{"id":175979,"date":"2026-06-24T09:40:13","date_gmt":"2026-06-24T09:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/"},"modified":"2026-10-01T14:11:31","modified_gmt":"2026-10-01T14:11:31","slug":"free-intercom-app-does-not-mean-free-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/articles\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/","title":{"rendered":"Aplicativo de Interfone Gratuito: O Que “Gratuito” Realmente Significa?"},"content":{"rendered":"

Os aplicativos m\u00f3veis tornaram-se uma parte padr\u00e3o dos sistemas de interfone modernos. Os moradores podem ver um visitante e destrancar a porta de um smartphone, mesmo quando est\u00e3o fora da propriedade. \u00c9 por isso que as descri\u00e7\u00f5es do sistema frequentemente apresentam um apelo de marketing atraente: “Aplicativo m\u00f3vel gratuito para os moradores”.<\/span><\/p>\n

Para os moradores, essa afirma\u00e7\u00e3o geralmente \u00e9 literalmente verdadeira: eles podem baixar o aplicativo sem nenhum custo. Mas as chamadas m\u00f3veis e outros recursos dependem de uma plataforma de software que precisa ser mantida e atualizada. Seu custo pode estar embutido no hardware, em uma assinatura ou em licen\u00e7as para dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n

\u00c9 por isso que o pre\u00e7o na loja de aplicativos \u00e9 apenas parte do cen\u00e1rio. Para fins de or\u00e7amento, as perguntas importantes s\u00e3o quem paga pelo acesso m\u00f3vel, quantos dispositivos est\u00e3o inclu\u00eddos, quais recursos est\u00e3o dispon\u00edveis e se ser\u00e1 necess\u00e1ria a renova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Resposta r\u00e1pida<\/b><\/h2>\n

A palavra “gratuito” geralmente se aplica ao morador: baixar o aplicativo n\u00e3o custa nada. O pr\u00f3prio servi\u00e7o m\u00f3vel pode ser pago pelo propriet\u00e1rio da propriedade, pela empresa de administra\u00e7\u00e3o, pelo incorporador ou pelo integrador. Para avaliar uma oferta, confirme o n\u00famero de licen\u00e7as, o prazo da licen\u00e7a e os recursos inclu\u00eddos.<\/span><\/p>\n

O que os fabricantes podem querer dizer com “gratuito”<\/b><\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Apelo de marketing<\/b><\/th>\nO que geralmente significa<\/b><\/th>\nO que verificar<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Download gratuito<\/span><\/td>\nO morador n\u00e3o paga nenhuma taxa na loja de aplicativos para instalar o aplicativo.<\/span><\/td>\nQuem paga pela plataforma em nuvem e pelas licen\u00e7as m\u00f3veis?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Gratuito para os moradores<\/span><\/td>\nO custo \u00e9 repassado ao propriet\u00e1rio da propriedade, empresa de administra\u00e7\u00e3o, incorporador ou provedor de servi\u00e7os.<\/span><\/td>\nOnde a cobran\u00e7a \u00e9 divulgada e como ela \u00e9 calculada?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Licen\u00e7as inclu\u00eddas<\/span><\/td>\nUm n\u00famero definido de licen\u00e7as m\u00f3veis j\u00e1 est\u00e1 inclu\u00eddo no pacote de hardware ou software.<\/span><\/td>\nQuantos dispositivos m\u00f3veis est\u00e3o inclu\u00eddos, por quanto tempo e as licen\u00e7as podem ser transferidas entre os apartamentos?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Teste gratuito<\/span><\/td>\nO conjunto completo ou avan\u00e7ado de recursos est\u00e1 dispon\u00edvel temporariamente.<\/span><\/td>\nQuando o faturamento come\u00e7a e quais recursos ser\u00e3o desativados?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Plano b\u00e1sico gratuito<\/span><\/td>\nAs fun\u00e7\u00f5es principais est\u00e3o dispon\u00edveis sem custo extra, enquanto os recursos avan\u00e7ados t\u00eam um custo adicional.<\/span><\/td>\nOs recursos b\u00e1sicos s\u00e3o suficientes para as necessidades operacionais reais da propriedade?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Sem taxa de assinatura<\/span><\/td>\nUma licen\u00e7a \u00fanica ou um servidor gerenciado pelo cliente \u00e9 usado em vez de uma assinatura anual.<\/span><\/td>\nQuais custos restam para licen\u00e7as, infraestrutura de servidor, atualiza\u00e7\u00f5es, backups e suporte?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

O erro mais comum \u00e9 interpretar “inclu\u00eddo” como “ilimitado”. Por exemplo, se cada dispositivo m\u00f3vel exigir sua pr\u00f3pria licen\u00e7a, duas licen\u00e7as inclu\u00eddas cobrir\u00e3o apenas dois smartphones. Se tr\u00eas ou mais moradores quiserem usar o aplicativo, licen\u00e7as adicionais ser\u00e3o necess\u00e1rias. Confirme o que conta como uma licen\u00e7a, a qual apartamento ela \u00e9 atribu\u00edda e se ela pode ser transferida para outro morador.<\/span><\/p>\n

O prazo tamb\u00e9m \u00e9 muito importante. O acesso m\u00f3vel pode estar inclu\u00eddo por um ano, dez anos ou apenas enquanto um contrato permanecer ativo. Ap\u00f3s o t\u00e9rmino desse prazo, o aplicativo pode exigir renova\u00e7\u00e3o, mesmo que o painel de entrada e os monitores internos continuem a funcionar na rede local.<\/span><\/p>\n

Quem realmente paga pela plataforma?<\/b><\/h2>\n

Um morador pode usar o aplicativo gratuitamente porque outra pessoa paga por ele. Em projetos multifamiliares, geralmente \u00e9 o propriet\u00e1rio, a empresa de administra\u00e7\u00e3o ou a associa\u00e7\u00e3o de moradores (condom\u00ednio). Em novas constru\u00e7\u00f5es, o incorporador pode cobrir o per\u00edodo inicial. Em outros casos, o integrador det\u00e9m o contrato e inclui o servi\u00e7o de software no contrato de suporte ou manuten\u00e7\u00e3o da propriedade.<\/span><\/p>\n

A taxa da plataforma nem sempre \u00e9 exibida como um item separado. Ela pode estar embutida no pre\u00e7o do hardware, em um contrato de manuten\u00e7\u00e3o ou na taxa geral de administra\u00e7\u00e3o da propriedade. O aplicativo ainda parece gratuito para o morador, embora a propriedade j\u00e1 esteja pagando por ele de outra maneira.<\/span><\/p>\n

\u00c9 por isso que o usu\u00e1rio e o pagador devem ser considerados separadamente: eles n\u00e3o s\u00e3o necessariamente a mesma pessoa ou organiza\u00e7\u00e3o. A afirma\u00e7\u00e3o “gratuito para os moradores” pode ser totalmente precisa, mas n\u00e3o \u00e9 suficiente para um propriet\u00e1rio ou administrador de propriedade que est\u00e1 preparando um or\u00e7amento.<\/span><\/p>\n

Como isso funciona em ofertas do mundo real<\/b><\/h2>\n

ButterflyMX. A empresa descreve seu aplicativo m\u00f3vel como gratuito para os moradores. No entanto, o propriet\u00e1rio paga uma taxa de software de US$ 30 a US$ 42 por apartamento por ano. Para propriedades que usam o controle de acesso ButterflyMX, a empresa tamb\u00e9m lista uma taxa de US$ 20 por m\u00eas para cada porta, port\u00e3o ou elevador controlado por seu hardware. Em uma propriedade com v\u00e1rias entradas, essa cobran\u00e7a recorrente pode afetar materialmente o or\u00e7amento. Pre\u00e7os do ButterflyMX; pre\u00e7os de controle de acesso (acessado em 23 de julho de 2026).<\/span><\/p>\n

2N My2N. Para um novo local residencial, uma esta\u00e7\u00e3o interna 2N eleg\u00edvel inclui uma licen\u00e7a de apartamento gratuita cobrindo chamadas para at\u00e9 quatro dispositivos m\u00f3veis durante a vida \u00fatil dessa esta\u00e7\u00e3o. Se as licen\u00e7as gratuitas inclu\u00eddas n\u00e3o forem suficientes, a p\u00e1gina oficial de pre\u00e7os dos EUA lista US$ 40 por apartamento por ano ou US$ 240 por apartamento por dez anos; a licen\u00e7a de dez anos est\u00e1 dispon\u00edvel apenas atrav\u00e9s do canal de distribui\u00e7\u00e3o. Termos da oferta gratuita da 2N; Pre\u00e7os do My2N nos EUA (acessado em 23 de julho de 2026).<\/span><\/p>\n

O que verificar na oferta 2N<\/b><\/h2>\n
    \n
  • O local deve ser residencial e criado no My2N ap\u00f3s 15 de outubro de 2025.<\/span><\/li>\n
  • A esta\u00e7\u00e3o interna eleg\u00edvel deve ser adicionada ap\u00f3s essa data e n\u00e3o deve ter sido adicionada anteriormente a nenhum local do My2N.<\/span><\/li>\n
  • A oferta se aplica a esta\u00e7\u00f5es internas baseadas no 2N OS e ao 2N Indoor Touch 2.0; o fone 2N IP Handset e o telefone 2N IP Phone D7A est\u00e3o exclu\u00eddos.<\/span><\/li>\n
  • A remo\u00e7\u00e3o da esta\u00e7\u00e3o interna faz com que a licen\u00e7a gratuita seja perdida e a 2N reserva-se o direito de alterar os termos da oferta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Este exemplo mostra por que o termo “gratuito” deve ser avaliado juntamente com o n\u00famero de licen\u00e7as, o prazo e as condi\u00e7\u00f5es para manter o benef\u00edcio.<\/span><\/p>\n

    Cinco perguntas a serem feitas quando um aplicativo \u00e9 anunciado como “gratuito”<\/b><\/h2>\n

    Para entender o valor real de uma oferta, responda a cinco perguntas. Essas perguntas n\u00e3o s\u00e3o sobre o custo total do sistema de interfone; elas se aplicam especificamente \u00e0 afirma\u00e7\u00e3o de que o aplicativo m\u00f3vel \u00e9 gratuito.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Pergunta<\/b><\/th>\nPor que \u00e9 importante<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Quem usa o aplicativo gratuitamente e quem paga pelo acesso?<\/span><\/td>\nIsso separa o morador que usa o aplicativo da parte que paga por ele.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    O que exatamente est\u00e1 inclu\u00eddo sem custo extra e por quanto tempo?<\/span><\/td>\nUm download gratuito, uma licen\u00e7a m\u00f3vel e um plano de servi\u00e7o completo s\u00e3o ofertas diferentes.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Quantos smartphones s\u00e3o cobertos pela oferta inclu\u00edda?<\/span><\/td>\nUma conta, uma licen\u00e7a e um telefone podem ser unidades diferentes para faturamento e acesso.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    O acesso pode ser transferido para um novo morador?<\/span><\/td>\nA rotatividade de inquilinos n\u00e3o deve exigir automaticamente a compra de uma nova licen\u00e7a.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    O que acontece ap\u00f3s o t\u00e9rmino do per\u00edodo inclu\u00eddo?<\/span><\/td>\nVoc\u00ea precisa saber com anteced\u00eancia se ser\u00e1 necess\u00e1ria a renova\u00e7\u00e3o e quais recursos ser\u00e3o desativados.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Como o BAS-IP Link Cloud responde a essas perguntas<\/b><\/h2>\n

    Quem usa o aplicativo gratuitamente e quem paga? Os moradores baixam o BAS-IP Link sem nenhum custo e n\u00e3o pagam nenhuma taxa dentro do aplicativo. As licen\u00e7as necess\u00e1rias s\u00e3o inclu\u00eddas na estimativa do projeto e compradas pelo propriet\u00e1rio ou pela empresa de administra\u00e7\u00e3o da propriedade por meio de um parceiro local.<\/span><\/p>\n

    O que est\u00e1 inclu\u00eddo e por quanto tempo? A partir de julho de 2026, quando um monitor interno BAS-IP eleg\u00edvel \u00e9 adquirido e registrado, o apartamento dele recebe duas licen\u00e7as do Link Cloud Basic por dez anos. Este n\u00e3o \u00e9 um plano gratuito independente dispon\u00edvel para qualquer usu\u00e1rio: as licen\u00e7as est\u00e3o vinculadas ao dispositivo registrado e ao seu apartamento e cobrem dois dispositivos m\u00f3veis, e n\u00e3o quatro. Para aumentar o total do apartamento para cinco licen\u00e7as m\u00f3veis, \u00e9 necess\u00e1rio um pacote Basic separado: US$ 12 por um ano ou US$ 96 por dez anos, com base nos pre\u00e7os recomendados pela BAS-IP nos EUA.<\/span><\/p>\n

    Quantos smartphones podem ser conectados? Cada dispositivo m\u00f3vel usa uma licen\u00e7a. Fazer login na mesma conta em dois smartphones usa duas licen\u00e7as. As licen\u00e7as s\u00e3o atribu\u00eddas a um apartamento e n\u00e3o podem ser agrupadas entre apartamentos diferentes.<\/span><\/p>\n

    O acesso pode ser reatribu\u00eddo? Sim. Quando um inquilino ou morador muda, o usu\u00e1rio anterior \u00e9 removido e a licen\u00e7a \u00e9 atribu\u00edda ao novo morador. Uma nova licen\u00e7a n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria apenas devido \u00e0 rotatividade de inquilinos.<\/span><\/p>\n

    O que acontece quando o prazo termina? Para continuar recebendo chamadas m\u00f3veis no plano Basic, a licen\u00e7a deve ser renovada. Quando o plano Plus expira, seus recursos avan\u00e7ados s\u00e3o desativados. O painel de entrada e o monitor interno continuam a operar localmente. Saiba mais sobre o Link Cloud.<\/span><\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n

    A palavra “gratuito” sozinha n\u00e3o diz quanto o acesso m\u00f3vel custar\u00e1 \u00e0 propriedade. Pode referir-se apenas ao download do aplicativo, a um n\u00famero limitado de licen\u00e7as inclu\u00eddas ou a um prazo limitado.<\/span><\/p>\n

    Para uma compara\u00e7\u00e3o justa, verifique cinco condi\u00e7\u00f5es: quem paga, o que est\u00e1 inclu\u00eddo, quantos smartphones est\u00e3o cobertos, se o acesso pode ser transferido e o que acontece quando o per\u00edodo inclu\u00eddo termina.<\/span><\/p>\n

    Solicite uma estimativa de projeto. Forne\u00e7a o n\u00famero de unidades residenciais, dispositivos m\u00f3veis e os recursos necess\u00e1rios. A BAS-IP e um parceiro local preparar\u00e3o uma estimativa de equipamentos e licen\u00e7as para sua propriedade.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Os aplicativos m\u00f3veis tornaram-se uma parte padr\u00e3o dos sistemas de interfone modernos. Os moradores podem ver um visitante e destrancar a porta de um smartphone, mesmo quando est\u00e3o fora da propriedade. \u00c9 por isso que as descri\u00e7\u00f5es do sistema frequentemente apresentam um apelo de marketing atraente: “Aplicativo m\u00f3vel gratuito para os moradores”. Para os moradores, […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-175979","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175979"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175979\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":175980,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175979\/revisions\/175980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}