{"id":175973,"date":"2026-06-24T09:40:13","date_gmt":"2026-06-24T09:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/"},"modified":"2026-10-01T13:59:00","modified_gmt":"2026-10-01T13:59:00","slug":"free-intercom-app-does-not-mean-free-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/articles\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/","title":{"rendered":"Application d’interphone gratuite : Que signifie r\u00e9ellement \u00ab gratuit \u00bb ?"},"content":{"rendered":"

Les applications mobiles sont devenues une composante standard des syst\u00e8mes d’interphone modernes. Les r\u00e9sidents peuvent voir un visiteur et d\u00e9verrouiller la porte depuis un smartphone, m\u00eame lorsqu’ils sont loin de la propri\u00e9t\u00e9. C’est pourquoi les descriptions de syst\u00e8mes pr\u00e9sentent souvent un argument marketing attrayant : \u00ab Application mobile gratuite pour les r\u00e9sidents \u00bb.<\/span><\/p>\n

Pour les r\u00e9sidents, cette affirmation est souvent litt\u00e9ralement vraie : ils peuvent t\u00e9l\u00e9charger l’application sans frais. Mais les appels mobiles et autres fonctionnalit\u00e9s reposent sur une plateforme logicielle qui doit \u00eatre maintenue et mise \u00e0 jour. Son co\u00fbt peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans le mat\u00e9riel, un abonnement ou des licences pour les appareils mobiles.<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi le prix sur la boutique d’applications n’est qu’une partie de l’\u00e9quation. Pour des raisons budg\u00e9taires, les questions importantes sont de savoir qui paie pour l’acc\u00e8s mobile, combien d’appareils sont inclus, quelles fonctionnalit\u00e9s sont disponibles et s’il sera n\u00e9cessaire de renouveler.<\/span><\/p>\n

R\u00e9ponse rapide<\/b><\/h2>\n

Le mot \u00ab gratuit \u00bb s’applique g\u00e9n\u00e9ralement au r\u00e9sident : le t\u00e9l\u00e9chargement de l’application ne lui co\u00fbte rien. Le service mobile lui-m\u00eame peut \u00eatre pay\u00e9 par le propri\u00e9taire, la soci\u00e9t\u00e9 de gestion immobili\u00e8re, le promoteur ou l’int\u00e9grateur. Pour \u00e9valuer une offre, confirmez le nombre de licences, la dur\u00e9e de la licence et les fonctionnalit\u00e9s incluses.<\/span><\/p>\n

Ce que les fabricants peuvent entendre par \u00ab gratuit \u00bb<\/b><\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Argument marketing<\/b><\/th>\nCe que cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement<\/b><\/th>\nCe qu’il faut v\u00e9rifier<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
T\u00e9l\u00e9chargement gratuit<\/span><\/td>\nLe r\u00e9sident ne paie aucun frais sur la boutique d’applications pour installer l’application.<\/span><\/td>\nQui paie pour la plateforme cloud et les licences mobiles ?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Gratuit pour les r\u00e9sidents<\/span><\/td>\nLe co\u00fbt est transf\u00e9r\u00e9 au propri\u00e9taire, \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de gestion immobili\u00e8re, au promoteur ou au fournisseur de services.<\/span><\/td>\nO\u00f9 les frais sont-ils indiqu\u00e9s, et comment sont-ils calcul\u00e9s ?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Licences incluses<\/span><\/td>\nUn nombre d\u00e9fini de licences mobiles est d\u00e9j\u00e0 inclus avec le mat\u00e9riel ou le progiciel.<\/span><\/td>\nCombien d’appareils mobiles sont inclus, pour combien de temps, et les licences peuvent-elles \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es entre les appartements ?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Essai gratuit<\/span><\/td>\nL’ensemble complet ou avanc\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s est disponible temporairement.<\/span><\/td>\nQuand la facturation commence-t-elle, et quelles fonctionnalit\u00e9s seront d\u00e9sactiv\u00e9es ?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Forfait de base gratuit<\/span><\/td>\nLes fonctions de base sont disponibles sans frais suppl\u00e9mentaires, tandis que les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es sont payantes.<\/span><\/td>\nLes fonctionnalit\u00e9s de base sont-elles suffisantes pour les besoins op\u00e9rationnels r\u00e9els de la propri\u00e9t\u00e9 ?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Pas de frais d’abonnement<\/span><\/td>\nUne licence unique ou un serveur g\u00e9r\u00e9 par le client est utilis\u00e9 au lieu d’un abonnement annuel.<\/span><\/td>\nQuels sont les co\u00fbts restants pour les licences, l’infrastructure du serveur, les mises \u00e0 jour, les sauvegardes et l’assistance ?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

L’erreur la plus courante est d’interpr\u00e9ter \u00ab inclus \u00bb comme \u00ab illimit\u00e9 \u00bb. Par exemple, si chaque appareil mobile n\u00e9cessite sa propre licence, deux licences incluses ne couvriront que deux smartphones. Si trois r\u00e9sidents ou plus veulent utiliser l’application, des licences suppl\u00e9mentaires seront n\u00e9cessaires. Confirmez ce qui compte comme une licence, \u00e0 quel appartement elle est attribu\u00e9e, et si elle peut \u00eatre r\u00e9attribu\u00e9e \u00e0 un autre r\u00e9sident.<\/span><\/p>\n

La dur\u00e9e compte tout autant. L’acc\u00e8s mobile peut \u00eatre inclus pour un an, dix ans, ou seulement tant qu’un contrat reste actif. Une fois cette dur\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, l’application peut n\u00e9cessiter un renouvellement m\u00eame si la platine de rue et les moniteurs int\u00e9rieurs continuent de fonctionner sur le r\u00e9seau local.<\/span><\/p>\n

Qui paie r\u00e9ellement pour la plateforme ?<\/b><\/h2>\n

Un r\u00e9sident peut utiliser l’application gratuitement parce que quelqu’un d’autre paie pour cela. Dans les projets multifamiliaux, il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement du propri\u00e9taire, de la soci\u00e9t\u00e9 de gestion immobili\u00e8re ou de l’association de propri\u00e9taires (HOA). Dans les nouvelles constructions, le promoteur peut couvrir la p\u00e9riode initiale. Dans d’autres cas, l’int\u00e9grateur d\u00e9tient le contrat et inclut le service logiciel dans le contrat d’assistance ou de maintenance de la propri\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n

Les frais de plateforme ne sont pas toujours pr\u00e9sent\u00e9s comme une ligne budg\u00e9taire distincte. Ils peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans le prix du mat\u00e9riel, un contrat de maintenance ou les frais de gestion globaux de la propri\u00e9t\u00e9. L’application semble toujours gratuite pour le r\u00e9sident m\u00eame si la propri\u00e9t\u00e9 paie d\u00e9j\u00e0 pour cela d’une autre mani\u00e8re.<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi l’utilisateur et le payeur doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment : ils ne sont pas n\u00e9cessairement la m\u00eame personne ou organisation. L’affirmation \u00ab gratuit pour les r\u00e9sidents \u00bb peut \u00eatre tout \u00e0 fait exacte, mais elle ne suffit pas pour un propri\u00e9taire ou un gestionnaire immobilier qui pr\u00e9pare un budget.<\/span><\/p>\n

Comment cela fonctionne dans les offres du monde r\u00e9el<\/b><\/h2>\n

ButterflyMX. L’entreprise d\u00e9crit son application mobile comme gratuite pour les r\u00e9sidents. Cependant, le propri\u00e9taire paie des frais de logiciel de 30 \u00e0 42 $ par appartement et par an. Pour les propri\u00e9t\u00e9s utilisant le contr\u00f4le d’acc\u00e8s ButterflyMX, l’entreprise indique \u00e9galement des frais de 20 $ par mois pour chaque porte, portail ou ascenseur contr\u00f4l\u00e9 par son mat\u00e9riel. Dans une propri\u00e9t\u00e9 avec plusieurs entr\u00e9es, ces frais r\u00e9currents peuvent affecter mat\u00e9riellement le budget. Tarification ButterflyMX ; tarification du contr\u00f4le d’acc\u00e8s (consult\u00e9 le 23 juillet 2026).<\/span><\/p>\n

2N My2N. Pour un nouveau site r\u00e9sidentiel, un poste int\u00e9rieur 2N \u00e9ligible inclut une licence d’appartement gratuite couvrant les appels vers un maximum de quatre appareils mobiles pour la dur\u00e9e de vie de ce poste. Si les licences gratuites incluses ne suffisent pas, la page officielle des tarifs am\u00e9ricains indique 40 $ par appartement et par an ou 240 $ par appartement pour dix ans ; la licence de dix ans n’est disponible que via le canal de distribution. Conditions de l’offre gratuite 2N ; Tarification am\u00e9ricaine My2N (consult\u00e9 le 23 juillet 2026).<\/span><\/p>\n

Ce qu’il faut v\u00e9rifier dans l’offre 2N<\/b><\/h2>\n
    \n
  • Le site doit \u00eatre r\u00e9sidentiel et cr\u00e9\u00e9 dans My2N apr\u00e8s le 15 octobre 2025.<\/span><\/li>\n
  • Le poste int\u00e9rieur \u00e9ligible doit \u00eatre ajout\u00e9 apr\u00e8s cette date et ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment ajout\u00e9 \u00e0 un site My2N.<\/span><\/li>\n
  • L’offre s’applique aux postes int\u00e9rieurs bas\u00e9s sur 2N OS et au 2N Indoor Touch 2.0 ; le combin\u00e9 IP 2N et le t\u00e9l\u00e9phone IP 2N D7A sont exclus.<\/span><\/li>\n
  • La suppression du poste int\u00e9rieur entra\u00eene la perte de la licence gratuite, et 2N se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions de l’offre.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Cet exemple montre pourquoi la notion de \u00ab gratuit \u00bb doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9e conjointement avec le nombre de licences, la dur\u00e9e et les conditions pour conserver l’avantage.<\/span><\/p>\n

    Cinq questions \u00e0 poser lorsqu’une application est annonc\u00e9e comme \u00ab gratuite \u00bb<\/b><\/h2>\n

    Pour comprendre la valeur r\u00e9elle d’une offre, r\u00e9pondez \u00e0 cinq questions. Ces questions ne portent pas sur le co\u00fbt total du syst\u00e8me d’interphone ; elles s’appliquent sp\u00e9cifiquement \u00e0 l’affirmation selon laquelle l’application mobile est gratuite.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Question<\/b><\/th>\nPourquoi c’est important<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Qui utilise l’application gratuitement, et qui paie pour l’acc\u00e8s ?<\/span><\/td>\nCela s\u00e9pare le r\u00e9sident qui utilise l’application de la partie qui paie pour cela.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Qu’est-ce qui est exactement inclus sans frais suppl\u00e9mentaires, et pour combien de temps ?<\/span><\/td>\nUn t\u00e9l\u00e9chargement gratuit, une licence mobile et un plan de service complet sont des offres diff\u00e9rentes.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Combien de smartphones sont couverts par l’offre incluse ?<\/span><\/td>\nUn compte, une licence et un t\u00e9l\u00e9phone peuvent \u00eatre des unit\u00e9s diff\u00e9rentes pour la facturation et l’acc\u00e8s.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    L’acc\u00e8s peut-il \u00eatre r\u00e9attribu\u00e9 \u00e0 un nouveau r\u00e9sident ?<\/span><\/td>\nLa rotation des locataires ne devrait pas automatiquement n\u00e9cessiter l’achat d’une nouvelle licence.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Que se passe-t-il apr\u00e8s l’expiration de la p\u00e9riode incluse ?<\/span><\/td>\nVous devez savoir \u00e0 l’avance si un renouvellement sera n\u00e9cessaire et quelles fonctionnalit\u00e9s seront d\u00e9sactiv\u00e9es.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Comment BAS-IP Link Cloud r\u00e9pond \u00e0 ces questions<\/b><\/h2>\n

    Qui utilise l’application gratuitement, et qui paie ? Les r\u00e9sidents t\u00e9l\u00e9chargent BAS-IP Link sans frais et ne paient aucun frais dans l’application. Les licences requises sont incluses dans le devis du projet et achet\u00e9es par le propri\u00e9taire ou la soci\u00e9t\u00e9 de gestion immobili\u00e8re par l’interm\u00e9diaire d’un partenaire local.<\/span><\/p>\n

    Qu’est-ce qui est inclus, et pour combien de temps ? En date de juillet 2026, lorsqu’un moniteur int\u00e9rieur BAS-IP \u00e9ligible est achet\u00e9 et enregistr\u00e9, son appartement re\u00e7oit deux licences Link Cloud Basic pour dix ans. Il ne s’agit pas d’un plan gratuit autonome disponible pour n’importe quel utilisateur : les licences sont li\u00e9es \u00e0 l’appareil enregistr\u00e9 et \u00e0 son appartement et couvrent deux appareils mobiles, et non quatre. Pour augmenter le total de l’appartement \u00e0 cinq licences mobiles, un package Basic s\u00e9par\u00e9 est requis : 12 $ pour un an ou 96 $ pour dix ans, selon les prix recommand\u00e9s par BAS-IP aux \u00c9tats-Unis.<\/span><\/p>\n

    Combien de smartphones peuvent \u00eatre connect\u00e9s ? Chaque appareil mobile utilise une licence. Se connecter au m\u00eame compte sur deux smartphones utilise deux licences. Les licences sont attribu\u00e9es \u00e0 un appartement et ne peuvent pas \u00eatre mises en commun entre diff\u00e9rents appartements.<\/span><\/p>\n

    L’acc\u00e8s peut-il \u00eatre r\u00e9attribu\u00e9 ? Oui. Lorsqu’un locataire ou un r\u00e9sident change, l’utilisateur pr\u00e9c\u00e9dent est supprim\u00e9 et la licence est attribu\u00e9e au nouveau r\u00e9sident. Une nouvelle licence n’est pas requise uniquement en raison de la rotation des locataires.<\/span><\/p>\n

    Que se passe-t-il \u00e0 la fin de la dur\u00e9e ? Pour continuer \u00e0 recevoir des appels mobiles sous le plan Basic, la licence doit \u00eatre renouvel\u00e9e. Lorsque le plan Plus expire, ses fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es sont d\u00e9sactiv\u00e9es. La platine de rue et le moniteur int\u00e9rieur continuent de fonctionner localement. En savoir plus sur Link Cloud.<\/span><\/p>\n

    Conclusion<\/b><\/h2>\n

    Le mot \u00ab gratuit \u00bb \u00e0 lui seul ne vous dit pas ce que l’acc\u00e8s mobile co\u00fbtera \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9. Il peut se r\u00e9f\u00e9rer uniquement au t\u00e9l\u00e9chargement de l’application, \u00e0 un nombre limit\u00e9 de licences incluses ou \u00e0 une dur\u00e9e limit\u00e9e.<\/span><\/p>\n

    Pour une comparaison \u00e9quitable, v\u00e9rifiez cinq conditions : qui paie, ce qui est inclus, combien de smartphones sont couverts, si l’acc\u00e8s peut \u00eatre r\u00e9attribu\u00e9, et ce qui se passe \u00e0 la fin de la p\u00e9riode incluse.<\/span><\/p>\n

    Demandez une estimation de projet. Indiquez le nombre d’unit\u00e9s r\u00e9sidentielles, d’appareils mobiles et les fonctionnalit\u00e9s requises. BAS-IP et un partenaire local pr\u00e9pareront un devis d’\u00e9quipement et de licences pour votre propri\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Les applications mobiles sont devenues une composante standard des syst\u00e8mes d’interphone modernes. Les r\u00e9sidents peuvent voir un visiteur et d\u00e9verrouiller la porte depuis un smartphone, m\u00eame lorsqu’ils sont loin de la propri\u00e9t\u00e9. C’est pourquoi les descriptions de syst\u00e8mes pr\u00e9sentent souvent un argument marketing attrayant : \u00ab Application mobile gratuite pour les r\u00e9sidents \u00bb. Pour les […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-175973","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classifiee"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175973","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175973"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175973\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":175975,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175973\/revisions\/175975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175973"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175973"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}