{"id":151522,"date":"2025-09-24T10:12:14","date_gmt":"2025-09-24T10:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/warranty-policy-north-america\/"},"modified":"2025-12-02T10:59:15","modified_gmt":"2025-12-02T10:59:15","slug":"warranty-policy-north-america","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/warranty-policy-north-america\/","title":{"rendered":"Takuuk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 (Pohjois-Amerikka)"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"2\">Asiakaspalveluehdot eroavat toisistaan ja riippuvat maantieteellisest\u00e4 alueesta, jossa asiakkaamme sijaitsevat ja toimivat. N\u00e4in ollen my\u00f6s takuuk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t ja velvoitteet voivat vaihdella hieman asiakkaan sijainnin ja toimintaymp\u00e4rist\u00f6n mukaan. Palvelujen asianmukaisen tarjoamisen varmistamiseksi valitse alue, jossa t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 sijaitset.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"3\">Voimassa on takuulaitteen vaihto sek\u00e4 laitteen osien vaihtaminen kokonaisilla kootuilla moduuleilla.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\">Tilastotietojen mukaan suurin osa havaituista ongelmista voidaan <b>ratkaista et\u00e4n\u00e4<\/b> laiteohjelmiston p\u00e4ivitysten tai laitteen uudelleenkonfiguroinnin avulla. Jos haluat yritt\u00e4\u00e4 ratkaista ongelmasi et\u00e4n\u00e4, ota meihin yhteytt\u00e4 seuraavien viestint\u00e4kanavien kautta:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"5,0,0\"><b>WhatsApp:<\/b> <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahcKEwjIqcyM1J6RAxUAAAAAHQAAAAAQSg\">https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"5,1,0\"><b>Telegram:<\/b> <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahcKEwjIqcyM1J6RAxUAAAAAHQAAAAAQSw\">https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"5,2,0\"><b>S\u00e4hk\u00f6posti:<\/b> <a href=\"mailto:support@bas-ip.com\">support@bas-ip.com<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"5,3,0\"><b>Ty\u00f6ajat:<\/b> Maanantaista perjantaihin, klo 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6\">Jos ongelmaasi ei voida ratkaista et\u00e4n\u00e4, noudata seuraavaa menettely\u00e4:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"7,0,0\"><b>Valmistele yst\u00e4v\u00e4llisesti etuk\u00e4teen<\/b> tiedot ostot p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 ja tiedot kumppanista, jolta tuote on hankittu.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"7,1,0\">&#8211; Pyynn\u00f6st\u00e4si asiantuntijamme tarvitsevat kaikki tarvittavat tiedot (laitteen malli, sarjanumero, reklamaation syy, ostop\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4, mahdolliset valitukset, valokuvat) aloittaakseen vaihtomenettelyn tai t\u00e4ysin koottujen moduulien l\u00e4hett\u00e4misen.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"7,2,0\">&#8211; Kaikkien toimitettujen tietojen analysoinnin j\u00e4lkeen sinuun otetaan yhteytt\u00e4 annettujen tietojen kautta ilmoittaaksemme p\u00e4\u00e4t\u00f6ksest\u00e4 ja jatkotoimenpiteist\u00e4, kuten laitteen vaihdosta tai t\u00e4ysin koottujen moduulien l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4. Lis\u00e4ksi asiantuntijamme neuvovat, onko nykyinen laitteesi tarpeen palauttaa.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"7,3,0\">&#8211; Jos kyseess\u00e4 on koko laitteen vaihto tai t\u00e4ysin koottujen moduulien l\u00e4hett\u00e4minen, <b>l\u00e4hetys suoritetaan sen kumppaniyrityksen toimesta, jolta ostit laitteen<\/b>. Tarvittaessa nykyinen viallinen laitteesi palautetaan samalle kumppaniyritykselle.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"10\"><strong>Tuotteen takuuaika on kolmekymment\u00e4kuusi (36) kuukautta myyntip\u00e4iv\u00e4st\u00e4.<\/strong><\/p>\n<p data-path-to-node=\"11,0,0\">&#8211; Laitteiden kuljetus on suoritettava myyj\u00e4n toimittamassa alkuper\u00e4ispakkauksessa tai pakkauksessa, jolla on vastaavat suojaavat ja toiminnalliset ominaisuudet.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"11,1,0\">&#8211; Rajoitettu <b>kahdentoista (12) kuukauden<\/b> takuu myyntip\u00e4iv\u00e4st\u00e4 koskee erilaisia \u200b\u200basennuskiinnikkeit\u00e4, mukaan lukien upotetut, pinta-asennettavat, p\u00f6yt\u00e4kiinnikkeet, sade- ja aurinkosuojat, k\u00e4\u00e4ntyv\u00e4t kulmat.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"11,2,0\">&#8211; N\u00e4m\u00e4 takuuehdot t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t kuluttajan asuinmaassa sovellettavia perustuslaillisia ja muita kuluttajaoikeuksia eiv\u00e4tk\u00e4 mill\u00e4\u00e4n tavoin rajoita n\u00e4it\u00e4 oikeuksia.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"13\">Takuuehdot<\/h3>\n<ol>\n<li data-path-to-node=\"14\">Kun l\u00e4het\u00e4t RMA-vaatimuksen BAS-IP:lle, on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 toimittaa yksityiskohtaiset tiedot <b>tarkasta laitemallista, mukaan lukien sen v\u00e4ri, laitteen sarjanumero, ostop\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4 ja reklamaatio sek\u00e4 t\u00e4ydellinen ja tarkka kuvaus ongelmasta<\/b>, joka antaa aihetta RMA:lle.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"14\">Toimitus BAS-IP:lle tai sen huoltokeskukseen on <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">ostajan vastuulla ja kustannuksella<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"14\">Takuuhuolto tarjotaan vain <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">t\u00e4ss\u00e4 takuuk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 m\u00e4\u00e4ritellyn takuuajan sis\u00e4ll\u00e4<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"14\">Aika, joka kuluu laitteen toimintakunnon palauttamiseen, <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">lis\u00e4t\u00e4\u00e4n t\u00e4ss\u00e4 takuuk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 asetettuun m\u00e4\u00e4r\u00e4ttyyn takuuaikaan<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3 data-path-to-node=\"19\">Takuuehtojen Rikkoutuminen<\/h3>\n<ol>\n<li data-path-to-node=\"20\">N\u00e4m\u00e4 takuuehdot <b>ovat mit\u00e4tt\u00f6mi\u00e4<\/b>, jos tuotteen standardi- tai sarjanumeroita on muutettu, poistettu, irrotettu tai ne on tehty lukukelvottomiksi.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuuehdot <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">mit\u00e4t\u00f6id\u00e4\u00e4n<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> tuotteen muutosten, mukautusten tai muunnelmien yhteydess\u00e4, joiden tarkoituksena on parantaa tai laajentaa normaalia k\u00e4ytt\u00f6aluetta k\u00e4ytt\u00f6ohjeessa m\u00e4\u00e4ritellyll\u00e4 tavalla.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">on mit\u00e4t\u00f6n<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, jos tuotetta k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n vastoin sen k\u00e4ytt\u00f6tarkoitusta tai tavalla, joka ei ole yhdenmukainen k\u00e4ytt\u00f6- ja huolto-ohjeiden kanssa.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">menetet\u00e4\u00e4n<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, jos vieraita esineit\u00e4, aineita, nesteit\u00e4, h\u00f6yryj\u00e4, sy\u00f6vytt\u00e4vi\u00e4 kaasuja tai hy\u00f6nteisi\u00e4 p\u00e4\u00e4see tuotteen sis\u00e4- tai ulkopuolisiin osiin, oli kyseess\u00e4 sitten vahinko tai tahallisuus.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">on mit\u00e4t\u00f6n<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> tapauksissa, joissa tuote on kytketty virheellisesti muihin j\u00e4rjestelmiin tai jos asennus ja kiinnitys on virheellinen.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">\u0422\u00e4m\u00e4 takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">ei ulotu<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> vikoihin tai vaurioihin, jotka ovat aiheutuneet miss\u00e4 tahansa j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4, johon tuote on integroitu tai jota on k\u00e4ytetty yhdess\u00e4 sen kanssa.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">katsotaan p\u00e4tem\u00e4tt\u00f6m\u00e4ksi ja mit\u00e4tt\u00f6m\u00e4ksi<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, jos tuotteessa on mekaanisia vaurioita, kolhuja, naarmuja, halkeamia, manipuloinnin merkkej\u00e4 tai vastaavia vikoja.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">ei kata<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> tuotteita, jotka ovat vaurioituneet k\u00e4ytt\u00f6maan sovellettavien standardien noudattamatta j\u00e4tt\u00e4misen vuoksi, mukaan lukien ongelmat, jotka liittyv\u00e4t virransy\u00f6t\u00f6n parametreihin, tietoliikenteeseen, kaapeliverkkoihin tai muihin ulkoisiin tekij\u00f6ihin.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">sulkee pois<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> vahingot, jotka johtuvat ulkoisista tekij\u00f6ist\u00e4, kuten luonnonkatastrofeista, sodasta, tulipalosta, tulvista, salamoista, myrskyist\u00e4, j\u00e4nnitteenvaihteluista tai muista syist\u00e4, jotka eiv\u00e4t ole valmistajan hallinnassa.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Takuu <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">on mit\u00e4t\u00f6n<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, jos korjauksia tai muutoksia yritt\u00e4v\u00e4t valtuuttamattomat huoltokeskukset tai henkil\u00f6t\/organisaatiot, joilla ei ole laillista valtuutusta suorittaa t\u00e4llaisia korjauksia tai muutoksia.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">N\u00e4m\u00e4 takuuehdot <b style=\"font-size: revert; color: initial;\">eiv\u00e4t koske lis\u00e4varusteita<\/b><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, akut, ulkoiset virtal\u00e4hteet, liit\u00e4nt\u00e4kaapelit, avaimenper\u00e4t, kortit, tunnisteet) tai tuotteen osia, jotka ovat alttiita normaalille kulumiselle.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asiakaspalveluehdot eroavat toisistaan ja riippuvat maantieteellisest\u00e4 alueesta, jossa asiakkaamme sijaitsevat ja toimivat. N\u00e4in ollen my\u00f6s takuuk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t ja velvoitteet voivat vaihdella hieman asiakkaan sijainnin ja toimintaymp\u00e4rist\u00f6n mukaan. Palvelujen asianmukaisen tarjoamisen varmistamiseksi valitse alue, jossa t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 sijaitset. Voimassa on takuulaitteen vaihto sek\u00e4 laitteen osien vaihtaminen kokonaisilla kootuilla moduuleilla. Tilastotietojen mukaan suurin osa havaituista ongelmista voidaan ratkaista [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151522","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151522"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151522\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151587,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151522\/revisions\/151587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}