{"id":142265,"date":"2025-08-11T18:37:15","date_gmt":"2025-08-11T18:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems\/"},"modified":"2025-08-27T10:45:38","modified_gmt":"2025-08-27T10:45:38","slug":"reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/articles\/reliability-redundancy-and-service-level-agreements-sla-in-bas-ip-cloud-systems\/","title":{"rendered":"Luotettavuus, vikasietoisuus ja palvelutasosopimukset (SLA) BAS-IP:n pilvij\u00e4rjestelmiss\u00e4"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n<p><span style=\"color: initial; font-size: revert;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-141365\" src=\"https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-300x225.jpg 300w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-1024x768.jpg 1024w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-768x576.jpg 768w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2-767x575.jpg 767w,  https:\/\/bas-ip.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SLA_new_2.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>BAS-IP:n erikoisuus on se, ett\u00e4 se on <b>t\u00e4ydellinen ratkaisu ovipuhelinj\u00e4rjestelmiin<\/b>. Mik\u00e4 viel\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4, se panostaa <b>pilvi-infrastruktuurin vakauteen, tuotteiden pitk\u00e4aikaiseen tukeen ja joustavaan lisensointiin<\/b>. T\u00e4ss\u00e4 tekstiss\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n t\u00e4rkeimpi\u00e4 n\u00e4k\u00f6kohtia BAS-IP:n laitteiston ja ohjelmiston k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4, perustuen yrityksen virallisiin tietoihin.<br \/><\/span><\/p>\n<p><strong>Pilvipalveluiden luotettavuus ja vikasietoisuus<\/strong><\/p>\n<p>BAS-IP:ll\u00e4 on laaja potentiaali tukea pilvipalveluitaan, kuten <b>BAS-IP Link Cloudia<\/b> ja <b>Link App -sovellusta<\/b>. Yritys varmistaa <b>ongelmien oikea-aikaisen ratkaisun, s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen varmuuskopioinnin ja turvallisen tiedon s\u00e4ilytyksen<\/b>. Vaikka virallista palvelutasosopimusta (SLA) ei tarjota, eik\u00e4 esimerkiksi 99,9 %:n toiminta-aikaa taata, BAS-IP sitoutuu julkisesti takaamaan ohjelmistonsa <b>korkean saatavuuden ja kest\u00e4vyyden<\/b>.<\/p>\n<p>J\u00e4rjestelm\u00e4n t\u00e4rke\u00e4 ominaisuus on, ett\u00e4 se mahdollistaa <b>paikallisen toimintatilan<\/b>, jos pilvipalvelut ep\u00e4onnistuvat. T\u00e4ll\u00f6in laitteet s\u00e4ilytt\u00e4v\u00e4t <b>autonomisen toimintakykyns\u00e4<\/b>: paikallisesti tallennetuilla korteilla ja muilla tunnisteilla toimiva kulunvalvonta sek\u00e4 laitteiden v\u00e4linen sis\u00e4inen viestint\u00e4 paikallisverkossa toimivat edelleen. Vain mobiilisovellus ja et\u00e4palvelut saattavat mahdollisesti olla poissa k\u00e4yt\u00f6st\u00e4.<\/p>\n<p>Teknisten ongelmien ratkaisemiseksi on <b>vakiintunut menettely<\/b>. Aasian alueella yritys lupaa <b>ensimm\u00e4isen vasteajan 140 sekuntia<\/b> (2 minuuttia 20 sekuntia) ja <b>keskim\u00e4\u00e4r\u00e4isen ratkaisuajan 6 tuntia<\/b> tuk henkil\u00f6st\u00f6n ty\u00f6aikana.<\/p>\n<p><strong>Takuu ja tuotteen elinkaari<\/strong><\/p>\n<p>BAS-IP keskittyy <b>j\u00e4rjestelmien pitk\u00e4aikaiseen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n<\/b>.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Takuu<\/b>: Laitteistotuotteilla on <b>3 vuoden takuu<\/b>. Perusohjelmistopalvelulla on <b>10 vuoden takuu<\/b>.<\/li>\n<li><b>Tuki<\/b>: Laiteohjelmistolla (firmware) on yleens\u00e4 <b>3\u20135 vuoden tuki<\/b>, mik\u00e4 on linjassa takuuajan kanssa. Varaosia varastoidaan <b>jopa 10 vuotta tai pidemp\u00e4\u00e4n<\/b>.<\/li>\n<li><b>Elinkaari<\/b>: Normaalin hoidon ja yll\u00e4pidon my\u00f6t\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4n odotetaan toimivan <b>v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 10 vuotta<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Lisensointi- ja ohjelmiston k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto vaihtoehdot<\/strong><\/p>\n<p>T\u00e4rke\u00e4 osa ekosysteemi\u00e4 on <b>Link-ohjelmisto<\/b>.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Link App -lisenssi<\/b>: Ilmainen <b>10 vuoden lisenssi kahdelle mobiililaitteelle<\/b> yht\u00e4 yksikk\u00f6\u00e4 kohti. Kun t\u00e4m\u00e4 aika on kulunut, uusi lisenssi on ostettava sovelluksen jatkok\u00e4ytt\u00f6\u00e4 varten.<\/li>\n<li><b>Lisensoinnin tyyppi<\/b>: Lisenssityyppi voidaan m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 <b>uudistettavaksi lisenssiksi<\/b> ja my\u00f6s <b>tilauspohjaiseksi<\/b>. Tuotteen hinta vaihtelee sen tason ja toiminnallisuuden mukaan.<\/li>\n<li><b>Paikallinen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto<\/b>: Vastatakseen asiakkaiden erityistarpeisiin, jotka haluavat t\u00e4yden toiminnallisuuden mutta samalla olla riippumattomia pilvest\u00e4, BAS-IP tarjoaa mahdollisuuden <b>toteuttaa alustan paikallisesti (on-premise)<\/b>.<\/li>\n<li><b>Verkkovaatimukset<\/b>: Link App ja sen push-ilmoitukset tarvitsevat internet-yhteyden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Roolien ja vastuiden jakautuminen<\/strong><\/p>\n<p>J\u00e4rjestelm\u00e4n tehokkuuden varmistamiseksi roolit on m\u00e4\u00e4ritelty selke\u00e4sti:<\/p>\n<p><b>Paikallinen integraattori<\/b>: Toimii paikallisena teknisen\u00e4 kumppanina. Paikallinen integraattori vastaa <b>asennuksesta, konfiguroinnista ja k\u00e4ytt\u00e4jien koulutuksesta<\/b> sek\u00e4 antaa <b>ensimm\u00e4isen linjan teknist\u00e4 tukea<\/b>. He hoitavat my\u00f6s lisensointiasiat.<\/p>\n<p><b>BAS-IP (pilvipalveluntarjoaja)<\/b>: Takaa <b>pilvialustan luotettavan toiminnan<\/b>, toteuttaa p\u00e4ivityksi\u00e4 ja korjauksia sek\u00e4 toimii <b>toisen linjan palveluna integraattorille<\/b>. BAS-IP ei kommunikoi suoraan loppuk\u00e4ytt\u00e4jien kanssa.<\/p>\n<p><b>Loppuk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 (asukkaat\/kiinteist\u00f6p\u00e4\u00e4llikk\u00f6)<\/b>: K\u00e4ytt\u00e4\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4isiss\u00e4 toiminnoissa (soittaminen, p\u00e4\u00e4sy) ja ohjaa kaikki muut pyynn\u00f6t paikalliselle integraattorille.<\/p>\n<p>Palvelimen konfigurointi, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4asetukset ja laitetason tekninen tuki ovat paikallisen tuen vastuulla my\u00f6s sen j\u00e4lkeen, kun projekti on luovutettu.<\/p>\n<p><strong>K\u00e4ytt\u00f6kokemus (UX) ja et\u00e4k\u00e4ytt\u00f6<\/strong><\/p>\n<p>J\u00e4rjestelm\u00e4 mahdollistaa k\u00e4ytt\u00e4jilleen (asujaimille ja hallinnoijille) p\u00e4\u00e4syn j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n <b>miss\u00e4 tahansa p\u00e4in maailmaa<\/b>, kunhan internet-yhteys on saatavilla. T\u00e4m\u00e4 koskee sek\u00e4 paikallisia asennuksia ett\u00e4 pilvipalveluita. Maantieteellisesti hajautettujen pilvipalvelimien ansiosta videopuheluiden, ilmoitusten ja hallintatoimintojen toiminnallisuudella <b>ei ole maantieteellisi\u00e4 rajoituksia<\/b>, ja suorituskyky on hyvin tasapainotettu maailmanlaajuisesti.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BAS-IP:n erikoisuus on se, ett\u00e4 se on t\u00e4ydellinen ratkaisu ovipuhelinj\u00e4rjestelmiin. Mik\u00e4 viel\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4, se panostaa pilvi-infrastruktuurin vakauteen, tuotteiden pitk\u00e4aikaiseen tukeen ja joustavaan lisensointiin. T\u00e4ss\u00e4 tekstiss\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n t\u00e4rkeimpi\u00e4 n\u00e4k\u00f6kohtia BAS-IP:n laitteiston ja ohjelmiston k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4, perustuen yrityksen virallisiin tietoihin. Pilvipalveluiden luotettavuus ja vikasietoisuus BAS-IP:ll\u00e4 on laaja potentiaali tukea pilvipalveluitaan, kuten BAS-IP Link Cloudia ja Link App -sovellusta. [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[272],"tags":[],"class_list":["post-142265","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized-fi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142265"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142265\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142307,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142265\/revisions\/142307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}