support@bas-ip.com<\/a><\/p>\nGodziny pracy:<\/b> Od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n
Je\u015bli problemu nie mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107 zdalnie, nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z poni\u017csz\u0105 procedur\u0105:<\/p>\n
Uprzejmie prosimy o wcze\u015bniejsze przygotowanie informacji dotycz\u0105cych daty zakupu<\/b> oraz firmy partnerskiej<\/b>, od kt\u00f3rej produkt zosta\u0142 zakupiony.<\/p>\n
– Na Pa\u0144stwa pro\u015bb\u0119, nasi specjali\u015bci b\u0119d\u0105 wymaga\u0107 wszelkich niezb\u0119dnych informacji<\/b> (model urz\u0105dzenia, numer seryjny, pow\u00f3d roszczenia, data zakupu, wszelkie mo\u017cliwe skargi, zdj\u0119cia) w celu wszcz\u0119cia procedury wysy\u0142ki w pe\u0142ni zmontowanych modu\u0142\u00f3w.<\/p>\n
– Po przeanalizowaniu wszystkich dostarczonych informacji, skontaktujemy si\u0119 z Pa\u0144stwem za po\u015brednictwem podanych danych kontaktowych i poinformujemy o podj\u0119tej decyzji oraz kolejnych krokach<\/b>, jakie nale\u017cy podj\u0105\u0107 w celu wysy\u0142ki w pe\u0142ni zmontowanych modu\u0142\u00f3w.<\/p>\n
– W przypadku wysy\u0142ki w pe\u0142ni zmontowanych modu\u0142\u00f3w, wysy\u0142ka zostanie przeprowadzona z firmy partnerskiej<\/b>, od kt\u00f3rej zakupiono urz\u0105dzenie.<\/p>\n
Okres gwarancji na produkt wynosi trzydzie\u015bci sze\u015b\u0107 (36) miesi\u0119cy od daty sprzeda\u017cy.<\/strong><\/p>\n– Transport urz\u0105dze\u0144 musi odbywa\u0107 si\u0119 w oryginalnym opakowaniu<\/b> dostarczonym przez sprzedawc\u0119 lub w opakowaniu o r\u00f3wnowa\u017cnych w\u0142a\u015bciwo\u015bciach ochronnych i eksploatacyjnych<\/b>.<\/p>\n
– Ograniczona gwarancja dwunastu (12) miesi\u0119cy<\/b> od daty sprzeda\u017cy dotyczy r\u00f3\u017cnych rodzaj\u00f3w wspornik\u00f3w monta\u017cowych, w tym uchwyt\u00f3w wpuszczanych, natynkowych, biurkowych, os\u0142on przeciwdeszczowych i przeciws\u0142onecznych oraz naro\u017cnik\u00f3w obrotowych.<\/p>\n
– Niniejsze warunki gwarancji stanowi\u0105 uzupe\u0142nienie<\/b> konstytucyjnych i innych praw konsumenta obowi\u0105zuj\u0105cych w kraju zamieszkania konsumenta i w \u017caden spos\u00f3b nie ograniczaj\u0105<\/b> tych praw.<\/p>\nWarunki Gwarancji<\/h2>\n\n- Przy sk\u0142adaniu roszczenia RMA (Autoryzacja Zwrotu Towaru) do BAS-IP konieczne jest podanie szczeg\u00f3\u0142owych informacji na temat dok\u0142adnego modelu urz\u0105dzenia, w tym jego koloru, numeru seryjnego urz\u0105dzenia, daty zakupu oraz roszczenia wraz z pe\u0142nym i dok\u0142adnym opisem problemu stanowi\u0105cego podstaw\u0119 RMA.<\/li>\n
- Dostawa do BAS-IP lub jej Centrum Serwisowego odbywa si\u0119 na odpowiedzialno\u015b\u0107 i koszt nabywcy.<\/li>\n
- Us\u0142uga gwarancyjna jest \u015bwiadczona wy\u0142\u0105cznie w okresie gwarancyjnym okre\u015blonym w niniejszej polityce gwarancyjnej.<\/li>\n
- Czas po\u015bwi\u0119cony na przywr\u00f3cenie sprawno\u015bci urz\u0105dzenia zostanie doliczony do ustalonego okresu gwarancji okre\u015blonego w niniejszej polityce gwarancyjnej.<\/li>\n<\/ol>\n
Naruszenie Warunk\u00f3w Gwarancji<\/h2>\n\n- Niniejsze warunki gwarancji staj\u0105 si\u0119 niewa\u017cne, je\u015bli standardowe lub seryjne numery produktu zostan\u0105 zmienione, zatarte, usuni\u0119te lub uczynione nieczytelnymi.<\/li>\n
- Postanowienia gwarancyjne zostan\u0105 uniewa\u017cnione w przypadku jakichkolwiek modyfikacji, adaptacji lub zmian produktu maj\u0105cych na celu ulepszenie lub rozszerzenie normalnego zakresu u\u017cytkowania okre\u015blonego w instrukcji obs\u0142ugi.<\/li>\n
- Gwarancja jest niewa\u017cna, je\u015bli produkt jest u\u017cywany niezgodnie z jego przeznaczeniem lub w spos\u00f3b niezgodny z instrukcjami u\u017cytkowania i konserwacji.<\/li>\n
- Pokrycie gwarancyjne zostaje utracone, je\u015bli cia\u0142a obce, substancje, p\u0142yny, opary, gazy korozyjne lub owady przenikn\u0105 do wewn\u0119trznych lub zewn\u0119trznych cz\u0119\u015bci produktu, niezale\u017cnie od tego, czy nast\u0105pi\u0142o to przypadkowo, czy celowo.<\/li>\n
- Gwarancja jest niewa\u017cna w przypadku nieprawid\u0142owego pod\u0142\u0105czenia produktu do innych system\u00f3w lub nieprawid\u0142owej instalacji i monta\u017cu.<\/li>\n
- Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodze\u0144 powsta\u0142ych w jakimkolwiek systemie, w kt\u00f3rym produkt zosta\u0142 zintegrowany lub u\u017cywany w po\u0142\u0105czeniu.<\/li>\n
- Gwarancja zostanie uznana za niewa\u017cn\u0105 i niewi\u0105\u017c\u0105c\u0105, je\u015bli produkt wykazuje uszkodzenia mechaniczne, odpryski, wgniecenia, p\u0119kni\u0119cia, \u015blady manipulacji lub podobne wady.<\/li>\n
- Gwarancja nie obejmuje produkt\u00f3w uszkodzonych z powodu nieprzestrzegania norm obowi\u0105zuj\u0105cych w kraju eksploatacji, w tym problem\u00f3w zwi\u0105zanych z parametrami zasilania, telekomunikacj\u0105, sieciami kablowymi lub innymi czynnikami zewn\u0119trznymi.<\/li>\n
- Pokrycie gwarancyjne wyklucza uszkodzenia wynikaj\u0105ce z czynnik\u00f3w zewn\u0119trznych, takich jak kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe, wojna, po\u017car, pow\u00f3d\u017a, uderzenie pioruna, burze, wahania napi\u0119cia lub inne przyczyny pozostaj\u0105ce poza kontrol\u0105 producenta.<\/li>\n
- Gwarancja jest niewa\u017cna, je\u015bli pr\u00f3by napraw lub modyfikacji podejmowane s\u0105 przez nieautoryzowane centra serwisowe lub osoby\/organizacje nieposiadaj\u0105ce uprawnie\u0144 prawnych do przeprowadzania takich napraw lub modyfikacji.<\/li>\n
- Niniejsze warunki gwarancji nie dotycz\u0105 akcesori\u00f3w (w tym mi\u0119dzy innymi baterii, zewn\u0119trznych zasilaczy, kabli po\u0142\u0105czeniowych, brelok\u00f3w, kart, identyfikator\u00f3w) ani cz\u0119\u015bci produktu podlegaj\u0105cych normalnemu zu\u017cyciu.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Obowi\u0105zuje polityka wymiany cz\u0119\u015bci gwarancyjnych urz\u0105dze\u0144 na kompletne, zmontowane modu\u0142y. Zgodnie z danymi statystycznymi dotycz\u0105cymi zg\u0142osze\u0144 serwisowych, wi\u0119kszo\u015b\u0107 problem\u00f3w mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107 zdalnie poprzez aktualizacj\u0119 oprogramowania uk\u0142adowego (firmware) lub rekonfiguracj\u0119 urz\u0105dzenia. Aby spr\u00f3bowa\u0107 rozwi\u0105za\u0107 problem zdalnie, prosimy o kontakt za po\u015brednictwem nast\u0119puj\u0105cych kana\u0142\u00f3w komunikacji: WhatsApp: https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1 Telegram: https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot E-mail: support@bas-ip.com Godziny pracy: Od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151759","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151759"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151827,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151759\/revisions\/151827"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}