavo z nadgradnjami programske opreme (firmware) ali rekonfiguracijo naprave. \u010ce \u017eelite poskusiti re\u0161iti svojo te\u017eavo na daljavo, nas kontaktirajte prek naslednjih komunikacijskih kanalov:<\/p>\n

WhatsApp:<\/b> https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1<\/a><\/p>\n

Telegram:<\/b> https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot<\/a><\/p>\n

E-po\u0161ta:<\/b> support@bas-ip.com<\/a><\/p>\n

Delovni \u010das:<\/b> Od ponedeljka do petka, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n

\u010ce va\u0161e te\u017eave ni mogo\u010de re\u0161iti na daljavo, sledite spodaj opisanemu postopku:<\/p>\n

Vljudno prosimo, da vnaprej pripravite informacije v zvezi z datumom nakupa<\/b> in partnerskim podjetjem<\/b>, pri katerem je bil izdelek kupljen.<\/p>\n

– Na va\u0161o zahtevo bodo na\u0161i specialisti zahtevali vse potrebne informacije<\/b> (model naprave, serijsko \u0161tevilko, razlog za reklamacijo, datum nakupa, morebitne prito\u017ebe, fotografije), da bi spro\u017eili postopek odpreme popolnoma sestavljenih modulov.<\/p>\n

– Ko bodo vse posredovane informacije analizirane, vas bomo kontaktirali preko navedenih kontaktnih podatkov in vas obvestili o sprejeti odlo\u010ditvi in nadaljnjih korakih<\/b>, ki jih je treba izvesti za odpremo popolnoma sestavljenih modulov.<\/p>\n

– V primeru odpreme popolnoma sestavljenih modulov, bo po\u0161iljka izvedena iz partnerskega podjetja<\/b>, pri katerem ste napravo kupili.<\/p>\n

Garancijska doba za izdelek je \u0161estintrideset (36) mesecev od datuma prodaje.<\/strong><\/p>\n

– Prevoz naprav se mora izvesti v originalni embala\u017ei<\/b>, ki jo je dobavil prodajalec, ali v embala\u017ei z enakovrednimi za\u0161\u010ditnimi in operativnimi lastnostmi<\/b>.<\/p>\n

– Omejena garancija dvanajst (12) mesecev<\/b> od datuma prodaje velja za razli\u010dne vrste pritrdilnih nosilcev, vklju\u010dno z vgradnimi, povr\u0161insko name\u0161\u010denimi, namiznimi nosilci, za\u0161\u010ditnimi strehami za de\u017e in sonce ter vrtljivimi vogalniki.<\/p>\n

– Ti garancijski pogoji so dopolnilo<\/b> ustavnim in drugim pravicam potro\u0161nikov, ki veljajo v dr\u017eavi prebivali\u0161\u010da potro\u0161nika, in nikakor ne omejujejo<\/b> teh pravic.<\/p>\n

Garancijski Pogoji<\/h2>\n
    \n
  1. Pri oddaji zahtevka za RMA (Pooblastilo za vra\u010dilo blaga) podjetju BAS-IP je potrebno zagotoviti podrobne informacije o to\u010dnem modelu naprave, vklju\u010dno z barvo, serijsko \u0161tevilko naprave, datumom nakupa in zahtevek s popolnim in natan\u010dnim opisom te\u017eave, ki je povzro\u010dila RMA.<\/li>\n
  2. Dostava do BAS-IP ali njegovega Servisnega centra je odgovornost in stro\u0161ek kupca.<\/li>\n
  3. Garancijska storitev je zagotovljena samo v garancijskem obdobju, dolo\u010denem v tej garancijski politiki.<\/li>\n
  4. \u010cas, porabljen za ponovno vzpostavitev delovanja naprave, bo dodan k dolo\u010denemu garancijskemu obdobju, navedenemu v tej garancijski politiki.<\/li>\n<\/ol>\n

    Kr\u0161itev Garancijskih Pogojev<\/h2>\n
      \n
    1. Ti garancijski pogoji postanejo neveljavni, \u010de so standardne ali serijske \u0161tevilke izdelka spremenjene, izbrisane, odstranjene ali postale ne\u010ditljive.<\/li>\n
    2. Garancijske dolo\u010dbe bodo razveljavljene v primeru kakr\u0161nih koli modifikacij, prilagoditev ali sprememb izdelka, namenjenih izbolj\u0161anju ali raz\u0161iritvi normalnega obsega uporabe, kot je dolo\u010deno v uporabni\u0161kem priro\u010dniku.<\/li>\n
    3. Garancija bo ni\u010dna, \u010de se izdelek uporablja v nasprotju z njegovim predvidenim namenom ali na na\u010din, ki ni v skladu z navodili za uporabo in vzdr\u017eevanje.<\/li>\n
    4. Garancijska kritja se izgubijo, \u010de tuji predmeti, snovi, teko\u010dine, hlapi, jedki plini ali insekti prodrejo v notranje ali zunanje dele izdelka, bodisi po naklju\u010dju bodisi namerno.<\/li>\n
    5. Garancija bo ni\u010dna v primerih nepravilne povezave izdelka z drugimi sistemi ali nepravilne namestitve in monta\u017ee.<\/li>\n
    6. Ta garancija ne velja za napake ali po\u0161kodbe, nastale v katerem koli sistemu, v katerega je bil izdelek integriran ali uporabljen v povezavi z njim.<\/li>\n
    7. Garancija se bo \u0161tela za neveljavno in ni\u010dno, \u010de izdelek ka\u017ee mehanske po\u0161kodbe, odkru\u0161ke, udrtine, razpoke, znake poseganja ali podobne napake.<\/li>\n
    8. Garancija ne krije izdelkov, po\u0161kodovanih zaradi neupo\u0161tevanja standardov, veljavnih v dr\u017eavi delovanja, vklju\u010dno z vpra\u0161anji, povezanimi z parametri napajanja, telekomunikacijami, kabelskimi omre\u017eji ali drugimi zunanjimi dejavniki.<\/li>\n
    9. Garancijsko kritje izklju\u010duje \u0161kodo, ki je posledica zunanjih dejavnikov, kot so naravne nesre\u010de, vojna, po\u017ear, poplava, strela, neurja, nihanja napetosti ali drugi vzroki izven nadzora proizvajalca.<\/li>\n
    10. Garancija bo ni\u010dna, \u010de poskuse popravil ali modifikacij izvajajo nepoobla\u0161\u010deni servisni centri ali osebe\/organizacije, ki nimajo zakonitega pooblastila za izvajanje takih popravil ali modifikacij.<\/li>\n
    11. Ti garancijski pogoji ne veljajo za dodatno opremo (vklju\u010dno z baterijami, zunanjimi napajalniki, priklju\u010dnimi kabli, obeski za klju\u010de, karticami, identifikatorji, vendar ne omejeno nanje) ali dele izdelka, ki so podvr\u017eeni normalni obrabi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      V veljavi je politika zamenjave garancijskih delov naprav s popolnimi, sestavljenimi moduli. Glede na statisti\u010dne podatke o servisnih zahtevkih, se ve\u010dino te\u017eav lahko re\u0161i na daljavo z nadgradnjami programske opreme (firmware) ali rekonfiguracijo naprave. \u010ce \u017eelite poskusiti re\u0161iti svojo te\u017eavo na daljavo, nas kontaktirajte prek naslednjih komunikacijskih kanalov: WhatsApp: https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1 Telegram: https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot E-po\u0161ta: support@bas-ip.com Delovni […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151769","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151769"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151834,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151769\/revisions\/151834"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}