{"id":142507,"date":"2025-08-14T15:36:31","date_gmt":"2025-08-14T15:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/bas-ip-support-you-can-count-on\/"},"modified":"2025-09-03T10:51:04","modified_gmt":"2025-09-03T10:51:04","slug":"bas-ip-support-you-can-count-on","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/articles\/bas-ip-support-you-can-count-on\/","title":{"rendered":"BAS-IP: Un Supporto su Cui Puoi Contare"},"content":{"rendered":"

Per quanto riguarda l’assistenza clienti, noi di BAS-IP comprendiamo che tutto ruota intorno al supporto dei nostri partner e clienti. Mentre ci si potrebbe aspettare che un team di supporto sia un gruppo di persone che rispondono a telefonate o email, il nostro team \u00e8 composto da professionisti che faranno di tutto per assicurarsi che tu ti senta sicuro e riceva l\u2019aiuto di cui hai bisogno nel minor tempo possibile. E a giudicare dalle reazioni che riceviamo, stiamo facendo qualcosa di giusto!<\/p>\n

Sempre Connessi, Ovunque Tu Sia<\/strong><\/h3>\n

Sappiamo che il tempo \u00e8 denaro; sei sul campo e ogni minuto \u00e8 importante. \u00c8 per questo che, a differenza di molte altre aziende, offriamo pi\u00f9 di un semplice numero di telefono o indirizzo email. Puoi anche contattarci tramite WhatsApp o Telegram<\/strong>. Immagina di essere su un cantiere e qualcosa non funziona come previsto \u2014 hai bisogno di una risposta rapida. Scrivici in chat, e ci saremo! Vogliamo che tutto sia facile e senza stress per te.<\/p>\n

Disponibile in Tutto il Mondo<\/strong><\/h3>\n

Il nostro team di supporto \u00e8 operativo dalle 6:00 alle 21:00 (GMT+0), dal luned\u00ec al venerd\u00ec<\/strong>. Ci assicuriamo anche di coprire il maggior numero possibile di fusi orari, quindi che tu inizi la giornata in Asia, lavori nel pomeriggio in Europa o concluda la giornata in Nord America, noi ci siamo. \u00c8 il nostro modo per garantire che ogni partner riceva l’assistenza necessaria, proprio quando ne ha bisogno.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

I Numeri Parlano Chiaro<\/strong><\/h3>\n

Nel 2025 siamo lieti di annunciare che il nostro Customer Satisfaction Score (CSAT)<\/strong> \u00e8 salito a un rispettabile 9,75 su 10<\/strong>. Non \u00e8 solo un numero: \u00e8 un chiaro indicatore dell\u2019impegno del nostro team. Siamo orgogliosi di rispondere alle tue domande in meno di 3 minuti in media<\/strong>. Basta chiedere, e riceverai una risposta in un attimo! Per i problemi pi\u00f9 complessi, il nostro tempo medio di risposta \u00e8 di circa 5 ore<\/strong>, dal momento della tua chiamata fino alla risoluzione completa. I nostri partner ci apprezzano per la chiarezza e precisione<\/strong> delle nostre risposte \u2014 ed \u00e8 questo il motivo del nostro alto punteggio.<\/p>\n

Una Base di Conoscenza Funzionale<\/strong><\/h3>\n

Non siamo qui solo per darti risposte, ma vogliamo anche darti gli strumenti per trovarle da solo. Ecco perch\u00e9 manteniamo la nostra BAS-IP Wiki<\/strong> costantemente aggiornata, con tutte le informazioni che potresti necessitare. La wiki \u00e8 il posto ideale per risolvere problemi tecnici o per inviare istruzioni a un cliente. Nel 2025 puntiamo a raggiungere 8.000 clienti attivi<\/strong> e 15.000 potenziali clienti<\/strong>, a dimostrazione di quanto sia utile.<\/p>\n

BAS-IP: Pi\u00f9 di un Semplice Supporto<\/strong><\/h3>\n

Consideriamo il supporto non solo come un mezzo per risolvere problemi, ma come un modo per creare fiducia e collaborazione<\/strong> con i nostri clienti. Ottimi consigli, risposte istantanee, canali di contatto comodi e una base di conoscenza disponibile 24\/7 \u2014 tutto ci\u00f2 che serve per rendere la tua esperienza semplice ed efficace.<\/p>\n

Se stai cercando un\u2019azienda specializzata nel supportarti in ogni situazione, BAS-IP<\/strong> \u00e8 la scelta giusta. Contattaci e lasciaci mostrarti cosa significa avere un grande supporto!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Per quanto riguarda l’assistenza clienti, noi di BAS-IP comprendiamo che tutto ruota intorno al supporto dei nostri partner e clienti. Mentre ci si potrebbe aspettare che un team di supporto sia un gruppo di persone che rispondono a telefonate o email, il nostro team \u00e8 composto da professionisti che faranno di tutto per assicurarsi che […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[],"class_list":["post-142507","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-categorizzato"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142507"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142507\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142559,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142507\/revisions\/142559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142507"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142507"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}