{"id":151757,"date":"2025-09-24T10:20:27","date_gmt":"2025-09-24T10:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/warranty-policy-global-south\/"},"modified":"2025-12-03T14:19:20","modified_gmt":"2025-12-03T14:19:20","slug":"warranty-policy-global-south","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/warranty-policy-global-south\/","title":{"rendered":"Garantipolitikk (Global South)"},"content":{"rendered":"
\n

Det er innf\u00f8rt en politikk der garantideler av enheter erstattes med komplette, ferdigmonterte moduler<\/b>.<\/p>\n

If\u00f8lge statistiske data om serviceforesp\u00f8rsler kan flertallet av problemene l\u00f8ses eksternt gjennom fastvareoppdateringer eller enhetsrekonfigurering. For \u00e5 fors\u00f8ke \u00e5 l\u00f8se problemet ditt eksternt, vennligst kontakt oss via f\u00f8lgende kommunikasjonskanaler:<\/p>\n

WhatsApp:<\/b> https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1<\/a><\/p>\n

Telegram:<\/b> https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot<\/a><\/p>\n

E-post:<\/b> support@bas-ip.com<\/a><\/p>\n

Arbeidstid:<\/b> Mandag til fredag, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n

Hvis problemet ditt ikke kan l\u00f8ses eksternt, vennligst f\u00f8lg prosedyren som er beskrevet nedenfor:<\/p>\n

Vennligst forbered informasjonen om kj\u00f8psdato<\/b> og partnerselskapet<\/b> produktet ble kj\u00f8pt fra p\u00e5 forh\u00e5nd.<\/p>\n

– P\u00e5 din foresp\u00f8rsel vil v\u00e5re spesialister kreve all n\u00f8dvendig informasjon<\/b> (enhetsmodell, serienummer, \u00e5rsak til kravet, kj\u00f8psdato, eventuelle klager, fotografier) for \u00e5 starte prosedyren for utsendelse av komplett monterte moduler.<\/p>\n

– N\u00e5r all gitt informasjon er analysert, vil du bli kontaktet via dine oppgitte kontaktdetaljer og informert om beslutningen som er tatt og de p\u00e5f\u00f8lgende trinnene<\/b> som skal iverksettes for utsendelse av komplett monterte moduler.<\/p>\n

– Ved utsendelse av komplett monterte moduler, vil forsendelsen bli utf\u00f8rt fra partnerselskapet<\/b> du kj\u00f8pte enheten fra.<\/p>\n

Garantiperioden for produktet er trettiseks (36) m\u00e5neder fra salgsdatoen.<\/strong><\/p>\n

– Transport av enheter m\u00e5 utf\u00f8res i originalemballasjen<\/b> levert av selgeren eller emballasje med tilsvarende beskyttende og operasjonelle egenskaper<\/b>.<\/p>\n

– En begrenset garanti p\u00e5 tolv (12) m\u00e5neder<\/b> fra salgsdatoen gjelder for ulike typer monteringsbraketter, inkludert innfelte, overflatemonterte, bordfester, regn- og solskjermer, og svingbare hj\u00f8rner.<\/p>\n

– Disse garantibetingelsene er supplerende<\/b> til de konstitusjonelle og andre forbrukerrettighetene som gjelder i forbrukerens bostedsland, og begrenser ikke<\/b> slike rettigheter p\u00e5 noen m\u00e5te.<\/p>\n

Garantibetingelser<\/h2>\n
    \n
  1. Ved innlevering av et RMA-krav til BAS-IP er det n\u00f8dvendig \u00e5 gi detaljert informasjon om den n\u00f8yaktige enhetsmodellen inkludert dens farge, enhetens serienummer, kj\u00f8psdato, og kravet med en fullstendig og n\u00f8yaktig beskrivelse av problemet som gir opphav til RMA.<\/li>\n
  2. Levering til BAS-IP eller dets servicesenter er kj\u00f8perens ansvar og p\u00e5 kj\u00f8perens bekostning.<\/li>\n
  3. Garantiservice gis kun innenfor garantiperioden spesifisert i denne garantipolitikken.<\/li>\n
  4. Tiden brukt p\u00e5 \u00e5 gjenopprette enhetens funksjonalitet vil bli lagt til den fastsatte garantiperioden som er angitt i denne garantipolitikken.<\/li>\n<\/ol>\n

    Brudd p\u00e5 Garantibetingelsene<\/h2>\n
      \n
    1. Disse garantibetingelsene skal v\u00e6re ugyldige hvis produktets standard- eller serienummer er endret, slettet, fjernet eller gjort uleselige.<\/li>\n
    2. Garantibestemmelsene vil bli ugyldiggjort i tilfelle endringer, tilpasninger eller modifikasjoner av produktet ment \u00e5 forbedre eller utvide det normale bruksomfanget som spesifisert i brukerh\u00e5ndboken.<\/li>\n
    3. Garantien skal v\u00e6re ugyldig hvis produktet brukes i strid med dets tiltenkte form\u00e5l eller p\u00e5 en m\u00e5te som ikke er i samsvar med bruker- og vedlikeholdsinstruksjonene.<\/li>\n
    4. Garantidekningen skal tapes dersom fremmedlegemer, stoffer, v\u00e6sker, damper, etsende gasser eller insekter infiltrerer enten de interne eller eksterne delene av produktet, enten ved et uhell eller med vilje.<\/li>\n
    5. Garantien skal v\u00e6re ugyldig i tilfeller av feilaktig tilkobling av produktet til andre systemer eller feil installasjon og montering.<\/li>\n
    6. Denne garantien strekker seg ikke til defekter eller skader p\u00e5f\u00f8rt av noe system der produktet har blitt integrert eller brukt i forbindelse med.<\/li>\n
    7. Garantien skal anses som invalid og ugyldig hvis produktet viser mekanisk skade, hakk, bulker, sprekker, tegn p\u00e5 tukling eller lignende defekter.<\/li>\n
    8. Garantien dekker ikke produkter som er skadet p\u00e5 grunn av manglende overholdelse av standardene som gjelder i driftslandet, inkludert problemer knyttet til str\u00f8mforsyningsparametere, telekommunikasjon, kablingnettverk eller andre eksterne faktorer.<\/li>\n
    9. Garantidekningen utelukker skade som f\u00f8lge av eksterne faktorer som naturkatastrofer, krig, brann, flom, lyn, stormer, spenningsvariasjoner, eller andre \u00e5rsaker utenfor produsentens kontroll.<\/li>\n
    10. Garantien skal v\u00e6re ugyldig hvis reparasjoner eller modifikasjoner fors\u00f8kes av uautoriserte servicesentre eller personer\/organisasjoner som mangler juridisk myndighet til \u00e5 utf\u00f8re slike reparasjoner eller modifikasjoner.<\/li>\n
    11. Disse garantibetingelsene gjelder ikke for tilbeh\u00f8r (inkludert, men ikke begrenset til batterier, eksterne str\u00f8mforsyninger, tilkoblingskabler, n\u00f8kkelbrikker, kort, identifikatorer) eller deler av produktet som er utsatt for normal slitasje.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Det er innf\u00f8rt en politikk der garantideler av enheter erstattes med komplette, ferdigmonterte moduler. If\u00f8lge statistiske data om serviceforesp\u00f8rsler kan flertallet av problemene l\u00f8ses eksternt gjennom fastvareoppdateringer eller enhetsrekonfigurering. For \u00e5 fors\u00f8ke \u00e5 l\u00f8se problemet ditt eksternt, vennligst kontakt oss via f\u00f8lgende kommunikasjonskanaler: WhatsApp: https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1 Telegram: https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot E-post: support@bas-ip.com Arbeidstid: Mandag til fredag, 06:00\u201322:00 (GMT) […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151757","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151757"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151757\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151825,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151757\/revisions\/151825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}