{"id":142270,"date":"2025-08-11T18:37:15","date_gmt":"2025-08-11T18:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems\/"},"modified":"2025-08-27T12:07:27","modified_gmt":"2025-08-27T12:07:27","slug":"reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/articles\/reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems\/","title":{"rendered":"Megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1g, Redundancia \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1si Szint\u0171 Meg\u00e1llapod\u00e1sok (SLA) a BAS-IP felh\u0151alap\u00fa rendszereiben"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: initial; font-size: revert;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-141365\" src=\"https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-300x225.jpg 300w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-1024x768.jpg 1024w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-768x576.jpg 768w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-767x575.jpg 767w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>A BAS-IP k\u00fcl\u00f6nlegess\u00e9ge, hogy teljes k\u00f6r\u0171 megold\u00e1st k\u00edn\u00e1l kaputelefon rendszerekhez. M\u00e9g fontosabb, hogy elk\u00f6telezett a felh\u0151infrastrukt\u00fara stabilit\u00e1sa, a hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s \u00e9s a rugalmas licencel\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek ir\u00e1nt. Ez a dokumentum a BAS-IP hardver \u00e9s szoftver haszn\u00e1lat\u00e1nak f\u0151bb pontjait tartalmazza, a hivatalos v\u00e1llalati inform\u00e1ci\u00f3k alapj\u00e1n.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><strong>Felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00e1sok megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1ga \u00e9s hib\u00e1kkal szembeni ellen\u00e1ll\u00f3k\u00e9pess\u00e9g<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"594\" data-end=\"843\">A BAS-IP jelent\u0151s potenci\u00e1llal rendelkezik felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00e1sainak t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ra, p\u00e9ld\u00e1ul a BAS-IP Link Cloud \u00e9s a Link alkalmaz\u00e1s r\u00e9v\u00e9n. A v\u00e1llalat biztos\u00edtja a probl\u00e9m\u00e1k id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megold\u00e1s\u00e1t, rendszeres adatment\u00e9st \u00e9s biztons\u00e1gos adatmeg\u0151rz\u00e9st.<\/p>\n<p data-start=\"845\" data-end=\"1037\">B\u00e1r hivatalos SLA (pl. 99,9%-os rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1si garancia) nem el\u00e9rhet\u0151, a BAS-IP nyilv\u00e1nosan elk\u00f6telezi mag\u00e1t szoftvere magas rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1s\u00e1nak \u00e9s tart\u00f3ss\u00e1g\u00e1nak biztos\u00edt\u00e1sa mellett.<\/p>\n<p data-start=\"1039\" data-end=\"1447\">A rendszer egyik fontos jellemz\u0151je a <strong data-start=\"1076\" data-end=\"1098\">helyi m\u0171k\u00f6d\u00e9si m\u00f3d<\/strong>, amely el\u00e9rhet\u0151, ha a felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00e1s nem m\u0171k\u00f6dik. Ilyen esetben a hardvereszk\u00f6z\u00f6k auton\u00f3m m\u00f3don k\u00e9pesek tov\u00e1bb m\u0171k\u00f6dni: a helyben t\u00e1rolt k\u00e1rty\u00e1k \u00e9s m\u00e1s azonos\u00edt\u00f3k seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s, valamint a helyi h\u00e1l\u00f3zaton bel\u00fcli kommunik\u00e1ci\u00f3 zavartalanul m\u0171k\u00f6dik. Csak a mobilalkalmaz\u00e1s \u00e9s a t\u00e1voli szolg\u00e1ltat\u00e1sok lehetnek ideiglenesen nem el\u00e9rhet\u0151k.<\/p>\n<p data-start=\"1449\" data-end=\"1667\">A m\u0171szaki probl\u00e9m\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9re kidolgozott elj\u00e1r\u00e1s l\u00e9tezik. \u00c1zsia r\u00e9gi\u00f3 eset\u00e9ben a v\u00e1llalat <strong data-start=\"1541\" data-end=\"1582\">2 perc 20 m\u00e1sodperces els\u0151 v\u00e1laszid\u0151t<\/strong> \u00e9s <strong data-start=\"1586\" data-end=\"1619\">6 \u00f3r\u00e1s \u00e1tlagos megold\u00e1si id\u0151t<\/strong> \u00edg\u00e9r a t\u00e1mogat\u00e1si szem\u00e9lyzet munkaidej\u00e9n bel\u00fcl.<\/p>\n<p><strong>Garancia \u00e9s term\u00e9k-\u00e9letciklus<\/strong><\/p>\n<p>A BAS-IP rendszerei hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa haszn\u00e1latra lettek tervezve.<\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"1773\" data-end=\"1785\">Garancia<\/strong>: A hardverterm\u00e9kekre 3 \u00e9v garancia vonatkozik. Az alap szoftverszolg\u00e1ltat\u00e1sra 10 \u00e9v garancia biztos\u00edtott.<\/li>\n<li><strong data-start=\"1896\" data-end=\"1909\">T\u00e1mogat\u00e1s<\/strong>: A firmware \u00e1ltal\u00e1ban 3\u20135 \u00e9vig kap t\u00e1mogat\u00e1st, amely \u00f6sszhangban van a garanciaid\u0151szakkal. Az alkatr\u00e9szek 10 \u00e9vig vagy m\u00e9g tov\u00e1bb el\u00e9rhet\u0151k.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2055\" data-end=\"2069\">\u00c9lettartam<\/strong>: Norm\u00e1l karbantart\u00e1s \u00e9s gondoz\u00e1s mellett a rendszer legal\u00e1bb 10 \u00e9vig m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Licencel\u00e9si \u00e9s szoftvertelep\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek<\/strong><\/p>\n<p>A <strong data-start=\"2211\" data-end=\"2228\">Link szoftver<\/strong> a rendszer \u00f6kosziszt\u00e9m\u00e1j\u00e1nak kulcseleme.<\/p>\n<ul>\n<li><strong data-start=\"2273\" data-end=\"2299\">Link alkalmaz\u00e1s licenc<\/strong>: Egy egys\u00e9ghez k\u00e9t mobil eszk\u00f6zre \u00e9rv\u00e9nyes ingyenes, 10 \u00e9ves licenc. Az id\u0151szak lej\u00e1rta ut\u00e1n \u00faj licenc v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa sz\u00fcks\u00e9ges a tov\u00e1bbi haszn\u00e1lathoz.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2451\" data-end=\"2468\">Licenc t\u00edpusa<\/strong>: A licenc lehet meg\u00faj\u00edthat\u00f3, illetve el\u0151fizet\u00e9s alap\u00fa. A term\u00e9k \u00e1ra funkci\u00f3t\u00f3l \u00e9s szintt\u0151l f\u00fcgg\u0151en v\u00e1ltozik.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2582\" data-end=\"2601\">Helyi telep\u00edt\u00e9s<\/strong>: Azok sz\u00e1m\u00e1ra, akik szeretn\u00e9k a teljes funkcionalit\u00e1st megtartani \u00e9s f\u00fcggetlenek maradni a felh\u0151t\u0151l, a BAS-IP helyi (on-premise) telep\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9get k\u00edn\u00e1l.<\/li>\n<li><strong data-start=\"2765\" data-end=\"2791\">H\u00e1l\u00f3zati k\u00f6vetelm\u00e9nyek<\/strong>: A Link alkalmaz\u00e1s \u00e9s annak push \u00e9rtes\u00edt\u00e9sei internetkapcsolatot ig\u00e9nyelnek.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Szerepek \u00e9s felel\u0151ss\u00e9gek eloszt\u00e1sa<\/strong><\/p>\n<p>A rendszer hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1nak biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a szerepek vil\u00e1gosan meghat\u00e1rozottak:<\/p>\n<p><strong data-start=\"3005\" data-end=\"3025\">Helyi integr\u00e1tor<\/strong>: A helyi technikai partner szerep\u00e9t t\u00f6lti be. Feladata az eszk\u00f6z\u00f6k telep\u00edt\u00e9se, konfigur\u00e1l\u00e1sa, felhaszn\u00e1l\u00f3k k\u00e9pz\u00e9se \u00e9s az els\u0151 szint\u0171 technikai t\u00e1mogat\u00e1s biztos\u00edt\u00e1sa. A licencek kezel\u00e9se is az \u0151 hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik.<\/p>\n<p><strong data-start=\"3246\" data-end=\"3275\">BAS-IP (felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00f3)<\/strong>: A felh\u0151platform megb\u00edzhat\u00f3 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t garant\u00e1lja, friss\u00edt\u00e9seket \u00e9s jav\u00edt\u00e1sokat hajt v\u00e9gre, \u00e9s a m\u00e1sodik szint\u0171 t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajtja az integr\u00e1tornak. A BAS-IP nem kommunik\u00e1l k\u00f6zvetlen\u00fcl a v\u00e9gfelhaszn\u00e1l\u00f3kkal.<\/p>\n<p><strong data-start=\"3486\" data-end=\"3527\">V\u00e9gfelhaszn\u00e1l\u00f3 (lak\u00f3k\/ingatlankezel\u0151)<\/strong>: A rendszert a mindennapi haszn\u00e1lat sor\u00e1n m\u0171k\u00f6dtetik (h\u00edv\u00e1sok, bel\u00e9p\u00e9s), \u00e9s b\u00e1rmilyen m\u00e1s k\u00e9r\u00e9ssel a helyi integr\u00e1torhoz fordulnak.<\/p>\n<p>A szerver konfigur\u00e1ci\u00f3ja, a felhaszn\u00e1l\u00f3k be\u00e1ll\u00edt\u00e1sa \u00e9s az eszk\u00f6zszint\u0171 technikai t\u00e1mogat\u00e1s tov\u00e1bbra is a helyi t\u00e1mogat\u00e1s felel\u0151ss\u00e9ge marad, m\u00e9g a projekt lez\u00e1r\u00e1sa ut\u00e1n is.<\/p>\n<p><strong>Felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny (UX) \u00e9s t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>A rendszer lehet\u0151v\u00e9 teszi a felhaszn\u00e1l\u00f3k (lak\u00f3k \u00e9s kezel\u0151k) sz\u00e1m\u00e1ra, hogy b\u00e1rhonnan a vil\u00e1gb\u00f3l hozz\u00e1f\u00e9rjenek, amennyiben van internetkapcsolat \u2013 ez igaz mind a helyi telep\u00edt\u00e9sekre, mind a felh\u0151alap\u00fa m\u0171k\u00f6d\u00e9sre. A f\u00f6ldrajzilag elosztott felh\u0151szerverek r\u00e9v\u00e9n a vide\u00f3h\u00edv\u00e1sok, \u00e9rtes\u00edt\u00e9sek \u00e9s vez\u00e9rl\u00e9si funkci\u00f3k f\u00f6ldrajzi korl\u00e1toz\u00e1sok n\u00e9lk\u00fcl m\u0171k\u00f6dnek, glob\u00e1lisan kiegyens\u00falyozott teljes\u00edtm\u00e9nyt biztos\u00edtva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A BAS-IP k\u00fcl\u00f6nlegess\u00e9ge, hogy teljes k\u00f6r\u0171 megold\u00e1st k\u00edn\u00e1l kaputelefon rendszerekhez. M\u00e9g fontosabb, hogy elk\u00f6telezett a felh\u0151infrastrukt\u00fara stabilit\u00e1sa, a hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s \u00e9s a rugalmas licencel\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek ir\u00e1nt. Ez a dokumentum a BAS-IP hardver \u00e9s szoftver haszn\u00e1lat\u00e1nak f\u0151bb pontjait tartalmazza, a hivatalos v\u00e1llalati inform\u00e1ci\u00f3k alapj\u00e1n. Felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00e1sok megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1ga \u00e9s hib\u00e1kkal szembeni ellen\u00e1ll\u00f3k\u00e9pess\u00e9g A BAS-IP jelent\u0151s potenci\u00e1llal rendelkezik [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[372],"tags":[],"class_list":["post-142270","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized-hu"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142270"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142270\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142321,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142270\/revisions\/142321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}