support@bas-ip.com<\/a><\/p>\nGodziny pracy:<\/b> Od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n
Je\u015bli problemu nie mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107 zdalnie, prosimy o przestrzeganie poni\u017cszej procedury:<\/p>\n
Uprzejmie prosimy o wcze\u015bniejsze przygotowanie informacji<\/b> dotycz\u0105cych daty zakupu i szczeg\u00f3\u0142\u00f3w partnera, od kt\u00f3rego produkt zosta\u0142 nabyty.<\/p>\n
– Na Pa\u0144stwa pro\u015bb\u0119, nasi specjali\u015bci b\u0119d\u0105 wymaga\u0107 wszystkich niezb\u0119dnych informacji (model urz\u0105dzenia, numer seryjny, pow\u00f3d reklamacji, data zakupu, wszelkie mo\u017cliwe skargi, zdj\u0119cia) w celu wszcz\u0119cia procedury wymiany lub wysy\u0142ki w pe\u0142ni zmontowanych modu\u0142\u00f3w.<\/p>\n
– Po przeanalizowaniu wszystkich przes\u0142anych informacji, skontaktujemy si\u0119 z Pa\u0144stwem za pomoc\u0105 podanych danych, aby poinformowa\u0107 o podj\u0119tej decyzji i kolejnych krokach, kt\u00f3re nale\u017cy podj\u0105\u0107, takich jak wymiana urz\u0105dzenia lub wysy\u0142ka w pe\u0142ni zmontowanych modu\u0142\u00f3w. Ponadto nasi specjali\u015bci doradz\u0105, czy konieczne jest zwr\u00f3cenie Pa\u0144stwa aktualnego urz\u0105dzenia.<\/p>\n
– W przypadku ca\u0142kowitej wymiany urz\u0105dzenia lub wysy\u0142ki w pe\u0142ni zmontowanych modu\u0142\u00f3w, wysy\u0142ka zostanie zrealizowana przez firm\u0119 partnersk\u0105, od kt\u00f3rej zakupili Pa\u0144stwo urz\u0105dzenie<\/b>. W stosownych przypadkach, Pa\u0144stwa obecne wadliwe urz\u0105dzenie zostanie zwr\u00f3cone do tego samego partnera.<\/p>\n
Okres gwarancji na produkt wynosi trzydzie\u015bci sze\u015b\u0107 (36) miesi\u0119cy od daty sprzeda\u017cy.<\/strong><\/p>\n–\u00a0<\/strong>Transport urz\u0105dze\u0144 musi odbywa\u0107 si\u0119 w oryginalnym opakowaniu dostarczonym przez sprzedawc\u0119 lub w opakowaniu o r\u00f3wnowa\u017cnych w\u0142a\u015bciwo\u015bciach ochronnych i eksploatacyjnych.<\/p>\n– Ograniczona gwarancja wynosz\u0105ca dwana\u015bcie (12) miesi\u0119cy<\/b> od daty sprzeda\u017cy dotyczy r\u00f3\u017cnych rodzaj\u00f3w wspornik\u00f3w monta\u017cowych, w tym uchwyt\u00f3w wpuszczanych, powierzchniowych, biurkowych, os\u0142on przeciwdeszczowych i przeciws\u0142onecznych, oraz naro\u017cnik\u00f3w obrotowych.<\/p>\n
– Niniejsze warunki gwarancji stanowi\u0105 uzupe\u0142nienie konstytucyjnych i innych praw konsumenta obowi\u0105zuj\u0105cych w kraju zamieszkania konsumenta i w \u017caden spos\u00f3b nie ograniczaj\u0105 tych praw.<\/p>\n
Warunki Gwarancji<\/h3>\n\n- Przy sk\u0142adaniu roszczenia RMA (Autoryzacja Zwrotu Towaru) do BAS-IP konieczne jest dostarczenie szczeg\u00f3\u0142owych informacji na temat dok\u0142adnego modelu urz\u0105dzenia wraz z jego kolorem, numeru seryjnego urz\u0105dzenia, daty zakupu oraz reklamacji z pe\u0142nym i dok\u0142adnym opisem problemu<\/b> stanowi\u0105cego podstaw\u0119 RMA.<\/li>\n
- Dostawa do BAS-IP lub jego Centrum Serwisowego odbywa si\u0119 na odpowiedzialno\u015b\u0107 i koszt kupuj\u0105cego<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Serwis gwarancyjny \u015bwiadczony jest wy\u0142\u0105cznie w okresie gwarancji<\/b> okre\u015blonym w niniejszej polityce gwarancyjnej.<\/span><\/li>\n
- Czas po\u015bwi\u0119cony na przywr\u00f3cenie sprawno\u015bci urz\u0105dzenia zostanie doliczony do ustalonego okresu gwarancji<\/b> okre\u015blonego w niniejszej polityce gwarancyjnej.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Naruszenie Warunk\u00f3w Gwarancji<\/h3>\n\n- Niniejsze warunki gwarancji zostaj\u0105 uniewa\u017cnione<\/b>, je\u015bli standardowe lub seryjne numery produktu zostan\u0105 zmienione, wymazane, usuni\u0119te lub stan\u0105 si\u0119 nieczytelne.<\/li>\n
- Postanowienia gwarancji zostan\u0105 uniewa\u017cnione<\/b> w przypadku jakichkolwiek modyfikacji, adaptacji lub zmian produktu maj\u0105cych na celu ulepszenie lub rozszerzenie normalnego zakresu u\u017cytkowania okre\u015blonego w instrukcji obs\u0142ugi.<\/span><\/li>\n
- Gwarancja b\u0119dzie niewa\u017cna<\/b>, je\u015bli produkt jest u\u017cywany niezgodnie z jego przeznaczeniem lub w spos\u00f3b niezgodny z instrukcjami u\u017cytkowania i konserwacji.<\/span><\/li>\n
- Pokrycie gwarancyjne zostanie utracone<\/b>, je\u015bli cia\u0142a obce, substancje, ciecze, opary, gazy \u017cr\u0105ce lub owady przedostan\u0105 si\u0119 do wewn\u0119trznych lub zewn\u0119trznych cz\u0119\u015bci produktu, niezale\u017cnie od tego, czy jest to przypadkowe, czy zamierzone.<\/span><\/li>\n
- Gwarancja b\u0119dzie niewa\u017cna<\/b> w przypadku nieprawid\u0142owego pod\u0142\u0105czenia produktu do innych system\u00f3w lub nieprawid\u0142owej instalacji i monta\u017cu.<\/span><\/li>\n
- Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodze\u0144<\/b> poniesionych przez jakikolwiek system, w kt\u00f3rym produkt zosta\u0142 zintegrowany lub u\u017cyty w po\u0142\u0105czeniu z nim.<\/span><\/li>\n
- Gwarancja zostanie uznana za niewa\u017cn\u0105 i nieby\u0142\u0105<\/b>, je\u015bli produkt wykazuje uszkodzenia mechaniczne, odpryski, wgniecenia, p\u0119kni\u0119cia, \u015blady manipulacji lub podobne wady.<\/span><\/li>\n
- Gwarancja nie obejmuje<\/b> produkt\u00f3w uszkodzonych z powodu nieprzestrzegania norm obowi\u0105zuj\u0105cych w kraju eksploatacji, w tym kwestii zwi\u0105zanych z parametrami zasilania, telekomunikacj\u0105, sieciami kablowymi lub innymi czynnikami zewn\u0119trznymi.<\/span><\/li>\n
- Pokrycie gwarancyjne wyklucza szkody<\/b> wynikaj\u0105ce z czynnik\u00f3w zewn\u0119trznych, takich jak kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe, wojna, po\u017car, pow\u00f3d\u017a, wy\u0142adowania atmosferyczne, burze, wahania napi\u0119cia lub inne przyczyny pozostaj\u0105ce poza kontrol\u0105 producenta.<\/span><\/li>\n
- Gwarancja b\u0119dzie niewa\u017cna<\/b>, je\u015bli pr\u00f3by naprawy lub modyfikacji zostan\u0105 podj\u0119te przez nieautoryzowane centra serwisowe lub osoby\/organizacje nieposiadaj\u0105ce upowa\u017cnienia prawnego do przeprowadzania takich napraw lub modyfikacji.<\/span><\/li>\n
- Niniejsze warunki gwarancji nie maj\u0105 zastosowania do akcesori\u00f3w<\/b> (w tym mi\u0119dzy innymi baterii, zewn\u0119trznych zasilaczy, kabli po\u0142\u0105czeniowych, pilot\u00f3w, kart, identyfikator\u00f3w) ani do cz\u0119\u015bci produktu podlegaj\u0105cych normalnemu zu\u017cyciu.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Warunki obs\u0142ugi klienta r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 i s\u0105 uzale\u017cnione od regionu geograficznego, w kt\u00f3rym znajduj\u0105 si\u0119 i dzia\u0142aj\u0105 nasi klienci. W zwi\u0105zku z tym, polityka gwarancyjna i zobowi\u0105zania mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c wykazywa\u0107 niewielkie r\u00f3\u017cnice w zale\u017cno\u015bci od lokalizacji i kontekstu operacyjnego klienta. W celu w\u0142a\u015bciwego \u015bwiadczenia us\u0142ug prosimy o wybranie regionu, w kt\u00f3rym obecnie si\u0119 Pa\u0144stwo znajduj\u0105. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151546","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151546"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151546\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151615,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151546\/revisions\/151615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}