{"id":175955,"date":"2026-09-03T05:46:58","date_gmt":"2026-09-03T05:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/ip-intercom-integration-with-existing-building-systems\/"},"modified":"2026-10-01T13:25:24","modified_gmt":"2026-10-01T13:25:24","slug":"ip-intercom-integration-with-existing-building-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/articles\/ip-intercom-integration-with-existing-building-systems\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n de intercomunicadores IP BAS-IP con sistemas de construcci\u00f3n existentes"},"content":{"rendered":"

En un solo sitio, el equipo de gesti\u00f3n puede trabajar en una plataforma de gesti\u00f3n de propiedades, el equipo de seguridad en un sistema de control de acceso y los residentes en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil separada. Si el sistema de entrada de puertas (intercomunicador) sigue siendo otra parte aislada del edificio, los mismos usuarios, derechos de acceso y eventos deben administrarse en varios lugares.<\/span><\/p>\n

BAS-IP se puede integrar en la infraestructura digital existente del edificio. La plataforma de gesti\u00f3n de propiedades puede seguir siendo la interfaz operativa principal para el personal, mientras que la aplicaci\u00f3n existente para residentes puede obtener la funcionalidad de intercomunicador, video y apertura de puertas.<\/span><\/p>\n

Existen cuatro enfoques principales: interoperabilidad a trav\u00e9s de protocolos est\u00e1ndar, BAS-IP Link API, BAS-IP Mobile SDK y BAS-IP Device API. La elecci\u00f3n correcta depende de qu\u00e9 se necesite integrar y c\u00f3mo funcione el sistema existente.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es BAS-IP Link?<\/b><\/h2>\n

BAS-IP Link es una plataforma de software para gestionar dispositivos BAS-IP conectados, sitios y apartamentos, usuarios, credenciales de acceso, llamadas y configuraci\u00f3n de dispositivos.<\/span><\/p>\n

Est\u00e1 disponible en dos modelos de implementaci\u00f3n: Link Self-Hosted (autoalojado), instalado en la infraestructura de servidores propia del cliente, y Link Cloud, proporcionado como un servicio en la nube de BAS-IP.<\/span><\/p>\n

Algunas integraciones funcionan a trav\u00e9s de Link, mientras que otras se comunican directamente con el equipo BAS-IP.<\/span><\/p>\n

Interoperabilidad a trav\u00e9s de protocolos est\u00e1ndar<\/b><\/h2>\n

No toda integraci\u00f3n requiere desarrollo de software.<\/span><\/p>\n

El equipo BAS-IP admite protocolos est\u00e1ndar que ya se utilizan ampliamente en sistemas de telefon\u00eda, CCTV (videovigilancia) y control de acceso:<\/span><\/p>\n

    \n
  • SIP:<\/b> el panel de entrada se registra como un cliente SIP en el PBX del cliente, lo que permite que las llamadas se env\u00eden a tel\u00e9fonos y softphones existentes;<\/span><\/li>\n
  • RTSP:<\/b> el panel se puede agregar a un VMS (sistema de gesti\u00f3n de video) o NVR como fuente de video junto con las otras c\u00e1maras de CCTV del sitio;<\/span><\/li>\n
  • Wiegand:<\/b> el lector incorporado en el panel puede pasar un identificador de credencial a un sistema de control de acceso de terceros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Estos escenarios se configuran en ambos extremos y no requieren desarrollo frente a una API o SDK de BAS-IP.<\/span><\/p>\n

    Nota. Para las integraciones SIP, se debe comprobar de antemano la compatibilidad de los c\u00f3decs de audio y v\u00eddeo entre el sistema de terceros y el equipo BAS-IP espec\u00edfico. Por ejemplo, el equipo BAS-IP admite escenarios que utilizan PCMA para audio y H.264 para v\u00eddeo. Siempre se debe comprobar el conjunto de c\u00f3decs compatible en ese momento para el modelo y la versi\u00f3n de firmware pertinentes.<\/span><\/i><\/p>\n

    Los protocolos est\u00e1ndar pueden transportar una llamada, un flujo de video o un identificador de credencial, pero no entienden qui\u00e9n es el usuario, a qu\u00e9 apartamento pertenece o qu\u00e9 derechos de acceso deber\u00eda tener.<\/span><\/p>\n

    Cuando la integraci\u00f3n necesita trabajar con los datos en s\u00ed (crear usuarios, otorgar o revocar acceso, o recuperar eventos), se requiere una API o SDK.<\/span><\/p>\n

    BAS-IP Link API: integraci\u00f3n con una gesti\u00f3n de propiedades o plataforma del lado del servidor<\/b><\/h2>\n

    Link API est\u00e1 dise\u00f1ada para casos en los que un sistema de terceros necesita interactuar program\u00e1ticamente con BAS-IP Link: por ejemplo, una plataforma de gesti\u00f3n de propiedades, un sistema de control de acceso u otra plataforma empresarial que ya est\u00e9 en uso en el sitio.<\/span><\/p>\n

    Un ejemplo sencillo es la mudanza de un residente.<\/span><\/p>\n

    Un miembro del personal crea el perfil del residente en la plataforma existente: nombre, apartamento y datos de contacto. Sin una integraci\u00f3n, el mismo usuario debe crearse manualmente por segunda vez en el sistema de intercomunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Con Link API, los datos se pueden transferir autom\u00e1ticamente. El usuario se crea en el sitio y apartamento correctos dentro de BAS-IP Link, desde donde la informaci\u00f3n se puede aplicar a la infraestructura BAS-IP conectada.<\/span><\/p>\n

    Ese es solo un posible caso de uso.<\/span><\/p>\n

    A trav\u00e9s de Link API, un sistema de terceros puede trabajar con:<\/span><\/p>\n

      \n
    • usuarios y estructura del sitio;<\/span><\/li>\n
    • derechos de acceso;<\/span><\/li>\n
    • credenciales de acceso permanente, que incluyen tarjetas, llaveros, c\u00f3digos PIN, c\u00f3digos QR, Face ID, UKEY y n\u00fameros de matr\u00edcula de veh\u00edculos;<\/span><\/li>\n
    • credenciales temporales con un per\u00edodo de validez definido;<\/span><\/li>\n
    • acceso de invitados y visitantes;<\/span><\/li>\n
    • mensajer\u00eda para residentes;<\/span><\/li>\n
    • n\u00fameros virtuales y desv\u00edo de llamadas;<\/span><\/li>\n
    • configuraci\u00f3n remota de dispositivos;<\/span><\/li>\n
    • eventos y registros (logs).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      La funcionalidad exacta utilizada depende de los requisitos del proyecto.<\/span><\/p>\n

      Con esta arquitectura, la plataforma existente del cliente puede seguir siendo la interfaz operativa diaria para su personal.<\/span><\/p>\n

      Estado actual.<\/b> Las integraciones del lado del servidor de terceros a trav\u00e9s de Link API se implementan actualmente en BAS-IP Link Self-Hosted.<\/span><\/p>\n

      El soporte para BAS-IP Link Cloud est\u00e1 en desarrollo y se proporcionar\u00e1 a trav\u00e9s de una puerta de enlace API (API gateway).<\/span><\/p>\n

      Si el proyecto est\u00e1 destinado a utilizar Link Cloud, el caso de uso requerido y las opciones disponibles deben discutirse con BAS-IP antes de que comience el desarrollo.<\/span><\/p>\n

      BAS-IP Mobile SDK: funcionalidad de intercomunicador dentro de su propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/b><\/h2>\n

      El segundo escenario com\u00fan es el de una organizaci\u00f3n que ya tiene su propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para residentes, inquilinos o empleados.<\/span><\/p>\n

      Es posible que esa aplicaci\u00f3n ya gestione solicitudes de mantenimiento, pagos, reservas de servicios y notificaciones. Por lo tanto, puede resultar innecesario introducir una aplicaci\u00f3n independiente exclusivamente para la entrada a la puerta.<\/span><\/p>\n

      BAS-IP Mobile SDK a\u00f1ade funciones clave de intercomunicador, entrada de puerta y acceso a la aplicaci\u00f3n existente a trav\u00e9s de BAS-IP Link, que incluyen:<\/span><\/p>\n

        \n
      • autenticaci\u00f3n de usuario;<\/span><\/li>\n
      • llamadas de audio y video entrantes y salientes;<\/span><\/li>\n
      • vista previa de video en vivo desde el panel de entrada antes de contestar una llamada;<\/span><\/li>\n
      • notificaciones push;<\/span><\/li>\n
      • apertura de puerta (liberaci\u00f3n);<\/span><\/li>\n
      • historial de llamadas;<\/span><\/li>\n
      • acceso m\u00f3vil basado en BLE (Bluetooth Low Energy) a trav\u00e9s del componente UKEY;<\/span><\/li>\n
      • llamar al ascensor hasta el piso del residente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Tanto iOS como Android son compatibles.<\/span><\/p>\n

        El residente puede responder una llamada desde el panel de entrada directamente en la aplicaci\u00f3n que ya usa, ver una vista previa en vivo del visitante antes de responder y abrir la puerta.<\/span><\/p>\n

        El equipo de desarrollo no necesita construir la capa de llamadas del intercomunicador desde cero. La comunicaci\u00f3n SIP y la interacci\u00f3n con BAS-IP Link ya son manejadas por los componentes suministrados; el papel del socio es integrar esos componentes en su propia aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

        El SDK m\u00f3vil no reproduce todas las funciones disponibles en la aplicaci\u00f3n BAS-IP Link. Proporciona un conjunto definido de capacidades listas para usar.<\/span><\/p>\n

        Si una funci\u00f3n requerida no est\u00e1 incluida en el SDK, por ejemplo, la generaci\u00f3n de c\u00f3digos QR para invitados, el socio puede implementarla en su propia aplicaci\u00f3n mediante llamadas directas a Link API.<\/span><\/p>\n

        Estado actual.<\/b> Las integraciones del SDK m\u00f3vil se implementan en BAS-IP Link Self-Hosted.<\/span><\/p>\n

        Los proyectos que requieran BAS-IP Link Cloud deben planificarse despu\u00e9s de que la puerta de enlace de Cloud API est\u00e9 disponible.<\/span><\/p>\n

        BAS-IP Device API: integraci\u00f3n directa con el equipo<\/b><\/h2>\n

        No toda integraci\u00f3n requiere BAS-IP Link.<\/span><\/p>\n

        Los paneles de entrada BAS-IP, los monitores interiores y otros dispositivos compatibles, incluido el m\u00f3dulo de ascensor, tienen sus propias API locales. Por lo tanto, un sistema de terceros puede comunicarse directamente con el equipo.<\/span><\/p>\n

        La distinci\u00f3n es sencilla:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Device API<\/b> conecta su sistema directamente a dispositivos BAS-IP espec\u00edficos.<\/span><\/li>\n
        • Link API<\/b> conecta su sistema a BAS-IP Link, que a su vez gestiona el equipo BAS-IP conectado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          La integraci\u00f3n directa del dispositivo es ideal para un proyecto local con una gama limitada y conocida de modelos de dispositivos.<\/span><\/p>\n

          La integraci\u00f3n a trav\u00e9s de Link es generalmente m\u00e1s adecuada cuando la soluci\u00f3n cubre diferentes modelos, una mayor cantidad de dispositivos o varios sitios, porque Link reduce la dependencia de la integraci\u00f3n a los aspectos espec\u00edficos de los modelos de dispositivos individuales y las versiones de firmware.<\/span><\/p>\n

          Obtener acceso a Device API es m\u00e1s sencillo: la documentaci\u00f3n est\u00e1 disponible p\u00fablicamente y no se requiere NDA (Acuerdo de confidencialidad).<\/span><\/p>\n

          Los desarrolladores pueden registrarse a trav\u00e9s del portal de desarrolladores de BAS-IP y confirmar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

          Webhooks<\/b><\/h3>\n

          Los paneles de entrada BAS-IP basados en Android tambi\u00e9n admiten webhooks.<\/span><\/p>\n

          Esto permite a un sistema de terceros recibir eventos a medida que ocurren, incluida la apertura de puertas, el acceso concedido o denegado, las actualizaciones del dispositivo y otros eventos registrados en el registro del dispositivo.<\/span><\/p>\n

          Esto es \u00fatil en escenarios de edificios inteligentes (smart buildings) donde otro sistema debe reaccionar inmediatamente a un evento de acceso o apertura de puerta.<\/span><\/p>\n

          Los webhooks se configuran directamente en el panel de entrada a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/span><\/p>\n

          No son compatibles en paneles basados en Linux, monitores interiores o a nivel de BAS-IP Link.<\/span><\/p>\n

          \u00bfQu\u00e9 enfoque de integraci\u00f3n deber\u00eda elegir?<\/b><\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
          Si ya tienes<\/span><\/th>\nNormalmente el enfoque correcto<\/span><\/th>\nPara qu\u00e9 sirve<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
          Telefon\u00eda, VMS o sistema de control de acceso<\/span><\/td>\nSIP, RTSP, Wiegand<\/span><\/td>\nPasar una llamada, secuencia de video o identificador de credencial sin una integraci\u00f3n de software m\u00e1s profunda<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Plataforma de gesti\u00f3n de propiedades, sistema de control de acceso u otro sistema del lado del servidor<\/span><\/td>\nBAS-IP Link API<\/span><\/td>\nConectar usuarios, derechos de acceso y procesos de BAS-IP con una plataforma existente<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Tu propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/span><\/td>\nBAS-IP Mobile SDK<\/span><\/td>\nA\u00f1adir llamadas, v\u00eddeo y apertura de puertas a la aplicaci\u00f3n existente<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Sistema local trabajando con dispositivos BAS-IP espec\u00edficos<\/span><\/td>\nBAS-IP Device API<\/span><\/td>\nComunicarse directamente con el equipo; en paneles basados en Android, esto tambi\u00e9n puede incluir recibir eventos mediante webhooks<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          Plataforma del lado del servidor y tu propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/span><\/td>\nLink API + Mobile SDK<\/span><\/td>\nCubrir tanto los procesos administrativos (back-office) como las funcionalidades dirigidas al residente<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

          No es estrictamente necesario que elija el m\u00e9todo de integraci\u00f3n de antemano. En la mayor\u00eda de los casos, el enfoque correcto queda claro una vez que se han descrito el sistema existente y el caso de uso requerido.<\/span><\/p>\n

          \u00bfQu\u00e9 aporta la integraci\u00f3n al lugar (sitio)?<\/b><\/h2>\n
            \n
          • Configuraci\u00f3n inicial m\u00e1s r\u00e1pida:<\/b> los datos del usuario y los par\u00e1metros relacionados se pueden transferir desde el sistema en el que ya se mantienen.<\/span><\/li>\n
          • Menor entrada de datos duplicados:<\/b> no es necesario ingresar la misma informaci\u00f3n repetidamente en diferentes interfaces.<\/span><\/li>\n
          • Datos operativos unificados:<\/b> los eventos de intercomunicador, entrada de puerta y acceso se pueden reunir con otra informaci\u00f3n del sitio.<\/span><\/li>\n
          • Flujos de trabajo familiares:<\/b> el personal puede continuar trabajando en los sistemas que ya conoce, mientras que los residentes pueden usar una sola aplicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Cuanto mayor sea el sitio, la base de usuarios y el n\u00famero de sistemas conectados, m\u00e1s notable ser\u00e1 el beneficio.<\/span><\/p>\n

            \u00bfC\u00f3mo funciona un proyecto de integraci\u00f3n?<\/b><\/h2>\n

            La organizaci\u00f3n comienza describiendo su sistema existente y el caso de uso requerido. Por ejemplo: \u00abYa tenemos una aplicaci\u00f3n para residentes y queremos que los residentes respondan las llamadas del intercomunicador dentro de ella\u00bb.<\/span><\/p>\n

            BAS-IP ayuda a identificar el m\u00e9todo de integraci\u00f3n apropiado y acordar el resultado esperado.<\/span><\/p>\n

            Para Link API y Mobile SDK, los materiales t\u00e9cnicos se proporcionan una vez que se haya acordado el proyecto y se haya firmado un NDA. Se crea un proyecto independiente con las especificaciones necesarias para cada socio.<\/span><\/p>\n

            La documentaci\u00f3n de Device API est\u00e1 disponible p\u00fablicamente.<\/span><\/p>\n

            La integraci\u00f3n en s\u00ed es desarrollada por el equipo del socio.<\/span><\/p>\n

            BAS-IP responde a preguntas t\u00e9cnicas relativas a sus productos, ayuda a aclarar el escenario de integraci\u00f3n y asiste en los casos en que una implementaci\u00f3n basada en la documentaci\u00f3n no se comporte como se espera.<\/span><\/p>\n

            Si un proyecto requiere una funcionalidad que no est\u00e1 disponible actualmente en el producto, el requisito se puede analizar con el equipo de producto de BAS-IP. Primero se eval\u00faa el alcance del trabajo y su lugar en el plan de desarrollo. Dicha evaluaci\u00f3n no constituye un compromiso con una fecha de lanzamiento espec\u00edfica.<\/span><\/p>\n

            El entorno de pruebas y los arreglos de hardware se acuerdan para cada proyecto individual.<\/span><\/p>\n

            La soluci\u00f3n completada es probada por el socio. Una vez que se termina el desarrollo, el socio demuestra el resultado a BAS-IP o proporciona una descripci\u00f3n de la integraci\u00f3n completada.<\/span><\/p>\n

            Para una integraci\u00f3n t\u00edpica, se puede utilizar alrededor de un mes de tiempo de desarrollo concentrado como gu\u00eda general.<\/span><\/p>\n

            La duraci\u00f3n total en el calendario suele ser mayor, dependiendo de la disponibilidad del equipo del socio y del tiempo necesario para familiarizarse con el sistema.<\/span><\/p>\n

            \u00bfCu\u00e1nto cuesta la integraci\u00f3n?<\/b><\/h2>\n

            Normalmente, BAS-IP no cobra una tarifa separada por el acceso a la documentaci\u00f3n y las herramientas de integraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            Los productos BAS-IP siguen teniendo licencia bajo sus t\u00e9rminos de licencia est\u00e1ndar.<\/span><\/p>\n

            Cualquier desarrollo de producto adicional o solicitud para cambiar la prioridad de dicho trabajo se acuerda por separado.<\/span><\/p>\n

            Preguntas frecuentes<\/b><\/h3>\n

            \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Link API y Mobile SDK?<\/b><\/p>\n

            Link API conecta BAS-IP con un sistema del lado del servidor, como una plataforma de gesti\u00f3n de propiedades o un sistema de control de acceso. Mobile SDK a\u00f1ade la funcionalidad de intercomunicador y apertura de puertas de BAS-IP a una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Ambos se pueden utilizar juntos en el mismo proyecto.<\/span><\/p>\n

            \u00bfEs necesario BAS-IP Link para todas las integraciones?<\/b><\/p>\n

            No. Muchos dispositivos BAS-IP tienen su propia API local, por lo que un sistema de terceros puede comunicarse con el equipo directamente. Link suele ser m\u00e1s \u00fatil cuando una integraci\u00f3n necesita abarcar diferentes modelos de dispositivos, una gran cantidad de dispositivos o varios sitios.<\/span><\/p>\n

            \u00bfSe requiere un NDA?<\/b><\/p>\n

            Se requiere un NDA para Link API y Mobile SDK. La documentaci\u00f3n de Device API est\u00e1 disponible p\u00fablicamente.<\/span><\/p>\n

            \u00bfSe admiten los webhooks?<\/b><\/p>\n

            S\u00ed, en paneles de entrada basados en Android. Un sistema de terceros puede recibir eventos del dispositivo en tiempo real. Los webhooks no est\u00e1n disponibles en paneles basados en Linux, monitores interiores ni a nivel de BAS-IP Link.<\/span><\/p>\n

            \u00bfSe puede integrar una plataforma de terceros con BAS-IP Link Cloud?<\/b><\/p>\n

            Las integraciones del lado del servidor de terceros a trav\u00e9s de Link API se implementan actualmente en Link Self-Hosted. La funcionalidad equivalente para Link Cloud est\u00e1 en desarrollo.<\/span><\/p>\n

            \u00bfCu\u00e1ntos desarrolladores se requieren?<\/b><\/p>\n

            Para Link API, normalmente se requerir\u00e1 un desarrollador de back-end o full-stack. Para Mobile SDK, se requiere un desarrollador m\u00f3vil. Las integraciones m\u00e1s grandes tambi\u00e9n pueden requerir experiencia en DevOps.<\/span><\/p>\n

            \u00bfDesea integrar BAS-IP con su sistema?<\/b><\/h3>\n

            D\u00edganos qu\u00e9 plataforma, aplicaci\u00f3n o equipo ya utiliza y qu\u00e9 desea lograr con la integraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            El equipo de BAS-IP puede ayudar a identificar el enfoque m\u00e1s adecuado: interoperabilidad de protocolo est\u00e1ndar, Link API, Mobile SDK, Device API o una combinaci\u00f3n de estos.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            En un solo sitio, el equipo de gesti\u00f3n puede trabajar en una plataforma de gesti\u00f3n de propiedades, el equipo de seguridad en un sistema de control de acceso y los residentes en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil separada. Si el sistema de entrada de puertas (intercomunicador) sigue siendo otra parte aislada del edificio, los mismos usuarios, derechos […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-175955","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175955"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":175956,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175955\/revisions\/175956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}