{"id":175976,"date":"2026-06-24T09:40:13","date_gmt":"2026-06-24T09:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/"},"modified":"2026-10-01T14:10:13","modified_gmt":"2026-10-01T14:10:13","slug":"free-intercom-app-does-not-mean-free-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/articles\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/","title":{"rendered":"Aplicaci\u00f3n de intercomunicador gratuita: \u00bfQu\u00e9 significa realmente \u00abgratis\u00bb?"},"content":{"rendered":"

Las aplicaciones m\u00f3viles se han convertido en una parte est\u00e1ndar de los sistemas de intercomunicaci\u00f3n modernos. Los residentes pueden ver a un visitante y abrir la puerta desde un tel\u00e9fono inteligente, incluso cuando est\u00e1n lejos de la propiedad. Es por eso que las descripciones de los sistemas a menudo presentan un atractivo reclamo de marketing: \u00abAplicaci\u00f3n m\u00f3vil gratuita para residentes\u00bb.<\/span><\/p>\n

Para los residentes, esa afirmaci\u00f3n suele ser literalmente cierta: pueden descargar la aplicaci\u00f3n sin costo alguno. Pero las llamadas m\u00f3viles y otras funciones dependen de una plataforma de software que debe mantenerse y actualizarse. Su costo puede estar integrado en el hardware, una suscripci\u00f3n o licencias para dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n

Por eso, el precio de la tienda de aplicaciones es solo una parte de la realidad. A efectos de presupuesto, las preguntas importantes son qui\u00e9n paga por el acceso m\u00f3vil, cu\u00e1ntos dispositivos est\u00e1n incluidos, qu\u00e9 funciones est\u00e1n disponibles y si ser\u00e1 necesaria una renovaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Respuesta r\u00e1pida<\/b><\/h2>\n

La palabra \u00abgratis\u00bb generalmente se aplica al residente: descargar la aplicaci\u00f3n no le cuesta nada. El servicio m\u00f3vil en s\u00ed puede ser pagado por el propietario, la empresa de administraci\u00f3n de propiedades, el desarrollador o el integrador. Para evaluar una oferta, confirme la cantidad de licencias, el plazo de la licencia y las caracter\u00edsticas incluidas.<\/span><\/p>\n

Lo que los fabricantes pueden entender por \u00abgratis\u00bb<\/b><\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Reclamo de marketing<\/b><\/th>\nLo que normalmente significa<\/b><\/th>\nQu\u00e9 verificar<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Descarga gratuita<\/span><\/td>\nEl residente no paga ninguna tarifa de la tienda de aplicaciones para instalar la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/td>\n\u00bfQui\u00e9n paga por la plataforma en la nube y las licencias m\u00f3viles?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Gratis para los residentes<\/span><\/td>\nEl costo se traslada al propietario, a la empresa de administraci\u00f3n de propiedades, al desarrollador o al proveedor de servicios.<\/span><\/td>\n\u00bfD\u00f3nde se revela el cargo y c\u00f3mo se calcula?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Licencias incluidas<\/span><\/td>\nYa se incluye una cantidad definida de licencias m\u00f3viles con el paquete de hardware o software.<\/span><\/td>\n\u00bfCu\u00e1ntos dispositivos m\u00f3viles est\u00e1n incluidos, por cu\u00e1nto tiempo y pueden las licencias transferirse entre apartamentos?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Prueba gratuita<\/span><\/td>\nEl conjunto completo o avanzado de funciones est\u00e1 disponible temporalmente.<\/span><\/td>\n\u00bfCu\u00e1ndo comienza la facturaci\u00f3n y qu\u00e9 funciones se desactivar\u00e1n?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Plan b\u00e1sico gratuito<\/span><\/td>\nLas funciones principales est\u00e1n disponibles sin cargo adicional, mientras que las funciones avanzadas tienen un costo extra.<\/span><\/td>\n\u00bfSon suficientes las funciones b\u00e1sicas para las necesidades operativas reales de la propiedad?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Sin tarifa de suscripci\u00f3n<\/span><\/td>\nSe utiliza una licencia \u00fanica o un servidor administrado por el cliente en lugar de una suscripci\u00f3n anual.<\/span><\/td>\n\u00bfQu\u00e9 costos quedan para licencias, infraestructura de servidores, actualizaciones, copias de seguridad y soporte?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

El error m\u00e1s com\u00fan es interpretar \u00abincluido\u00bb como \u00abilimitado\u00bb. Por ejemplo, si cada dispositivo m\u00f3vil requiere su propia licencia, dos licencias incluidas cubrir\u00e1n solo dos tel\u00e9fonos inteligentes. Si tres o m\u00e1s residentes desean usar la aplicaci\u00f3n, se requerir\u00e1n licencias adicionales. Confirme qu\u00e9 cuenta como una licencia, a qu\u00e9 apartamento est\u00e1 asignada y si se puede reasignar a otro residente.<\/span><\/p>\n

El plazo importa igual. El acceso m\u00f3vil puede estar incluido por un a\u00f1o, diez a\u00f1os o solo mientras un contrato permanezca activo. Una vez que ese plazo finaliza, la aplicaci\u00f3n puede requerir renovaci\u00f3n, aunque el panel de entrada y los monitores interiores contin\u00faen funcionando en la red local.<\/span><\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n paga realmente por la plataforma?<\/b><\/h2>\n

Un residente puede usar la aplicaci\u00f3n de forma gratuita porque alguien m\u00e1s paga por ella. En proyectos multifamiliares, este suele ser el propietario, la empresa de administraci\u00f3n de propiedades o la asociaci\u00f3n de propietarios (HOA). En construcciones nuevas, el desarrollador puede cubrir el plazo inicial. En otros casos, el integrador tiene el contrato e incluye el servicio de software en el acuerdo de soporte o mantenimiento de la propiedad.<\/span><\/p>\n

La tarifa de la plataforma no siempre se muestra como un rubro separado. Puede estar incorporada en el precio del hardware, en un acuerdo de mantenimiento o en la tarifa de gesti\u00f3n general de la propiedad. La aplicaci\u00f3n sigue pareciendo gratuita para el residente, aunque la propiedad ya est\u00e9 pagando por ella de otra manera.<\/span><\/p>\n

Es por eso que el usuario y el pagador deben considerarse por separado: no son necesariamente la misma persona u organizaci\u00f3n. La afirmaci\u00f3n \u00abgratis para los residentes\u00bb puede ser completamente precisa, pero no es suficiente para un propietario o administrador de propiedades que prepara un presupuesto.<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo funciona esto en ofertas del mundo real<\/b><\/h2>\n

ButterflyMX. La empresa describe su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil como gratuita para los residentes. Sin embargo, el propietario paga una tarifa de software de $30 a $42 por apartamento al a\u00f1o. Para propiedades que utilizan el control de acceso ButterflyMX, la empresa tambi\u00e9n lista una tarifa de $20 al mes por cada puerta, port\u00f3n o ascensor controlado por su hardware. En una propiedad con m\u00faltiples entradas, este cargo recurrente puede afectar materialmente el presupuesto. Precios de ButterflyMX; precios del control de acceso (consultado el 23 de julio de 2026).<\/span><\/p>\n

2N My2N. Para un sitio residencial nuevo, una estaci\u00f3n interior 2N elegible incluye una licencia de apartamento gratuita que cubre llamadas a hasta cuatro dispositivos m\u00f3viles durante la vida \u00fatil de esa estaci\u00f3n. Si las licencias gratuitas incluidas no son suficientes, la p\u00e1gina oficial de precios de EE. UU. lista $40 por apartamento al a\u00f1o o $240 por apartamento por diez a\u00f1os; la licencia de diez a\u00f1os est\u00e1 disponible solo a trav\u00e9s del canal de distribuci\u00f3n. T\u00e9rminos de la oferta gratuita de 2N; Precios de My2N en EE. UU. (consultado el 23 de julio de 2026).<\/span><\/p>\n

Qu\u00e9 verificar en la oferta de 2N<\/b><\/h2>\n
    \n
  • El sitio debe ser residencial y crearse en My2N despu\u00e9s del 15 de octubre de 2025.<\/span><\/li>\n
  • La estaci\u00f3n interior elegible debe agregarse despu\u00e9s de esa fecha y no debe haberse agregado previamente a ning\u00fan sitio My2N.<\/span><\/li>\n
  • La oferta se aplica a las estaciones interiores basadas en 2N OS y al 2N Indoor Touch 2.0; se excluyen el auricular 2N IP y el tel\u00e9fono 2N IP D7A.<\/span><\/li>\n
  • Quitar la estaci\u00f3n interior hace que se pierda la licencia gratuita, y 2N se reserva el derecho de cambiar los t\u00e9rminos de la oferta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Este ejemplo muestra por qu\u00e9 la palabra \u00abgratis\u00bb debe evaluarse junto con la cantidad de licencias, el plazo y las condiciones para retener el beneficio.<\/span><\/p>\n

    Cinco preguntas para hacer cuando una aplicaci\u00f3n se anuncia como \u00abgratis\u00bb<\/b><\/h2>\n

    Para comprender el valor real de una oferta, responda cinco preguntas. Estas preguntas no tratan sobre el costo total del sistema de intercomunicaci\u00f3n; se aplican espec\u00edficamente a la afirmaci\u00f3n de que la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil es gratuita.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Pregunta<\/b><\/th>\nPor qu\u00e9 importa<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    \u00bfQui\u00e9n usa la aplicaci\u00f3n de forma gratuita y qui\u00e9n paga por el acceso?<\/span><\/td>\nSepara al residente que usa la aplicaci\u00f3n de la parte que paga por ella.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00bfQu\u00e9 se incluye exactamente sin cargo adicional y por cu\u00e1nto tiempo?<\/span><\/td>\nUna descarga gratuita, una licencia m\u00f3vil y un plan de servicio completo son ofertas diferentes.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00bfCu\u00e1ntos tel\u00e9fonos inteligentes est\u00e1n cubiertos por la oferta incluida?<\/span><\/td>\nUna cuenta, una licencia y un tel\u00e9fono pueden ser unidades diferentes para facturaci\u00f3n y acceso.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00bfSe puede reasignar el acceso a un nuevo residente?<\/span><\/td>\nLa rotaci\u00f3n de inquilinos no deber\u00eda requerir autom\u00e1ticamente la compra de una nueva licencia.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00bfQu\u00e9 sucede despu\u00e9s de que expire el plazo incluido?<\/span><\/td>\nNecesita saber de antemano si se requerir\u00e1 una renovaci\u00f3n y qu\u00e9 funciones se desactivar\u00e1n.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    C\u00f3mo responde BAS-IP Link Cloud a estas preguntas<\/b><\/h2>\n

    \u00bfQui\u00e9n usa la aplicaci\u00f3n gratis y qui\u00e9n paga? Los residentes descargan BAS-IP Link sin cargo y no pagan ninguna tarifa dentro de la aplicaci\u00f3n. Las licencias requeridas est\u00e1n incluidas en la estimaci\u00f3n del proyecto y son compradas por el propietario o la empresa de administraci\u00f3n de propiedades a trav\u00e9s de un socio local.<\/span><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 se incluye y por cu\u00e1nto tiempo? A partir de julio de 2026, cuando se compra y registra un monitor interior BAS-IP elegible, su apartamento recibe dos licencias Link Cloud Basic por diez a\u00f1os. Este no es un plan gratuito independiente disponible para cualquier usuario: las licencias est\u00e1n vinculadas al dispositivo registrado y a su apartamento y cubren dos dispositivos m\u00f3viles, no cuatro. Para aumentar el total del apartamento a cinco licencias m\u00f3viles, se requiere un paquete B\u00e1sico separado: $12 por un a\u00f1o o $96 por diez a\u00f1os, basado en los precios recomendados por BAS-IP en EE. UU.<\/span><\/p>\n

    \u00bfCu\u00e1ntos tel\u00e9fonos inteligentes se pueden conectar? Cada dispositivo m\u00f3vil utiliza una licencia. Iniciar sesi\u00f3n en la misma cuenta en dos tel\u00e9fonos inteligentes utiliza dos licencias. Las licencias se asignan a un apartamento y no se pueden agrupar en diferentes apartamentos.<\/span><\/p>\n

    \u00bfSe puede reasignar el acceso? S\u00ed. Cuando cambia un inquilino o residente, se elimina al usuario anterior y la licencia se asigna al nuevo residente. No se requiere una nueva licencia \u00fanicamente debido a la rotaci\u00f3n de inquilinos.<\/span><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 sucede cuando finaliza el plazo? Para continuar recibiendo llamadas m\u00f3viles en Basic, la licencia debe ser renovada. Cuando expira el plan Plus, sus funciones avanzadas se desactivan. El panel de entrada y el monitor interior contin\u00faan operando localmente. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Link Cloud.<\/span><\/p>\n

    Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n

    La palabra \u00abgratis\u00bb por s\u00ed sola no le dice cu\u00e1nto le costar\u00e1 a la propiedad el acceso m\u00f3vil. Puede referirse solo a la descarga de la aplicaci\u00f3n, a una cantidad limitada de licencias incluidas o a un plazo limitado.<\/span><\/p>\n

    Para una comparaci\u00f3n justa, verifique cinco condiciones: qui\u00e9n paga, qu\u00e9 est\u00e1 incluido, cu\u00e1ntos tel\u00e9fonos inteligentes est\u00e1n cubiertos, si el acceso se puede reasignar y qu\u00e9 sucede cuando finaliza el plazo incluido.<\/span><\/p>\n

    Solicite un presupuesto del proyecto. Proporcione la cantidad de unidades residenciales, dispositivos m\u00f3viles y caracter\u00edsticas requeridas. BAS-IP y un socio local preparar\u00e1n un presupuesto de equipos y licencias para su propiedad.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Las aplicaciones m\u00f3viles se han convertido en una parte est\u00e1ndar de los sistemas de intercomunicaci\u00f3n modernos. Los residentes pueden ver a un visitante y abrir la puerta desde un tel\u00e9fono inteligente, incluso cuando est\u00e1n lejos de la propiedad. Es por eso que las descripciones de los sistemas a menudo presentan un atractivo reclamo de marketing: […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-175976","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175976","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175976"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175976\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":175978,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175976\/revisions\/175978"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175976"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175976"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175976"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}