{"id":175986,"date":"2026-06-24T09:40:13","date_gmt":"2026-06-24T09:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/"},"modified":"2026-10-01T15:08:24","modified_gmt":"2026-10-01T15:08:24","slug":"free-intercom-app-does-not-mean-free-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/articles\/free-intercom-app-does-not-mean-free-software\/","title":{"rendered":"Kostenlose Gegensprechanlagen-App: Was bedeutet \u201ekostenlos“ eigentlich?"},"content":{"rendered":"

Mobile Apps sind zu einem Standardbestandteil moderner Gegensprechanlagen geworden. Bewohner k\u00f6nnen einen Besucher sehen und die T\u00fcr von einem Smartphone aus entriegeln, auch wenn sie nicht zu Hause sind. Deshalb enthalten Systembeschreibungen oft ein ansprechendes Marketingversprechen: \u201eKostenlose mobile App f\u00fcr Bewohner.“<\/span><\/p>\n

F\u00fcr Bewohner ist diese Aussage oft buchst\u00e4blich wahr: Sie k\u00f6nnen die App kostenlos herunterladen. Aber mobile Anrufe und andere Funktionen basieren auf einer Softwareplattform, die gewartet und aktualisiert werden muss. Deren Kosten k\u00f6nnen in die Hardware, ein Abonnement oder Lizenzen f\u00fcr mobile Ger\u00e4te einkalkuliert sein.<\/span><\/p>\n

Deshalb ist der Preis im App-Store nur ein Teil des Bildes. F\u00fcr Budgetierungszwecke sind die wichtigen Fragen, wer f\u00fcr den mobilen Zugang bezahlt, wie viele Ger\u00e4te inbegriffen sind, welche Funktionen verf\u00fcgbar sind und ob eine Verl\u00e4ngerung erforderlich sein wird.<\/span><\/p>\n

Kurze Antwort<\/b><\/h2>\n

Das Wort \u201ekostenlos“ bezieht sich normalerweise auf den Bewohner: Das Herunterladen der App kostet ihn nichts. Der mobile Dienst selbst kann vom Eigent\u00fcmer, der Hausverwaltung, dem Bautr\u00e4ger oder dem Integrator bezahlt werden. Um ein Angebot zu bewerten, best\u00e4tigen Sie die Anzahl der Lizenzen, die Lizenzlaufzeit und die enthaltenen Funktionen.<\/span><\/p>\n

Was Hersteller mit \u201ekostenlos“ meinen k\u00f6nnen<\/b><\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Marketingversprechen<\/b><\/th>\nWas es normalerweise bedeutet<\/b><\/th>\nWas zu \u00fcberpr\u00fcfen ist<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Kostenloser Download<\/span><\/td>\nDer Bewohner zahlt keine App-Store-Geb\u00fchr, um die App zu installieren.<\/span><\/td>\nWer bezahlt die Cloud-Plattform und die mobilen Lizenzen?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Kostenlos f\u00fcr Bewohner<\/span><\/td>\nDie Kosten werden auf den Eigent\u00fcmer, die Hausverwaltung, den Bautr\u00e4ger oder den Dienstleister umgelegt.<\/span><\/td>\nWo wird die Geb\u00fchr ausgewiesen, und wie wird sie berechnet?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Lizenzen inklusive<\/span><\/td>\nEine bestimmte Anzahl von mobilen Lizenzen ist bereits im Hardware- oder Softwarepaket enthalten.<\/span><\/td>\nWie viele mobile Ger\u00e4te sind inbegriffen, f\u00fcr wie lange, und k\u00f6nnen Lizenzen zwischen Wohnungen \u00fcbertragen werden?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Kostenlose Testversion<\/span><\/td>\nDer vollst\u00e4ndige oder erweiterte Funktionsumfang ist vor\u00fcbergehend verf\u00fcgbar.<\/span><\/td>\nWann beginnt die Abrechnung, und welche Funktionen werden deaktiviert?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Kostenloser Basisplan<\/span><\/td>\nKernfunktionen sind ohne Aufpreis verf\u00fcgbar, w\u00e4hrend erweiterte Funktionen extra kosten.<\/span><\/td>\nReichen die Basisfunktionen f\u00fcr den tats\u00e4chlichen Betriebsbedarf des Objekts aus?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Keine Abonnementgeb\u00fchr<\/span><\/td>\nAnstelle eines Jahresabonnements wird eine einmalige Lizenz oder ein vom Kunden verwalteter Server verwendet.<\/span><\/td>\nWelche Kosten verbleiben f\u00fcr Lizenzen, Serverinfrastruktur, Updates, Backups und Support?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Der h\u00e4ufigste Fehler ist, \u201einbegriffen“ als \u201eunbegrenzt“ zu interpretieren. Wenn beispielsweise jedes mobile Ger\u00e4t eine eigene Lizenz erfordert, decken zwei inbegriffene Lizenzen nur zwei Smartphones ab. Wenn drei oder mehr Bewohner die App nutzen m\u00f6chten, sind zus\u00e4tzliche Lizenzen erforderlich. Best\u00e4tigen Sie, was als eine Lizenz z\u00e4hlt, welcher Wohnung sie zugewiesen ist und ob sie einem anderen Bewohner neu zugewiesen werden kann.<\/span><\/p>\n

Die Laufzeit ist genauso wichtig. Der mobile Zugang kann f\u00fcr ein Jahr, zehn Jahre oder nur solange inbegriffen sein, wie ein Vertrag aktiv bleibt. Nach Ablauf dieser Frist muss die App m\u00f6glicherweise verl\u00e4ngert werden, obwohl die T\u00fcrstation und die Innenmonitore weiterhin im lokalen Netzwerk funktionieren.<\/span><\/p>\n

Wer bezahlt eigentlich die Plattform?<\/b><\/h2>\n

Ein Bewohner kann die App kostenlos nutzen, weil jemand anderes daf\u00fcr bezahlt. Bei Mehrfamilienh\u00e4usern ist das in der Regel der Eigent\u00fcmer, die Hausverwaltung oder die Wohnungseigent\u00fcmergemeinschaft (WEG). Bei Neubauten kann der Bautr\u00e4ger die Anfangszeit \u00fcbernehmen. In anderen F\u00e4llen h\u00e4lt der Integrator den Vertrag und nimmt den Softwaredienst in den Support- oder Wartungsvertrag des Objekts auf.<\/span><\/p>\n

Die Plattformgeb\u00fchr wird nicht immer als separater Posten ausgewiesen. Sie kann in den Hardwarepreis, einen Wartungsvertrag oder die allgemeine Verwaltungsgeb\u00fchr des Objekts einkalkuliert sein. Die App erscheint dem Bewohner weiterhin kostenlos, obwohl das Objekt sie bereits auf andere Weise bezahlt.<\/span><\/p>\n

Deshalb m\u00fcssen Nutzer und Zahler getrennt betrachtet werden: Sie sind nicht zwangsl\u00e4ufig dieselbe Person oder Organisation. Die Aussage \u201ekostenlos f\u00fcr Bewohner“ kann absolut richtig sein, reicht aber f\u00fcr einen Eigent\u00fcmer oder Hausverwalter, der ein Budget erstellt, nicht aus.<\/span><\/p>\n

Wie das bei realen Angeboten funktioniert<\/b><\/h2>\n

ButterflyMX. Das Unternehmen beschreibt seine mobile App als kostenlos f\u00fcr Bewohner. Der Eigent\u00fcmer zahlt jedoch eine Softwaregeb\u00fchr von 30 bis 42 US-Dollar pro Wohnung und Jahr. F\u00fcr Objekte, die die Zugangskontrolle von ButterflyMX nutzen, listet das Unternehmen au\u00dferdem eine Geb\u00fchr von 20 US-Dollar pro Monat f\u00fcr jede T\u00fcr, jedes Tor oder jeden Aufzug auf, die durch seine Hardware gesteuert werden. Bei einem Objekt mit mehreren Eing\u00e4ngen kann diese wiederkehrende Geb\u00fchr das Budget erheblich belasten. ButterflyMX-Preise; Preise f\u00fcr Zugangskontrolle (Stand: 23. Juli 2026).<\/span><\/p>\n

2N My2N. F\u00fcr ein neues Wohnobjekt beinhaltet eine berechtigte 2N-Innenstation eine kostenlose Wohnungslizenz, die Anrufe auf bis zu vier mobilen Ger\u00e4ten f\u00fcr die Lebensdauer dieser Station abdeckt. Wenn die inbegriffenen kostenlosen Lizenzen nicht ausreichen, nennt die offizielle US-Preisseite 40 US-Dollar pro Wohnung und Jahr oder 240 US-Dollar pro Wohnung f\u00fcr zehn Jahre; die Zehnjahreslizenz ist nur \u00fcber den Vertriebskanal erh\u00e4ltlich. Bedingungen des kostenlosen 2N-Angebots; US-My2N-Preise (Stand: 23. Juli 2026).<\/span><\/p>\n

Was beim 2N-Angebot zu pr\u00fcfen ist<\/b><\/h2>\n
    \n
  • Der Standort muss ein Wohnobjekt sein und nach dem 15. Oktober 2025 in My2N angelegt worden sein.<\/span><\/li>\n
  • Die berechtigte Innenstation muss nach diesem Datum hinzugef\u00fcgt werden und darf zuvor keinem My2N-Standort hinzugef\u00fcgt worden sein.<\/span><\/li>\n
  • Das Angebot gilt f\u00fcr Innenstationen auf Basis von 2N OS und das 2N Indoor Touch 2.0; das 2N IP Handset und das 2N IP Phone D7A sind ausgeschlossen.<\/span><\/li>\n
  • Das Entfernen der Innenstation f\u00fchrt zum Verlust der kostenlosen Lizenz, und 2N beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Angebotsbedingungen zu \u00e4ndern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Dieses Beispiel zeigt, warum das Wort \u201ekostenlos“ zusammen mit der Anzahl der Lizenzen, der Laufzeit und den Bedingungen f\u00fcr die Beibehaltung des Vorteils bewertet werden muss.<\/span><\/p>\n

    F\u00fcnf Fragen, die Sie stellen sollten, wenn eine App als \u201ekostenlos“ beworben wird<\/b><\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Frage<\/b><\/th>\nWarum das wichtig ist<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Wer nutzt die App kostenlos, und wer bezahlt den Zugang?<\/span><\/td>\nEs trennt den Bewohner, der die App nutzt, von der Partei, die daf\u00fcr bezahlt.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Was genau ist ohne Aufpreis inbegriffen, und f\u00fcr wie lange?<\/span><\/td>\nEin kostenloser Download, eine mobile Lizenz und ein kompletter Serviceplan sind unterschiedliche Angebote.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Wie viele Smartphones werden durch das inbegriffene Angebot abgedeckt?<\/span><\/td>\nEin Konto, eine Lizenz und ein Telefon k\u00f6nnen unterschiedliche Einheiten f\u00fcr Abrechnung und Zugang sein.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Kann der Zugang einem neuen Bewohner zugewiesen werden?<\/span><\/td>\nEin Mieterwechsel sollte nicht automatisch den Kauf einer neuen Lizenz erfordern.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Was passiert nach Ablauf des inbegriffenen Zeitraums?<\/span><\/td>\nSie m\u00fcssen im Voraus wissen, ob eine Verl\u00e4ngerung erforderlich sein wird und welche Funktionen deaktiviert werden.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Wie BAS-IP Link Cloud diese Fragen beantwortet<\/b><\/h2>\n

    Wer nutzt die App kostenlos, und wer bezahlt? Bewohner laden BAS-IP Link kostenlos herunter und zahlen keine Geb\u00fchren in der App. Die erforderlichen Lizenzen sind im Projektkostenvoranschlag enthalten und werden vom Eigent\u00fcmer oder der Hausverwaltung \u00fcber einen lokalen Partner erworben.<\/span><\/p>\n

    Was ist inbegriffen, und f\u00fcr wie lange? Stand Juli 2026: Wenn ein berechtigter BAS-IP-Innenmonitor gekauft und registriert wird, erh\u00e4lt seine Wohnung zwei Link Cloud Basic-Lizenzen f\u00fcr zehn Jahre. Dies ist kein eigenst\u00e4ndiger kostenloser Plan, der jedem Nutzer zur Verf\u00fcgung steht: Die Lizenzen sind an das registrierte Ger\u00e4t und seine Wohnung gebunden und decken zwei mobile Ger\u00e4te ab, nicht vier. Um die Gesamtzahl der Wohnung auf f\u00fcnf mobile Lizenzen zu erh\u00f6hen, ist ein separates Basic-Paket erforderlich: 12 US-Dollar f\u00fcr ein Jahr oder 96 US-Dollar f\u00fcr zehn Jahre, basierend auf den empfohlenen US-Preisen von BAS-IP.<\/span><\/p>\n

    Wie viele Smartphones k\u00f6nnen verbunden werden? Jedes mobile Ger\u00e4t nutzt eine Lizenz. Die Anmeldung beim selben Konto auf zwei Smartphones verbraucht zwei Lizenzen. Lizenzen sind einer Wohnung zugewiesen und k\u00f6nnen nicht mit anderen Wohnungen zusammengelegt werden.<\/span><\/p>\n

    Kann der Zugang neu zugewiesen werden? Ja. Bei einem Mieter- oder Bewohnerwechsel wird der vorherige Nutzer entfernt und die Lizenz dem neuen Bewohner zugewiesen. Eine neue Lizenz ist nicht allein wegen eines Mieterwechsels erforderlich.<\/span><\/p>\n

    Was passiert am Ende der Laufzeit? Um weiterhin mobile Anrufe unter Basic zu empfangen, muss die Lizenz verl\u00e4ngert werden. Wenn der Plus-Plan abl\u00e4uft, werden seine erweiterten Funktionen deaktiviert. Die T\u00fcrstation und der Innenmonitor funktionieren lokal weiter. Erfahren Sie mehr \u00fcber Link Cloud.<\/span><\/p>\n

    Fazit<\/b><\/h2>\n

    Das Wort \u201ekostenlos“ allein sagt Ihnen nicht, was der mobile Zugang das Objekt kosten wird. Es kann sich nur auf den Download der App, eine begrenzte Anzahl inbegriffener Lizenzen oder eine begrenzte Laufzeit beziehen.<\/span><\/p>\n

    F\u00fcr einen fairen Vergleich pr\u00fcfen Sie f\u00fcnf Bedingungen: Wer bezahlt, was inbegriffen ist, wie viele Smartphones abgedeckt sind, ob der Zugang neu zugewiesen werden kann und was passiert, wenn die inbegriffene Laufzeit endet.<\/span><\/p>\n

    Fordern Sie einen Projektkostenvoranschlag an. Geben Sie die Anzahl der Wohneinheiten, mobilen Ger\u00e4te und ben\u00f6tigten Funktionen an. BAS-IP und ein lokaler Partner erstellen einen Ausr\u00fcstungs- und Lizenzkostenvoranschlag f\u00fcr Ihr Objekt.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mobile Apps sind zu einem Standardbestandteil moderner Gegensprechanlagen geworden. Bewohner k\u00f6nnen einen Besucher sehen und die T\u00fcr von einem Smartphone aus entriegeln, auch wenn sie nicht zu Hause sind. Deshalb enthalten Systembeschreibungen oft ein ansprechendes Marketingversprechen: \u201eKostenlose mobile App f\u00fcr Bewohner.“ F\u00fcr Bewohner ist diese Aussage oft buchst\u00e4blich wahr: Sie k\u00f6nnen die App kostenlos herunterladen. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-175986","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-unkategorisiert"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175986","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175986"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175986\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":175987,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175986\/revisions\/175987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175986"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175986"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175986"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}