support@bas-ip.com<\/a><\/p>\nRadno vrijeme:<\/b> Ponedjeljak do petka, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n
Ako se va\u0161 problem ne mo\u017ee rije\u0161iti daljinski, molimo vas da slijedite dolje navedeni postupak:<\/p>\n
Molimo vas da unaprijed pripremite informacije o datumu kupnje<\/b> i partnerskoj tvrtki<\/b> od koje je proizvod kupljen.<\/p>\n
– Na va\u0161 zahtjev, na\u0161i stru\u010dnjaci \u0107e zatra\u017eiti sve potrebne informacije<\/b> (model ure\u0111aja, serijski broj, razlog reklamacije, datum kupnje, eventualne pritu\u017ebe, fotografije) kako bi pokrenuli proceduru za otpremu potpuno sklopljenih modula.<\/p>\n
– Nakon \u0161to sve dostavljene informacije budu analizirane, bit \u0107ete kontaktirani putem va\u0161ih navedenih podataka za kontakt i obavije\u0161teni o donesenoj odluci i naknadnim koracima koje treba poduzeti za otpremu potpuno sklopljenih modula.<\/p>\n
– U slu\u010daju otpreme potpuno sklopljenih modula, po\u0161iljka \u0107e biti izvr\u0161ena iz partnerske tvrtke<\/b> od koje ste kupili ure\u0111aj.<\/p>\n
Jamstveni rok za proizvod je trideset i \u0161est (36) mjeseci od datuma prodaje.<\/strong><\/p>\n–\u00a0<\/strong>Prijevoz ure\u0111aja mora se obavljati u originalnom pakiranju<\/b> koje je isporu\u010dio prodavatelj ili u pakiranju ekvivalentnih za\u0161titnih i radnih svojstava<\/b>.<\/p>\n– Ograni\u010deno jamstvo od dvanaest (12) mjeseci<\/b> od datuma prodaje primjenjuje se na razli\u010dite vrste monta\u017enih nosa\u010da, uklju\u010duju\u0107i ugradne, nadgradne, stolne nosa\u010de, \u0161titnike za ki\u0161u i sunce, kutne okretne elemente.<\/p>\n
– Ovi jamstveni uvjeti dopunjuju<\/b> ustavna i druga potro\u0161a\u010dka prava primjenjiva u zemlji prebivali\u0161ta potro\u0161a\u010da i ni na koji na\u010din ne ograni\u010davaju<\/b> ta prava.<\/p>\nJamstveni Uvjeti<\/h2>\n\n- Prilikom podno\u0161enja RMA zahtjeva tvrtki BAS-IP, potrebno je dostaviti detaljne informacije<\/b> o to\u010dnom modelu ure\u0111aja<\/b> uklju\u010duju\u0107i njegovu boju<\/b>, serijski broj<\/b> ure\u0111aja, datum kupnje<\/b> i zahtjev<\/b> s potpunim i to\u010dnim opisom problema<\/b> koji je doveo do RMA.<\/li>\n
- Dostava<\/b> do BAS-IP-a ili njegovog Servisnog Centra je <\/span>odgovornost i na tro\u0161ak kupca<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Jamstveni servis pru\u017ea se samo unutar jamstvenog roka<\/b> navedenog u ovoj jamstvenoj politici.<\/span><\/li>\n
- Vrijeme utro\u0161eno na vra\u0107anje<\/b> operativnosti ure\u0111aja <\/span>dodat \u0107e se<\/b> utvr\u0111enom jamstvenom roku navedenom u ovoj jamstvenoj politici.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Kr\u0161enje Jamstvenih Uvjeta<\/h2>\n\n- Ovi jamstveni uvjeti postaju ni\u0161tavni<\/b> ako su standardni ili serijski brojevi proizvoda izmijenjeni, izbrisani, uklonjeni ili postali ne\u010ditljivi<\/b>.<\/li>\n
- Jamstvene odredbe bit \u0107e neva\u017ee\u0107e<\/b> u slu\u010daju <\/span>bilo kakvih modifikacija, prilagodbi ili preinaka<\/b> proizvoda namijenjenih pobolj\u0161anju ili pro\u0161irenju normalnog opsega uporabe navedenog u korisni\u010dkom priru\u010dniku.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo je neva\u017ee\u0107e<\/b> ako se proizvod koristi <\/span>suprotno svojoj namjeni<\/b> ili na na\u010din <\/span>koji nije u skladu s uputama<\/b> za uporabu i odr\u017eavanje.<\/span><\/li>\n
- Jamstveno pokri\u0107e se gubi<\/b> ako <\/span>strani predmeti, tvari, teku\u0107ine, pare, korozivni plinovi ili insekti<\/b> prodru u unutarnje ili vanjske dijelove proizvoda, bilo slu\u010dajno ili namjerno.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo je neva\u017ee\u0107e<\/b> u slu\u010dajevima <\/span>nepravilnog povezivanja<\/b> proizvoda s drugim sustavima ili <\/span>neispravne instalacije i monta\u017ee<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Ovo jamstvo se ne odnosi<\/b> na nedostatke ili \u0161tete nastale na <\/span>bilo kojem sustavu<\/b> u koji je proizvod integriran ili kori\u0161ten u kombinaciji s njim.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo se smatra neva\u017ee\u0107im i ni\u0161tavnim<\/b> ako proizvod pokazuje <\/span>mehani\u010dka o\u0161te\u0107enja, odlomke, udubljenja, pukotine, znakove neovla\u0161tene manipulacije<\/b> ili sli\u010dne nedostatke.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo ne pokriva<\/b> proizvode o\u0161te\u0107ene zbog <\/span>nepridr\u017eavanja standarda<\/b> primjenjivih u zemlji rada, uklju\u010duju\u0107i probleme vezane uz <\/span>parametre napajanja, telekomunikacijske, kabelske mre\u017ee<\/b> ili druge vanjske \u010dimbenike.<\/span><\/li>\n
- Jamstveno pokri\u0107e isklju\u010duje<\/b> \u0161tetu nastalu uslijed <\/span>vanjskih \u010dimbenika<\/b> kao \u0161to su prirodne katastrofe, rat, po\u017ear, poplava, munja, oluje, fluktuacije napona ili drugi uzroci izvan kontrole proizvo\u0111a\u010da.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo je ni\u0161tavno<\/b> ako se poku\u0161aji popravka ili modifikacije vr\u0161e od strane <\/span>neovla\u0161tenih servisnih centara<\/b> ili osoba\/organizacija koje <\/span>nemaju zakonsko ovla\u0161tenje<\/b> za obavljanje takvih popravaka ili modifikacija.<\/span><\/li>\n
- Ovi jamstveni uvjeti ne primjenjuju se na dodatnu opremu<\/b> (uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na baterije, vanjske izvore napajanja, spojne kabele, privjeske za klju\u010deve, kartice, identifikatore) ili <\/span>dijelove proizvoda podlo\u017ene normalnom tro\u0161enju<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Na snazi je politika zamjene jamstvenih dijelova ure\u0111aja kompletnim, sklopljenim modulima. Prema statisti\u010dkim podacima o servisnim zahtjevima, ve\u0107ina problema mo\u017ee se rije\u0161iti daljinski putem a\u017euriranja firmwarea ili rekonfiguracije ure\u0111aja. Kako biste poku\u0161ali rije\u0161iti svoj problem daljinski, molimo vas da nas kontaktirate putem sljede\u0107ih komunikacijskih kanala: WhatsApp: https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1 Telegram: https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot E-po\u0161ta: support@bas-ip.com Radno vrijeme: Ponedjeljak do […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151725","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151725"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151791,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151725\/revisions\/151791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}