{"id":150907,"date":"2025-09-24T10:16:00","date_gmt":"2025-09-24T10:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/warranty-policy-europe\/"},"modified":"2025-11-24T11:56:13","modified_gmt":"2025-11-24T11:56:13","slug":"warranty-policy-europe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/warranty-policy-europe\/","title":{"rendered":"Garantiipoliitika (Euroopa)"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"2\">Kehtiv poliitika h\u00f5lmab seadmete hooldust BAS-IP ettev\u00f5tte teeninduskeskuses ja seadmeosade saatmist klientidele t\u00e4ielikult kokkupandud moodulitena.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"3\">Vastavalt statistilistele andmetele teenindusp\u00e4ringute kohta saab enamiku probleemidest lahendada eemalt p\u00fcsivara v\u00e4rskenduste v\u00f5i seadme \u00fcmberkonfigureerimise kaudu. Et proovida teie probleemi eemalt lahendada, v\u00f5tke meiega \u00fchendust j\u00e4rgmiste suhtluskanalite kaudu:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,0,0\"><strong>WhatsApp<\/strong>: <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahcKEwjV2-GN1YqRAxUAAAAAHQAAAAAQIw\">https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,0,0\"><strong>Telegram<\/strong>: <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahcKEwjV2-GN1YqRAxUAAAAAHQAAAAAQJA\">https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,2,0\"><strong>E-post<\/strong>: <a href=\"mailto:support@bas-ip.com\">support@bas-ip.com<\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4,3,0\"><strong>T\u00f6\u00f6ajad<\/strong><b>:<\/b> Esmasp\u00e4evast reedeni, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n<p data-path-to-node=\"5\">Kui teie probleemi ei saa eemalt lahendada, j\u00e4rgige allpool kirjeldatud protseduuri:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,0,0\">&#8211; Palun valmistage eelnevalt ette j\u00e4rgmine teave, kuna meie spetsialistid seda teie p\u00f6\u00f6rdumisel k\u00fcsivad: <b>seadme mudel, seerianumber, pretensiooni p\u00f5hjus, ostukuup\u00e4ev, v\u00f5imalikud kaebused ja fotod<\/b>. See teave on vajalik kas seadme BAS-IP teeninduskeskusesse saatmise v\u00f5i t\u00e4ielikult kokkupandud moodulite teile saatmise protseduuri alustamiseks.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,1,0\">&#8211; P\u00e4rast kogu esitatud teabe anal\u00fc\u00fcsimist v\u00f5etakse teiega \u00fchendust teie edastatud andmete kaudu ning teid teavitatakse vastuv\u00f5etud otsusest ja j\u00e4rgmistest sammudest, n\u00e4iteks seadme saatmisest BAS-IP teeninduskeskusesse v\u00f5i t\u00e4ielikult kokkupandud moodulite teile saatmisest.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,2,0\">&#8211; T\u00e4ielikult kokkupandud moodulite v\u00e4ljasaatmise korral saadetakse need moodulid teile partnerettev\u00f5ttest, kust seade algselt osteti.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,3,0\">&#8211; Kui on vajalik saata teie seade BAS-IP teeninduskeskusesse, kasutage palun j\u00e4rgmist aadressi ja kontaktandmeid:<\/p>\n<ul>\n<li>Suchovr\u0161ice 110, 54232, \u00dapice, Czech Republic \/ \u010d.p. 110, 542 32 Suchovr\u0161ice, \u010cesk\u00e1 republika<\/li>\n<li>+420234715332<\/li>\n<li>E-post: <a href=\"mailto:service@bas-ip.com\">service@bas-ip.com<\/a><\/li>\n<li>T\u00f6\u00f6ajad<b>:<\/b> Esmasp\u00e4evast reedeni, 6:00 \u2013 14:00 (GMT+0)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"8\">Teie seade tuleb saata BAS-IP teeninduskeskusesse <b>kliendi kulul<\/b>. Alternatiivina saab seadme saata BAS-IP teeninduskeskusesse selle partnerettev\u00f5tte kaudu, kust te seadme ostsite.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"9\">Juhul, kui seade saadetakse teile BAS-IP teeninduskeskusest, viiakse saadetis l\u00e4bi kas partnerettev\u00f5tte kaudu, kust seade algselt osteti, v\u00f5i otse BAS-IP teeninduskeskusest.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"10\"><strong>Toote garantiiaeg on kolmk\u00fcmmend kuus (36) kuud alates m\u00fc\u00fcgikuup\u00e4evast.<\/strong><\/p>\n<p data-path-to-node=\"11,0,0\">&#8211; Seadmete transport peab toimuma originaalpakendis, mille tarnis m\u00fc\u00fcja, v\u00f5i samav\u00e4\u00e4rsete kaitse- ja t\u00f6\u00f6omadustega pakendis.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"11,1,0\">&#8211; Piiratud garantii <b>kaksteist (12) kuud<\/b> alates m\u00fc\u00fcgikuup\u00e4evast kehtib erinevat t\u00fc\u00fcpi kinnitusklambritele, sealhulgas s\u00fcvistatavatele, pindpaigaldusega, lauaarvuti alustele, vihma- ja p\u00e4ikesesirmidele, p\u00f6\u00f6ratavatele nurkadele.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"11,2,0\">&#8211; Need garantiitingimused on t\u00e4ienduseks tarbija elukohariigis kehtivatele p\u00f5hiseaduslikele ja muudele tarbija\u00f5igustele ning ei piira neid \u00f5igusi mingil moel.<\/p>\n<h3>Garantiitingimused<\/h3>\n<ol>\n<li data-path-to-node=\"14\">BAS-IP-le RMA-pretensiooni esitamisel on vaja esitada \u00fcksikasjalik teave t\u00e4pse seadme mudeli, sealhulgas selle v\u00e4rvi, seadme seerianumbri, ostukuup\u00e4eva ja pretensiooni kohta koos t\u00e4ieliku ja t\u00e4pse kirjeldusega probleemi kohta, mis RMA-d p\u00f5hjustab.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"14\">Kohaletoimetamine BAS-IP-le v\u00f5i selle teeninduskeskusesse on <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">ostja vastutusel ja kulul<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"14\">Garantiiteenust osutatakse ainult k\u00e4esolevas garantiipoliitikas m\u00e4\u00e4ratletud garantiiaja jooksul.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"14\">Seadme t\u00f6\u00f6v\u00f5ime taastamiseks kulutatud aeg <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">lisatakse<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> k\u00e4esolevas garantiipoliitikas s\u00e4testatud kehtestatud garantiiajale.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Garantiitingimuste rikkumine<\/h3>\n<ol>\n<li data-path-to-node=\"20\">Need garantiitingimused t\u00fchistatakse, kui toote standard- v\u00f5i seerianumbrid on muudetud, kustutatud, eemaldatud v\u00f5i muudetud loetamatuks.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantiis\u00e4tted <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">muutuvad kehtetuks<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> toote igasuguse muutmise, kohandamise v\u00f5i \u00fcmberehitamise korral, mille eesm\u00e4rk on parandada v\u00f5i laiendada kasutusjuhendis m\u00e4\u00e4ratletud normaalset kasutusala.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantii <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">on kehtetu<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, kui toodet kasutatakse vastuolus selle etten\u00e4htud otstarbega v\u00f5i viisil, mis ei ole koosk\u00f5las kasutaja- ja hooldusjuhistega.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantiikate <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">kaotatakse<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, kui v\u00f5\u00f5rkehad, ained, vedelikud, aurud, s\u00f6\u00f6vitavad gaasid v\u00f5i putukad tungivad toote sisemistesse v\u00f5i v\u00e4listesse osadesse, olenemata sellest, kas see juhtub juhuslikult v\u00f5i tahtlikult.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantii <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">on kehtetu<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> toote eba\u00f5ige \u00fchendamise korral teiste s\u00fcsteemidega v\u00f5i eba\u00f5ige paigaldamise ja monteerimise korral.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">See garantii <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">ei laiene<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> defektidele v\u00f5i kahjustustele, mis on tekkinud mis tahes s\u00fcsteemil, kuhu toode on integreeritud v\u00f5i koos millega seda on kasutatud.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantii loetakse <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">kehtetuks ja t\u00fchiseks<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, kui tootel ilmnevad mehaanilised kahjustused, killud, m\u00f5lgid, praod, rikkumise m\u00e4rgid v\u00f5i sarnased defektid.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantii <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">ei kata<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> tooteid, mis on kahjustatud seoses tegevusriigis kehtivate standardite mittej\u00e4rgimisega, sealhulgas probleemidega, mis on seotud toiteallika parameetrite, telekommunikatsiooni, kaabeldusv\u00f5rkude v\u00f5i muude v\u00e4liste teguritega.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantiikate <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">v\u00e4listab<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> kahjustused, mis on tingitud v\u00e4listest teguritest, nagu looduskatastroofid, s\u00f5da, tulekahju, \u00fcleujutus, \u00e4ike, tormid, pingek\u00f5ikumised v\u00f5i muud p\u00f5hjused, mis on v\u00e4ljaspool tootja kontrolli.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Garantii <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">on kehtetu<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, kui remonti v\u00f5i muudatusi proovivad volitamata teeninduskeskused v\u00f5i isikud\/organisatsioonid, kellel puudub seaduslik volitus selliste remondit\u00f6\u00f6de v\u00f5i muudatuste tegemiseks.<\/span><\/li>\n<li data-path-to-node=\"20\">Need garantiitingimused <span style=\"font-size: revert; color: initial;\">ei kehti<\/span><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> tarvikutele (sealhulgas, kuid mitte ainult, akudele, v\u00e4listele toiteallikatele, \u00fchenduskaablitele, v\u00f5tmehoidjatele, kaartidele, identifikaatoritele) v\u00f5i toote osadele, mis on allutatud normaalsele kulumisele.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kehtiv poliitika h\u00f5lmab seadmete hooldust BAS-IP ettev\u00f5tte teeninduskeskuses ja seadmeosade saatmist klientidele t\u00e4ielikult kokkupandud moodulitena. Vastavalt statistilistele andmetele teenindusp\u00e4ringute kohta saab enamiku probleemidest lahendada eemalt p\u00fcsivara v\u00e4rskenduste v\u00f5i seadme \u00fcmberkonfigureerimise kaudu. Et proovida teie probleemi eemalt lahendada, v\u00f5tke meiega \u00fchendust j\u00e4rgmiste suhtluskanalite kaudu: WhatsApp: https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1 Telegram: https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot E-post: support@bas-ip.com T\u00f6\u00f6ajad: Esmasp\u00e4evast reedeni, 06:00\u201322:00 (GMT) Kui [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-150907","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=150907"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":150989,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150907\/revisions\/150989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}