{"id":150919,"date":"2025-09-24T10:16:00","date_gmt":"2025-09-24T10:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/warranty-policy-europe\/"},"modified":"2025-11-24T12:23:03","modified_gmt":"2025-11-24T12:23:03","slug":"warranty-policy-europe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/warranty-policy-europe\/","title":{"rendered":"Garanci\u00e1lis Szab\u00e1lyzat (Eur\u00f3pa)"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"2\">A hat\u00e1lyos szab\u00e1lyzat mag\u00e1ban foglalja az eszk\u00f6z\u00f6k szervizel\u00e9s\u00e9t a BAS-IP V\u00e1llalat Szervizk\u00f6zpontj\u00e1ban, valamint az eszk\u00f6zalkatr\u00e9szek \u00fcgyfelekhez t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t teljesen \u00f6sszeszerelt modulok form\u00e1j\u00e1ban.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"3\">A szervizk\u00e9relmek statisztikai adatai szerint a probl\u00e9m\u00e1k t\u00f6bbs\u00e9ge t\u00e1volr\u00f3l, firmware-friss\u00edt\u00e9sek vagy eszk\u00f6z-\u00fajrakonfigur\u00e1l\u00e1s r\u00e9v\u00e9n megoldhat\u00f3. Ha meg szeretn\u00e9 pr\u00f3b\u00e1lni t\u00e1volr\u00f3l megoldani a probl\u00e9m\u00e1j\u00e1t, k\u00e9rj\u00fck, vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot a k\u00f6vetkez\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1kon:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,0,0\"><strong>WhatsApp<\/strong>: <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwjV2-GN1YqRAxUAAAAAHQAAAAAQmgI\">https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,1,0\"><strong>Telegram<\/strong>: <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwjV2-GN1YqRAxUAAAAAHQAAAAAQmwI\">https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,2,0\"><strong>E<\/strong>&#8211;<strong>mail<\/strong>: <a href=\"mailto:support@bas-ip.com\">support@bas-ip.com<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,3,0\"><strong>Munkaid\u0151<\/strong>: H\u00e9tf\u0151t\u0151l p\u00e9ntekig, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n<p data-path-to-node=\"5\">Amennyiben probl\u00e9m\u00e1ja nem oldhat\u00f3 meg t\u00e1volr\u00f3l, k\u00e9rj\u00fck, k\u00f6vesse az al\u00e1bbi elj\u00e1r\u00e1st:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,0,0\">&#8211; K\u00e9rj\u00fck, k\u00e9sz\u00edtse el\u0151 el\u0151re a k\u00f6vetkez\u0151 inform\u00e1ci\u00f3kat, mivel szakembereink k\u00e9r\u00e9s\u00e9re sz\u00fcks\u00e9g lesz r\u00e1juk: <b>eszk\u00f6zmodell, sorozatsz\u00e1m, a k\u00e1rig\u00e9ny oka, v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s d\u00e1tuma, esetleges panaszok \u00e9s f\u00e9nyk\u00e9pek<\/b>. Ezek az inform\u00e1ci\u00f3k sz\u00fcks\u00e9gesek az eszk\u00f6z BAS-IP Szervizk\u00f6zpontba t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elk\u00fcld\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1s\u00e1hoz, vagy a teljesen \u00f6sszeszerelt modulok \u00d6nnek t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elk\u00fcld\u00e9s\u00e9hez.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,1,0\">&#8211; Az \u00f6sszes beny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3 elemz\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en felvessz\u00fck \u00d6nnel a kapcsolatot az \u00d6n \u00e1ltal megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken, \u00e9s t\u00e1j\u00e9koztatjuk a hozott d\u00f6nt\u00e9sr\u0151l \u00e9s a tov\u00e1bbi l\u00e9p\u00e9sekr\u0151l, mint p\u00e9ld\u00e1ul az eszk\u00f6z BAS-IP Szervizk\u00f6zpontba t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elk\u00fcld\u00e9se, vagy a teljesen \u00f6sszeszerelt modulok \u00d6nnek t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elk\u00fcld\u00e9se.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,2,0\">&#8211; Teljesen \u00f6sszeszerelt modulok elk\u00fcld\u00e9se eset\u00e9n ezeket a modulokat arr\u00f3l a partnerc\u00e9gt\u0151l sz\u00e1ll\u00edtjuk \u00d6nnek, amelyt\u0151l az eszk\u00f6zt eredetileg v\u00e1s\u00e1rolta.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,3,0\">&#8211; Amennyiben sz\u00fcks\u00e9ges az eszk\u00f6z BAS-IP Szervizk\u00f6zpontba t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elk\u00fcld\u00e9se, k\u00e9rj\u00fck, haszn\u00e1lja az al\u00e1bbi c\u00edmet \u00e9s el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geket:<\/p>\n<ul>\n<li>Suchovr\u0161ice 110, 54232, \u00dapice, Czech Republic \/ \u010d.p. 110, 542 32 Suchovr\u0161ice, \u010cesk\u00e1 republika<\/li>\n<li>+420234715332<\/li>\n<li>Email:\u00a0<a href=\"mailto:service@bas-ip.com\">service@bas-ip.com<\/a><\/li>\n<li>Munkaid\u0151: H\u00e9tf\u0151t\u0151l p\u00e9ntekig, 6:00-t\u00f3l 14:00-ig (GMT+0)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"7\">Az eszk\u00f6zt <b>az \u00fcgyf\u00e9l k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re<\/b> kell elk\u00fcldeni a BAS-IP Szervizk\u00f6zpontba. Alternat\u00edv megold\u00e1sk\u00e9nt az eszk\u00f6z elk\u00fcldhet\u0151 a BAS-IP Szervizk\u00f6zpontba azon partnerc\u00e9g r\u00e9v\u00e9n, amelyt\u0151l \u00d6n megv\u00e1s\u00e1rolta az eszk\u00f6zt.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"8\">Abban az esetben, ha az eszk\u00f6zt a BAS-IP Szervizk\u00f6zpontb\u00f3l k\u00fcldik el \u00d6nnek, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s vagy azon partnerc\u00e9g r\u00e9v\u00e9n t\u00f6rt\u00e9nik, amelyt\u0151l az eszk\u00f6zt eredetileg v\u00e1s\u00e1rolt\u00e1k, vagy k\u00f6zvetlen\u00fcl a BAS-IP Szervizk\u00f6zpontb\u00f3l.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"9\"><strong>A term\u00e9k garanci\u00e1lis ideje az elad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott harminchat (36) h\u00f3nap.<\/strong><\/p>\n<p data-path-to-node=\"10,0,0\">&#8211; Az eszk\u00f6z\u00f6k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t az elad\u00f3 \u00e1ltal biztos\u00edtott <b>eredeti csomagol\u00e1sban<\/b>, vagy azzal egyen\u00e9rt\u00e9k\u0171 v\u00e9delmi \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9si jellemz\u0151kkel rendelkez\u0151 csomagol\u00e1sban kell v\u00e9grehajtani.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"10,1,0\">&#8211; Korl\u00e1tozott, <b>tizenk\u00e9t (12) h\u00f3napos<\/b> garancia vonatkozik az elad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtva a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le t\u00edpus\u00fa szerel\u0151konzolokra, bele\u00e9rtve a s\u00fcllyesztett, fel\u00fcleti, asztali r\u00f6gz\u00edt\u0151ket, es\u0151- \u00e9s napellenz\u0151ket, valamint a forgathat\u00f3 sarkokat.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"10,2,0\">&#8211; Ezek a garanci\u00e1lis felt\u00e9telek <b>kieg\u00e9sz\u00edtik<\/b> azokat az alkotm\u00e1nyos \u00e9s egy\u00e9b fogyaszt\u00f3i jogokat, amelyek a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye szerinti orsz\u00e1gban \u00e9rv\u00e9nyesek, \u00e9s semmilyen m\u00f3don nem korl\u00e1tozz\u00e1k e jogokat.<\/p>\n<h3>Garanci\u00e1lis Felt\u00e9telek<\/h3>\n<ol>\n<li data-path-to-node=\"13\">RMA-ig\u00e9ny beny\u00fajt\u00e1sakor a BAS-IP fel\u00e9 r\u00e9szletes inform\u00e1ci\u00f3kat kell szolg\u00e1ltatni a pontos eszk\u00f6zmodellr\u0151l (bele\u00e9rtve a sz\u00edn\u00e9t is), az eszk\u00f6z sorozatsz\u00e1m\u00e1r\u00f3l, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s d\u00e1tum\u00e1r\u00f3l \u00e9s a k\u00e1rig\u00e9nyr\u0151l, amely tartalmazza a probl\u00e9m\u00e1t kiv\u00e1lt\u00f3 ok teljes \u00e9s pontos le\u00edr\u00e1s\u00e1t.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"13\">A BAS-IP-hez vagy annak Szervizk\u00f6zpontj\u00e1ba t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge \u00e9s k\u00f6lts\u00e9ge<span style=\"font-size: revert; color: initial;\">.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"13\">A garanci\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s csak az ebben a garanci\u00e1lis szab\u00e1lyzatban meghat\u00e1rozott garanci\u00e1lis id\u0151szakon bel\u00fcl biztos\u00edtott.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"13\">Az eszk\u00f6z m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pess\u00e9g\u00e9nek helyre\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra ford\u00edtott id\u0151 hozz\u00e1ad\u00f3dik<span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> az ebben a garanci\u00e1lis szab\u00e1lyzatban meghat\u00e1rozott garanci\u00e1lis id\u0151szakhoz.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3>A Garanci\u00e1lis Felt\u00e9telek Megs\u00e9rt\u00e9se<\/h3>\n<ol>\n<li data-path-to-node=\"19\">Ezek a garanci\u00e1lis felt\u00e9telek \u00e9rv\u00e9nytelenn\u00e9 v\u00e1lnak, ha a term\u00e9k szabv\u00e1nyos vagy sorozatsz\u00e1mai megv\u00e1ltoznak, t\u00f6rl\u0151dnek, elt\u00e1vol\u00edt\u00f3dnak vagy olvashatatlann\u00e1 v\u00e1lnak.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garanci\u00e1lis rendelkez\u00e9sek <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">\u00e9rv\u00e9nytelenek<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> lesznek a term\u00e9ken v\u00e9gzett b\u00e1rmilyen m\u00f3dos\u00edt\u00e1s, adapt\u00e1ci\u00f3 vagy \u00e1talak\u00edt\u00e1s eset\u00e9n, amelynek c\u00e9lja a felhaszn\u00e1l\u00f3i k\u00e9zik\u00f6nyvben meghat\u00e1rozott norm\u00e1l haszn\u00e1lati k\u00f6r jav\u00edt\u00e1sa vagy kiterjeszt\u00e9se.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garancia <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">\u00e9rv\u00e9nytelen<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, ha a term\u00e9ket a rendeltet\u00e9s\u00e9vel ellent\u00e9tesen vagy a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9s karbantart\u00e1si utas\u00edt\u00e1sokkal \u00f6ssze nem egyeztethet\u0151 m\u00f3don haszn\u00e1lj\u00e1k.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garancia \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9ge <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">megsz\u0171nik<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, ha idegen t\u00e1rgyak, anyagok, folyad\u00e9kok, g\u0151z\u00f6k, korroz\u00edv g\u00e1zok vagy rovarok v\u00e9letlen\u00fcl vagy sz\u00e1nd\u00e9kosan behatolnak a term\u00e9k bels\u0151 vagy k\u00fcls\u0151 r\u00e9szeibe.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garancia <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">\u00e9rv\u00e9nytelen<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> a term\u00e9k m\u00e1s rendszerekhez val\u00f3 nem megfelel\u0151 csatlakoztat\u00e1sa vagy helytelen telep\u00edt\u00e9se \u00e9s r\u00f6gz\u00edt\u00e9se eset\u00e9n.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">Ez a garancia <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">nem terjed ki<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> azokra a hib\u00e1kra vagy k\u00e1rokra, amelyek olyan rendszerben mer\u00fcltek fel, amelybe a term\u00e9ket be\u00e9p\u00edtett\u00e9k, vagy amellyel egy\u00fctt haszn\u00e1lt\u00e1k.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garancia <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">\u00e9rv\u00e9nytelennek \u00e9s semmisnek<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> min\u0151s\u00fcl, ha a term\u00e9ken mechanikai s\u00e9r\u00fcl\u00e9sek, reped\u00e9sek, horpad\u00e1sok, t\u00f6r\u00e9sek, manipul\u00e1ci\u00f3 jelei vagy hasonl\u00f3 hib\u00e1k l\u00e1that\u00f3k.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garancia <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">nem terjed ki<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> azokra a term\u00e9kekre, amelyek a m\u0171k\u00f6d\u00e9si orsz\u00e1gban \u00e9rv\u00e9nyes szabv\u00e1nyok be nem tart\u00e1sa miatt s\u00e9r\u00fcltek, ide\u00e9rtve az \u00e1ramell\u00e1t\u00e1si param\u00e9terekkel, t\u00e1vk\u00f6zl\u00e9ssel, k\u00e1belh\u00e1l\u00f3zatokkal vagy m\u00e1s k\u00fcls\u0151 t\u00e9nyez\u0151kkel kapcsolatos probl\u00e9m\u00e1kat.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garancia <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">kiz\u00e1rja<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> az olyan k\u00fcls\u0151 t\u00e9nyez\u0151kb\u0151l ered\u0151 k\u00e1rokat, mint a term\u00e9szeti katasztr\u00f3f\u00e1k, h\u00e1bor\u00fa, t\u0171z, \u00e1rv\u00edz, vill\u00e1ml\u00e1s, viharok, fesz\u00fclts\u00e9gingadoz\u00e1sok vagy m\u00e1s, a gy\u00e1rt\u00f3 ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9n k\u00edv\u00fcl es\u0151 okok.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">A garancia <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">\u00e9rv\u00e9nytelen<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, ha illet\u00e9ktelen szervizk\u00f6zpontok vagy szem\u00e9lyek\/szervezetek pr\u00f3b\u00e1lnak jav\u00edt\u00e1sokat vagy m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat v\u00e9gezni, akik nem rendelkeznek jogi felhatalmaz\u00e1ssal az ilyen jav\u00edt\u00e1sok vagy m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9re.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"19\">Ezek a garanci\u00e1lis felt\u00e9telek <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">nem vonatkoznak<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> a tartoz\u00e9kokra (ide\u00e9rtve, de nem kiz\u00e1r\u00f3lagosan, az akkumul\u00e1torokat, k\u00fcls\u0151 t\u00e1pegys\u00e9geket, csatlakoz\u00f3k\u00e1beleket, kulcstart\u00f3kat, k\u00e1rty\u00e1kat, azonos\u00edt\u00f3kat) vagy a term\u00e9k azon r\u00e9szeire, amelyek norm\u00e1l kop\u00e1snak \u00e9s elhaszn\u00e1l\u00f3d\u00e1snak vannak kit\u00e9ve.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A hat\u00e1lyos szab\u00e1lyzat mag\u00e1ban foglalja az eszk\u00f6z\u00f6k szervizel\u00e9s\u00e9t a BAS-IP V\u00e1llalat Szervizk\u00f6zpontj\u00e1ban, valamint az eszk\u00f6zalkatr\u00e9szek \u00fcgyfelekhez t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t teljesen \u00f6sszeszerelt modulok form\u00e1j\u00e1ban. A szervizk\u00e9relmek statisztikai adatai szerint a probl\u00e9m\u00e1k t\u00f6bbs\u00e9ge t\u00e1volr\u00f3l, firmware-friss\u00edt\u00e9sek vagy eszk\u00f6z-\u00fajrakonfigur\u00e1l\u00e1s r\u00e9v\u00e9n megoldhat\u00f3. Ha meg szeretn\u00e9 pr\u00f3b\u00e1lni t\u00e1volr\u00f3l megoldani a probl\u00e9m\u00e1j\u00e1t, k\u00e9rj\u00fck, vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot a k\u00f6vetkez\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1kon: WhatsApp: [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-150919","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150919","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=150919"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150919\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151009,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150919\/revisions\/151009"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}