{"id":142500,"date":"2025-08-14T15:36:31","date_gmt":"2025-08-14T15:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/bas-ip-support-you-can-count-on\/"},"modified":"2025-09-03T10:02:38","modified_gmt":"2025-09-03T10:02:38","slug":"bas-ip-support-you-can-count-on","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/articles\/bas-ip-support-you-can-count-on\/","title":{"rendered":"BAS-IP: Tuki, johon voit luottaa"},"content":{"rendered":"

Asiakaspalvelun osalta BAS-IP ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kyse on ennen kaikkea kumppaneiden ja asiakkaiden tarpeiden huomioimisesta. Siin\u00e4 miss\u00e4 perinteinen tukitiimi usein vain vastaanottaa puheluita tai s\u00e4hk\u00f6posteja, meid\u00e4n tukitiimimme koostuu ammattilaisista, jotka tekev\u00e4t kaikkensa varmistaakseen, ett\u00e4 tunnet olosi varmaksi ja saat tarvitsemasi avun mahdollisimman nopeasti. Ja saamamme palaute osoittaa, ett\u00e4 olemme oikealla tiell\u00e4!<\/p>\n

Pysy yhteydess\u00e4 \u2013 miss\u00e4 ja milloin tahansa<\/strong><\/h3>\n

Ymm\u00e4rr\u00e4mme, ett\u00e4 aika on rahaa \u2013 olet kent\u00e4ll\u00e4, jossa jokainen hetki on t\u00e4rke\u00e4. Siksi tarjoamme, toisin kuin monet muut yritykset, enemm\u00e4n kuin pelk\u00e4n puhelinnumeron tai s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen. Voit ottaa meihin yhteytt\u00e4 my\u00f6s WhatsAppin<\/strong> tai Telegramin<\/strong> kautta. Kuvittele olevasi ty\u00f6maalla, kun jokin ei suju suunnitellusti ja tarvitset nopean vastauksen \u2013 l\u00e4het\u00e4 meille viesti, ja me olemme tukenasi! Tavoitteemme on tehd\u00e4 kommunikoinnista helppoa ja stressit\u00f6nt\u00e4.<\/p>\n

Saatavilla kaikkialla maailmassa<\/strong><\/h3>\n

Tukitiimimme palvelee maanantaista perjantaihin klo 6.00\u201321.00 (GMT+0). Huolehdimme siit\u00e4, ett\u00e4 kattamme mahdollisimman monta aikavy\u00f6hykett\u00e4 \u2013 olitpa sitten aloittamassa p\u00e4iv\u00e4\u00e4si Aasiassa, ty\u00f6skentelem\u00e4ss\u00e4 Euroopassa tai lopettamassa p\u00e4iv\u00e4\u00e4si Pohjois-Amerikassa, olemme k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4si. N\u00e4in varmistamme, ett\u00e4 jokainen kumppanimme saa tarvitsemansa tuen silloin, kun sit\u00e4 tarvitaan.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Numerot puhuvat puolestaan<\/strong><\/h3>\n

Vuonna 2025 voimme ilolla ilmoittaa, ett\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyyspisteemme (CSAT) nousi kunnioitettavalle tasolle: 9,75 \/ 10<\/strong>. Se ei ole vain luku \u2013 se kertoo tiimimme sitoutumisesta. Vastaamme kysymyksiisi keskim\u00e4\u00e4rin alle 3 minuutissa. Kysy vain \u2013 saat vastauksen l\u00e4hes v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti! Vaikeammissa tapauksissa tiketin ratkaisemiseen kuluu keskim\u00e4\u00e4rin noin 5 tuntia ensimm\u00e4isest\u00e4 yhteydenotosta t\u00e4yteen ratkaisuun. Meid\u00e4n vastauksemme ovat selkeit\u00e4 ja kattavia \u2013 juuri siksi kumppanimme arvostavat meit\u00e4 ja arvioivat meid\u00e4t korkealle.<\/p>\n

Toimiva tietopankki<\/strong><\/h3>\n

Emme ole t\u00e4\u00e4ll\u00e4 vain antamassa vastauksia \u2013 haluamme antaa sinulle my\u00f6s ty\u00f6kalut l\u00f6yt\u00e4\u00e4 ne itse. Siksi pid\u00e4mme BAS-IP Wikin<\/strong> aina ajan tasalla, sis\u00e4lt\u00e4en kaiken mahdollisen tiedon, jota voit tarvita. Wiki on erinomainen resurssi vianm\u00e4\u00e4ritykseen tai ohjeiden jakamiseen asiakkaalle. Tavoitteenamme vuodelle 2025 on 8000 aktiivista ja 15 000 potentiaalista asiakasta \u2013 t\u00e4m\u00e4 kertoo, kuinka hy\u00f6dyllinen ja k\u00e4tev\u00e4 se todella on.<\/p>\n

BAS-IP: Enemm\u00e4n kuin pelkk\u00e4\u00e4 tukea<\/strong><\/h3>\n

Meille tuki ei ole pelkk\u00e4\u00e4 ongelmanratkaisua \u2013 se on luottamuksen ja kumppanuuden rakentamista asiakkaidemme kanssa. Erinomaista neuvontaa, nopeat vastaukset, k\u00e4tev\u00e4t yhteydenottotavat ja 24\/7 tietopohja \u2013 teemme kaikkemme, jotta kokemuksesi olisi mahdollisimman helppo ja tehokas.<\/p>\n

Jos tarvitset yrityksen, joka on aina selustassasi \u2013 BAS-IP<\/strong> on paras valinta. Ota yhteytt\u00e4 ja anna meid\u00e4n n\u00e4ytt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 hyv\u00e4 tuki voi todella tarkoittaa!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Asiakaspalvelun osalta BAS-IP ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kyse on ennen kaikkea kumppaneiden ja asiakkaiden tarpeiden huomioimisesta. Siin\u00e4 miss\u00e4 perinteinen tukitiimi usein vain vastaanottaa puheluita tai s\u00e4hk\u00f6posteja, meid\u00e4n tukitiimimme koostuu ammattilaisista, jotka tekev\u00e4t kaikkensa varmistaakseen, ett\u00e4 tunnet olosi varmaksi ja saat tarvitsemasi avun mahdollisimman nopeasti. Ja saamamme palaute osoittaa, ett\u00e4 olemme oikealla tiell\u00e4! Pysy yhteydess\u00e4 \u2013 miss\u00e4 ja […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[272],"tags":[],"class_list":["post-142500","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized-fi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142500"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142543,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142500\/revisions\/142543"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}