{"id":151532,"date":"2025-09-24T10:12:14","date_gmt":"2025-09-24T10:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/warranty-policy-north-america\/"},"modified":"2025-12-02T11:10:09","modified_gmt":"2025-12-02T11:10:09","slug":"warranty-policy-north-america","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/warranty-policy-north-america\/","title":{"rendered":"J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si Szab\u00e1lyzat (\u00c9szak-Amerika)"},"content":{"rendered":"

Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati felt\u00e9telek elt\u00e9r\u0151ek, \u00e9s att\u00f3l a f\u00f6ldrajzi r\u00e9gi\u00f3t\u00f3l f\u00fcggenek, ahol \u00fcgyfeleink tal\u00e1lhat\u00f3k \u00e9s m\u0171k\u00f6dnek. Ennek megfelel\u0151en a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si szab\u00e1lyzatok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek is kisebb elt\u00e9r\u00e9seket mutathatnak az \u00fcgyf\u00e9l hely\u00e9t\u0151l \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6rnyezet\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en. A szolg\u00e1ltat\u00e1sok megfelel\u0151 biztos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz k\u00e9rj\u00fck, v\u00e1lassza ki azt a r\u00e9gi\u00f3t, ahol jelenleg tart\u00f3zkodik.<\/p>\n

\u00c9rv\u00e9nyben van a garanci\u00e1lis eszk\u00f6zcser\u00e9re \u00e9s az eszk\u00f6zalkatr\u00e9szek komplett \u00f6sszeszerelt modulokra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 cser\u00e9j\u00e9re vonatkoz\u00f3 politika.<\/p>\n

A szervizig\u00e9nyl\u00e9sek statisztikai adatai szerint a felmer\u00fcl\u0151 probl\u00e9m\u00e1k t\u00f6bbs\u00e9ge t\u00e1volr\u00f3l megoldhat\u00f3<\/b> firmware-friss\u00edt\u00e9sek vagy az eszk\u00f6z \u00fajrakonfigur\u00e1l\u00e1sa r\u00e9v\u00e9n. Ha t\u00e1volr\u00f3l szeretn\u00e9 megoldani a probl\u00e9m\u00e1j\u00e1t, k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen vel\u00fcnk kapcsolatba a k\u00f6vetkez\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1kon kereszt\u00fcl:<\/p>\n

WhatsApp:<\/b> https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1<\/a><\/p>\n

Telegram:<\/b> https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot<\/a><\/p>\n

E-mail:<\/b> support@bas-ip.com<\/a><\/p>\n

Munkaid\u0151:<\/b> H\u00e9tf\u0151t\u0151l p\u00e9ntekig, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n

Ha a probl\u00e9m\u00e1ja nem oldhat\u00f3 meg t\u00e1volr\u00f3l, k\u00e9rj\u00fck, tartsa be a k\u00f6vetkez\u0151 elj\u00e1r\u00e1st:<\/p>\n

K\u00e9rj\u00fck, el\u0151zetesen k\u00e9sz\u00edtse el\u0151<\/b> az inform\u00e1ci\u00f3kat a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s d\u00e1tum\u00e1r\u00f3l \u00e9s a partner adatair\u00f3l, akit\u0151l a term\u00e9ket beszerezte.<\/p>\n

– Az \u00d6n k\u00e9r\u00e9s\u00e9re szakembereink minden sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3t (eszk\u00f6zmodell, sorozatsz\u00e1m, a reklam\u00e1ci\u00f3 oka, v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s d\u00e1tuma, esetleges panaszok, f\u00e9nyk\u00e9pek) bek\u00e9rnek az elj\u00e1r\u00e1s elind\u00edt\u00e1s\u00e1hoz a cser\u00e9hez vagy a teljesen \u00f6sszeszerelt modulok kik\u00fcld\u00e9s\u00e9hez.<\/p>\n

– Az \u00f6sszes beny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3 elemz\u00e9se ut\u00e1n felvessz\u00fck \u00d6nnel a kapcsolatot a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken kereszt\u00fcl, hogy t\u00e1j\u00e9koztassuk a d\u00f6nt\u00e9sr\u0151l \u00e9s a tov\u00e1bbi sz\u00fcks\u00e9ges l\u00e9p\u00e9sekr\u0151l, p\u00e9ld\u00e1ul az eszk\u00f6z cser\u00e9j\u00e9r\u0151l vagy a teljesen \u00f6sszeszerelt modulok sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l. Ezen fel\u00fcl szakembereink tan\u00e1csot adnak arr\u00f3l is, hogy sz\u00fcks\u00e9ges-e visszak\u00fcldenie jelenlegi eszk\u00f6z\u00e9t.<\/p>\n

– Teljes eszk\u00f6zcsere vagy teljesen \u00f6sszeszerelt modulok kik\u00fcld\u00e9se eset\u00e9n a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st att\u00f3l a partnerc\u00e9gt\u0151l v\u00e9gezz\u00fck, akit\u0151l \u00d6n a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolta. Ahol alkalmazand\u00f3, a jelenlegi hib\u00e1s eszk\u00f6z\u00e9t ugyanahhoz a partnerc\u00e9ghez kell visszak\u00fcldeni.<\/p>\n

A term\u00e9k j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ideje harminchat (36) h\u00f3nap az elad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtva.<\/strong><\/p>\n

– Az eszk\u00f6z\u00f6k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t az elad\u00f3 \u00e1ltal biztos\u00edtott eredeti csomagol\u00e1sban vagy azzal egyen\u00e9rt\u00e9k\u0171 v\u00e9delmi \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9si jellemz\u0151kkel rendelkez\u0151 csomagol\u00e1sban kell elv\u00e9gezni.<\/p>\n

– Korl\u00e1tozott, tizenk\u00e9t (12) h\u00f3napos<\/b> j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s az elad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t\u00f3l vonatkozik a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 t\u00edpus\u00fa r\u00f6gz\u00edt\u0151konzolokra, bele\u00e9rtve a s\u00fcllyesztett, fel\u00fcletre szerelt, asztali tart\u00f3kat, es\u0151- \u00e9s napellenz\u0151ket, valamint a forgathat\u00f3 sarkokat.<\/p>\n

– Ezek a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si felt\u00e9telek kieg\u00e9sz\u00edtik a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye szerinti orsz\u00e1gban alkalmazand\u00f3 alkotm\u00e1nyos \u00e9s egy\u00e9b fogyaszt\u00f3i jogokat, \u00e9s semmilyen m\u00f3don nem korl\u00e1tozz\u00e1k azokat.<\/p>\n

J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si Felt\u00e9telek<\/h3>\n
    \n
  1. Az RMA-ig\u00e9ny BAS-IP-hez t\u00f6rt\u00e9n\u0151 beny\u00fajt\u00e1sakor sz\u00fcks\u00e9ges r\u00e9szletes inform\u00e1ci\u00f3t szolg\u00e1ltatni a pontos eszk\u00f6zmodellr\u0151l, bele\u00e9rtve a sz\u00edn\u00e9t, az eszk\u00f6z sorozatsz\u00e1m\u00e1t, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t, valamint a reklam\u00e1ci\u00f3t az RMA-t kiv\u00e1lt\u00f3 probl\u00e9ma teljes \u00e9s pontos le\u00edr\u00e1s\u00e1val.<\/b><\/li>\n
  2. A BAS-IP-hez vagy annak Szervizk\u00f6zpontj\u00e1ba t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s a vev\u0151 felel\u0151ss\u00e9ge \u00e9s k\u00f6lts\u00e9ge<\/b>.<\/span><\/li>\n
  3. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1st csak az ebben a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si szab\u00e1lyzatban meghat\u00e1rozott j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szakon bel\u00fcl<\/b> ny\u00fajtjuk.<\/span><\/li>\n
  4. Az eszk\u00f6z m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pess\u00e9g\u00e9nek helyre\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra ford\u00edtott id\u0151 hozz\u00e1ad\u00f3dik<\/b> az ebben a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si szab\u00e1lyzatban meghat\u00e1rozott \u00e9rv\u00e9nyes j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szakhoz.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    A J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si Felt\u00e9telek Megs\u00e9rt\u00e9se<\/h3>\n
      \n
    1. Ezek a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si felt\u00e9telek \u00e9rv\u00e9nytelenek<\/b>, ha a term\u00e9k standard vagy sorozatsz\u00e1mai megv\u00e1ltoztat\u00e1sra, t\u00f6rl\u00e9sre, elt\u00e1vol\u00edt\u00e1sra vagy olvashatatlann\u00e1 t\u00e9telre ker\u00fclnek.<\/li>\n
    2. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si rendelkez\u00e9sek \u00e9rv\u00e9nytelenn\u00e9 v\u00e1lnak<\/b> a term\u00e9k b\u00e1rmilyen m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa, adapt\u00e1ci\u00f3ja vagy megv\u00e1ltoztat\u00e1sa eset\u00e9n, amelynek c\u00e9lja a haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3ban meghat\u00e1rozott norm\u00e1l haszn\u00e1lati k\u00f6r jav\u00edt\u00e1sa vagy kiterjeszt\u00e9se.<\/span><\/li>\n
    3. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9rv\u00e9nytelen<\/b>, ha a term\u00e9ket a rendeltet\u00e9s\u00e9vel ellent\u00e9tesen vagy a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9s karbantart\u00e1si utas\u00edt\u00e1sokkal \u00f6ssze nem egyeztethet\u0151 m\u00f3don haszn\u00e1lj\u00e1k.<\/span><\/li>\n
    4. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si fedezet megsz\u0171nik<\/b>, ha idegen t\u00e1rgyak, anyagok, folyad\u00e9kok, g\u0151z\u00f6k, mar\u00f3 g\u00e1zok vagy rovarok behatolnak a term\u00e9k bels\u0151 vagy k\u00fcls\u0151 r\u00e9szeibe, ak\u00e1r v\u00e9letlen\u00fcl, ak\u00e1r sz\u00e1nd\u00e9kosan.<\/span><\/li>\n
    5. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9rv\u00e9nytelen<\/b> a term\u00e9k m\u00e1s rendszerekhez val\u00f3 nem megfelel\u0151 csatlakoztat\u00e1sa vagy helytelen telep\u00edt\u00e9se \u00e9s r\u00f6gz\u00edt\u00e9se eset\u00e9n.<\/span><\/li>\n
    6. Ez a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s nem terjed ki<\/b> azokra a hib\u00e1kra vagy k\u00e1rokra, amelyek b\u00e1rmely olyan rendszerben keletkeztek, amelybe a term\u00e9ket be\u00e9p\u00edtett\u00e9k vagy amellyel egy\u00fctt haszn\u00e1lt\u00e1k.<\/span><\/li>\n
    7. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9rv\u00e9nytelennek \u00e9s semmisnek min\u0151s\u00fcl<\/b>, ha a term\u00e9k mechanikai s\u00e9r\u00fcl\u00e9seket, t\u00f6r\u00e9seket, horpad\u00e1sokat, reped\u00e9seket, manipul\u00e1ci\u00f3 jeleit vagy hasonl\u00f3 hib\u00e1kat mutat.<\/span><\/li>\n
    8. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s nem terjed ki<\/b> azokra a term\u00e9kekre, amelyek a m\u0171k\u00f6d\u00e9s orsz\u00e1g\u00e1ban alkalmazand\u00f3 szabv\u00e1nyok be nem tart\u00e1sa miatt s\u00e9r\u00fcltek, bele\u00e9rtve az \u00e1ramell\u00e1t\u00e1si param\u00e9terekkel, t\u00e1vk\u00f6zl\u00e9ssel, k\u00e1belez\u00e9si h\u00e1l\u00f3zatokkal vagy m\u00e1s k\u00fcls\u0151 t\u00e9nyez\u0151kkel kapcsolatos probl\u00e9m\u00e1kat.<\/span><\/li>\n
    9. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si fedezet kiz\u00e1rja<\/b> az olyan k\u00fcls\u0151 t\u00e9nyez\u0151kb\u0151l ered\u0151 k\u00e1rokat, mint a term\u00e9szeti katasztr\u00f3f\u00e1k, h\u00e1bor\u00fa, t\u0171z, \u00e1rv\u00edz, vill\u00e1ml\u00e1s, viharok, fesz\u00fclts\u00e9gingadoz\u00e1sok vagy egy\u00e9b okok, amelyek k\u00edv\u00fcl esnek a gy\u00e1rt\u00f3 ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9n.<\/span><\/li>\n
    10. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9rv\u00e9nytelen<\/b>, ha jav\u00edt\u00e1si vagy m\u00f3dos\u00edt\u00e1si k\u00eds\u00e9rleteket illet\u00e9ktelen szervizk\u00f6zpontok vagy olyan szem\u00e9lyek\/szervezetek v\u00e9geznek, amelyek nem rendelkeznek jogi felhatalmaz\u00e1ssal az ilyen jav\u00edt\u00e1sok vagy m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9re.<\/span><\/li>\n
    11. Ezek a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si felt\u00e9telek nem vonatkoznak a tartoz\u00e9kokra<\/b> (bele\u00e9rtve, de nem kiz\u00e1r\u00f3lagosan az akkumul\u00e1torokat, k\u00fcls\u0151 t\u00e1pegys\u00e9geket, csatlakoz\u00f3k\u00e1beleket, kulcstart\u00f3kat, k\u00e1rty\u00e1kat, azonos\u00edt\u00f3kat) vagy a term\u00e9k azon r\u00e9szeire, amelyek norm\u00e1l kop\u00e1snak \u00e9s elhaszn\u00e1l\u00f3d\u00e1snak vannak kit\u00e9ve.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati felt\u00e9telek elt\u00e9r\u0151ek, \u00e9s att\u00f3l a f\u00f6ldrajzi r\u00e9gi\u00f3t\u00f3l f\u00fcggenek, ahol \u00fcgyfeleink tal\u00e1lhat\u00f3k \u00e9s m\u0171k\u00f6dnek. Ennek megfelel\u0151en a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si szab\u00e1lyzatok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek is kisebb elt\u00e9r\u00e9seket mutathatnak az \u00fcgyf\u00e9l hely\u00e9t\u0151l \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6rnyezet\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en. A szolg\u00e1ltat\u00e1sok megfelel\u0151 biztos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz k\u00e9rj\u00fck, v\u00e1lassza ki azt a r\u00e9gi\u00f3t, ahol jelenleg tart\u00f3zkodik. \u00c9rv\u00e9nyben van a garanci\u00e1lis eszk\u00f6zcser\u00e9re \u00e9s az eszk\u00f6zalkatr\u00e9szek komplett […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151532","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151532"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151597,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151532\/revisions\/151597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}