{"id":175955,"date":"2026-09-03T05:46:58","date_gmt":"2026-09-03T05:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/ip-intercom-integration-with-existing-building-systems\/"},"modified":"2026-11-02T20:35:53","modified_gmt":"2026-11-02T20:35:53","slug":"ip-intercom-integration-with-existing-building-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/articles\/ip-intercom-integration-with-existing-building-systems\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n de la intercomunicaci\u00f3n IP BAS-IP con los sistemas de edificios existentes"},"content":{"rendered":"

En una misma instalaci\u00f3n, la empresa de gesti\u00f3n trabaja en una plataforma de gesti\u00f3n inmobiliaria, el equipo de seguridad en un sistema de control de acceso (SCA) y los residentes en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil independiente. Si la intercomunicaci\u00f3n sigue siendo un sistema aislado m\u00e1s, los mismos usuarios, derechos de acceso y eventos tendr\u00e1n que gestionarse en varios lugares a la vez.<\/span><\/p>\n

BAS-IP puede integrarse en la infraestructura digital del edificio que ya se est\u00e1 utilizando. La plataforma de gesti\u00f3n sigue siendo la interfaz de trabajo principal para el personal, y la aplicaci\u00f3n existente para los residentes adquiere las funciones de intercomunicaci\u00f3n y apertura de puertas.<\/span><\/p>\n

Hay cuatro formas de hacerlo: compatibilidad mediante protocolos est\u00e1ndar, BAS-IP Link API, BAS-IP Mobile SDK y BAS-IP Device API. A continuaci\u00f3n, explicamos qu\u00e9 se adapta a cada tarea.<\/span><\/p>\n

Qu\u00e9 es BAS-IP Link<\/b><\/h1>\n

BAS-IP Link es una plataforma de software que gestiona los dispositivos BAS-IP conectados, los edificios y apartamentos, los usuarios, los identificadores de acceso, las llamadas y la configuraci\u00f3n de los equipos.<\/span><\/p>\n

Est\u00e1 disponible en dos versiones: Link Self-Hosted en el servidor del cliente y Link Cloud como servicio en la nube de BAS-IP.<\/span><\/p>\n

Compatibilidad mediante protocolos est\u00e1ndar<\/b><\/h1>\n

No todas las tareas requieren desarrolladores. Los equipos BAS-IP funcionan con los mismos protocolos est\u00e1ndar que la telefon\u00eda, la videovigilancia y los sistemas de control de acceso:<\/span><\/p>\n

    \n
  • SIP<\/b> \u2014 el panel se registra como un cliente SIP en la centralita (PBX) del cliente, y las llamadas llegan a los tel\u00e9fonos y softphones existentes;<\/span><\/li>\n
  • RTSP<\/b> \u2014 el panel se conecta al VMS o NVR como una fuente de v\u00eddeo junto con las dem\u00e1s c\u00e1maras de la instalaci\u00f3n;<\/span><\/li>\n
  • Wiegand<\/b> \u2014 el lector del panel transmite el identificador a un sistema de control de acceso de terceros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Estos escenarios se configuran en ambos lados y no requieren trabajar con la API ni con el SDK de BAS-IP.<\/span><\/p>\n

    Nota. Para el escenario SIP, es necesario comprobar de antemano la compatibilidad de los c\u00f3decs de audio y v\u00eddeo del sistema de terceros con el equipo BAS-IP espec\u00edfico. Por ejemplo, el equipo BAS-IP admite escenarios con PCMA para audio y H.264 para v\u00eddeo. El conjunto actual de c\u00f3decs debe verificarse para el modelo y la versi\u00f3n de firmware espec\u00edficos.<\/span><\/i><\/p>\n

    Los protocolos est\u00e1ndar permiten la transmisi\u00f3n de llamadas, flujos de v\u00eddeo e identificadores, pero por s\u00ed solos no garantizan la sincronizaci\u00f3n de usuarios, apartamentos y derechos de acceso entre los sistemas.<\/span><\/p>\n

    Si es necesario automatizar la gesti\u00f3n de usuarios, la emisi\u00f3n y revocaci\u00f3n de los derechos de acceso o el trabajo con registros de eventos, se utilizan API o SDK.<\/span><\/p>\n

    BAS-IP Link API: integraci\u00f3n con una plataforma de gesti\u00f3n o de servidor<\/b><\/h1>\n

    Link API permite automatizar la gesti\u00f3n de residentes, los derechos de acceso y los eventos de BAS-IP a trav\u00e9s de la plataforma de gesti\u00f3n inmobiliaria, el SCA u otro sistema corporativo que ya se utilice.<\/span><\/p>\n

    Un ejemplo sencillo es la mudanza de un residente.<\/span><\/p>\n

    Un empleado crea un perfil en su plataforma: nombre, apartamento y datos de contacto. Sin integraci\u00f3n, este mismo usuario se a\u00f1ade manualmente por segunda vez al sistema de intercomunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    A trav\u00e9s de Link API, los datos se transmiten autom\u00e1ticamente: el usuario aparece en la instalaci\u00f3n y el apartamento correctos en BAS-IP Link, y a partir de ah\u00ed la informaci\u00f3n se aplica a la infraestructura BAS-IP conectada.<\/span><\/p>\n

    Este es solo uno de los escenarios.<\/span><\/p>\n

    A trav\u00e9s de Link API, un sistema de terceros puede trabajar con:<\/span><\/p>\n

      \n
    • los usuarios y la estructura de las instalaciones;<\/span><\/li>\n
    • los derechos de acceso;<\/span><\/li>\n
    • los identificadores permanentes: tarjetas, llaveros, c\u00f3digos, c\u00f3digos QR, Face ID, UKEY y matr\u00edculas de veh\u00edculos;<\/span><\/li>\n
    • los identificadores temporales con un periodo de validez limitado;<\/span><\/li>\n
    • el acceso para invitados y visitantes;<\/span><\/li>\n
    • los mensajes para los residentes;<\/span><\/li>\n
    • los n\u00fameros virtuales y el desv\u00edo de llamadas;<\/span><\/li>\n
    • la configuraci\u00f3n remota de los dispositivos;<\/span><\/li>\n
    • los eventos y registros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      El conjunto espec\u00edfico depende de la tarea.<\/span><\/p>\n

      En este esquema, la plataforma principal del cliente puede seguir siendo la interfaz de trabajo de sus empleados.<\/span><\/p>\n

      Actualmente, las integraciones de servidores de terceros a trav\u00e9s de Link API son compatibles con BAS-IP Link Self-Hosted. Para proyectos en Link Cloud, las opciones de integraci\u00f3n disponibles deben acordarse con BAS-IP.<\/span><\/p>\n

      BAS-IP Mobile SDK: intercomunicaci\u00f3n dentro de su propia aplicaci\u00f3n<\/b><\/h1>\n

      El segundo escenario: la empresa ya tiene una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para los residentes, inquilinos o empleados.<\/span><\/p>\n

      Esta puede incluir solicitudes a la empresa de gesti\u00f3n, pagos, reserva de espacios y notificaciones. Una aplicaci\u00f3n independiente solo para la intercomunicaci\u00f3n en esta situaci\u00f3n podr\u00eda ser redundante.<\/span><\/p>\n

      BAS-IP Mobile SDK permite integrar un amplio conjunto de funciones de intercomunicaci\u00f3n y control de acceso a trav\u00e9s de BAS-IP Link en una aplicaci\u00f3n existente. Las funciones disponibles incluyen:<\/span><\/p>\n

        \n
      • la autorizaci\u00f3n del usuario;<\/span><\/li>\n
      • recibir y realizar llamadas de audio y v\u00eddeo;<\/span><\/li>\n
      • la visualizaci\u00f3n de v\u00eddeo del panel antes de responder a la llamada;<\/span><\/li>\n
      • las notificaciones push;<\/span><\/li>\n
      • la apertura de la puerta;<\/span><\/li>\n
      • el historial de llamadas;<\/span><\/li>\n
      • el acceso m\u00f3vil a trav\u00e9s de BLE mediante el componente UKEY;<\/span><\/li>\n
      • la llamada al ascensor al piso autorizado si hay un m\u00f3dulo de ascensor BAS-IP configurado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Compatible con iOS y Android.<\/span><\/p>\n

        El residente recibe la llamada del panel directamente en la aplicaci\u00f3n que ya utiliza, puede ver al visitante incluso antes de contestar y abrir la puerta.<\/span><\/p>\n

        El desarrollador no necesita construir el m\u00f3dulo de intercomunicaci\u00f3n desde cero: los detalles de la comunicaci\u00f3n SIP y la interacci\u00f3n con BAS-IP Link ya est\u00e1n implementados en componentes listos para usar, y la tarea del equipo del socio es integrarlos en su aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

        Mobile SDK no reproduce toda la funcionalidad de la aplicaci\u00f3n BAS-IP Link, sino que proporciona un conjunto espec\u00edfico de caracter\u00edsticas listas para usar.<\/span><\/p>\n

        Algunas funciones que faltan en Mobile SDK est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de BAS-IP Link API. Por ejemplo, la creaci\u00f3n de c\u00f3digos QR para invitados y la reserva de espacios pueden implementarse en la aplicaci\u00f3n del socio a trav\u00e9s de una integraci\u00f3n adicional con Link API.<\/span><\/p>\n

        La integraci\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles de terceros a trav\u00e9s de Mobile SDK actualmente es compatible con BAS-IP Link Self-Hosted.<\/span><\/p>\n

        BAS-IP Device API: trabajo directo con el equipo<\/b><\/h1>\n

        No todas las integraciones requieren BAS-IP Link.<\/span><\/p>\n

        Las placas de calle, los monitores interiores y otros dispositivos BAS-IP compatibles, incluido el m\u00f3dulo de ascensor, tienen su propia API local, por lo que un sistema de terceros puede acceder directamente al equipo.<\/span><\/p>\n

        La diferencia es sencilla:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Device API<\/b> conecta su sistema directamente a dispositivos BAS-IP espec\u00edficos.<\/span><\/li>\n
        • Link API<\/b> conecta su sistema a BAS-IP Link, que ya gestiona los equipos conectados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          El trabajo directo con los dispositivos es adecuado para un proyecto local con un conjunto de modelos limitado y conocido de antemano.<\/span><\/p>\n

          La integraci\u00f3n a trav\u00e9s de Link es m\u00e1s conveniente cuando el sistema abarca diferentes modelos, un gran n\u00famero de dispositivos o varias instalaciones: Link reduce la dependencia de la integraci\u00f3n de las caracter\u00edsticas de los modelos individuales y sus firmwares.<\/span><\/p>\n

          El acceso a Device API es m\u00e1s f\u00e1cil de obtener: la documentaci\u00f3n est\u00e1 abierta y no se requiere NDA. Basta con registrarse en el portal de desarrolladores de BAS-IP \u2014 developers.bas-ip.com \u2014 y confirmar el correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

          Webhooks<\/b><\/h1>\n

          Los paneles Android de BAS-IP admiten webhooks de forma adicional.<\/span><\/p>\n

          El sistema externo recibe los eventos en el momento en que ocurren: apertura de puerta, concesi\u00f3n o denegaci\u00f3n de acceso, actualizaci\u00f3n del dispositivo y otros eventos del registro.<\/span><\/p>\n

          Esto es conveniente para los escenarios de edificios inteligentes, en los que otro sistema tiene que reaccionar al paso o a la apertura de una puerta.<\/span><\/p>\n

          Los webhooks se configuran directamente en el panel a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/span><\/p>\n

          En los paneles Linux, los monitores y en el nivel de BAS-IP Link, los webhooks no son compatibles.<\/span><\/p>\n

          Qu\u00e9 m\u00e9todo de integraci\u00f3n elegir<\/b><\/h1>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
          Si ya dispone de<\/b><\/th>\nPor lo general es adecuado<\/b><\/th>\nTarea principal<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
          Telefon\u00eda, VMS o SCA<\/span><\/td>\nSIP, RTSP, Wiegand<\/span><\/td>\nTransferir la llamada, el flujo de v\u00eddeo o el identificador sin una integraci\u00f3n profunda de software<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Plataforma de gesti\u00f3n inmobiliaria, SCA u otro sistema de servidor<\/span><\/td>\nBAS-IP Link API<\/span><\/td>\nVincular a los usuarios, el acceso y los procesos de BAS-IP con la plataforma existente<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Su propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/span><\/td>\nBAS-IP Mobile SDK<\/span><\/td>\nA\u00f1adir llamadas, v\u00eddeo y apertura de puertas a una aplicaci\u00f3n existente<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Sistema local con dispositivos BAS-IP espec\u00edficos<\/span><\/td>\nBAS-IP Device API<\/span><\/td>\nTrabajar directamente con el equipo; en paneles Android, incluyendo la recepci\u00f3n de eventos a trav\u00e9s de webhooks<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Plataforma de servidor y su propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/span><\/td>\nLink API + Mobile SDK<\/span><\/td>\nCubrir tanto los procesos del servidor como las funciones del usuario<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

          No es obligatorio definir el enfoque por adelantado. En la mayor\u00eda de los casos, queda claro una vez que se describen el sistema existente y el escenario deseado.<\/span><\/p>\n

          Qu\u00e9 aporta esto a la instalaci\u00f3n<\/b><\/h1>\n
            \n
          • Configuraci\u00f3n inicial m\u00e1s r\u00e1pida:<\/b> los datos de los usuarios y los par\u00e1metros asociados a ellos pueden transferirse desde el sistema donde ya se mantienen.<\/span><\/li>\n
          • Menos introducci\u00f3n duplicada de datos:<\/b> los mismos datos no tienen que introducirse en m\u00faltiples interfaces.<\/span><\/li>\n
          • Datos globales de la instalaci\u00f3n:<\/b> los eventos de intercomunicaci\u00f3n y acceso pueden recopilarse junto con el resto de la informaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
          • Procesos de trabajo habituales:<\/b> el personal sigue trabajando en el sistema al que est\u00e1 acostumbrado, y los residentes en una \u00fanica aplicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Cuanto mayor sea la instalaci\u00f3n, el n\u00famero de usuarios y los sistemas conectados, m\u00e1s notable ser\u00e1 el efecto.<\/span><\/p>\n

            C\u00f3mo se lleva a cabo la integraci\u00f3n<\/b><\/h1>\n

            El trabajo comienza con la discusi\u00f3n de la tarea. El socio explica qu\u00e9 sistema utiliza y qu\u00e9 desea implementar. Por ejemplo, recibir llamadas de los intercomunicadores BAS-IP en su propia aplicaci\u00f3n para residentes o transferir autom\u00e1ticamente los datos de los nuevos usuarios desde la plataforma de gesti\u00f3n inmobiliaria. En funci\u00f3n de estos requisitos, BAS-IP ayuda a elegir el m\u00e9todo de integraci\u00f3n adecuado y a acordar c\u00f3mo debe funcionar la soluci\u00f3n final.<\/span><\/p>\n

            Una vez definido el escenario, el equipo del socio recibe los materiales t\u00e9cnicos necesarios y puede iniciar el desarrollo. Para trabajar con Link API y Mobile SDK se firma previamente un NDA, mientras que la documentaci\u00f3n de Device API est\u00e1 abierta. Las condiciones para proporcionar el entorno de prueba, las licencias y los equipos se discuten teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas espec\u00edficas del proyecto.<\/span><\/p>\n

            La propia integraci\u00f3n es desarrollada por el equipo del socio, mientras que los especialistas de BAS-IP asesoran sobre el funcionamiento de sus productos y ayudan a resolver las dudas t\u00e9cnicas durante el proceso. Si las funciones existentes de BAS-IP no son suficientes para el escenario deseado, puede discutirse un desarrollo adicional. Los plazos para este tipo de modificaciones dependen de la carga de trabajo y las prioridades actuales del equipo de producto.<\/span><\/p>\n

            Una vez finalizado el desarrollo, el socio prueba la integraci\u00f3n en su entorno y luego demuestra el resultado a BAS-IP o proporciona una descripci\u00f3n de la soluci\u00f3n implementada.<\/span><\/p>\n

            La duraci\u00f3n de la integraci\u00f3n depende de la complejidad del proyecto, de la arquitectura del sistema de terceros y de la carga de trabajo del equipo de desarrollo. Los plazos tambi\u00e9n se ven afectados por la preparaci\u00f3n del entorno de desarrollo y las pruebas.<\/span><\/p>\n

            Cu\u00e1nto cuesta<\/b><\/h1>\n

            Por defecto, BAS-IP no cobra tarifas adicionales por el acceso a la documentaci\u00f3n y a las herramientas de integraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            La concesi\u00f3n de licencias para los productos BAS-IP se realiza en condiciones est\u00e1ndar, y los desarrollos adicionales o el cambio en sus prioridades se acuerdan por separado.<\/span><\/p>\n

            Preguntas frecuentes<\/b><\/h1>\n

            \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Link API y Mobile SDK?<\/b><\/p>\n

            Link API conecta BAS-IP con un sistema de servidor (por ejemplo, una plataforma de gesti\u00f3n inmobiliaria o un SCA). Mobile SDK a\u00f1ade funciones de intercomunicaci\u00f3n a una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Pueden utilizarse conjuntamente en el mismo proyecto.<\/span><\/p>\n

            \u00bfEs necesario BAS-IP Link para la integraci\u00f3n?<\/b><\/p>\n

            No siempre. Muchos dispositivos BAS-IP tienen su propia API local, de modo que un sistema de terceros puede trabajar directamente con el equipo. Link suele ser m\u00e1s conveniente cuando la integraci\u00f3n abarca diferentes modelos, muchos dispositivos o varias instalaciones.<\/span><\/p>\n

            \u00bfSe requiere un NDA?<\/b><\/p>\n

            Se requiere un NDA para Link API y Mobile SDK. La documentaci\u00f3n de Device API est\u00e1 abierta.<\/span><\/p>\n

            \u00bfHay webhooks?<\/b><\/p>\n

            S\u00ed, en los paneles Android. El sistema externo puede recibir los eventos del dispositivo en tiempo real. En los paneles Linux, los monitores y a nivel de Link, no hay webhooks.<\/span><\/p>\n

            \u00bfSe puede integrar una plataforma de terceros con BAS-IP Link Cloud?<\/b><\/p>\n

            Las integraciones externas de sistemas de servidores de terceros a trav\u00e9s de Link API se implementan actualmente en Link Self-Hosted. Para Link Cloud, esta funci\u00f3n est\u00e1 en desarrollo.<\/span><\/p>\n

            \u00bfDesea integrar BAS-IP en su sistema?<\/b><\/p>\n

            D\u00edganos qu\u00e9 plataforma, aplicaci\u00f3n o equipo utiliza y qu\u00e9 escenario desea implementar.<\/span><\/p>\n

            El equipo de BAS-IP le ayudar\u00e1 a determinar la opci\u00f3n adecuada: compatibilidad de protocolos, Link API, Mobile SDK, Device API o una combinaci\u00f3n de ellas.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            En una misma instalaci\u00f3n, la empresa de gesti\u00f3n trabaja en una plataforma de gesti\u00f3n inmobiliaria, el equipo de seguridad en un sistema de control de acceso (SCA) y los residentes en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil independiente. Si la intercomunicaci\u00f3n sigue siendo un sistema aislado m\u00e1s, los mismos usuarios, derechos de acceso y eventos tendr\u00e1n que gestionarse […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-175955","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175955"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":178070,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175955\/revisions\/178070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}