support@bas-ip.com<\/a><\/p>\nRadno vrijeme:<\/b> Od ponedjeljka do petka, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n
Ako va\u0161 problem ne mo\u017ee biti rije\u0161en daljinski, molimo slijedite sljede\u0107i postupak:<\/p>\n
Molimo vas da unaprijed pripremite<\/b> informacije o datumu kupnje i pojedinostima o partneru od kojeg je proizvod nabavljen.<\/p>\n
– Na va\u0161 zahtjev, na\u0161im \u0107e stru\u010dnjacima biti potrebne sve potrebne informacije (model ure\u0111aja, serijski broj, razlog reklamacije, datum kupnje, eventualne pritu\u017ebe, fotografije) kako bi pokrenuli postupak zamjene ili slanja potpuno sastavljenih modula.<\/p>\n
– Nakon analize svih dostavljenih informacija, bit \u0107ete kontaktirani putem navedenih podataka kako bismo vas obavijestili o odluci i daljnjim koracima koje treba poduzeti, kao \u0161to je zamjena ure\u0111aja ili slanje potpuno sastavljenih modula. Osim toga, na\u0161i \u0107e vas stru\u010dnjaci savjetovati je li potrebno vratiti va\u0161 trenutni ure\u0111aj.<\/p>\n
– U slu\u010daju potpune zamjene ure\u0111aja ili slanja potpuno sastavljenih modula, po\u0161iljka \u0107e biti poslana od tvrtke partnera od koje ste kupili ure\u0111aj<\/b>. Tamo gdje je primjenjivo, va\u0161 trenutni neispravan ure\u0111aj bit \u0107e vra\u0107en istoj tvrtki partneru.<\/p>\n
Jamstveni rok za proizvod je trideset i \u0161est (36) mjeseci od datuma prodaje.<\/strong><\/p>\n– Prijevoz ure\u0111aja mora se obavljati u originalnom pakiranju koje je isporu\u010dio prodavatelj ili u pakiranju s ekvivalentnim za\u0161titnim i radnim karakteristikama.<\/p>\n
– Ograni\u010deno jamstvo od dvanaest (12) mjeseci<\/b> od datuma prodaje primjenjuje se na razli\u010dite vrste monta\u017enih nosa\u010da, uklju\u010duju\u0107i ugradne, nadgradne, stolne nosa\u010de, \u0161titnike od ki\u0161e i sunca te kutne nosa\u010de.<\/p>\n
– Ovi jamstveni uvjeti nadopunjuju ustavna i druga potro\u0161a\u010dka prava primjenjiva u zemlji prebivali\u0161ta potro\u0161a\u010da i ni na koji na\u010din ne ograni\u010davaju takva prava.<\/p>\n
Jamstveni Uvjeti<\/h3>\n\n- Prilikom podno\u0161enja RMA zahtjeva tvrtki BAS-IP, potrebno je pru\u017eiti detaljne informacije o to\u010dnom modelu ure\u0111aja uklju\u010duju\u0107i njegovu boju, serijski broj ure\u0111aja, datum kupnje i reklamaciju s potpunim i to\u010dnim opisom problema<\/b> koji je doveo do RMA.<\/li>\n
- Dostava u BAS-IP ili njegov Servisni centar odgovornost je i tro\u0161ak kupca<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Jamstveni servis pru\u017ea se samo unutar jamstvenog razdoblja<\/b> navedenog u ovoj jamstvenoj politici.<\/span><\/li>\n
- Vrijeme utro\u0161eno na vra\u0107anje ispravnosti ure\u0111aja bit \u0107e dodano utvr\u0111enom jamstvenom razdoblju<\/b> navedenom u ovoj jamstvenoj politici.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Kr\u0161enje Jamstvenih Uvjeta<\/h3>\n\n- Ovi jamstveni uvjeti postaju ni\u0161tavni<\/b> ako su standardni ili serijski brojevi proizvoda izmijenjeni, izbrisani, uklonjeni ili u\u010dinjeni ne\u010ditljivima.<\/li>\n
- Jamstvene odredbe bit \u0107e poni\u0161tene<\/b> u slu\u010daju bilo kakvih modifikacija, prilagodbi ili preinaka proizvoda namijenjenih pobolj\u0161anju ili pro\u0161irenju uobi\u010dajenog opsega uporabe kako je navedeno u korisni\u010dkom priru\u010dniku.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo \u0107e biti neva\u017ee\u0107e<\/b> ako se proizvod koristi suprotno svojoj namjeni ili na na\u010din koji nije u skladu s uputama za uporabu i odr\u017eavanje.<\/span><\/li>\n
- Jamstveno pokri\u0107e bit \u0107e izgubljeno<\/b> ako strani predmeti, tvari, teku\u0107ine, pare, korozivni plinovi ili insekti prodru u unutarnje ili vanjske dijelove proizvoda, bilo slu\u010dajno ili namjerno.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo \u0107e biti neva\u017ee\u0107e<\/b> u slu\u010dajevima nepravilnog spajanja proizvoda na druge sustave ili nepravilne instalacije i monta\u017ee.<\/span><\/li>\n
- Ovo jamstvo ne obuhva\u0107a<\/b> nedostatke ili o\u0161te\u0107enja nastala na bilo kojem sustavu u koji je proizvod integriran ili se koristi zajedno s njim.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo \u0107e se smatrati neva\u017ee\u0107im i ni\u0161tavnim<\/b> ako proizvod pokazuje mehani\u010dka o\u0161te\u0107enja, odlomke, udubljenja, pukotine, znakove neovla\u0161tenog rukovanja ili sli\u010dne nedostatke.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo ne pokriva<\/b> proizvode o\u0161te\u0107ene zbog nepridr\u017eavanja standarda primjenjivih u zemlji rada, uklju\u010duju\u0107i probleme vezane uz parametre napajanja, telekomunikacije, kabelske mre\u017ee ili druge vanjske \u010dimbenike.<\/span><\/li>\n
- Jamstveno pokri\u0107e isklju\u010duje<\/b> \u0161tetu nastalu uslijed vanjskih \u010dimbenika kao \u0161to su prirodne katastrofe, rat, po\u017ear, poplava, munja, oluje, fluktuacije napona ili drugi uzroci izvan kontrole proizvo\u0111a\u010da.<\/span><\/li>\n
- Jamstvo \u0107e biti neva\u017ee\u0107e<\/b> ako popravke ili preinake poku\u0161aju izvr\u0161iti neovla\u0161teni servisni centri ili osobe\/organizacije koje nemaju zakonsko ovla\u0161tenje za obavljanje takvih popravaka ili preinaka.<\/span><\/li>\n
- Ovi jamstveni uvjeti ne primjenjuju se na dodatke<\/b> (uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na baterije, vanjske izvore napajanja, spojne kabele, privjeske za klju\u010deve, kartice, identifikatore) ili dijelove proizvoda podlo\u017ene normalnom tro\u0161enju.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uvjeti korisni\u010dke slu\u017ebe se razlikuju i ovise o zemljopisnoj regiji u kojoj se na\u0161i klijenti nalaze i posluju. Sukladno tome, jamstvene politike i obveze tako\u0111er mogu pokazivati manje varijacije ovisno o lokaciji i operativnom kontekstu klijenta. Za pravilno pru\u017eanje usluga, molimo nastavite odabirom regije u kojoj se trenutno nalazite. Na snazi je politika zamjene ure\u0111aja […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151512","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151512"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151618,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151512\/revisions\/151618"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}